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商管员试用期工作总结范文
标题:商管员试用期工作总结范文
尊敬的领导、各位同事:
在我试用期即将结束之际,我向各位领导和同事汇报一下我的试用期工作总结。在试用期内,我在领导和同事的帮助和指导下,取得了一定的成绩,并发现了自己的不足之处。现将我的试用期工作总结如下:
一、岗位职责
作为商管员,我的主要职责是协助领导完成商务管理工作,负责商业文化宣传、商务洽谈、商业招商、客户服务等工作。
二、工作成绩
1. 商业文化宣传
我积极参与商业文化宣传,通过各种渠道宣传公司的文化和理念,提高了公司的知名度和形象。例如,我们组织了一场以“用心服务,创造价值”为主题的商业文化宣传活动,邀请了一些知名企业家和商界人士进行经验分享和互动交流,取得了良好的效果。
2. 商务洽谈
我主要负责商务洽谈工作,与客户保持良好的沟通,了解客户需求,及时解决客户问题,确保顾客满意度。在洽谈中,我注重细节,了解客户心理,提高了洽谈成功率。
3. 商业招商
我参与了公司的商业招商工作,通过市场调研和客户分析,策划了一些有针对性的商业招商方案,使公司成功招揽了一些重要客户。
4. 客户服务
我主要负责客户服务工作,及时处理客户的投诉和意见,提高了客户满意度。我们还组织了一些客户回访活动,加强了与客户的沟通和联系。
三、存在的不足
在试用期内,我也发现了自己的一些不足之处:
1. 缺乏经验和技能
由于我是新人,还缺乏一些工作经验和技能,需要加强学习和提高自己的能力。
2. 工作效率不高
由于我缺乏工作经验和技能,有时候需要花费较长时间才能完成一个任务,需要提高自己的工作效率。
3. 沟通不畅
在工作中,有时候我和同事之间沟通不畅,需要加强沟通和协作能力。
四、改进措施
为了改进自己的不足之处,我将采取以下措施:
1. 加强学习和提高自己的能力
我将参加一些培训和学习课程,提高自己的专业知识和技能,增加自信心。
2. 提高工作效率
我将采取一些有效的工作方法,提高工作效率,尽快完成任务。
3. 加强沟通和协作能力
我将加强和同事之间的沟通和协作能力,提高团队协作效率。
五、感谢和总结
在试用期内,我得到了领导和同事的关心和支持,在此表示感谢。同时,我也意识到自己的不足之处,将在以后的工作中继续努力提高,为公司做出更大的贡献。
以上就是我的试用期工作总结,感谢各位领导和同事的关注和支持!
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