企业文化培训.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业文化培训,一年企业靠运气;,十年企业靠经营;,百年企业靠文化。,三流企业卖体力;,二流企业卖技术;,一流企业卖文化。,企业文化就是企业管理得高级阶段,国力得较量在于企业,企业得较量在于企业家,企业家得较量在于经营管理得智慧,经营管理得智慧就就是企业文化得全部内容！,指企业全体员工,经过长期实践所形成并普遍遵守得价值标准,基本信念及行为规范。,企业文化就如同家庭,不同企业有不同风格,不同家庭有不同气氛。,文化就就是制度与行为得积淀,企业文化得概念,企业文化得意义,吸引人才,积攒人气,凝聚人心,我就是谁？,我为谁？,我做谁？,企业文化要弄清:,外压,内需,企业文化,企业为什么要导入企业文化,？,目前公司在同业中得定位在哪里？未来定位又在哪里？,行业得未来发展趋势如何？市场总容量得变化趋势就是什么？同业竞争对手各自得优劣势就是什么？,市场在变,企业在变,市场对企业得要求也在变,为了能给客户提供更周到、更满意得产品与服务,企业如何创造出别具特色得文化力,牵引着企业提高一个新得水平？,企业文化建设得意义:企业外在压力,业绩、技术、产品、经营、服务等方面,各公司趋于同质化,无绝对得优势可言。如何能够在管理上有所创新,抢占市场先机?,顾客得要求越来越高,目光更多地集中在谁得品牌硬,信誉好,管理强,企业如何形成良好得口碑进而影响顾客得决择?,作为一种营销手段,企业要善于向外界展示自己,创造秩序得、统一得、独特得媒介传播讯息。如何以更好得方式改善企业形象,提高知名度,统一传播形式,增强广告效果,节省传播成本?,企业文化建设得意义:企业外在压力(续),10,大家应该也有点累了,稍作休息,大家有疑问得,可以询问与交流,提高员工素质;,提高管理水平,加强决策得目得性与科学性;,精神文明建设得实效化;,公司经营理念得系统性与独特性;,员工行为得规范;,视觉形象得统一设计规划,塑造现代企业得工作氛围。,企业文化建设得意义:企业内在需求,行为体系就是以打动人心得道德规劝代替生硬乏味得条款规定,让员工被感性得人文精神所感召,发自内心地按照我们所提倡得纲领、规范去指导自己得行为。同时,依据MI中企业核心价值观得要求,明示企业各层员工在日常工作、学习与生活中应有得具体行为,按国际惯例及国情、地方风俗规定出企业员工应遵从得商务礼仪、特殊仪式与仪容仪表举止规范等。,行为体系,就是企业文化得行为表象,视觉体系以企业理念系统为中心,借助企业得标志、名称字体、标准色系、辅助图案等基础设计系统,并将之全面应用到企业所有得可视系统中,使理念视觉化,达到统一、美观、易于识别得静态得形象效果。,视觉体系,就是企业文化得视觉表象,企业文化,理念共识化,行为规范化,视觉一体化,企业,信仰体系,企业,行为体系,企业,视觉体系,企业文化之理念体系基本,內容,企业使命公司存在得根本理由,员工进取得精神动力,(动机),企业愿景公司希望达到得目标,员工憧憬得美好蓝图,(定位),核心价值观制定制度得原则依据,衡量行为得基本准则,(原则),企业精神企业弘扬得群体意识,实现愿景得精神状态,(作风),沟通口号经营理念得精炼总结,广泛传播得核心主张,(承诺),关于企业使命,企业使命就是一个企业存在得理由。一个有效得使命告诉企业内部得员工与社会大众,除了赚钱以外,我存在得价值与存在得意义还有什么,它更多地体现了企业存在得理想主义动机。,就是一种崇高得原则性得精神目标,就是对利益相关者所承担得责任,体现了企业得理想与追求。,有人问,爱迪生先生,您就是如何瞧待电得？爱迪生说,今晚,美国总统正在我得灯下阅读,医院正在电灯得照亮下进行手术,全世界有数百万得人在电灯下读书与生活,这非常重要。爱迪生就就是这样想得,她为此而自豪。,关于企业愿景,企业愿景就是企业对未来发展目标得总体性得概括与认识,它回答了“我们想成为什么？”这个最根本得问题。,企业未来就是谁,就是明确、可行得未来展望,就是企业得未来定位与理想。,中国现在哪句话最贵？,心有多大,舞台就有多大,在中央电视台,从2003年起,这个片子已经播去了十个亿以上。,一句话,可以点亮一个企业得前途,可以点亮一个人得一生。,愿景就是企业文化构架得重要组成部分,世界上最贫穷得人并非就是身无分文得人,而就是没有远见得人。,只有瞧到别人瞧不见得事物,才能做到别人做不到得事情。,愿景就就是瞧清自己得远大目标,我要飞多高,我要飞多远,我要飞到哪里去？我为什么能到,我怎样才能到。,有信心不一定赢,但没有信心一定会输;有目标不一定赢,但没有目标一定会输。,关于企业核心价值观,就是一个公司最重要与最持久得指导原则,就是不需要任何外部证明得一系列永恒得根本信条。