新疆体育职业技术学院《企业战略思考与行动系列》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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《企业战略思考与行动系列》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、某企业采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来获得（ ）的竞争优势。
A.敏捷性
B.合作型
C.柔性
D.客户满意度

2、下列各项不属于小批生产的特点的是（　　）。
A.产量小
B.品种多
C.生产稳定性差
D.专业化程度高

3、性能日新月异的家用电器，功能不断扩展的手机，服务领域逐渐扩大的电子商务。这些属于技术创新中的（　　）。
A.渐进性创新
B.根本性创新
C.原始创新
D.集成创新

4、为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持的企业战略层次是（　　）。
A.企业总体战略
B.企业成长战略
C.企业业务战略
D.企业职能战略

5、（　　）是一种风险分担的库存管理模式。
A.供应商管理库存
B.第三方库存管理
C.多级库存优化与控制
D.联合库存管理

6、（ ）是实现可持续发展、走集约化经营、提高企业价值的必经之路。
A.提高产品质量
B.扩大生产规模
C.进行技术改造
D.购置新的生产线

7、关于企业组织变革的过程，下列说法错误的是（　　）。
A.解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力，明确变革的目标和方向
B.实施变革是变革过程中的行为转换阶段
C.企业实施变革采取实验和推广两个工作步骤来进行
D.企业组织变革结束的标志是实施了变革行动

8、某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（）
A.地理细分
B.行为细分
C.人口细分
D.收入细分

9、下列各项中，不属于分销渠道系统的是（　　）。
A.横向分销系统
B.垂直分销系统
C.水平分销系统
D.混合分销系统

10、数据挖掘的主要功能不包括（　　）。
A.分类和预测
B.归类分析
C.关联分析
D.离群点分析

11、（　　）是指调查人员以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。
A.参与观察法
B.非参与性观察法
C.时间取样观察法
D.事件取样观察法

12、下列各项中，（　　）是人力资源需求预测的出发点。
A.企业的生产技术水平
B.企业产品质量
C.企业的战略目标和工作任务
D.企业制度和结构

13、下列薪酬形式中，属于福利的是（　　）。
A.带薪休假
B.奖金
C.加班费
D.出差补贴

14、在投资决策中，项目风险的衡量和处理可使用（　　）。
A.调整资本成本法
B.调整资产结构法
C.调整营业杠杆法
D.调整折现率法

15、下列关于企业愿景、使命与战略目标的说法，错误的是（ ）。
A.企业愿景不等同于企业使命
B.企业愿景说明了企业存在的理由和根本性质
C.企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果
D.企业愿景包括核心信仰和未来前景

16、企业核心竞争力的主要体现不包括（　　）。
A.关系竞争力
B.资源竞争力
C.能力竞争力
D.财务竞争力

17、在质量管理中，特别适合质量小组实行质量民主管理的是（　　）。
A.因果分析图
B.直方图
C.排列图
D.散布图

18、下列关于供应链管理的说法，错误的是（　　）。
A.供应链管理的实质是深入供应链的各个增值环节，使总成本最小
B.供应链管理以客户和最终消费者为中心
C.供应链管理强调企业与政府之间的合作
D.供应链管理是一种集成化的管理模式

19、以下关于企业管理的四项基本职能的关系说法错误的是（　　）。
A.计划是组织、领导和控制职能的依据和前提
B.组织、领导和控制职能是计划得以实现的保证
C.四项基本职能是相互联系、相互制约
D.组织职能是基础

20、下列关于近代企业制度特征的说法，错误的是（ ）。
A.经营的合伙性
B.资本的多元性
C.组织的稳定性
D.无限责任的关联性

21、某牙膏企业在市场细分的基础上，将其目标市场面向儿童，实行专业化经营。该企业采取的目标市场策略为（ ）。
A.无差异性营销策略
B.差异性营销策略
C.集中性营销策略
D.市场全面性营销策略

22、对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案为（　　）。
A.发明
B.创新
C.实用新型
D.外观设计

23、某企业应收账款周转次数为5次。假设一年按365天计算，则应收账款周转天数为（　　）天/次。
A.0.2
B.60
C.73
D.730

24、M公司从N公司租入数控机床一台。合同约定租期是5年，M公司租期内每年年末支付给N公司租金10万元，假定年利率为10%，则M公司支付的租金总额现值合计是（　　）万元。
A.24.87
B.35.38
C.37.91
D.40.68

25、关于PDCA循环的说法，错误的是（　　）。
A.推动PDCA循环，关键在C阶段
B.PDCA循环将工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段
C.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作
D.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节或阶段，是PDCA循环螺旋式上升的基础

26、强制节拍流水线的运输工具是（　　）。
A.机械化的传送带
B.连续式运输带
C.滚道
D.叉车

27、某企业于2017年9月14日申请注册商标，2018年1月5日获得核准，该商标的有效期至（　　）。
A.2027年9月13日
B.2037年9月13日
C.2038年1月4日
D.2028年1月4日

