小红书汽车行业用户洞察报告.pdf

小红书商业市场部2023年3月好好项目背景项目背景基于小红书汽车行业用户行为与偏好，以站内定量问卷调研形式，调研行业平台价值、博主价值、用户价值等内容。问卷情况问卷情况此次汽车行业调研重点方向：平台心智渗透、用户群体偏好、各类型能源车等。投放条件：本次研究在小红书“月活跃天数14”且“近14天和汽车笔记有互动”的用户中随机取样投放问卷，回收有效问卷2696份，近期有买车计划/近一年买了车的1316人。其他说明：为尽量还原站内大盘汽车人群情况，根据大盘结构对性别进行加权，数据分析结果均为加权后结果。产出团队产出团队小红书商业市场部&小红书用研团队&小红书数据中台小红书汽车行业的小红书汽车行业的平台心智与独特内容平台心智与独特内容0101第一心智平台真实分享&女性友好丨种草力极强平台心智与独特内容小结平台心智与独特内容小结用户看汽车内容首选小红书，小红书占据用户第一心智，占比远高于垂直类网站、熟人推荐、线下渠道等。超5成用户表示：圈定备选车型和深入研究阶段，会更多用到小红书。普通用户的评价与经验，是小红书差异化的特色内容。真实、简单、真诚的内容特质，使小红书脱颖而出。普通人发布的内容更受用户欢迎，且种草影响力最大。小红书，汽车品牌的灯光师，增强好感度与购买转化均表现亮眼。近6成用户认可小红书对其购买意愿的影响。小红书是用户首选的汽车内容分享平台，有极高的互动兴趣。平台心智平台角色内容优势内容影响力【平台心智平台心智】看汽车内容首选小红书，小红书看汽车内容首选小红书，小红书占据用户第一心智占据用户第一心智28.1%用户将小红书作为了解汽车内容的第一选择渠道，占比远高于垂直类网站、熟人推荐、线下渠道等。近近6 6成的用户选择小红书，作为日常了解汽车内容的主要渠道成的用户选择小红书，作为日常了解汽车内容的主要渠道数据来源：小红书用研团队，2023.3，N=238728.1%19.2%15.3%9.5%9.1%5.2%3.6%2.8%1.4%1.0%0.9%0.5%0.2%3.1%小红书*之家*车帝熟人推荐线下渠道*音*站品牌官网/app*信*车网*博*乎*手其他哪个渠道哪个渠道/平台是您了解汽车相关内容的第一选择？（单选）平台是您了解汽车相关内容的第一选择？（单选）57.1%42.1%35.2%32.1%29.5%26.8%17.9%15.0%14.8%11.0%10.9%6.2%5.4%5.4%小红书*之家*车帝*音线下渠道熟人推荐*站*信品牌官网/app*博*车网*乎*手其他您通常会在哪些渠道了解汽车相关内容？（多选）您通常会在哪些渠道了解汽车相关内容？（多选）【平台角色平台角色】小红书小红书大量的优质内容大量的优质内容辅助用户标的车型与深入研究辅助用户标的车型与深入研究57.7%的用户会在“对比备选车型，深入研究阶段”，及51.4%的用户会在“初步筛选，圈定备选车型”阶段均有用到小红书。超超5 5成用户表示：圈定备选车型和深入研究阶段，会更多用到小红书成用户表示：圈定备选车型和深入研究阶段，会更多用到小红书数据来源：小红书用研团队，2023.320.4%30.7%51.4%57.7%毫无目标，找车型推荐基本决定，最后坚定信心初步筛选，圈定备选车型对比备选车型，深入研究在选车的过程中，您会在哪些环节用到小红书？（多选）在选车的过程中，您会在哪些环节用到小红书？（多选）找推荐找推荐初步初步筛选筛选深入深入研究研究基本基本决定决定用户购车路径【内容偏好内容偏好】小红书的内容特色小红书的内容特色能能看见你看见你我他我他的真实分享的真实分享13.60%19.20%26.90%28.60%29.80%29.90%30.00%34.50%34.60%35.10%38.40%39.70%39.90%47.80%猎奇内容/开车趣事汽车行业资讯维修/养护经验分享具体车型的介绍/解说汽车知识科普不同车型对比参数/配置/价格等数据汽车美容/改装汽车品牌/车型推荐车型测评车载好物分享购车经验分享用车生活记录真实车主用车评价小红书最吸引用户的汽车内容是真实车主用车评价、用车生活记录、购车经验分享和车载好物分享，后三者是特色内容。