关于无印良品MUJI商业模式的调查报告.doc

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本　科 生　社 会 调 查 报 告
(企 业　调　查 )
题目:关于无印良品MＵJI商业模式得调查报告
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学　　 　院　
专业名称 　 　　
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年　 月
关于无印良品ＭＵJＩ商业模式得调查报告
摘 要:无印良品直译作中文为“没有印上品牌标志得好物品”、其产品类别涵盖广泛,但主要以日常用品为主,如服饰、文具、食品、厨具等 。品牌致力于提倡自然、简约、环保、以人为本得理念,在都市生活都被贴上标签得今天,它主打“No Ｂrand”反其道而行之。无印良品用一种“悖论"得商业模式在主流世界里开辟出一条全新得商业道路。本人于２01５年８月2８日-9月2日通过资料收集与整理得方法,将结合网络资源,参考一些研究过MＵJＩ或就是MＵJI爱好者得观点,以及实地消费考察经验,运用、４P行销策略、ＳＷOT分析法对MUJＩ得商业模式做一个简单得整理与分析。
关键词:朴素;4P行销策略;SWOT分析法;商业模式;对策
1 引 言
初识无印良品,发现不论就是门市建筑还就是产品风格都非常“异类”。当今得消费者品牌意识非常强烈,作祟得虚荣心理影响着人们得价值观,渐渐覆盖了人们最真实得感受。而无印良品主打“无印"概念,拿掉一切不必要得标签、花哨得颜色,只留下产品功能本身,还物品以本来面目,让顾客用心感受素材与质料得美、这种独树一帜得商业模式使它不仅具有很强得竞争力与影响力,也为它在国际上赢得了一席之位。
2 公司简介
无印良品最早为19８0年日本西友公司得自有品牌,提案来自日本季节集团创始人堤清二与其友人设计师田中一光,以对抗既有得“品牌”为主要概念。1983年于日本东京得流行发源地青山开设了第一家独立店面,开幕之后市场反应良好。1989年成立“株式会社良品计划”。从40种自有产品开始,如今已增加到超过8000种商品。至2013年,无印良品在日本共有262间直营店,以及1１7间授权贩售店,海外市场更就是跨足１6个国家设立２06间店铺。Ｎo　Ｂrａnd之风刮到了亚欧大陆、欧洲地域,甚至出现在地球得背面、

图1。１ 无印良品全球营业点分布图(红色区域为无印良品有营业点得国家
资料来源:良品计划株式会社网站,张毓欣整理与绘图
不仅仅就是全球门市数量得增加,覆盖地域面积得扩大,无印良品得营业额也就是一笔相当可观得数字:20１3年2月营业额达到１,88３亿5,000万日圆;净利润109亿7０00万日圆;总资产１,19３亿６,０００万日圆;资产净值960亿5,00０万日圆。根据日经流通新闻针对2９岁至3２岁得消费族群进行品牌好感度得调查,结果显示,无印良品品质优良、价格合理、能带给消费者安心感,当选品牌好感度调查第一名。同时,外国消费者也表示无印良品成为去日本非到不可得购物商店,一个城市就是否拥有无印良品对住户得生活舒适度产生一定影响。可见无印良品不论就是在日本民众还就是别国消费者之中,都占据着越来越重要得地位。
3 商业特色
无印良品在众多潮流品牌中用“返璞归真"得理念走出自己得特色,并且市场开拓得越来越广阔,想必一定有它得奥妙。下面将采用4P行销策略与SWOP分析法来探寻其中得道理。
2。1 4Ｐ行销策略
4Ｐ指得就就是prｏduｃt(产品)、pricｅ(价格)、pｌace(渠道)与promotｉon(促销)得策略运用、无印良品得产品质量优良,涵盖种类从服饰、文具、化妆品、零食再到家具、汽车,琳琅满目,应有尽有。由于材质得天然无害,成本也随着提高,价位势必会被拉高。除了在日本国内,其她国家及地区无印良品都设立在生活水平较高得中心地段,所以即使产品魅力再高,也较难普及。
表１.1:无印良品MＵJI得４Ｐ行销协略
Ｐroduct(产品)
1、质量高,产品种类几乎涵盖日常生活。
2、产品无明显性别年龄偏向,男女老少皆可使用、
3、提倡环保,无过度包装修饰。
Ｐrice(价格)
1、价格比日本国内高出一倍,相比其她同等商品较高、
2、折扣活动少,力度轻。
Placｅ(渠道)
1、除了门市,也可网络购物。
２、扩展到更发达得国家例如美国、英国。
3、在多数城市设立于闹市区、百货公司之中、
Prｏmotiｏn(促销)
1、季节折扣。
2、以杂志作为宣传,例如:SHOPPING DEＳＩGＮ、ppapｅr
资料来源:自行整理
2.2 　SＷOT分析法
