洗衣机整机部件故障排查资料.ppt

,*,品質,合肥三洋,SANYO Confidential,*,品質,合肥三洋,SANYO Confidential,*,品質,合肥三洋,SANYO Confidential,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,洗衣机整机部件故障排查资料,品质管理部,20,12,年,2,月,目 录,第一部分：,2011,年工作总结,工作目标达成情况,重点工作总结,主要问题和不足,解决对策,工作目标达成情况,重点工作总结,主要问题和不足,解决对策,一、整机检测方法,二、异常报警指示处理,三、故障排查方法,四、主要部件检测方法,一、,整机检测方法,1,脱水启动特性,（,1,）设定：无论是否打开电源，按住“脱水”键，按“启动,/,暂停”键,3,次，蜂鸣音提示进入,（,2,）显示：“标准”灯亮、数码管无水时显示,2,，有水时显示,4,，“脱水”灯闪烁。,水位达到,RESET,水位后执行脱水程序（连续脱水,1,分,+,停止,1,分）。结束后恢复打开电源初始状态。,在脱水中打开上盖则开盖报警，数码管显示“,E4”,，电机停转，关闭上盖则脱水继续。,在脱水电机转时安全开关快速动作（不平衡判断），脱水异常报警，数码管显示“,E3”,，电机停转，按“电源”键解除报警。,（,3,）此程序在结束蜂鸣响后不可进入。,一、,整机检测方法,2,上盖角度检测,（,1,）设定：无论是否打开电源，按住“程序”键，按“启动,/,暂停”键,3,次，蜂鸣音提示进入,（,2,）显示：“标准”灯亮，马达右转。（桶内有水时，电机不转。）上盖打开时马达停转，闭合时马达继续右转。按“电源”键退出此状态。,（,3,）此程序在结束蜂鸣响后不可进入。,一、,整机检测方法,3 LED,检测,（,1,）设定：打开电源，按住“水位”键、按“启动,/,暂停”键,3,次，蜂鸣音提示进入,（,2,）显示：,LED,，数码管全亮,按“水位”键：“水位”灯全亮 全灭转换,按“预约”键：过程、剩余、童锁、预约灯全亮 全灭转换,按“浸泡”键：数码管,1,左,8,全亮 全灭转换,按“洗涤”键：数码管,1,右,8,全亮 全灭转换,按“漂洗”键：数码管,2,全亮 全灭转换,按“脱水”键：数码管,3,字,8,全亮 全灭转换,按“零洗涤剂”键：除菌，零洗涤剂，桶清洁灯亮 全灭转换,按“程序”键：程序灯全亮 全灭转换,按“脱水转速”键：脱水转速灯全亮 全灭转换,按“启动,/,暂停”键：所有,LED,和数码管全亮 全灭转换,(3),按住“预约”键,0.8,秒进入,LED,行列检测。,(4),按“电源”键退出此检测程序。,一、,整机检测方法,4,无水检测,（,1,）设定：按住“程序”键打开电源，按“启动,/,暂停”键,3,次，,#,蜂鸣音提示进入。,（,2,）显示：“水位”灯,1,、,8,亮。“标准”灯亮。上盖关时“预约”灯亮。,（,3,）负载检测：按“启动,/,暂停”键相应的负载检测见下表,注：在马达转动时如果检测到反馈信号，,LED3,、,4,、,5,、,6,闪烁并伴有蜂鸣音,如连续,5,次检测到电解反馈电流,0.3A,以上，蜂鸣音提示。,按“电源”键退出此检测程序。,按键,显示,检测内容,按“程序”键,“标准”灯亮,主控版本号,马达右转,按“程序”键,“自编”灯亮,变频版本号,马达左转,按“程序”键,“强洗”灯亮,机型号,进水阀,按“程序”键,“毛毯”灯亮,水位频率,牵引器,按“程序”键,“除菌”灯亮,电解继电器,A,按“程序”键,“零洗涤剂”灯亮,电解继电器,B,二、,异常报警指示处理,序号,故障显示,项目,判定,处理方式,12,E908,电机不回转,在电机该转动时，电机不能,转动；,IPM,故障等,电机、电脑板,13,E910,电流检测回路异常,变频器基板的电流检测回路异常，无输出时有电流值或有输出时无电流变化,电脑板,14,E920,IPM,异常,IPM,异常、,IGBT,损坏，,IPM,的,Fault,信,号发生，电机发生线间短路等；,电机、电脑板,15,E940,Hall IC,异常,全高或全低时报错,电脑板,二、,异常报警指示处理,2,、滚筒异常报警指示处理,序号,故障显示,项目,判定,处理方式,1,E11,进水异常,进水时,20,分钟没有达到设定水位,水龙头、进水阀、接插件、电脑板,2,E12,排水异常,排水时,8,分钟没有达到复位水位,排水阀、接插件、电脑板,3,U3,脱水偏心异常,在最终脱水时，经过,3,次调整，仍然检测偏,心,衣物、减震器,4,U4,门锁异常,1,连续三次解锁，没有解除,2,连续三次上锁，没有锁住,门锁、接插件、电脑板,二、,异常报警指示处理,序号,故障显示,项目,判定,处理方式,5,EU,电源继电器异常,断后,60,秒，电源继电器仍然没有断开,电源继电器、电脑板,6,E7C,水加热管没有工作,连续,4,秒检测不到加,热管工作信号，在打开,加热管时或加热管工作,后,4,分钟温度上升不大,于,2,1,水加热管继电器故障,2,水加热管线束异常,水加热管继电器、接插件、水加热管、电脑板,7,E6C,水加热管异常工作,关闭加热管时连续,4,秒检,测到加热管工作信号,1,加热管继电器故障,加热管继电器故障