针对培训师的培训经验分享.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,培训接口人培训,第一章：培训经验分享,充分的准备工作,问自己以下问题：,1,、培训所需的设备与,PPT,课件是否准备完毕？,2,、我的培训着装是否职业化？,3,、我对培训内容是否已经了解？,4,、这次培训的人员的情况是否了解？,关注细节，关注过程！,培训时要注意,1,、充满激情,2,、语言清晰,3,、体现互动,4,、控制时间,5,、高潮结尾,激情,一切工作的基础,激情是成就人生的基石；,激情是高效工作的灵魂；,激情是团队前进的助推剂；,激情是企业的活力之源；,-,激情是一种基本的工作态度，更是一种积极的人生态度。,没有激情的人生是灰暗的，没有激情的工作将暗无前途。,你的激情度决定了培训课堂的气氛与学院的热情，所以还有什么犹豫呢？,语言清晰,准确的传词达意,如何保持语言的清晰？,保持语速平稳，具有流畅感。,准确精炼,用最精炼的话语，表达最复杂的意思,师者，所以传道授业解惑也！,最忌讳的就是胡编数据瞎蒙学员，既然是“授业解惑之人”，一定要“尊崇真知”，自己不懂的事，自己不是特别清楚明白的事最好不要讲，否则就是“误人子弟”。,不平凡的事，取决于平日平凡的积累,厚积薄发，培训者的箴言！,培训互动,融洽课堂气氛,成人的五大学习原理：,成人是通过实践而学习的,成人是喜欢真实例子的,成人是结合原有知识学习的,成人是通过与原有知识的比较来学习的,成人是喜欢高度参与的,互动内容：,1,、来源于培训经验的积累,2,、来源于广泛的搜集（如运用网络）,3,、每次互动前或者结束后要告知受训人员这个互动游戏的目的及意义,4,、每次培训后要对此次培训互动环节进行复盘，以便自我提高,控制时间,高效率的培训,成人培训的时长管理：,每隔,2,小时，可以休息,5,分钟，以保持学员在培训中的精神高度集中,小技巧：,1,、培训时戴上手表掌握时间（不可用手机替代）,2,、培训中,15,分钟内，不要出现三个以上的“新名词”，,方便学员理解。,3,、语速控制均匀，避免出现培训前期“填鸭”、,后期“真空”的培训。,高潮结尾,加深印象,顺利的开头成功的结束,（要关注结尾，不可忽视）,不要忽视你的结尾语,（不说结尾语等于没有培训）,层层增加句句有力,（用排比句往往是不错的方法）,有生气的活力,（激情贯穿全程，结尾更是不可错过）,在微笑中说再见,（留下最美的印象）,避免结束太唐突,（不可随意说：“那就这样吧，再见！”）,培训的借力方式,邀请领导：,以广典的荣耀教育为例，如果能邀请来高层的领导，将会极大的提升培训的高度与水平。因为高层的经验更为丰富，理解也更为透彻。同时还能表现出公司对新员工的重视。,善用视频：,视频光盘在播放的时候是否你只是作为一个陪看者来随其自然呢？积极的加入讨论，别忘了，培训中你是主角。可在一段内容讲完之后，暂停光碟，将自己的看法表达出来。,多举事例：,光盘教学培训的弊端在于时间过长导致培训激情度降低，将自己工作中的真实故事配合培训内容讲出来，效果往往会出其不意的好！,培训中需避免的问题,避免正面冲突,：,培训中受训人员往往会对培训的内容产生疑问，如果一个受训学员问题过多，会影响整个的培训课堂气氛。可以告诉学员：,“,我们继续下面的学习，也许你就会明白。,”,或者可以提问别的学员：,“,大家有别的不同意见吗？,”,来引开这个导致冲突的话题。,避免一言堂,：,培训少不了互动，在培训中增加提问是加大受训效果，加深学员印象的最好方法。而且这样做，你也不会很累！,避免口语：,培训中尽量少出现或者不出现,“,嗯、呃、那个、这个,”,等口头语，在刚接触培训的时候也许会控制不住，建议用放慢语速来解决这个问题。想明白下句话要说什么再讲。,培训中，面对新员工谁都会紧张！,“,卡壳,”,了怎么办？,卡壳怎么办？,假装倒水、喝水,-,换个角度去看问题，解决问题,安排学员休息,-,演讲往往会比谈话消耗,8,倍的体力，休息调整下自己,重复刚才的内容,-,学员在重复的时候，自己要着手组织下面的语言,提问,-,与其自己讲到卡壳，不如让学员也参与进来,目光的接触,善用眼神接触：,培训中当然不能只低着头或者看着屏幕讲,在开口前，学会与学员进行眼神的交流，增加彼此的信任,要尤其注意照顾到前排两边与后排的坐的学员,注意接触的时间：,不能为了和全体学员的目光接触而使目光一直左右梭巡,目光接触速度要适中，要慢慢的环视而非扫视,对一个人的目光关注不要超过,30,秒,如何避免紧张：,眼睛是心灵的窗户，由于目光的接触而让自己紧张的，学会“虚视”，目光盯着前排学员的额头正中间，后排学员的头顶，不看对方的眼睛，但是在对方看来，培训师是在关注着他,/,她的！,其它的细节,脸部是感情的晴雨表：,脸部的表情一定要做到适时、适事、适情、适度。,手放的位置很关键：,放在两侧,手拿白板笔做手势,交叉互握放在身前,千万注意：不要将手插在裤子口袋中！,不要对着媒体说话！,不要对着屏幕讲，把后背留给受训人员。这样是在传达一种信息：,“我不自信，我准备不充分,”,希望培训课件的内容能对您有所帮助和提高！,一起成长,一起分享,一起进步！,