六跨文化传播.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,第六章跨文化传播,张骞出使西域,郑和下西洋,鉴真东渡日本,国外的事情与国内的事情不再有分界世界经济，世界环境，世界艾滋病危机，世界军备竞赛，这些影响着我们所有人,。,William Jefferson Clinton，,1993 年就职演说,奥运会把每一个中国人都变成了“外交官”。奥运会结束后，这样的“公众外交”应当继续下去。,在我们所处的时代，科技、旅行、经济和政治系统、人口迁移的方式、人口的密集程度的变化都导致不同文化间的交流越来越频繁。不管你愿意与否，这种交流都将以前所未有的深度和广度向前发展。休斯顿史密斯曾说过：当历史学家回首我们这个世纪，最激动人心的事不是太空旅行或核能的应用，而是整个世界上的人们可以真诚相对，互相理解。,第一节认识跨文化传播,1.1 “文化”的概念,1.1.1文化的定义：,文化就是为了提升个人和社会的生存能力，增强适应能力，以及保持他们的成长和发展，一代代传承下来，并通过后天习得的共同行为。文化有外在形式和内在形式。马塞拉,(,Marsella,),文化是一个很难定义、包含内容又很庞杂的概念。,1.1.2,关于文化的两个常用比喻,1、洋葱的比喻：文化层次论,文化是一个群体的成员赖以区别于另一群体成员的共同思维方式。（霍夫斯泰德）,象征物Symbols,英雄人物Heroes,礼仪Rituals,价值观Values,文化洋葱,2、文化冰山说,显性部分：文化的表层乃冰山一角,隐性部分：影响文化表面差异的隐含信念、价值观和社会规范,文化的习得性,文化的继承性,文化的符号化,文化的动态性,文化的系统性,1.1.3 文化的特点,1、从谚语中学习文化,2、从民间故事、传说和神话中学习文化,3、从艺术中学习文化,4、通过大众传媒学习文化,1.2 跨文化传播,跨文化传播指的是拥有不同文化感知和符号系统的人们之间进行的交流，他们的这些不同足以改变交流事件。,拉里A萨默瓦,跨文化交流的形式：,人种间交流,民族间交流,群体文化间交流,1.3 社会文化环境,社会文化环境主要是指一个国家或地区的语言、社会结构、宗教信仰、社会习俗、历史传统、生活方式、教育水平、价值观念、亚文化群等。,1.3.1 各国社会文化环境概览,法国：穿着保守，除非在南方是随便的。不要随便提及姓名中的名为好，法国人对陌生人是规矩的。,德国：特别准时。访问德国人家庭时，应带上没有包装的鲜花，并递给女主人。在介绍时，先问候女士，并等待，如果女士先伸出手后，才能与她握手。,意大利：意大利商人对式样是很关心的。访问前要预约，要对意大利的官僚主义有准备和耐心。,英国：在正式的晚餐上经常干杯。如果主人敬你一杯，一定要回敬。业务款待中午宴比晚宴多。,沙特阿拉伯：在会面时经常相吻，但是在公共场合千万不能吻妇女。当沙特人请喝饮料时，要接受，拒绝是不礼貌的。日本：不要学日本人鞠躬，除非已经完全了解鞠躬礼向谁鞠躬、几次、什么时候鞠躬等。,递送名片是另一礼节。带着许多名片，双手捧上，以便看清你的姓名、按身份大小依次递上名片。因为日本商人在没有花费时间详细阅读资料和作决策之前，是不会许诺什么的。,1.3.2 一些国家（地区）禁忌,欧洲：忌讳“13”、“3”；7也很特别，有些人认为不吉利，有些人却认为是吉利的数；认为“星期五”不吉祥。,英国：忌讳黑猫、喜欢马蹄铁，如果有人打喷嚏，旁边的人要说“上帝保佑你”，忌讳打破镜子、碰撒食盐。,俄罗斯：不喜欢黑色，尤其是黑猫、也忌讳13，喜欢7；认为如果兔子从自己跟前跑过去是不祥之兆,文化犯忌行为举例,2004年9月国际广告杂志,“龙篇”,汽车之友2003年第12期杂志上的“丰田霸道”广告：一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”,汽车之友2003年第12期杂志上的“陆地巡洋舰”广告：在可可西里无人区的崎岖山路上，一辆丰田“陆地巡洋舰”迎坡而上，后面的铁链上拉着一辆笨重的、军绿色的、看似“东风”的大卡车。在画面左侧，还挂着追捕盗猎者所用的军大衣、冲锋枪等。,2004年12月美国耐克公司篮球鞋广告片“恐惧斗室”,第二节文化模式与跨文化传播,2.1,文化模式,鲁思本尼迪克特是美国当代著名文化人类学家。她与美国人类学家M.米德一起，结合心理学的研究，形成博厄斯学派中的民族心理学派，又称文化心理学派、种族心理学派。认为人类文化各有其不同的价值体系和特征，呈现出多样性。文化模式是文化中的支配力量。,Ruth Benedict,文化模式既指帮助人们感知世界、思考问题的条件，也指人们在这个世界中的生活方式。