普通用户的评价与经验，是小红书差异化的特色内容普通用户的评价与经验，是小红书差异化的特色内容小红书 N=136614.80%22.90%27.60%35.20%34.40%31.00%37.70%33.30%38.40%46.80%27.70%29.80%28.70%39.80%15.60%27.40%25.20%38.80%39.20%33.20%32.70%24.80%32.70%58.90%18.90%30.00%29.20%41.10%7.40%28.00%23.50%40.30%30.20%48.90%58.60%15.60%40.70%46.20%12.50%29.70%18.40%36.70%6.80%27.30%21.00%34.90%25.20%43.70%57.80%12.50%33.90%41.50%7.50%23.00%17.00%33.10%*音 N=795*站 N=457*车帝 N=893*之家 N=1056您通常在【】关注以下哪些汽车相关内容？您通常在【】关注以下哪些汽车相关内容？（多选）（多选）看测评看推荐看测评看科普看参数看配置看参数看配置数据来源：小红书用研团队，2023.37.50%9.80%40.00%50.60%23.10%16.60%31.00%26.50%12.30%21.10%8.00%25.30%10.90%11.40%45.10%49.70%25.40%20.60%33.10%29.60%13.00%22.30%7.00%29.80%31.40%26.10%36.80%27.70%22.20%21.70%33.40%26.10%30.00%23.80%11.50%26.00%【内容优势内容优势】真实即是必杀技，小红书内容真实即是必杀技，小红书内容女性友好、氛围美好女性友好、氛围美好15.10%15.70%19.60%20.90%22.10%25.00%28.10%30.90%32.10%33.60%35.70%40.60%有较多评论/弹幕，用户互动多有我喜欢的汽车博主/发布者专业度高，详细深入车型参数/配置/价格等信息时效性好，有最新资讯推荐精准，是我感兴趣的车/有各种各样的汽车类内容，内容真实，可信度高平台整体氛围好，交流友善简单易懂，不晦涩有女性视角的内容能看到车主的真实评价能看到车主的真实评价、有女性视角内容、简单易懂&不晦涩、平台整体氛围好，是小红书区别于其他平台的重要优势。真实、简单、真诚的内容特质，使小红书脱颖而出真实、简单、真诚的内容特质，使小红书脱颖而出小红书 N=1366*音 N=795*站 N=457*车帝 N=893*之家 N=1056您喜欢在您喜欢在【】【】看汽车相关内容的原因是？（多选）看汽车相关内容的原因是？（多选）数据来源：小红书用研团队，2023.319.20%26.80%22.70%23.00%26.80%21.70%32.80%19.90%15.90%32.30%20.80%27.80%内容多专业度高参数配置全参数配置全普通用户/车主发布的内容最受欢迎（62.3%），且其种草影响力最大（44.0%）；其次是专业汽车博主。普通人发布的内容更受用户欢迎，且种草影响力最大普通人发布的内容更受用户欢迎，且种草影响力最大【发布者偏好发布者偏好】普通用户发布的内容普通用户发布的内容YYDSYYDS，种草力极强种草力极强数据来源：小红书用研团队，2023.3 N=13665.9%15.5%15.5%17.8%30.2%53.2%62.3%明星品牌账号汽车垂类媒体4s店/销售账号非汽车类博主专业汽车博主普通用户/车主在小红书上，您偏好哪些作者发布的关于汽车的内容？在小红书上，您偏好哪些作者发布的关于汽车的内容？（多选）（多选）1.4%3.2%3.4%3.5%10.5%30.9%44.0%明星4s店/销售账号品牌账号汽车垂类媒体非汽车类博主专业汽车博主普通用户/车主其中，对您种草一款汽车影响力最大的是？（多选）其中，对您种草一款汽车影响力最大的是？（多选）57.50%63.80%64.50%58.30%【内容影响力内容影响力】小红书汽车内容的品牌影响力小红书汽车内容的品牌影响力优于其他平台优于其他平台在知晓与了解品牌的维度上，小红书影响力与同类平台持平，在增强品牌好感度与购买转化方面，小红书全面领先。小红书，汽车品牌的灯光师，增强好感度与购买转化均表现亮眼小红书，汽车品牌的灯光师，增强好感度与购买转化均表现亮眼74.50%75.70%73.40%64.30%让我更加想购买某个汽车品牌/车型让我对汽车品牌/车型有了更多的好感/喜爱让我对汽车品牌/车型有了更多更深的了解让我认识到很多之前没有接触过的汽车品牌/车型小红书 N=774*音 N=396*站 N=246*车帝 N=551*之家 N=595对于对于【】【】上的汽车内容，您在多大程度上同意以下描述？