德阳农业科技职业学院《设计管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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德阳农业科技职业学院《设计管理》
2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在绿色物流发展中，政府出台了一系列鼓励政策。以下哪种政策对于推动企业采用绿色物流技术和设备效果最为明显？（ ）
A. 财政补贴
B. 税收优惠
C. 信贷支持
D. 以上都是

2、物流信息技术的发展为物流管理带来了便利。关于物联网在物流中的应用，以下哪项说法是不准确的？（ ）
A. 实现货物的实时跟踪和监控 B. 提高物流运作的透明度 C. 物联网在物流中的应用成本很高，难以推广 D. 优化物流资源配置

3、物流园区的规划和建设对于整合物流资源具有重要意义。在物流园区的功能布局中，以下哪项考虑是不正确的？（ ）
A. 合理划分仓储区、配送区、加工区等 B. 考虑交通便利性和周边配套设施 C. 物流园区的功能布局一旦确定就不能更改 D. 注重不同功能区之间的协同和衔接

4、在物流服务质量评价中，可靠性是一个关键维度。以下哪种情况最能体现物流服务的可靠性？（ ）
A. 货物按时送达且无损坏
B. 客服人员态度友好
C. 提供多种增值服务
D. 物流费用低廉

5、在跨境物流中，海关清关是重要环节。关于海关清关的流程和要求，以下哪项描述是不正确的？（ ）
A. 需要提交相关的货物单证和文件 B. 不同国家的清关规定可能存在差异 C. 海关清关速度只取决于海关的工作效率 D. 企业应提前了解目的地国家的清关政策

6、在物流配送中心的选址决策中，需要综合考虑地理、经济和社会等多方面因素。以下哪个因素对于配送中心的运营成本影响最大？（ ）
A. 土地价格 B. 劳动力成本 C. 税收政策 D. 基础设施条件

7、物流信息技术的应用对于提高物流效率和管理水平至关重要。以下哪种物流信息技术主要用于货物的实时跟踪和监控？（ ）
A. 条码技术
B. GIS 技术
C. GPS 技术
D. EDI 技术

8、在物流供应链协同中，信息共享是基础。关于信息共享的方式，以下哪项说法是不准确的？（ ）
A. 电子数据交换（EDI） B. 企业资源规划（ERP）系统 C. 信息共享只在企业内部进行，不需要与外部合作伙伴共享 D. 供应链管理（SCM）软件

9、在物流园区的规划建设中，以下哪个功能区域对于提高物流运作效率起着关键作用？（ ）
A. 仓储区 B. 配送区 C. 加工区 D. 信息服务区

10、对于物流企业的财务管理，以下哪种财务指标更能反映企业的短期偿债能力？（ ）
A. 资产负债率 B. 流动比率 C. 净资产收益率 D. 投资回报率

11、在物流行业中，多式联运的发展受到广泛关注。以下哪种多式联运组合在国内应用较为广泛？（ ）
A. 公路-铁路联运 B. 铁路-水路联运 C. 公路-航空联运 D. 水路-航空联运

12、跨境物流面临着众多挑战和特殊要求。以下关于跨境物流的特点，哪一项描述是错误的？（ ）
A. 涉及不同国家的海关、税收等政策法规
B. 需要解决语言、文化和货币等方面的差异
C. 跨境物流的风险相对较低，容易控制
D. 对物流信息的准确性和及时性要求更高

13、在物流客户服务中，客户投诉处理是重要环节。关于客户投诉处理的原则，以下哪项描述是不正确的？（ ）
A. 及时响应 B. 认真倾听 C. 客户投诉处理只是为了平息客户不满，不需要改进服务 D. 积极解决问题

14、物流企业的供应链金融服务可以为上下游企业提供资金支持。以下哪种供应链金融模式能够帮助供应商提前获得货款，缓解资金压力？（ ）
A. 应收账款保理
B. 订单融资
C. 存货质押融资
D. 预付款融资

15、在物流供应链协同中，以下哪个方面的协同更能提高供应链的整体效率：（ ）
A. 信息协同 B. 业务协同 C. 资源协同 D. 以上都是

16、物流运输中的多式联运需要不同运输方式之间的无缝衔接。以下哪个环节的衔接对于多式联运的顺利进行影响最大？（ ）
A. 换装作业 B. 运输计划协调 C. 信息共享 D. 单证流转

17、在跨境电商物流中，海外仓的建设可以提高配送效率和客户满意度。以下哪个因素对于选择海外仓的地址最为重要？（ ）
A. 劳动力成本 B. 税收政策 C. 市场需求分布 D. 基础设施完善程度

