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员工培训管理暂行办法

第一章 总则
第一条 管理要求
为规范和促进培训工作持续、系统地进行，提升员工职业技能和素质，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本办法。
第二条 使用范围
本办法适用于上海海尚物业管理有限公司全体员工。
第三条 培训遵旨
全员培训，终身培训；服务企业，回报企业。
第二章 培训体系
第四条 培训职责
（一） 公司人力资源管理部门作为资源开发和培训的归口管理部门，主要负责培训活动的计划、实施和控制。
（二） 其他各部门负责协助人力资源管理部门进行培训的实施、评价，同时负责组织部门内部的培训。
第五条 培训内容
培训内容包括知识、技能和素质的培训。
（一） 知识培训：对员工进行本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职岗位工作的能力并适应未来工作所需的新知识。
（二） 技能培训：对在岗员工进行岗位培训、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。
（三） 素质培训：对员工进行心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。
第六条 培训形式
培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。
（一） 内部培训
1、 新员工岗前培训。指公司为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解从事工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使员工初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。
2、 岗位技能培训。指公司为更新拓展员工知识面、增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。
3、 转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，应对其进行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工岗前培训和岗位技能培训的结合。
4、 继续教育培训。指具备专业技能职称的从事专业技术管理工作的员工每年应参加不少于72小时的继续教育培训。每年由各相关专业部门于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报人力资源管理部门审核，经总经理批准后，按计划执行。
5、 部门内部培训。指各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训。部门内训由各部门组织，定期向人力资源管理部门汇报培训情况。
（二） 外派培训
外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各种培训、国内外短期培训、企业经理人、资格证书、岗位证书培训等。
（三） 员工自我培训
公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
第七条 培训档案
（一） 人力资源管理部门应建立培训工作档案，包括员工培训派遣单、公司培训制度认可单、培训签到表、培训教师档案、培训往来单位档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。
（二） 人力资源管理部门应建立员工培训档案，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录 备案。
（三） 各部门组织内部培训时，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并送人力资源管理部门存档。
第三章 培训经费管理
第八条 培训经费
（一） 公司每年投入一定的经费用于培训，经费专款专用。每年年初由人力资源部拟定年度培训费用计划。
（二） 培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。为了便于管理，因培训所发生的交通、食宿等费用在公司可控费用中列支，按公司标准报销。
（三） 由公司垫资培训，但培训者可享受政府补贴的，培训合格后补贴费用贵公司，纳入培训经费。
第四章 培训效果评价与考核
第九条 人力资源管理部门应通过培训效果评价提高培训成果。以决定是否需要进一步接受培训或改进培训工作方法。
第十条 常用的培训效果评估方法主要有如下几种，效果评估与培训考核可以结合起来。
1. 培训课堂考核（纪律和态度）；
2. 培训评估；
3. 考试、总结、工作笔记、案例分析；
4. 现场操作；
5. 日常工作应用（有记录或成果）；
6. 工作改善计划或方案，并组织实施；
7. 分享、授课或主持研讨会；
8. 工作业绩。
第十一条 培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，人力资源管理部门将不定期的到各部门了解培训后学员行为的改变程度。
第十二条 培训评估与考核的主要目的是：促使学员在培训中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培训工作；督促学员应用培训所学的知识和技能。
第十三条 员工在培训期间不得无故终止培训。 
第十四条 员工达不到培训要求的，培训费用由员工自理。自培训结束后，员工在公司工作不满二年离开公司的，培训产生的总费用的90%由员工自行承担；员工在公司工作满二年不满三年离开公司的，培训产生的总费用的70%由员工自行承担；员工在公司工作满三年不满四年离开公司的，培训产生的总费用的50%由员工承担；员工在公司工作满四年不满五年离开公司的，培训产生的总费用的30%由员工承担；员工在公司工作五年以上，培训费用由公司全额承担。
第十五条 本办法中的培训费指的是学员在培训期间发生的与培训有关的所有费用，如交通费、食宿费、报名费、资料费、授课费、学费等。
第五章 培训服务期及违约约定
第十六条 培训服务期
（一） 由公司全额出资培训服务期为：1000元以内（含1000元）服务一年；1001元~2000元以内（含2000元）服务两年；2001元至3000元以内（含3000元）服务三年；3001元至4000以内（含4000元）服务四年；4001元至5000元以内（含5000元）服务五年；5000元以上另行约定。服务期自培训证书交至公司之日起计算。
（二） 在约定服务期内，受训者以任何理由解除劳动合同的，应赔偿公司培训费用，具体支付方法是：按服务期限等分培训费，以乙方已履行的合同期限递减支付，服务期限不足一年的按实际月份计算。服务期满解除的可免交培训费用；因严重违反规章制度被公司解除劳动合同的，亦照此办理。 
（三） 在约定服务期内，受训者以任何理由违反服务期约定解除劳动合同的，乙方应支付公司与培训费用等额的违约金；因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的，亦照此办理。
（四） 由公司部分出资的培训，培训服务期按实际出资额计算。
第六章  附则及其他
第十七条 培训者取得的相关证书符合公司《学历、技能、职称、执业资格奖励暂行办法》规定的，可自取得证书之日起向公司申请奖励。
第十八条 本办法由公司人力资源管理部门负责解释。
第十九条 本办法自2014年5月1日起起执行。
附 件： 培训需求表
培训协议书