上的汽车内容，您在多大程度上同意以下描述？数据来源：小红书用研团队，2023.368.10%75.00%78.70%65.00%64.20%67.70%75.70%68.30%58.90%63.50%72.40%64.60%【购买意愿影响力购买意愿影响力】多数用户在购买决策期多数用户在购买决策期受到小红书内容影响受到小红书内容影响数据来源：小红书用研团队，2023.3对比其他平台，小红书对于用户的购买意愿影响力明显高于*音（+22.6%），优于其他平台。近近6 6成用户认可小红书对其购买意愿的影响成用户认可小红书对其购买意愿的影响总的来说，总的来说，【】【】上的汽车内容在多大程度上影响您的购车意愿？（多选）上的汽车内容在多大程度上影响您的购车意愿？（多选）59.7%37.1%56.7%58.2%53.4%0.0%+22.6%+3.0%+1.5%+6.3%小红书 N=774*音 N=396*站 N=246*车帝 N=551*之家 N=595各平台购买意愿影响力小红书影响力vs其他平台数据来源：小红书用研团队，2023.3 N=2016（左）N=104179.2%用户会选择在小红书分享汽车内容；用户分享互动行为主要是点赞笔记、写笔记、在笔记下评论和收藏笔记。58.9%55.0%54.4%49.2%43.0%24.3%为笔记点赞自己写笔记分享在别人的笔记下评论分享收藏笔记参与汽车相关的话题关注分享者账号79.20%27.30%26.96%14.70%14.40%12.60%9.20%6.30%4.80%4.10%小红书*信朋友圈*音*之家*博*车帝*站*手*乎*车网线上渠道分享64.7%不在线上渠道分享35.3%您会在哪些平台分享汽车相关内容？（多选）您会在哪些平台分享汽车相关内容？（多选）您会对汽车内容做哪些分享您会对汽车内容做哪些分享/互动行为？互动行为？小红书是用户首选的汽车内容分享平台，有极高的互动兴趣小红书是用户首选的汽车内容分享平台，有极高的互动兴趣【用户分享特征用户分享特征】用户首选在小红书分享汽车内容用户首选在小红书分享汽车内容，最喜欢点赞最喜欢点赞小红书汽车行业的小红书汽车行业的用户购车偏好与行为用户购车偏好与行为0202购车偏好与动机丨购车预算与偏好丨内容偏好用户的购车偏好与行为小结用户的购车偏好与行为小结超5成用户首选购买燃油车，近4成一线用户选择购买电动车。新能源车在用车费用上存在优势，油车和混动车在长途出行上更吸引用户。50万以上档位，用户购买燃油车的预算高于新能源车。国外品牌占据燃油车心智，新能源侧用户更看好国产。安全性是用户购买不同车型都十分关注的因素。燃油车用户更关注硬核数据，电动车更关注生活实录。购车偏好购车预算购车偏好内容偏好购车动机【购车偏好购车偏好】多数用户首选购买燃油车，多数用户首选购买燃油车，新能源车一线城市渗透高新能源车一线城市渗透高女性更有意愿选择电动车（32.2%），电动车一线城市渗透率最高（39.8%），28-30岁更偏好购买电动车（38.6%）。超超5 5成用户首选购买燃油车，近成用户首选购买燃油车，近4 4成一线用户选择购买电动车成一线用户选择购买电动车数据来源：小红书用研团队，2023.3请问您想要购买请问您想要购买/最近一年购买的车辆动力类型是？（最近一年购买的车辆动力类型是？（多选）多选）整体能源类型占比整体能源类型占比 N=1190N=1190性别分布性别分布城市线级分布城市线级分布年龄占比年龄占比54.6%30.8%14.6%燃油车电动车混动车58.2%28.1%13.7%52.6%32.2%15.1%燃油车电动车混动车男性 N=533女性 N=66148.2%56.2%55.7%57.1%39.8%28.1%32.0%26.4%12.0%15.8%12.3%16.5%一线 N=312新一线 N=330二线 N=218三四五线N=269混动车电动车燃油车59.7%64.7%48.3%54.6%56.9%23.0%20.3%38.6%30.8%25.3%17.3%14.9%13.1%14.6%17.7%18-22岁N=11923-25岁N=16426-30岁N=40031-40岁N=42141岁+N=90燃油车电动车混动车【购车动机购车动机】选择电车的用户需求更简单明确，选择电车的用户需求更简单明确，主要为了方便代步主要为了方便代步对一线用户来说，电车能够上牌（50.2%）和补贴政策（47.8%）也是主要的选择原因。