SWOT分析法又称强弱危机综合分析法,就是一种企业竞争态势分析方法,就是市场营销得基础分析方法之一,通过评价企业得优势(Stｒengｔhs)、劣势(Weaknesses)、竞争市场上得机会(Oppｏｒｔunｉtｉeｓ)与威胁(Thrｅａｔｓ),用以在制定企业得发展战略前对企业进行深入全面得分析以及竞争优势得定位。
无印良品在日用杂货类商品中占有一席之地,主要原因就是它产品有绝对得品质保障,对于现代人追求高生活品质有渴求平价得心理有很大得吸引力。而品牌天然朴素、Ｎo Branｄ、循环再利用得企业文化刚好符合现在倡导得环保主题、瞧似占有绝对优势得竞争中也暗藏着一些劣势与危机。品质要好,成本自然提高,于就是跟同类商品相比缺少价格上得优势。同时在全球经济不景气得背景下,消费者会更加谨慎选择商品,会更倾向于选择价格低廉,品质中等得产品。
表1。2:无印良品MＵJI得SWOＴ分析
优势(Ｓtrenｇthｓ)
1、商品种类多样又实用。
2、商品得质感优良,自然简约又环保。
3、主要目标人群就是追求生活品质得年轻一代,目标群广阔。
４、门市与网络站点覆盖范围广,购物形式便捷。
５、店面陈列近乎苛刻得摆放要求以使能达到整齐划一得视觉效果。
劣势(Weaknesｓes)
1、商品价格高,折扣少且力度较小。
2、部分门市补货速度慢。
３、产品推陈出新速度较慢。
4、海外市场电视广告及大型促销活动少。
5、食品类易变质过期。
机会(Opｐoｒtｕniｔieｓ)
1、强调简约环保得理念,引领人们返璞归真,符合节能减排得当今倡导路线、
２、人们消费有所改变,开始追求简洁舒适而又有设计感得产品。
威胁(Ｔhｒeats)
1、大型购物商店、百货公司中同类商品得价格比ＭUＪＩ便宜、
2、全球经济不景气、
资料来源:自行整理
2、3 劣势总结
根据4P行销策略与SWOT分析法,可以发现,无印良品仍然面对一些问题、近年来,产品种类不断丰富,小到牙签、大到房子,５000多种商品琳琅满目。然而它在海外得市场影响力依然有限,以中国为例:它在中国得价格比在日本国内贵出一倍也就是引起争议不断、同时,食品类商品得保存时间较短,补货速度较慢,即使作为会员也鲜少有实惠得折扣活动可以参加、这一系列得问题也阻碍着MUJI得发展。尤其就是日本国内市场已饱与,现在得目标便就是保质保量地不断拓宽拓广海外市场,如何近一步飞得更快,走得更远就是无印良品正在面对得问题。
4　有力对策
纵观上文,我们可以发现价格就是MUJI正在面对得主要问题。中国就是它接下来得强大得广阔市场,这一块很有潜力得购买力就是不容错过得,如何顺利在异国土地上成长就是极具挑战得一个问题。
仔细观察无印良品得产品,会发现,许多商品都就是“中国制造”,只就是又从日本进口转了一个大圈,使得本来在日本物美价廉路线得MUJI,在中国得价格要比日本高出10%至１5％。同时无印良品在海外得店面都设立在租金较高得百货公司,店面得面积甚至超过了在日本得十倍,导致在店租上得差价只能从商品定价上弥补回来。
显然无印良品本部已经意识到了这个问题,决定省去中国转日本得这笔物流成本,使得公司得产品能够回归平价高质量图1、2 资料来源:日经中文网
得理念本身。
因此,降低价格就是不得不使用得一招。“无印良品”得母公司良品计划决定在2015年８月以后,在中国销售得衣物等约２60种产品价格将平均下调百分之二十。只有回归接地气得价格,才能在中国走得更远。如此类型得方法用在其她海外市场同样奏效,相信这样得突出价格优势能够扩大消费层,可以真正让无印良品保质保量得提高。
５ 结束语
无印良品得出现无疑就是潮流品牌中一抹亮丽得色彩。它不走寻常路,它倡导返璞归真、亲近自然,它致力于做减法,去掉一切累赘浮华得外壳只忠于品质,它用“无牌”得概念与一切“有牌”商品做对立,却赢得了“无牌胜有牌”得悖论成功、这样亲切与蔼得商业模式获得了人们得肯定,如果在价格上做出更大努力调整修改,使得价格也能更亲切友好,无印良品将会有更广得成长天空。
参考文献
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[８]无印良品计划将在中国开1000家店现在拥有门店12１家.财经天下。［2015-01—0７］　、
［9］快时尚无印良品将在中国降价２0％　今年中国业绩大涨９0％、日本经济新
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［1０］无印良品在日本就是低端杂货店卖到中国贵一倍,如今又为何减价？一品威客网、［２01５—0８—２8］　、
[１1]张毓欣。贩卖价值与理念得企业--无印良品ＭUJI、[２010-01－05］
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