,美国的主导文化模式：个人主义、物质主义、科学和技术、进步和变化、工作和娱乐、竞争,中国文化：宗法文化、农耕文化、血缘文化,2.2,霍夫斯泰德的文化维度,Geert Hofstede,荷兰心理学家，对IBM公司来自53个国家的职员的相关材料进行了研究。在文化的后果一书中提出四个衡量价值观的文化维度：个人主义和集体主义、不确定性规避、权力距离、男性特征和女性特征。马歇尔庞德在“中国文化联系”调查中增加了“儒学动力”这一新的维度。,2.2.1,个人主义和集体主义,Individualism(IDV),考查社会对于个人成就及人际关系的认同程度。个人主义强调个性及个人权利在一个社会中是最重要的。集体主义文化指组织更强调个体之间紧密的联系、家庭式的观念和情感依赖。,2.2.2,不确定性规避,Uncertainty Avoidance Index(UAI),核心就是认为未来不可知。处于高度不确定性规避的文化通常是规则导向型的，通过立法和规则来减少不确定因素。一个低度不确定性规避的文化则对于不确定情况具有高的容忍度及适应力。通常更愿意变革，乐于承担风险。,2.2.3,权利距离,Power Distance Index(PDI),考查不同国家人与人之间的平等程度。高权利距离意味着在该社会对于由权利与财富引起的层级差异有很高的认同度。低权利距离文化则指社会不再强调公民间由财富或权利引起的层级差异，而更加强调人与人之间地位、机会的平等。,2.2.4,女性气质和男性气质,Masculinity(MAS),对于女性的工作角色及男性成功、控制、权力的社会角色模式的认同程度。男性气质文化显示该国家对于性别差异的敏感度很高，女性在男性的控制之下。女性气质文化的社会显示出这些国家对于性别差异认同度不高，没有明显的性别歧视。,2.2.5,长期取向文化,（儒学动力）,Long-Term Orientation(LTO),考虑文化是否愿意长期忠诚于传统的、先前的思想和价值观。高长期取向文化强调长期承诺，尊重传统。短期取向文化文化不强调长期观念，同时传统和承诺不会成为组织的绊脚石。,国家,权利距离指数（PDI）,不确定性回避指数（UAI）,个人主义指数（IDV）,男性化指数,（MAS）,儒家动力,（LTO）,阿拉伯国家,澳大利亚,巴西,加拿大,哥伦比亚,英国,德国,美国,法国,日本,韩国,印度,土耳其,芬兰,荷兰,希腊,伊朗,乌拉圭,台湾,香港,中国,80,36,69,39,67,35,35,40,68,54,60,77,66,33,38,60,58,61,58,68,80,68,51,76,48,80,35,65,46,86,92,85,40,85,59,53,112,59,100,69,29,30,38,90,38,80,13,89,67,91,71,46,18,48,37,63,80,35,41,36,17,25,20,52,61,49,52,64,66,66,62,43,95,39,56,45,36,14,57,43,38,45,57,66,31,65,23,25,31,29,80,75,61,44,87,96,118,霍夫施泰德指数(节选),source:www.geert-,30,.,2.3,爱德华霍尔高语境文化和低语境文化,Edward T.Hall根据语境在文化中的突出倾向，将文化分为:,High-context culture,(强势语境),Low-context culture,(弱势语境),在高背景文化中，一条信息的语言部分所包含的信息比较少，而大部分的信息隐含在沟通接触的过程中，涉及到参与沟通人员的背景，所属社团及其基本价值观。,典型的高背景社会有中国、韩国和日本以及拉丁美洲文化,在低背景文化中，信息的表达比较直接明确，语言是沟通中大部分信息的载体。,典型的低背景社会有美国、斯堪的纳维亚国家和德国,2.4,克拉克洪和斯托贝克的价值观导向,Clyde Kluckhohn&Fred Stodtbeck,根据各种文化对人生五个基本问题的回答所体现出来的价值观，划分了世界上的不同文化。,人性导向,基本为恶,善恶混合体,基本为善,人与自然导向,人从属于自然,天人合一,人是自然的主人,时间导向,倾向于过去,倾向于现在,倾向于未来,行动导向,正在发生,正在变化,实践,社会关系导向,服从权威,集体主义的,个人主义的,2.5,东西方文化的宏观差异,东方文化,西方文化,人事浑然,人事分明,来龙去脉，模糊语境,语感直观，寓意明确,喜欢用“心”,喜欢用“脑”,人际关系,工作关系,历史意识,现代科技意识,中庸、含蓄、自我中心,直白、外露、自我实现,情、理、法,法、理、情,第三节跨文化传播的方式,3.1 跨文化的语言传播,语言是社会的产物。,语言不仅反映文化，在一定程度上语言也在建构文化。