新能源车在用车费用上存在优势，油车和混动车在长途出行上更吸引用户新能源车在用车费用上存在优势，油车和混动车在长途出行上更吸引用户数据来源：小红书用研团队，2023.3买车买车/换车的原因换车的原因燃油车燃油车N=658N=658电动车电动车N=363N=363混动车混动车N=173N=173通勤代步更方便33.5%48.4%48.4%41.3%周边游更方便23.9%21.1%21.1%29.8%满足全家出行23.9%15.1%28.0%长途出游更方便19.2%8.8%21.3%燃油车优势燃油车优势电动车优势电动车优势混动车优势混动车优势N580N整体整体N=328一线城市N=112非一线城市N=207N153可以长途出行可以长途出行52.0%52.0%日常用车费用低日常用车费用低59.8%59.8%59.5%61.1%省油，日常用车费省油，日常用车费用低用低66.7%66.7%加油更方便45.4%想要跟随汽车发展趋势47.6%48.4%46.5%续航能力强，可长续航能力强，可长途出行途出行61.9%61.9%燃油车更成熟、安全45.3%有购车福利政策38.9%47.8%47.8%35.8%驾驶体验更好44.2%驾驶体验更好42.6%智能化系统更好37.9%37.4%37.6%智能化系统更好35.6%有认可的燃油车品牌37.2%驾驶体验更好37.1%37.4%37.8%有购车福利政策30.4%可选择的品牌、车型范围广34.8%维修省心34.2%36.3%33.6%外观/内饰更好看28.7%贬损率低，更保值27.0%有认可的电动车品牌33.8%33.6%34.5%有认可的品牌16.1%外观/内饰更好看25.2%外观/内饰更好看26.7%21.8%29.2%有购车福利政策12.6%电车可以上牌照25.2%50.2%50.2%12.9%驾驶安静24.1%20.1%26.3%【购车预算购车预算】5050万以上档位，用户购买燃油车的预算高于新能源车万以上档位，用户购买燃油车的预算高于新能源车用户购买燃油车（21.7%高于50万）的预算高于新能源车；10万以内（15.4%），20万-50万之间，用户更倾向于电动车。大额预算条件下，用户倾向于购买燃油车大额预算条件下，用户倾向于购买燃油车数据来源：小红书用研团队，2023.3请问您的购车预算请问您的购车预算/价格是？价格是？（单选）（单选）9.0%31.9%18.5%18.9%21.7%15.4%30.8%23.2%24.5%6.1%6.4%47.1%16.9%19.2%10.5%0-10万10-20万20-30万30-50万50万以上混动车 N=153电动车 N=328燃油车 N=580【品牌偏好品牌偏好】国外品牌占据燃油车心智，国外品牌占据燃油车心智，新能源侧用户更看好国产新能源侧用户更看好国产用户挑选燃油车时更偏好国外品牌（87.9%），尤其集中在一线豪华品牌。而新能源车更偏好国内品牌（约70%）。燃油车选国外品牌，新能源爱国产新势力燃油车选国外品牌，新能源爱国产新势力数据来源：小红书用研团队，2023.3请问您想要购买请问您想要购买/最近一年购买的最近一年购买的【燃油车燃油车/电动车电动车/混动车混动车】品牌是？品牌是？燃油车燃油车电动车电动车混动车混动车N580328153国外品牌国外品牌 87.9%奢侈/超豪华品牌 9.3%一线豪华品牌 40.6%二线豪华品牌 16.5%国外大众品牌 38.0%50.9%传统品牌 28.8%电动品牌33.9%49.0%传统品牌46.0%电动品牌14.8%国内品牌国内品牌 19.4%自主品牌 19.1%68.5%传统品牌 42.9%新势力品牌 41.4%69.9%传统品牌54.7%新势力品牌 29.2%近近3 3个月小红书汽车品牌搜索词排名个月小红书汽车品牌搜索词排名排名前排名前5 5品牌品牌排名排名6 6-1010品牌品牌1 1*马马6 6*汽车2 2*驰驰7 7*菱3 3*8 8*sche4 4*斯拉9 9*克5 5*亚迪1010*利【购车因素购车因素】买车考虑千万条，买车考虑千万条，“汽车安全汽车安全”第一条第一条燃油车更关注外观、动力参数和品牌；电动车更关注续航、价格；混动车更关注油耗/充电费用和续航。