陕西旅游烹饪职业学院《国际营销nternatonaMarketng》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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陕西旅游烹饪职业学院
《国际营销nternatonaMarketng》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、某企业的营销团队在制定年度营销计划时，需要确定营销目标。以下哪个目标最具有可衡量性和可操作性？（ ）
A. 提高品牌知名度
B. 将市场份额提高 10%
C. 增加客户满意度
D. 改善企业形象

2、在产品开发过程中，需要进行充分的市场调研和可行性分析。以下哪个环节对于产品成功推向市场最为关键？（ ）
A. 确定产品概念 B. 进行产品设计 C. 测试产品原型 D. 制定营销策略

3、在营销战略的制定过程中，企业需要考虑自身的优势、劣势、机会和威胁。以下哪种分析工具常用于这种综合分析？（ ）
A. PEST 分析 B. SWOT 分析 C. 波特五力模型 D. 波士顿矩阵

4、在促销预算的制定方法中，销售百分比法是根据销售额的一定比例来确定促销预算。以下关于销售百分比法的描述，哪一项不准确？（ ）
A. 简单易行，便于操作
B. 能够保证促销费用与销售额的合理比例
C. 忽视了市场变化和竞争对手的促销策略
D. 适用于市场环境稳定、销售波动较小的企业

5、在品牌忠诚度的测量指标中，重复购买率、购买挑选时间和对价格的敏感度等都可以反映消费者的忠诚度。对于一个成熟品牌，以下哪个指标可能最能准确地衡量其忠诚度？（ ）
A. 重复购买率 B. 购买挑选时间 C. 对价格的敏感度 D. 以上指标同等重要

6、在产品生命周期的导入期，企业通常面临着高成本和低销售额的挑战。为了尽快打开市场，以下哪种营销策略组合可能最为合适？（ ）
A. 高价格、高促销 B. 高价格、低促销 C. 低价格、高促销 D. 低价格、低促销

7、在产品生命周期的导入期，企业通常面临较高的市场风险。以下哪种策略可以降低风险？（ ）
A. 缓慢撇脂策略
B. 快速渗透策略
C. 缓慢渗透策略
D. 以上策略均可

8、在国际市场营销中，文化差异对营销活动有着重要影响。对于一家准备进入日本市场的中国电子企业，以下哪个方面的文化差异更需要重点关注？（ ）
A. 消费者的审美偏好 B. 产品的包装颜色和图案 C. 营销活动的时间和节日选择 D. 以上方面都需要重点关注

9、在营销渠道管理中，企业需要协调与渠道成员的关系。以下哪种渠道冲突最容易影响产品的销售？（ ）
A. 水平渠道冲突
B. 垂直渠道冲突
C. 多渠道冲突
D. 交叉渠道冲突

10、在制定营销预算时，企业需要综合考虑多种因素。如果企业的营销目标是提高品牌知名度，以下哪种预算分配方式最为合理？（ ）
A. 加大广告宣传投入
B. 增加销售促进费用
C. 提高人员推销成本
D. 加强公共关系活动支出

11、在市场营销的市场挑战者战略中，对于挑战者选择攻击对象和攻击策略的考虑因素，以下说法错误的是（ ）
A. 评估攻击对象的弱点 B. 选择合适的攻击策略 C. 可以盲目挑战领导者 D. 充分准备提高成功率

12、在服务营销中，服务质量的提升对于客户满意度和忠诚度至关重要。对于一家酒店来说，以下哪个方面的改进对于提升服务质量的效果可能相对较小？（ ）
A. 增加酒店的娱乐设施 B. 提高员工的服务态度 C. 优化酒店的房间布局 D. 降低酒店的住宿价格

13、在市场竞争中，竞争对手分析对于企业制定有效的竞争策略非常重要。当竞争对手采取降价策略时，企业以下哪种应对策略可能最为明智？（ ）
A. 跟随降价，保持价格竞争力 B. 推出新产品，差异化竞争 C. 加强品牌宣传，提升品牌价值 D. 提高产品质量，增加附加值

14、对于促销组合策略，以下关于广告、销售促进、公共关系和人员推销的作用和相互关系，哪一个是正确的？（ ）
A. 广告、销售促进、公共关系和人员推销在促销活动中的作用是相互独立的，没有任何关联
B. 促销组合策略应根据产品特点、目标市场和营销预算等因素进行综合考虑，使各种促销手段相互配合，形成合力
C. 人员推销是最有效的促销手段，其他如广告、销售促进和公共关系的作用相对较小
D. 企业在制定促销组合策略时，应主要依赖传统的促销手段，如广告和人员推销，而忽视新兴的数字营销手段

15、在定价策略中，撇脂定价法和渗透定价法各有适用条件。以下哪种产品更适合采用撇脂定价法？（ ）
A. 市场上已有类似的低价产品竞争
B. 消费者对价格较为敏感
C. 产品具有独特性，且初期市场需求较大
D. 企业希望尽快占领市场份额

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）营销活动中的积分兑换促销策略如何设计，才能提高消费者的参与度和忠诚度？

2、（本题5分）请全面论述营销渠道冲突的类型、原因和解决策略，以维护渠道的稳定和高效运行。

3、（本题5分）在市场营销中，如何运用心理定价策略来影响消费者的购买决策，举例说明。

4、（本题5分）说明市场营销中的品牌与社交媒体的关系，如何利用社交媒体进行品牌推广。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）分析网络营销的发展趋势和特点，论述企业如何适应这些趋势，制定有效的网络营销策略，提升市场份额。

2、（本题5分）分析渠道冲突的类型和原因，论述企业如何管理和解决渠道冲突，维护渠道的稳定和高效。

3、（本题5分）探讨病毒式营销的传播机制和策略，分析企业如何制造具有传播力的营销内容，实现病毒式传播效果。

4、（本题5分）全渠道营销强调线上线下渠道的融合。请全面论述企业如何实现全渠道营销的协同发展，为消费者提供无缝的购物体验。

5、（本题5分）探讨情感营销的策略和应用，分析企业如何触动消费者的情感，建立情感连接，促进产品销售。

四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)
1、（本题10分）某服装品牌的线上销售增长迅速，但线下门店受到冲击。分析该品牌如何通过线上线下融合的营销策略，如线上引流线下体验、库存共享、价格统一等，实现线上线下协同发展。

2、（本题10分）研究某快餐品牌的健康食品营销案例，分析其产品创新、品牌传播、市场定位等方面的策略，以及对消费者健康意识的影响。

3、（本题10分）某母婴用品电商平台，随着市场的发展，用户需求变得更加多元化和个性化。研究该平台如何通过大数据分析、用户画像构建、精准营销、个性化服务提供等手段满足用户需求，提高用户满意度和忠诚度。

4、（本题10分）一家运动服装品牌在环保理念盛行的背景下，推出了一系列可持续发展的产品。分析其环保产品的设计、原材料采购、生产工艺、营销传播和消费者反馈，探讨绿色营销在运动服装行业的发展趋势和挑战。

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