,(,萨丕尔-沃尔夫假说语言即文化,),词的文化意义,给跨文化传播带来障碍和挑战.,理解语用规则对跨文化传播具有很大影响。,Sapir-Whorf Hypothesis有两个部分：一是语言决定论，即一个人的思维完全由母语决定，因为一个人只能根据其母语中编码设定的范畴和区别定义来认识世界；二是语言相对论，即语言结构有无限的多样性，因此一种语言系统中所编定的范畴类别和区分定义为该语言系统所独有。即一个是强势说，是“萨丕尔沃尔夫假说”的初始假说，认为语言在塑造我们思维的过程中起决定性作用；一个是弱式说，是初始假说的修正形式，认为语言、文化、思维之间具有相关性。,NEXT,龙(lng),:中国古代传说中的神异动物，通常被视为华夏民族的图腾。与凤凰、麒麟、龟一起并称“四瑞兽”。,Dragon是,西方神话中带翼的动物。基督教的诞生，使Dragon的命运发生了翻天覆地的变化，成为,Satanas,的代名词，被视为恶魔的象征。在,Mesopotamia,神话中，龙是“海洋中恐怖的生命，具有祸害人，被神消灭的命运。”,lng,和,dragon,不是一个概念，两者不能互译，现在将他们等同了，让外国人把中国的象征符号“龙”当成像巨型蜥蜴那样的会喷火的凶暴怪兽，自然引起对中国不小的误读。,非语言传播倾向于无意识的流露。,非语言传播在配合语言传播时的功能主要有：补充、重复、否定、调节、替代、加强,非语言传播：,视频一,视频二,3.2 跨文化的非语言传播,1、沉默,2、颜色,3、图画,4、艺术,5、花语,6、气味,颜色在不同文化中的含义(以白色为例),中国文化,象征死亡、凶兆，枯竭而无血色、无生命的表现；,象征腐朽、反动、落后；,象征失败、愚蠢、无利可得；,象征奸邪、阴 险；,象征知识浅薄、没有功名。,西方文化,象征纯真无邪,象征正直、诚实,象征幸运、吉利,象征合法、无恶意的意思,第四节跨文化传播的障碍和冲突类型,4.1 文化休克,“文化休克”(Cultural Shock)是美国人类学家奥博格(Kalvero Oberg)提出的概念，是指一个人进入到不熟悉的文化环境时，因失去自己熟悉的所有社会交流的符号与手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。,CULTURE SHOCK:A Fish Out Of Water,文化休克的心理演变过程,情绪高涨,情绪变化,情绪低落,蜜月期,沮丧期,调整期,适应期,文化休克心理演变过程,文化休克与重返原文化休克,Pearl Buck,1932.,中文名：赛珍珠,跨文化中的行走者,4.2,跨文化传播障碍,1、认识误区,在跨文化传播中，人们因缺乏对异文化的敏感而下意识地认为别人与自己一样，从而形成传播障碍。,例：加拿大男子弗雷德日本求职经历,英国与印度间的文化冲突,2、刻板印象,人们对某个社会群体及事物的一种简单而固定的看法，是对认知对象的一种“先入为主”的印象。,性别刻板印象：如广告中的性别表现,职业,(,身份,),刻板印象,：无商不奸；无官不贪,年龄刻板印象：关于,70,后、,80,后、,90,后的讨论,地域刻板印象：南方人与北方人,种族刻板印象：,1991,年卢刚事件,“美的角色”。众多化妆品、洗发水、香皂、内衣等广告传播中几乎全部运用美女形象，并向受众暗示：作为女性，其价值就在于美丽、年轻。媒介影响下，女性形象被模式化了：性感、被动。实质上强化出了女性,被观赏性,和易操纵性的刻板印象。,“贤妻良母”,。在电视广告中还有一类被安排到家庭、厨房、卫生间的女性形象。“汰渍”洗衣粉广告中清一色的家庭主妇向受众介绍其强效洗涤功能：这暗示着女性在家里自然或理当是家务料理者的刻板印象。,广告有时利用女性的身体作为商业促销手段。带有性暗示的广告在强化女性的行为特征的同时，严重削弱了女性丰富的内在特质。,视频,（1）,；,（2）,；,（3）,典型的女性刻板印象：依赖男性的角色,3、文化中心主义,把自己所属的文化作为文化的中心，并作为评价其他文化的参照系和标准，用以衡量异文化价值观的优劣高下。,例：,和谐的羁绊,文化中心主义,:,关于,喜福会,之母女冲突,突破跨文化传播的障碍,以,BIC,和,Gillette,广告为例,4.3,跨文化冲突的主要类型,4.3.1 客体冲突,围绕着客体发生有意无意的分歧和误解，对待同一个事物或问题，不同的文化得出不同的结论。,4.3.2 关系冲突,指人们的行为对彼此的不同意义。跨文化的关系主要表现在冲突各方在各自的文化框架内对权利、责任的不同认识。,4.3.3 权重冲突,指关于“什么是好，什么是坏”的道德判断在不同的文化交锋时发生的冲突。所谓“权重”即指在遇到具体问题时把什么置于重要的位置。,4.4.4,解决跨文化冲突的基本思路,承认彼此的合理性,把问题具体化,表明关心对方的诚意,The End！,