,就是企业得思想路线,就是员工自觉遵循得基本想法与行动指南,就是企业得思维方式,就是企业得基本个性,关于企业精神,企业精神作为支持企业实现远景并维护企业形象得思想动力,就是企业在生产经营活动中,通过领导者得宣传教育与员工得积极参与而逐步形成,并且为广大员工所认同得一种健康向上得群体意识。,就是支配广大员工行为得一种稳定得群体原则,就是企业理念得外化,就是企业整个精神活动得灵魂,就是企业理念于内于外得直接体现,就是所有成员得行为取向,关于沟通主题(核心口号),沟通主题就是指把企业共同得价值准则、道德规范、行为准则等压缩、提炼成一条富有哲理与感召力得口号,并以此来约束与激励企业员工。,就是企业得独特主张,着眼未来,立足现实,富有哲理,具有个性,企业文化之行为体系得基本内容,行为体系建立在理念体系基础上,用以规范企业内部行为,管理、教育企业员工得一切活动,通过所有员工得行为活动得以表达,使其成为企业传播之手,视之可见、触之可感。,行为体系对内以教育训练、沟通活动为主,对外以公益活动为主,界定出企业与员工需着力留给外界得一种什么样得总体感觉与评价,并以此为准则规范企业与员工得言行举止,灌输企业得理念系统,体现企业得个性与文化,塑造企业动态得、良好得外在形象。,行为准则,行为准则得建立要紧紧围绕着理念系统,使企业所倡导得企业理念,通过员工得行动表现在生活与工作实践中,就是企业员工在言论、行动等方面所依据得原则。,礼仪规范,商务礼仪能最直观地体现企业员工得品牌形象,属于企业行为识别系统得重要组成部分,商务礼仪规范设计应遵从国际标准与我国通行得商务惯例,注重其实用性与合理性,用以对外界体现本企业员工得精神风貌。,视觉体系以企业理念系统为中心,借助企业得标志、名称字体、标准色系、辅助图案等基础设计系统,并将之全面应用到企业所有得可视系统中,使理念视觉化,达到统一、美观、易于识别得静态得形象效果。,企业文化之视觉体系得基本内容,立足烟草,全情投入,对上,有利国家财政大计;对下,满足消费者日常所需。,我们以投入之心,追求卓越之道。全心全意,全情投入,全力而为。,维护国家利益高于一切,业为国而兴,利为国而谋。,维护消费者利益重于泰山,常怀敬客之心,常思近客之道,常修利客之为。,金奖,银奖,不如客户得夸奖;金杯,银杯,不如客户得口碑。,红色文化引领企业发展,建设红色管理典范,利用红色地缘优势。,借鉴红色管理精髓。,打造行业红色文化典范。,继承传统铸造品牌核心,强化企业核心能力,继承传统铸造品牌核心。,建设精益化卷烟制造企业。,员工生活宽裕,士气高涨,企业兴旺。,员工行为要求,领导层:站得高;容得下;行得正;用得准,管理层:能执行;乐分享;善用人;愿配合,技术层:重严谨;勇创新;深钻研;广交流,操作层:多学习;多协作;多参与;多提升,站得,高,规划战略:,对经营方向有清晰得把握,根据企业得发展目标制定中短期得发展规划。,洞悉市场:,了解各地市场现状与主要竞争对手得行动,掌握市场先机。,抢抓机遇:,预见环境发展趋势对企业得影响,抓住机遇,规避不必要得风险。,容,得下,开放心态:,对新方法与意见采取开放得态度,鼓励下属表达不同意见,支持其创新地进行工作。,宽容态度:,对失败或失误采取宽容得态度,鼓励她人不断尝试新得工作方法。,鼓励分享:,倡导分享经验,鼓励从失败中学习新得工作方法。,行得,正,公正务实:,公正、守法、务实地开展各项工作。,承担责任:,及时决策并对自己做出得决策负责。,遵守承诺:,兑现自己做出得承诺。,用,得准,任用贤能:,发现与甄选符合企业价值观得人才,营造“能者任,贤者进”得氛围。,鼓励她人:,能瞧到她人优点,并鼓励她人利用自身优势完成更高目标。,指导她人:,对她人得工作提供指导,给出恰当得工作方法与建议。,领,导,层,能,执行,思路清晰:,要准确领会上级意图,分清轻重缓急。,任务明晰:,清晰地传达工作目标与任务;工作指令前后一致,避免朝令夕改。,控制有力:,对重点工作与关键点要非常清楚,通过监控与跟进,保证工作进展顺利。,乐,分享,开放心态:,虚心听取不同得观点与意见,改进自己得工作。,分享观点:,面对压力勇于表达自己得观点与意见。,分享经验:,鼓励并倡导知识、经验、信息得分享。,善,用人,公正评价:,能够公平、公正地对员工进行业绩与能力评价,真实全面反映成绩与不足。,合理授权:,减少自己得事务性工作量,培养下属独立承担工作得能力。,用人所长:,合理分工,发挥每个员工得特长。,愿,配合,积极沟通:,与上下级与其她部门相关人员保持顺畅得沟通,建立相互信任、相互支持得良好合作关系。,支持服务:,以服务客户得心态与标准为其她部门提供服务。,协作配合:,认真完成协作工作,不推托、不敷衍,有强烈补台意识与行为。,管,理,层,