18、在全球化的商业环境中，物流配送的范围和复杂度不断增加。以下哪种物流模式在跨国货物运输中，能够更好地应对复杂的海关手续和法规要求？（ ）
A. 公路运输
B. 铁路运输
C. 航空运输
D. 海运运输

19、在供应链协同中，信息共享的深度和广度对于协同效果有着重要影响。以下哪种信息共享方式能够实现供应链成员之间最全面的信息交流？（ ）
A. 部分信息共享
B. 单向信息共享
C. 双向信息共享
D. 实时全信息共享

20、物流行业的发展趋势不断变化，新技术的应用日益广泛。以下哪种新技术在物流行业的应用前景最为广阔？（ ）
A. 大数据分析 B. 物联网 C. 人工智能 D. 区块链

21、一家企业在选择物流运输方式时，除了考虑成本和速度外，还需要考虑货物的性质和价值。对于高价值且易损坏的货物，以下哪种运输方式更为合适？（ ）
A. 公路运输
B. 铁路运输
C. 航空运输
D. 水路运输

22、物流行业的绿色发展要求企业采取环保措施。以下哪种措施在减少物流包装废弃物方面最为有效？（ ）
A. 推广可降解包装材料 B. 重复使用包装材料 C. 减少包装材料的使用 D. 以上措施效果相同

23、一家物流企业想要提高客户满意度，除了保证货物按时送达外，以下哪个方面的改进也能起到重要作用？（ ）
A. 提供货物实时跟踪信息
B. 降低物流服务价格
C. 增加服务网点
D. 优化货物包装

24、物流成本管理中，成本控制的方法多种多样。以下哪种成本控制方法侧重于从源头减少不必要的成本支出？（ ）
A. 标准成本法 B. 目标成本法 C. 作业成本法 D. 责任成本法

25、物流包装在保护货物和提高物流效率方面发挥着重要作用。对于易碎物品的包装，以下哪种包装材料能够提供最佳的保护效果？（ ）
A. 泡沫塑料
B. 纸质材料
C. 木质材料
D. 金属材料

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）物流企业的信息化平台建设需要满足不同业务需求和用户体验。请论述如何规划和设计高效的物流信息化平台，以及如何保障平台的稳定运行和数据安全？

2、（本题5分）在农村物流发展中，面临着基础设施薄弱、物流成本高等问题。请分析农村物流的发展现状和制约因素，探讨如何推动农村物流的发展，促进农村经济的繁荣？

3、（本题5分）在物流供应链中，供应商的选择和管理直接影响物流成本和服务质量。请阐述供应商选择的标准和方法，以及如何建立长期稳定的供应商合作关系？

4、（本题5分）详细阐述物流运输中的航空货运市场发展趋势和竞争策略，如何应对航空货运竞争。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）一家电商企业在与多家快递企业合作时，发现不同快递企业的服务质量参差不齐，影响了客户体验。请分析如何选择和管理快递合作伙伴以提高服务质量。

2、（本题5分）某物流企业在承接大型项目物流时，项目管理能力不足，导致进度失控和成本超支。分析项目物流管理的关键环节及改进措施。

3、（本题5分）一家零售企业在节假日促销期间，物流配送中心的分拣作业效率低下，导致货物积压。分析分拣环节的问题及改进措施。

4、（本题5分）一家跨境电商平台在处理海外退货时，面临着退货流程复杂、成本高昂和逆向物流网络不完善等问题。请分析如何优化海外退货管理，降低退货成本。

5、（本题5分）某物流企业在仓库布局优化过程中，遇到了空间限制和业务增长的矛盾。请分析如何在有限的空间内实现仓库布局的最优规划。

四、论述题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）在双循环新发展格局下，国内物流面临新的机遇和挑战。请论述双循环格局对国内物流的影响，如内需市场拓展对物流网络布局的要求、产业升级对物流服务创新的推动等，分析国内物流企业如何适应新发展格局，如加强国内物流基础设施建设、提升物流服务品质、推动物流数字化转型等，探讨双循环格局下国内物流的发展趋势和战略选择。

2、（本题10分）仓储管理在物流系统中起着重要的作用。请论述仓储管理的主要任务和目标，包括库存控制、货物存储、出入库管理等方面，并结合具体案例分析如何通过有效的仓储管理提高物流效率和降低库存成本。

3、（本题10分）农村物流在促进农村电商发展、推动农产品进城和工业品下乡方面具有重要作用，但目前存在基础设施薄弱、物流网络覆盖不足、物流成本高等问题。探讨如何加强农村物流基础设施建设，完善物流网络布局，创新农村物流运营模式，降低物流成本，提高农村物流服务水平，以推动农村经济的发展。

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