汽车之家组织健康度系统分享报告.pdf

汽车之家汽车之家组织健康度系统分享组织健康度系统分享目录目录 CONTENTS第部分第部分 背景介绍背景介绍第部分第部分 什么是“组织健康度系统”？什么是“组织健康度系统”？第三部分第三部分 组织健康度系统实践案例分享组织健康度系统实践案例分享基于业需求、之家基于业需求、之家HRHR管理理念和管理基础，提出“组织健康”理念管理理念和管理基础，提出“组织健康”理念3提出“组织健康”理念：提出“组织健康”理念：组织管理需要把抽象的理论、要求转化为，具体、量化、实时的异常预警和诊断报告1 1、理论沿和现实需求、理论沿和现实需求l专业壁垒专业壁垒l面临新趋势、新需求面临新趋势、新需求2 2、之家、之家HRHR管理理念实践管理理念实践l未雨绸缪、未病先治未雨绸缪、未病先治；l主动介、快速解决；主动介、快速解决；l立当下、兼顾中期和规划长期。立当下、兼顾中期和规划长期。3 3、之家、之家HRHR管理基础积累管理基础积累l制度全面：制度全面：涵盖全部资源模块；l系统承接：系统承接：实现作自动化、分析数据化l执有：执有：严格执、有效落地三基础三基础组织理论：组织是个有机系统，由组织理论：组织是个有机系统，由4 4面关键要素组成面关键要素组成4n组织的概念：组织的概念：参考国内外专家、机构的研究成果，我们认为：“组织是在定的环境中，由两个以上的在起为实“组织是在定的环境中，由两个以上的在起为实现某种共同的目标，按照定的结构形式、制度流程，在定的资源配置和化氛围下有序运转的开放系统。”现某种共同的目标，按照定的结构形式、制度流程，在定的资源配置和化氛围下有序运转的开放系统。”n组织的组织的4 4个关键要素：个关键要素：目标：明确和共识的目标；结构：组织的载体，由部门、岗位、职责、从属关系构成；机制：为确保目标实现所搭建的套计划、控制、组织和协调的管理制度、流程；员：构成组织的岗位、成员分类代表物/机构观点国外研究理查德达夫特组织是指具有明确的目标导向和精设计的结构与有意识协调的活动系统，同时又同外部环境保持密切联系的社会实体美国管理学会组织是按照定的宗旨和目标建立起来的集体，如厂、机关、学校、医院，各级政府部门、各个层次的经济实体、各个党派和政治团体等斯蒂芬P罗宾斯组织是种管理职能，它决定了需要做什么、怎么做以及谁来做国内研究周三多/陈传明等组织的实质是对管理员的管理劳动进横向和纵向的分。管理劳动分的必要性缘于管理者有效管理幅度是有限的。管理幅度决定了组织中的管理层次，从决定了组织结构的基本形态。具法：组织管理具举例具法：组织管理具举例5现实需求：组织管理专业壁垒，亟需转化、适应新阶段的管理诉求现实需求：组织管理专业壁垒，亟需转化、适应新阶段的管理诉求6n组织管理的专业壁垒：组织管理的专业壁垒：业内有相对成熟的法论和具，但般只有具备相当管理基础的级管理员和OD专业从业员能够掌握和使用，般中层、基层管理员难以掌握；n直观、量化评估成为组织管理新趋势：直观、量化评估成为组织管理新趋势：伴随互联业的发展，“系统化、快节奏、数字化、直观化”成为业资源管理的新需求，组织管理正由做语题转向做数学题，传统的组织管理理论已难以满需求。之家之家HRHR管理理念：之家秉承“治未病”的管理理念管理理念：之家秉承“治未病”的管理理念7之家秉承“治未病”的之家秉承“治未病”的HRHR管理理念，包含如下三层释义：管理理念，包含如下三层释义：未雨绸缪、未病先治 主动介、快速解决 立当下、兼顾中长期之家之家HRHR的管理基础：之家制度全面，系统智能，且执有效的管理基础：之家制度全面，系统智能，且执有效8n制度全面：制度全面：管理建在制度上，之家制度全面，覆盖薪酬管理、规划、才发展、招聘管理和员关系管理等模块；n系统承接：系统承接：系统承接制度落地，完全通过系统实现作自动化、分析数据化、服务平台统化；n执有效：执有效：制度在执过程中，严格遵守和执，非标比例不于2%。