安全性是用户购买不同车型安全性是用户购买不同车型都十分关注的因素都十分关注的因素数据来源：小红书用研团队，2023.3主要考虑因素主要考虑因素燃油燃油电动电动混动混动N580328153颜值颜值/空间空间外观58.2%58.2%49.2%37.6%内饰38.8%31.5%30.7%空间/尺寸44.4%37.0%46.5%电池电池续航能力/61.8%61.8%48.3%充电便捷性/34.5%32.7%系统系统/配置配置动力参数54.4%54.4%27.7%35.5%安全性53.1%52.5%52.5%56.8%56.8%车机智能系统24.0%34.1%33.8%辅助驾驶系统32.6%36.6%38.6%车身舒适配置47.5%43.1%49.9%品牌品牌/费用费用购车成本/价格48.2%50.2%46.3%日常用车费用（油/电费）39.4%25.9%52.9%52.9%品牌51.6%51.6%40.8%34.3%服务服务提车周期16.3%20.5%14.3%售后服务保障33.0%45.3%37.9%政策政策上牌政策/福利政策/24.7%25.6%在挑选【燃油车在挑选【燃油车/电动车电动车/混动车】时，您的主要考虑因素是？混动车】时，您的主要考虑因素是？（多选）（多选）【内容偏好内容偏好】燃油车用户更关注硬核数据，燃油车用户更关注硬核数据，电动车更关注生活实录电动车更关注生活实录电车用户比燃油车用户更加关注用车生活记录（49.9%vs 燃油车36.2%），他们更易被场景化的内容所吸引。而燃油车用户则比电车用户更关注参数/配置（36.9%vs电车26.2%）无论是燃油车还是电动车无论是燃油车还是电动车用户最为关注用户最为关注车主的真实评价车主的真实评价数据来源：小红书用研团队，2023.3在挑选【燃油车在挑选【燃油车/电动车电动车/混动车】时，您的主要考虑因素是？混动车】时，您的主要考虑因素是？（多选）（多选）在小红书关注的汽车内容在小红书关注的汽车内容燃油车燃油车电动车电动车混动车混动车*N37722493真实车主用车评价真实车主用车评价52.3%53.7%59.2%购车经验分享49.2%47.7%49.6%车载好物分享39.0%45.5%31.3%汽车品牌/车型推荐38.3%34.9%29.2%参数参数/配置配置/价格等数据价格等数据36.9%36.9%26.2%32.5%用车生活记录用车生活记录36.2%49.9%49.9%40.4%汽车美容/改装34.2%36.8%30.4%具体车型的介绍/解说33.1%24.4%22.9%不同车型对比33.0%30.4%27.9%车型测评32.5%36.6%45.8%维修/养护经验分享31.1%20.7%29.6%汽车知识科普28.0%31.5%33.8%汽车行业资讯16.7%19.0%21.2%猎奇内容/开车趣事13.0%11.6%9.2%小红书汽车行业的小红书汽车行业的“她经济”“她经济”崛起崛起0303现状与动机丨购车偏好与考虑因素丨内容偏好与行为方式丨决策影响丨车企发力汽车行业汽车行业的“她经济”的“她经济”崛起崛起小结小结小红书上的汽车相关内容，更加契合女性需求。女性用户看汽车相关内容，首选小红书APP。超4成女性购入人生第一辆车，主要用于通勤代步。女性购车意愿强烈且更愿意“尝鲜”，置换更加高频，多数女性认为，经济独立后，生活必须要有一辆车，选择3-5年内置换车辆。新能源车更吸引女性用户，视野开阔、空间大的SUV车型颇受她们的喜爱。女性选择电动车的首要理由是车费开销更低。购买新能源车女性用户最关注续航能力，购买燃油车则更专注外观。女性在家庭购车环节中发挥着极大的影响力，兼具着广度与深度，更愿意向亲人好友推荐用车和在线上真诚分享。女性对于汽车内容的探索欲极强，乐于主动搜索，喜欢看素人分享。女性在留资方面更加谨慎，直接与品牌方对话期望明显。“她经济”势起，车企已开始日渐重视“她经济”市场，从产品设计、潜客运营、保客运营三端发力。平台偏好购车偏好决策影响内容获取留资方式车企发力【平台偏好平台偏好】小红书上的汽车相关内容，小红书上的汽车相关内容，更加契合女性需求更加契合女性需求女性群体对于生活方式类平台的亲近感和信任感更高女性群体对于生活方式类平台的亲近感和信任感更高数据来源：2023小红书德勤汽车行业营销联合白皮书针对女相群体，生活方式平台在内容趣味性、分享真实度、需求贴合度及内容美感度上具备较强优势。