安徽电气工程职业技术学院《管理学专题》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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安徽电气工程职业技术学院《管理学专题》
2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在企业的成本管理中，以下哪种成本控制方法更有助于从源头上降低成本？（ ）
A. 标准成本法
B. 作业成本法
C. 目标成本法
D. 生命周期成本法

2、一家企业在制定生产计划时，需要考虑市场需求的不确定性。以下哪种生产计划方法能够更好地应对需求的波动？（ ）
A. 滚动计划法
B. 线性规划法
C. 准时生产制
D. 物料需求计划

3、控制是管理的重要环节。一家生产企业为了确保产品质量，应该采取以下哪种控制方法？（ ）
A. 不定期抽检，发现问题再处理
B. 在生产过程中进行实时监控和调整
C. 只在产品出厂前进行全面检测
D. 完全依赖员工的自觉，不进行任何质量控制

4、企业为了提升品牌知名度和美誉度，需要进行品牌管理。以下关于品牌建设的策略中，更有助于建立消费者忠诚度的是：（ ）
A. 频繁更换品牌形象 B. 注重品牌传播的广度，忽视深度 C. 提供一致的品牌体验 D. 降低品牌产品的质量以降低成本

5、一家企业在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还需要考虑供应商的交货能力。以下哪种供应商的交货能力指标最重要？（ ）
A. 交货准时率 B. 交货提前期 C. 最大交货量 D. 最小订货量

6、在企业的国际化战略中，多国本土化战略强调根据不同国家的市场需求定制产品和服务。以下哪个行业更适合采用多国本土化战略？（ ）
A. 食品行业
B. 电子行业
C. 能源行业
D. 金融行业

7、一家企业想要提升其品牌价值，以下哪个方面的工作是最为基础和重要的？（ ）
A. 提高产品质量
B. 加强广告宣传
C. 优化客户服务
D. 进行市场调研

8、在一个组织中，领导者需要制定明确的目标和战略以引导团队前进。以下哪种情况更能体现有效的目标设定？（ ）
A. 目标具有较高的挑战性，但缺乏具体的实现步骤
B. 目标具体、可衡量、可实现、相关联且有时限
C. 目标较为模糊，依赖员工自行理解和执行
D. 目标经常变动，让员工难以适应

9、在进行人力资源规划时，以下哪种方法更能预测未来的人力资源需求？（ ）
A. 经验预测法
B. 比率分析法
C. 德尔菲法
D. 回归分析法

10、在企业的市场营销组合策略中，以下哪个因素对于产品的市场定位和差异化竞争具有决定性作用？（ ）
A. 产品特性
B. 价格策略
C. 渠道选择
D. 促销活动

11、在运营管理中，一家工厂想要提高生产流程的稳定性和产品质量的一致性。以下哪种质量控制工具最适合用于监控生产过程？（ ）
A. 控制图
B. 直方图
C. 排列图
D. 鱼刺图

12、在企业的供应链合作伙伴选择中，以下哪种合作伙伴更能带来长期的竞争优势？（ ）
A. 价格最低的供应商 B. 交货最快的供应商 C. 能够提供创新解决方案的供应商 D. 规模最大的供应商

13、某企业的市场营销活动效果不明显，以下哪种原因更可能是关键因素？（ ）
A. 市场定位不准确
B. 营销组合不合理
C. 竞争对手的反击
D. 宏观经济环境不利

14、在组织冲突管理中，以下哪种冲突解决方式更注重双方的共同利益和合作？（ ）
A. 竞争 B. 妥协 C. 合作 D. 回避

15、在企业的投资组合分析中，波士顿矩阵根据市场增长率和相对市场份额将业务分为不同类型。以下哪种业务属于“明星”业务？（ ）
A. 高市场增长率、高相对市场份额 B. 高市场增长率、低相对市场份额 C. 低市场增长率、高相对市场份额 D. 低市场增长率、低相对市场份额

16、在企业的项目管理中，风险管理计划包括风险识别、评估和应对措施等内容。以下哪种风险应对策略属于风险减轻？（ ）
A. 预留应急资金
B. 改变项目计划
C. 加强监控
D. 以上都是