说明制度设计合理、标准明确，能有效支撑业务发展。综上，提出“组织健康”概念综上，提出“组织健康”概念9“组织健康”的概念：把抽象的组织管理理论、要求转化为，具体、量化、实时的异常预警和诊断报告目录目录 CONTENTS第部分第部分 背景介绍背景介绍第部分第部分 什么是“组织健康度系统”？什么是“组织健康度系统”？第三部分第三部分 组织健康度系统实践案例分享组织健康度系统实践案例分享理论框架：根据之家管理实践和实际情况，建立“理论框架：根据之家管理实践和实际情况，建立“351351模型”模型”11n 根据之家管理实践和实际情况，借鉴组织诊断理论，建立“351模型”，作为之家组织检视标准框架投产效组织氛围流程结构才管理资源配置组织效能组织效能 ：目标达成与效组织体系组织体系 ：治理机制与资源配置组织化组织化 ：化和氛围目的：目的：诊断组织问题，赋能业务发展基于基于351351模型，通过健康度系统量化指标和组织得分，并最终确定组织健康状态模型，通过健康度系统量化指标和组织得分，并最终确定组织健康状态121 1、搭建指标体系、搭建指标体系1 12 23 3问题跟进与解决之家组织检视理论（351模型）组织理论组织理论组织健康度系统组织健康度系统管理应用管理应用2 2、指标赋分、指标赋分3 3、组织健康度结果、组织健康度结果建立建立5 5类，共百余项诊断指标类，共百余项诊断指标13投产效类投产效类诊断指标库诊断指标库资源配置类资源配置类才管理类才管理类组织氛围类组织氛围类流程结构类流程结构类注：指标标准参考管理要求、外部对标、历史均值来个性化设定根据指标状态和指标等级，计算得出单项指标赋分根据指标状态和指标等级，计算得出单项指标赋分142 2、指标等级、指标等级：指标重要性表示指标对组织健康状况的影响度，影响越，指标等级越1 1、指标状态：、指标状态：根据指标标准确定绿灯、黄灯和红灯三种状态绿灯绿灯：指标正常，；黄灯黄灯：触发预警线，应引起注意；红灯红灯：超出正常标准，处于失控状态。单项指标赋分单项指标赋分=指标状态指标状态*指标等级指标等级根据单项指标赋分结果，得出组织健康度得分，从成智能诊断报告根据单项指标赋分结果，得出组织健康度得分，从成智能诊断报告15组织健康度得分为单项指标赋分汇总组织健康度得分为单项指标赋分汇总组织健康度系统诊断报告组织健康度系统诊断报告1 1、组织健康度：、组织健康度：总体上描述当月组织健康状况、较上月变化趋势和需重点关注指标2 2、诊断概述：、诊断概述：分别展开描述组织健康度定量分数重点关注指标变化趋势3 3、诊断分析：、诊断分析：明示扣分情况，并可逐项下探；目录目录 CONTENTS第部分第部分 背景介绍背景介绍第部分第部分 什么是“组织健康度系统”？什么是“组织健康度系统”？第三部分第三部分 组织健康度系统实践案例分享组织健康度系统实践案例分享健康度系统助识别、解决团队长管理幅宽异常问题健康度系统助识别、解决团队长管理幅宽异常问题17问题发现：问题发现：健康度系统自动识别/发现3个组织的团队长存在管理幅宽异常，OD整理、汇总问题，分别反馈给各问题组织的HRBP。通过健康度系统线上识别异常指标，推动专项检视、问题解决，实现“问题发现-检视-解决”的闭环管理发现发现检视检视解决解决问题检视问题检视：HRHRBP开展线下专项检视，进问题检视和原因初判。经检视，系统识别结果确实存在，主要原因为阶段性组织员数量配置不合理、组织层级不合理等。问题解决：问题解决：制定了专项改进动计划，在Q2内，逐步将异常恢复完毕。