、电脑板,二、,异常报警指示处理,序号,故障显示,项目,判定,处理方式,8,EC6,烘干加热管,异常工作,（,628CR,没有此功,能）,烘干加热管关断时，连,续,4,秒检测到烘干加热,管工作,1,断路器断开，加热管短路,2,烘干继电器异常,烘干继电器、烘干加热管、电脑板,9,EC7,烘干加热管,没有正常工作,在,PCB,检测时连续,1,秒,没有检测到烘干加热管,工作信号,1,烘干继电器异常,2,线束断线,线束、烘干继电器、烘干加热管、电脑板,10,E00,臭氧发生器没有正常工作,1,臭氧继电器故障,2,臭氧发生器线束异常,3,臭氧发生器断路,连续,8,秒检测不到臭氧发生器工作信号,线束、臭氧继电器、臭氧发生器、电脑板,二、,异常报警指示处理,序号,故障显示,项目,判定,处理方式,11,E01,臭氧发生器异常工作,1,臭氧继电器故障,2,臭氧发生器线束异常,3,臭氧发生器短路路,连续,8,秒检测到臭氧发生器工作信号,线束、臭氧继电器、臭氧发生器、电脑板,12,E901,大电流锁,1.,电机运行时，电流超过设定值,2.HALL,信号没有变化,电脑板、电机,13,E902,电源电压过大,DC,电压检测到,385V,，,1.1,秒以上,电压值、电脑板,14,E904,电源电压过小,DC电压检测到136V以下，2秒以,上,电压值、电脑板,15,E908,电机运转异常,15,秒内电机位置信号无变化,内桶、电机、线束、电脑板,二、,异常报警指示处理,序号,故障显示,项目,判定,处理方式,16,E910,电流检测回路异常,1,电机工作时，电流检测回路电流小于,0.4A,2,电机停止时，电流检测回路电流大于,0.3A,电机、电脑板,17,E920,IPM,异常,IPM,的,Fault,信号有效,（,IGBT,损坏，电压过小，过电流）,电机、电脑板,18,E940,霍尔,IC,异常,6ms,检测到,HHH,或着,LLL,信号,霍尔板、电机、电脑板,19,EC2,温度传感器异常,1温度传感器短路或者断路,2温度传感器线束异常,判断时间为4秒,线束、温度传感器、电脑板,二、,异常报警指示处理,序号,故障显示,项目,判定,处理方式,20,EA1,水位传感器异常,水位频率大,81.92kHz,或者小于,16.384kHz,（通常为断线）,通气软管、线束、水位传感器、电脑板,21,EA2,水位异常高,洗涤、漂洗电机运转中，连续,12,秒检测到异常,通气软管、水位传感器、电脑板,22,EA3,干燥水位异常高,干燥时连续,2.5,秒检测到水位超过设定水位,通气软管、水位传感器、电脑板,23,777,显示通讯异常,显示芯片连续,4,秒没有通讯或者连续,200,次接,收信号错误,显示板接收不到信号,显示板接插件、电脑板,24,Ed1,主控与变频通讯异常,主控芯片与变频芯片通讯异常,电脑板、电机,二、,异常报警指示处理,序号,故障显示,项目,判定,处理方式,25,Ed2,主控与显示通讯异常,主控芯片连续,4,秒没有,通讯或者连续,200,次接,收信号错误,主控板接收不到信号,显示板、电脑板,三、,故障排查方法,三、,故障排查方法,三、,故障排查方法,三、,故障排查方法,三、,故障排查方法,三、,故障排查方法,三、,故障排查方法,三、,故障排查方法,三、,故障排查方法,四、,主要部件判别方法,1,、进水阀,问题点：不进水、进水不止、进水小,检测方法：,a,、不进水：用万用表检测进水阀绕组是否短路或断路，内销机型进水阀电阻大约在,4-6K,范围内，若进水阀绕阻正常，将进水阀接上水源并通电，观察进水阀是否能正常出水,b,、进水不止：将进水阀接水源不通电，打开水源阀门，观察进水阀是否出水,c,、进水小：观察进水阀过滤网是否堵塞,四、,主要部件判别方法,2,、牵引器,问题点：不工作、不回程,检测方法：,a,、不工作：用万用表检测牵引器绕阻是否短路或断路，内销机型牵引器电阻大约在,6,9 K,范围内，若牵引器绕阻正常，将牵引器单独供电，观察是否正常工作,b,、不回程：将牵引器单独供电，观察是否正常回程,四、,主要部件判别方法,3,、串激电机,问题点：,打火（火芯大）、噪音大、不工作,检测方法：,a,、打火（火芯大）：电机长期工作后，碳刷与换向器之间长期进行摩擦，换向器表面氧化层加厚，从而产生较大的火芯，如果打火严重，可能是碳刷快磨完，致使碳刷与换向器接触不完全,b,、不工作；用万用表测试,6,、,7,号插片观察保护器是否断路，用万用表测试,5,、,10,号插片观察定子绕阻是否断路，若保护器及定子绕阻均正常，观察碳刷是否已磨完（碳刷与换向器分离）,四、,主要部件判别方法,4,、烘干加热管,问题点：不烘干,检测方法：,a,、不烘干：用万用表测试烘干加热管阻值观察是否断路或短路，内销机型烘干加热管阻值大约在,40,50,。,四、,主要部件判别方法,5,、,703/832,门锁组件,问题点：,不解锁、不上锁,检测方法：,a,、,不解锁、不上锁：用万用表检测门锁绕组是否短路或断路，,703,机型电阻大约为,0.7,0.9k,左右、,832,门锁大约在,0.2,0.4 k,，若门锁绕组正常，将门锁单独供电，供电电源为,0.2S,市电，观察门锁是否能够正常上锁、解锁（检测时门锁无需拆下）,谢 谢！,