员工培训协议书

甲方：上海海尚物业管理有限公司 注册地长宁区天山四村122号18幢307室
乙方：　　　 年龄：　 　 　 性 别： 　 　身份证号码：
学历： 　　 专业： 　　 　 出生年月： 家庭住址：
为提高乙方的基本素质及职业技能，甲方鼓励并支持乙方参加职业技能培训。为确保乙方圆满完成培训，甲乙双方订立如下协议：
1. 甲方同意乙方学习__ ___专业/上岗证，学习期自__ _年 月 日起至 年 月 日，实计为期__ _ __天。
2. 乙方应在甲方指定或与甲方确定的学校及专业就学。如需要变更，应事先通知甲方，并得到甲方的批准，否则以旷工论处。
3. 乙方的学习时间，计入工作时间之内，按连续工龄累计。
4. 学习培训期间的工资视情况按原工资办法的 支付。
5. 乙方学习期间患有不能继续学业的疾病时，应接受甲方指令，终止学习，返回甲方，并依有关规定处理。
6. 乙方在学习期间，必须每隔____ __天向甲方书面报告一次学习情况，并附学校有关成绩等方面的记录。
7. 乙方应自觉遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪而受到校方处分的，视同在甲方内的违纪，甲方将按规章制度处理。 
8. 乙方在培训学习期间的学费、书费等由甲方全额承担。
9. 乙方如在培训学习期间辞职，应向甲方支付由甲方缴纳的全部培训学习费用的双倍的违约金。
10. 乙方在培训期结束时，乙方未能完成培训目标任务，未取得相应证书及证明材料，则不得报销培训费并退还甲方已支付的全部培训费用。
11. 乙方在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，甲方有权取消或中止乙方继续参加培训的权利，并退还甲方已支付的全部培训费用。
12. 培训学习结束后，乙方应为甲方继续服务___ ___年，从培训结束之日起算。该服务期约定视作劳动合同期限。在服务期内，乙方以任何理由解除劳动合同的，乙方应赔偿甲方培训费用，具体支付方法是：按服务期限等分培训费，以乙方已履行的合同期限递减支付，服务期限不足一年的按实际月份计算。服务期满解除的可免交培训费用；因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的，亦照此办理。 
13. 在服务期内乙方以任何理由违反服务期约定解除劳动合同的，乙方应支付甲方违约金______元；因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的，亦照此办理。
14. 培训学习结束后，乙方应于培训结束之日第二日内向甲方报到。乙方逾期不向甲方报到，视作旷工处理，以日工资双倍进行扣除，解除与乙方的劳动合同，并按本协议第十条、第十一条处理。 
15. 乙方在学习期间成绩优异，有杰出表现，甲方将视情况给予奖励。
16. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。 

甲方：　　　　 　 乙方：
（签 章） （签 章）
年 月 日 年 月 日
培复训需求申请表

申请人姓名

所属区域

所在部门

职 位

培训/复训课程

培训单位

培训地点

培训期限
个月
开班时间
年 月 日
每周课程安排
工作日 次/休息日 次
培训费用

与工作关系

是否享受补贴
□是 □否
培训费用类型
□自理/□全报/□个人公司一半
申请理由：

本申请人已完全了解上海海尚物业管理有限公司制定的《员工培训管理暂行办法》，并承诺遵守《员工培训管理暂行办法》，按照要求与公司签订培训协议
申请人： 日期：
小区、项目及部门负责人意见：

人事部意见：是否建议签订《培训协议书》 □是 □否

办公室意见：是否建议签订《培训协议书》 □是 □否

分管领导意见：

总经理意见：
证书编号

证书名称

公司存档日期

注：1、本表由员工向公司提出申请，经各级审批同意后由办公室签署相关培训协议。
2、培训费用原则由个人垫付，考试合格后凭本表、发票及证书向公司报销。个人工作业务总结
本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。
在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。
一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。
2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。
3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。
4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。
6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：
1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。
2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。
3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。
4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。
5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。
二、工作中尚存在的问题
从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。
三、今后的工作打算
通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。

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