17、某公司为了提高员工的工作积极性和绩效，准备实施一项新的绩效考核制度。在设计绩效考核指标时，以下哪项原则最为关键？（ ）
A. 可衡量性
B. 相关性
C. 时效性
D. 具体性

18、在团队建设中，以下哪种团队角色对于促进团队的创新和发展起着重要作用？（ ）
A. 创新者
B. 协调者
C. 监督者
D. 凝聚者

19、一家企业在制定营销策略时，需要考虑产品的生命周期阶段。以下哪个阶段更适合采用市场渗透策略？（ ）
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期

20、一个团队在完成一项重要任务后，需要对整个项目进行评估和总结。在评估过程中，以下哪个方面对于团队未来的发展和提升最为关键？（ ）
A. 项目的财务收益
B. 团队成员的个人表现
C. 项目执行过程中的经验教训
D. 客户对项目的满意度

21、在目标管理中，以下哪个步骤是将总体目标分解为具体的、可衡量的子目标？（ ）
A. 目标制定
B. 目标分解
C. 目标实施
D. 目标评估

22、在供应链管理中，以下哪种策略更有助于提高供应链的灵活性和响应速度？（ ）
A. 建立长期稳定的供应商关系
B. 增加库存水平
C. 采用敏捷供应链模式
D. 集中采购

23、对于人力资源规划，一家快速发展的企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种方法在预测长期人力资源需求时可能不够准确？（ ）
A. 德尔菲法 B. 比率分析法 C. 回归分析法 D. 经验判断法

24、在企业的投资决策中，净现值法是常用的评估方法之一。当一个项目的净现值大于零时，意味着？（ ）
A. 项目的投资回报率高于预期 B. 项目的投资回报率低于预期 C. 项目不具有投资价值 D. 以上都不对

25、对于一个处于衰退期的行业，企业想要退出市场，以下哪种退出策略能够最大程度减少损失？（ ）
A. 直接停产
B. 逐步收缩
C. 资产转让
D. 业务转型

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）管理者如何运用目标管理的方法来明确组织的目标，分解工作任务，并对员工的绩效进行有效评估和反馈？

2、（本题5分）阐述组织中的风险管理策略选择，分析如何根据组织的风险承受能力制定合适的风险管理策略。

3、（本题5分）解释时间管理中的时间规划工具和技巧，举例说明如何运用工具提高时间管理效率。

4、（本题5分）在企业的市场营销活动中，如何通过有效的市场调研来了解消费者的需求和行为，为企业的产品开发和营销策略制定提供依据？

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某大型零售企业一直采用传统的线下销售模式，在电商浪潮的冲击下，业绩持续下滑。企业决定转型线上线下融合发展，但在整合供应链、物流配送等方面遇到了重重困难。请分析该企业如何克服这些障碍，实现成功转型？

2、（本题5分）某软件公司开发的一款新产品在市场推广时遇到了强大的竞争对手，市场份额增长缓慢。请分析该公司应如何调整市场推广策略，突出产品优势，提高市场占有率？

3、（本题5分）一家化妆品企业在营销渠道拓展方面进展缓慢，市场覆盖率低。请分析该企业应如何加快营销渠道拓展？

4、（本题5分）一家教育培训企业在教师绩效考核方面存在不足，导致教师工作积极性不高。请分析该企业应如何完善教师绩效考核制度？

5、（本题5分）一家传统制造业企业想要向智能制造转型，但缺乏相关技术人才和资金支持。请分析该企业应如何突破这些障碍，实现转型升级？

四、论述题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）战略管理的动态性要求企业不断调整和优化战略。请论述企业如何进行战略调整和优化，以适应不断变化的市场环境，并结合具体案例进行分析。

2、（本题10分）沟通在组织管理中起着至关重要的作用，但沟通障碍常常影响信息的准确传递和理解。请深入探讨组织沟通的渠道、方式和网络，分析沟通障碍的来源和影响，并提出改善组织沟通效果的有效措施。

3、（本题10分）组织创新能力中的创新氛围营造是重要的管理手段。请论述创新氛围的内涵、影响因素以及如何营造创新氛围，结合实际案例分析创新氛围对组织创新能力的提升作用。

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