店长月度工作总结范文.docx

店长月度工作总结范文本文主题为“店长月度工作总结范文”，针对零售业店长的工作需要，本文将从以下十个核心要点进行分析：一、销售业绩分析二、商品销售状况分析三、顾客反馈分析四、员工考核评估五、货品进销存管理六、店铺环境管理七、市场推广效果评估八、供应商协商分析九、营业额与成本费用控制十、下月工作计划一、销售业绩分析首先需要对本月的销售业绩进行分析，比较同期上月和去年同期的数据，找出业绩增长或下降的原因。还需要对每个品类的销售表现进行分析，找出销售排名前几名的产品和销售额最大的产品，以便进行后续的进货和推广工作。二、商品销售状况分析商品销售状况分析主要是针对库存商品的状态进行评估，包括库存数量、滞销商品、缺货商品等情况。通过销售状况分析，可以及时调整进货计划，增加进货量或减少进货量，以避免库存过高或过低的情况。三、顾客反馈分析顾客反馈分析主要是对店铺的服务、商品品质、环境等方面进行评估，了解顾客对店铺的满意度和不满意度。通过顾客反馈分析，可以及时改进服务和管理，提高顾客回头率和口碑。四、员工考核评估员工考核评估主要是对员工的工作表现进行评估，包括销售业绩、服务态度、工作效率等方面。通过员工考核评估，可以及时发现员工的优缺点，及时进行培训和激励，提高员工的工作能力和士气。五、货品进销存管理货品进销存管理是对店铺库存的管理和控制，包括进货计划、库存量、滞销商品、缺货商品等情况。通过货品进销存管理，可以控制库存成本，减少滞销商品，提高库存周转率。六、店铺环境管理店铺环境管理是对店铺的清洁度、整洁度、布局等方面进行管理和改进。通过店铺环境管理，可以提升店铺形象和顾客满意度，吸引更多的顾客光顾店铺。七、市场推广效果评估市场推广效果评估是对店铺的促销活动和广告投放的效果进行评估，包括促销销售额、广告曝光率、转化率等方面。通过市场推广效果评估，可以及时调整促销和广告策略，提高市场营销效果。八、供应商协商分析供应商协商分析是对店铺供应商的经营状况进行评估，包括产品品质、价格、配送时间等方面。通过供应商协商分析，可以选择合适的供应商，减少经营成本，提高产品品质。九、营业额与成本费用控制营业额与成本费用控制是对店铺营业额和成本费用的控制，包括人力成本、租金、水电费等方面。通过营业额与成本费用控制，可以提高店铺的盈利能力，减少经营风险。十、下月工作计划下月工作计划是对下月工作的安排和规划，包括销售目标、进货计划、员工培训等方面。通过下月工作计划，可以提前制定工作计划，减少工作压力和疏漏。总结店长月度工作总结是对店长工作进行总结和评估的重要工作，通过对销售业绩、商品销售状况、顾客反馈、员工考核、货品进销存、店铺环境、市场推广、供应商协商、营业额与成本费用、下月工作计划等方面进行分析，可以及时调整经营策略，提高店铺的经营效益和顾客满意度。