女性对不同女性对不同渠道渠道的的亲近亲近感感和信和信任任感对比感对比(N=3,372)女性对各平女性对各平台评价台评价(N=2,747)车型覆盖度信息完整度信息权威度分享真实度内容趣味性理解友好度社交互动性信息时效性图片有美感垂直媒体需求贴合度生活方式社区6%5%17%垂直媒体生活方式社区生活方式社区短视频平台7%品牌官方渠道22%14%15%5%女性男性短视频平台品牌官方渠道【“她”“她”心智心智】女性用户看汽车相关内容，女性用户看汽车相关内容，首选小红书首选小红书APPAPP更多女性将小红书作为了解汽车的主要渠道（60.2%）和获取相关内容的第一平台（32%）。女性来小红书看汽车相关内容的心智更强女性来小红书看汽车相关内容的心智更强数据来源：小红书用研团队，2023.3您通常首选哪个平台了解汽车相关内容？（单选）您通常首选哪个平台了解汽车相关内容？（单选）您通常会在哪些渠道了解汽车相关内容？（您通常会在哪些渠道了解汽车相关内容？（多选）多选）60.2%37.0%29.9%29.5%53.6%53.1%37.5%47.2%小红书*之家*音*车帝女性 N=1320男性 N=106732.0%15.9%12.3%21.0%25.2%21.0%小红书*之家*车帝女性 N=1320男性 N=10676.5%11.3%10.5%11.5%25.3%20.6%17.7%20.3%22.9%31.4%您想要买车您想要买车/换车的原因是什么？（多选）换车的原因是什么？（多选）【现状与动机现状与动机】超超4 4成女性购入人生第一辆车，成女性购入人生第一辆车，主要用于通勤代步主要用于通勤代步满足代步需求（43.4%）远高于周边游更方便、满足全家出行等需求；相较于女性，男性购车动机倾向于新款及换新。满足通勤代步是女性购车的首要动力满足通勤代步是女性购车的首要动力您想要购买您想要购买/最近一年购买的车属于以下哪种类型？最近一年购买的车属于以下哪种类型？（单选）（单选）41.6%57.5%26.1%72.9%首购复购女性 N=747男性 N=5824.70%9.40%9.40%11.90%13.80%14.60%15.30%22.90%24.40%43.40%其他占一块新能源车牌之前的车油耗太高有宝宝了，需要有自己的车/更大新出了我喜欢的品牌/车型之前的车太旧，需要换新长途出游更方便满足全家出行周边游更方便通勤代步更方便女性 N=747男性 N=582数据来源：小红书用研团队，2023.3注：此处复购指增购、换购，下同【购买力购买力】女性购车意愿强烈且更女性购车意愿强烈且更愿意“尝鲜”，置换更加高频愿意“尝鲜”，置换更加高频相比男性女性体现出强烈的购车意愿，更多女性认为购车是生活必须。多数女性认为，经济独立后，生活必须要有一辆车多数女性认为，经济独立后，生活必须要有一辆车您对买车的重要性有怎样的看法？您对买车的重要性有怎样的看法？(N=2,328)(N=2,328)31%34%个人生活必须，会尽快买车23%27%27%个人生活必须，经济独立后会尽快买车买车并非必须家庭必备，有了家庭后买车21%18%19%女性男性数据来源：2023小红书德勤汽车行业营销联合白皮书【购买力购买力】女性购车意愿强烈且更女性购车意愿强烈且更愿意“尝鲜”，置换更加高频愿意“尝鲜”，置换更加高频高收入与年轻女性置换更频繁：女性群体中置换频率较快的人群呈现出年轻化与高收入两大特征。多数女性选择多数女性选择3 3-5 5年内置换车辆年内置换车辆数据来源：2023小红书德勤汽车行业营销联合白皮书12%12%17%17%1515万以下万以下1515-3030万万3030万万-5050万万5050万万及以上及以上24%24%29%29%3 3年内年内3 3 5 5年内年内42%42%5 5年以上年以上9%9%14%14%55%55%49%49%31%31%女性女性男性男性11%11%1818-2222岁岁2323-2525岁岁2626-3030岁岁3131-4040岁岁4040岁岁以上以上12%12%22%22%21%21%9%9%“女性对于换车的这种意向和意女性对于换车的这种意向和意愿度会比男性要高很多，尤其短愿度会比男性要高很多，尤其短时间内换车，甚至都有在时间内换车，甚至都有在一一两年两年时间内就换新车的时间内就换新车的”“增再购用户里面现在是以增再购用户里面现在是以女性女性 为主的为主的，1717年左右女性年左右女性用户用户差差不不 多多占占4545%左右，现左右，现在可能在可能超过超过60%60%这样这样”长城长城奥迪奥迪买车后，买车后，您您偏偏好好于于多多长长时时间间内内置置换换车车辆辆？