28、关于企业管理信息系统及其信息管理结构，下列说法正确的是（　　）。
A.企业管理信息系统的基本组成包括人、硬件系统、软件系统
B.中层管理管理由操作层产生的作业信息，具有执行控制功能
C.高层管理管理由管理层产生的战术信息，具有计划、管理控制功能
D.基层管理对决策层战略信息负责，负责制定企业的发展战略规划

29、产权比率可反映企业财务结构稳健程度，其算式为（　　）。
A.负债合计÷股东权益合计
B.股东权益合计÷负债合计
C.股东权益合计÷资产合计
D.资产合计÷股东权益合计

30、消费者市场细分的立足点是（　　）。
A.识别消费者需求的差异性
B.产品价格的竞争力
C.市场上供给者的数量
D.消费品市场的垄断程度

二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）
1、公司应当披露的重大信息应当包括（ ）。
A.公司目标
B.公司业务性质
C.公司的财务状况和经营成果
D.公司与其利益相关者有关的重大问题
E.公司治理结构和政策

2、关于质量认证作用的说法，正确的有(　　)。
A.有利于保护生产者利益
B.节约大量社会检验费用
C.有利于保护消费者利益
D.促进企业完善质量管理体系
E.有利于企业增强国际市场的竞争能力

3、与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。
A.有利于企业扩展视野
B.可以使企业招聘到更优秀的人才
C.能够降低企业对聘用人员的误用率
D.有利于企业工作创新
E.可以提高员工对企业的忠诚度

4、企业进行员工培训应遵循的原则有( )。
A.理论联系实际，学以致用的原则
B.知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则
C.全员培训和核心员工培训相结合的原则
D.企业员工与企业资源相结合的原则
E.过程管理与结果考核相结合的原则

5、下列途径中，可以降低运输成本的有（ ）。
A.减少库存点
B.减少装卸次数
C.包装简易化
D.提高车辆满载率
E.设定最低订货量

6、六西格玛管理中倡导者的成员包括（ ）。
A.总裁
B.行政总裁
C.总经理
D.首席信息官
E.财务副总裁

7、以下关于工作分析的说法正确的是（ ）
A.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
B.工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息
C.工作分析为员工招聘提供了大概的标准
D.工作分析对于企业的绩效考核工作并没有明显的作用
E.工作分析为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础

8、下列属于网络营销的策略组合有（ ）。
A.网络策略
B.产品策略
C.渠道策略
D.价格策略
E.促销策略

9、下列战略中属于基本竞争战略的是（ ）。
A.相关多元化战略
B.集中战略
C.成本领先战略
D.一体化战略
E.差异化战略

10、制造资源计划的特点包括（ ）。
A.计划的一贯性和可行性
B.数据的共享性
C.动态的应变性
D.模拟的预见性
E.高效性和灵活性

三、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）在企业的国际化人力资源管理中，如何处理跨文化的薪酬管理和员工激励问题，以吸引和留住优秀的国际人才？

2、（本题5分）阐述在企业社会责任战略制定中，如何平衡经济、社会和环境目标，以及如何将社会责任融入企业的核心业务流程和价值链。

3、（本题5分）组织行为学对于理解和管理企业中的人员行为具有重要意义。请简述组织文化的概念和作用，并分析组织文化如何影响员工的工作态度和行为。

4、（本题5分）企业的市场定位策略需要准确把握目标客户的需求和竞争对手的情况。请简述市场定位的方法，如差异化定位、集中化定位、补缺定位等，并分析如何根据市场变化调整市场定位。

四、解析题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分） “一带一路”战略政策促使我国可以和更多的国家进行贸易往来，同时也促进了出口动力的大大提高，让更多的企业通过出口模式进军了国际市场，试从各方面分析出口型进入模式的利弊。

2、（本题10分）某企业进行人力资源需求与供给预测，经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型y＝20＋0.04X，X代表年销售额，Y代表销售人员数，该企业人员变动矩阵如表8-4所示。预计2021年销售额将达到2000万元，该企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2021年员工招聘计划和员工培训计划。表8-4

1.按照规划时间的长短，说明该企业制定的员工招聘计划属于哪一类规划？并说明理由。
2.该企业制定的员工培训计划的主要目标有哪些？
3.该企业预测人力资源需求应考虑的影响因素和方法有哪些？
4.根据一元线性回归分析法计算，计算该企业2021年需要的销售人员数量。
5.根据马尔可夫模型法，计算该企业2021年销售主管内部供给量人数，并给出该企业人力资源供给情况的马尔可夫模型。

3、（本题10分）试述企业在进行薪酬制度设计时，应该遵循的原则。

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