(N=3,326)(N=3,326)按年龄按年龄分组统计分组统计(N=317)(N=317)按年收按年收入分组统计入分组统计(N=317)(N=317)考虑考虑3 3年内年内置置换换车车辆辆的的女女性性用用户户数据数据【购车类型偏好购车类型偏好】女性女性购买新能源车意愿更强购买新能源车意愿更强，心水，心水SUVSUV车型车型相较于男性，她们对新能源更感兴趣，女性车型偏好SUV（46.2%）位列第一，其次是轿车（41.8%）。新能源车更吸引女性用户新能源车更吸引女性用户，视野开阔、空间大的视野开阔、空间大的SUVSUV车型颇受她们的喜爱车型颇受她们的喜爱请问您想要购买请问您想要购买/最近一年购买的车辆动力类型是？最近一年购买的车辆动力类型是？（单选）（单选）数据来源：小红书用研团队，2023.3；另，新能源车指（电动车+混动车）52.6%58.2%47.3%41.8%女性 N=661男性 N=533燃油车新能源车（电动+混动）请问您想要购买请问您想要购买/最近一年购买的车型是？（单选）最近一年购买的车型是？（单选）46.2%41.8%9.1%2.9%46.0%38.3%9.6%6.0%SUV轿车其他MPV女性 N=747男性 N=582【预算与偏好预算与偏好】经济适用型与豪华大牌型经济适用型与豪华大牌型均受到女性用户关注均受到女性用户关注女性用户购买新能源车预算档位分布均匀，男性则集中在20-50万之间（62.6%）；女性更关注国内传统品牌与造车新势力。预算不是条框，她们既爱经济适用，也爱奢华品牌预算不是条框，她们既爱经济适用，也爱奢华品牌请问您的购车预算请问您的购车预算/价格是？价格是？（单选）（单选）数据来源：小红书用研团队，2023.3您想要购买您想要购买/最近一年购买的最近一年购买的【燃油车燃油车/电动车电动车】品牌是？品牌是？（多选）多选）5.7%13.8%14.9%18.1%20.2%27.3%燃油车 N=26420.80%18.30%14.70%21.30%19.80%5.10%0-10万10-15万15-20万20-30万30-50万50万以上电动车 N=385女性购车预算5.7%13.8%14.9%18.1%20.2%27.3%燃油车 N=2643.1%9.9%16.0%27.5%35.1%8.4%0-10万10-15万15-20万20-30万30-50万50万以上电动车 N=385男性购车预算燃油车品牌偏好燃油车品牌偏好女性女性N=298N=298男性男性N=282N=282奢侈/超豪华品牌7.4%7.4%12.4%12.4%一线豪华品牌40.9%40.1%二线豪华品牌14.8%19.1%国外大众品牌38.9%36.5%国内自主品牌17.8%21.3%电动车品牌偏好电动车品牌偏好女性女性N=197N=197男性男性N=131N=131国内传统品牌44.7%44.7%38.9%国内新势力品牌42.1%42.1%39.7%国外电动品牌33.0%32.1%国外传统品牌27.4%35.9%【购车考虑因素购车考虑因素】女性选择电动车的首要理由是女性选择电动车的首要理由是车费开销更低车费开销更低相较于男性，女性用户对于驾驶体验关注度较低，选择燃油车的首要理由是可以长途旅行，相信燃油车更成熟、安全。“降本增效”“降本增效”是女性选择电动车的主要原因是女性选择电动车的主要原因数据来源：小红书用研团队，2023.3请问您选择燃油车的主要原因是？请问您选择燃油车的主要原因是？（多选）（多选）35.2%35.9%43.6%46.0%49.0%40.4%53.2%48.2%44.3%56.7%有认可的燃油车品牌驾驶体验更好加油更方便相较新能源车，燃油车更成熟、安全可以长途出行女性 N=298男性 N=282请问您选择电动车的主要原因是？请问您选择电动车的主要原因是？（多选）（多选）29.9%33.0%37.6%46.7%60.9%53.4%48.9%42.0%49.6%57.3%驾驶体验更好智能化系统更先进/贴心/酷炫有购车福利政策电车正成为未来汽车趋势，想要跟随趋势日常用车费用低女性 N=197男性 N=131【购车考虑因素购车考虑因素】女性用户关注新能源车的女性用户关注新能源车的续航、安全性和价格续航、安全性和价格横向对比男性，女性更加关注购车价格和安全性，对动力参数关注度低。购买新能源车女性用户最关注续航能力，购买燃油车则更专注外观购买新能源车女性用户最关注续航能力，购买燃油车则更专注外观数据来源：小红书用研团队，2023.3请问您选择燃油车的主要原因是？（多选）请问您选择燃油车的主要原因是？（多选）请问您选择电动车的主要原因是？（多选）请问您选择电动车的主要原因是？（多选）42.6%47.7%49.7%53.8%55.8%63.5%44.3%39.7%48.1%42.0%45.0%58.0%车身舒适配置售后服务保障外观购车成本/价格安全性续航能力女性 N=197男性 N=13142.30%44.00%51.30%52.70%54.40%59.10%34.80%70.90%43.30%50.00%51.10%56.70%油耗动力参数购车成本/价格品牌安全性外观女性 N=298男性 N=282【决策影响力决策影响力】女性在家庭购车环节中女性在家庭购车环节中发挥着极大的影响力发挥着极大的影响力购车决策环节中有70%的男性会受到家庭伴侣的影响；超过半数的男性购车决策环节中，受到家庭伴侣的影响程度较大。女性用户决策影响力兼具广度与深度女性用户决策影响力兼具广度与深度数据来源：2023小红书德勤汽车行业营销联合白皮书伴侣影响较大完全伴侣决定23%伴侣影响中等伴侣影响较小3%28%完全个人决定15%30%超过半超过半数男性购车受数男性购车受家庭伴家庭伴侣侣影影响响较较大大蔚来蔚来小鹏小鹏“在买车的时候，我们跟用户聊的过程中感知，至少有一一半半 的过 程当中老婆是会给出意见的”“我们在销售和经销商的反馈中发现，在一些家庭购车里面其实女性是占主导地位的，女性是 占占 决定决定权权 的那一位”最终决策时，家庭伴侣的意见会在多大程度上影响男性？最终决策时，家庭伴侣的意见会在多大程度上影响男性？(N=998)(N=998)【决策影响力决策影响力】女性更愿意向亲人好友推荐用车和女性更愿意向亲人好友推荐用车和在线上真诚分享在线上真诚分享80%女性愿意向友人推荐所购车辆，接近一半的女性愿意将自己购车、用车等环节的心得分享至网络平台。女性推荐意愿强，愿意在网络分享自己的真实购车经历女性推荐意愿强，愿意在网络分享自己的真实购车经历数据来源：2023小红书德勤汽车行业营销联合白皮书您是否愿意直接推荐朋友购买自己正在使用的车辆？您是否愿意直接推荐朋友购买自己正在使用的车辆？(N=3,326)52%48%80%20%49%24%51%(N=3,326)女性76%男性女性男性愿意愿意不愿意不愿意奇瑞奇瑞长城长城您是否愿意您是否愿意分享分享使使用心用心得得、购、购车车经验经验等等信息信息至至网络网络平平台？台？“女性群体相互推荐占比还是比 较高的，进店他们会带个好好姐妹姐妹之类一起来”“我们的推荐经纪人中女性占65%65%，指的是她除了买这辆车之 外，又通过转介绍的通道去介绍身边的朋友并成交了一辆及以上”【平台优势平台优势】girls help girlsgirls help girls，女性用户发布的内容更懂女性女性用户发布的内容更懂女性46.9%的用户因“女性视角内容”选择小红书，她们能看到贴近女性用户的感受和生活的相关内容。例如，图片形式相比数参数更直观，能更好的帮助女性用户对比、参考。女性发布的内容更对味儿，女性视角内容是她们选择小红书的重要因素女性发布的内容更对味儿，女性视角内容是她们选择小红书的重要因素数据来源：小红书用研团队，2023.313.5%14.5%18.1%20.2%20.8%23.8%28.0%30.2%32.5%35.6%40.8%46.9%有我喜欢的汽车博主/发布者有较多评论/弹幕，用户互动多专业度高，详细深入车型参数/配置/价格等信息全面翔实时效性好，有最新资讯推荐精准，是我感兴趣的车/信息有各种各样的汽车类内容，类型丰富内容真实，可信度高平台整体氛围好，交流友善简单易懂，不晦涩能看到车主的真实评价有女性视角的内容您喜欢在小红书看汽车相关内容的原因是？您喜欢在小红书看汽车相关内容的原因是？（多选）（多选）20.3%16.4%22.7%22.6%24.8%27.4%28.3%32.2%31.3%29.2%40.2%12.4%女性 N=794男性 N=572【内容偏好内容偏好】女性喜欢看见真实的评价与经验，女性喜欢看见真实的评价与经验，GETGET车载好物分享车载好物分享她们比男性更喜欢看小红书上的车载好物分享（45.2%，+20.9%），主要包括脚垫、座椅套、车载香薰等。女性用户喜欢看真实车主评价、购车经验和车载好物分享女性用户喜欢看真实车主评价、购车经验和车载好物分享数据来源：小红书用研团队，20