ch01-认识软件测试管理.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2018-8-28,#,单击此处编辑母版标题样式,2018-8-28,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,2018-8-28,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,软件测试管理与实践,ch01-,认识软件测试,管理,理解软件质量的含义、软件测试与软件质量的关系,了解软件项目管理与软件测试管理的交互,理解软件测试管理的要素,了解软件测试管理工具的种类、基本功能以及选择依据,学习目标,软件质量与软件质量模型,项目管理与软件测试管理,软件测试管理工具及其,选择,软件质量与软件质量模型,1,软件质量的概念,软件质量越来越受到重视,ANSI/IEEE Std 729-1983,软件工程术语的,IEEE,标准术语表,(Glossary of software engineering terminology),定义软件质量为,：,“,与软件产品满足规定的和隐含的需求的,能力,有关,的特征或特性的全体,”,软件质量模,型,软件产品各种质量特性的,组合,称,为,软件质量模型,。,常见的软件质量模型：,Boehm,模型,(1976,年,),MCCALL,模型,(1978,年,),ISO9126,软件质量模型,(1993,年,),Boehm,质量模型,1976,年由,Boehm,等提出的分层,方案,将软件的质量定义为分层的模型,MCCALL,质量模型,1979,年由,McCall,等人提出的软件质量,模型,将,软件质量的概念建立在,11,个质量特性,之上,这些,质量特性分别是面向软件产品的运行、修正和转移,的,ISO9126,质量模型,软件质量,模型可以分为：内部质量和外部质量模型、使用质量,模型,质量,模型中又将内部和外部质量分成六个质量,特性,将,使用质量分成四个质量属性,常见的软件质量特性,编号,属性名,属性含义,1,性能,(Performance),系统的响应能力，即要经过多长时间才能对某个事件做出响应，或者在某段时间内系统所能处理的事件个数,2,可用性,(Availability),系统能够正常运行的时间比例,3,可靠性,(Reliability),系统在应用或者错误面前，在意外或者错误使用的情况下维持软件系统功能特性的能力,4,健壮性,(Robustness),在处理或者环境中系统能够承受的压力或者变更能力,5,安全性,(Security),系统向合法用户提供服务的同时能够阻止非授权用户使用企图或者拒绝服务的能力,常见的软件质量特性,编号,属性名,属性含义,6,可修改性,(Modification),能够快速地以较高的性能价格比对系统进行变更的能力,7,可变性,(Changeability),体系结构扩充或者变更成为新体系结构的能力,8,易用性,(Usability),衡量用户使用软件产品完成指定任务的难易程度,9,可测试性,(Testability),软件发现故障并隔离定位其故障的能力特性，以及在一定的时间或者成本前提下进行测试设计、测试执行能力；,10,功能性,(Function ability),系统所能完成的期望工作能力,11,互操作性,(Inter-Operation),系统与外界或系统与系统之间的相互作用能力,软件质量保证的手段,软件质量保证的手段有：,软件测试,软件研发过程保证,软件研发配置管理,软件测试,VS,软件质量,软件,测试是保证软件质量的,重要手段,之一,软件测试是,有计划有组织,的,活动,软件,测试,管理,确保,测试,活动的顺利开展,项目管理与软件测试管理,2,项目及项目管理,项目：,一系列复杂,的并相互关联的,活动,有着,一个明确的,目标,必须,在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成,项目管理：,在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，,实现设定,的需求和期望的,过程,。,范畴：,范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与,合同管理,软件测试管,理,VS,软件项目管理,软件,测试管理是特殊的软件项目管理,与软件项目管理密切相关，有时从属于软件项目管理的一部分,可以借用软件项目管理的方法,因任务特点有自身特殊的知识、流程、方法、工具,软件测试管理的要素,过程,工具,人,软件测试管理的要素,测试过程和资产管理,测试团队管理,测试需求管理,测试计划管理,(,测试规划,),测试用例管理,(,测试设计,),测试缺陷管理,测试工具选择和使用,测试执行和汇报管理,资产,计划,缺陷,报告,软件测试管理的要素,测试过程与测试资产管理,建立并维护测试的过程,建立并维护测试过程中建立的指南、模板、评审单等,管理测试工作相关的资产,软件测试管理的要素,测试需求管理,收集需求,分析需求,测试需求跟踪,测试,计划,管理,制订计划,执行计划,监控计划,软件测试管理的要素,测试用例管理,组织编写测试用例,评审测试用例,维护,分析测试用例,测试执行管理,测试执行的启动,测试执行任务管理,测试执行监控和汇报,软件测试管理的要素,测试缺陷管理,报告测试缺陷,回归测试发现的缺陷,缺陷分析,软件测试管理的要素,测试工具管理,选择测试工具,维护测试工具,测试团队管理,建立并维护测试团队,团队日常管理,团队绩效考核,软件测试管理工具,3,软件测试工具,软件测试工具分,类,自动化测试工具：单元测试工具、性能测试工具、动能测试工具,软件测试管理工具：,ALM,、,BUGzilla,软件测试管,理,工具的基本功能,用户,及权限管理,测试项目的创建,测试项目需求管理,测试任务分配和实施,测试项目缺陷管理,测试数据收集,测试项目数据分析统计和报告生成,测试项目用例管理,测试执行管理,测试文档,管理,软件测试,管理,工具的分类,专项测试管理工具,这类工具是管理软件测试中的某个内容，如缺陷管理工具、用例管理工具,。比如,BUGzilla,和,BUGfree,。,专门测测试管理工具,这类工具对测试的整个流程进行管理，比如,IBM Rational Quality Manager,、,HP ALM(Application Lifecycle Management),等。,包含开发和测试的项目管理工具：,如果,开发,和测试属于同一个团队，此时研发团队会使用覆盖整个研发周期的软件产品，这些产品或者是有公司自己开发的或者是市场购买的也可能是开源的软件。,比如，禅道项目管理软件是一款,国产开源,项目管理,软件,。,其他,小型项目团队、初创业的团队、学生课程设计团队往往直接利用,Office,办公软件完成软件测试的管理，包括,Office Project,、,Word,、,Excel,。对于软件测试中的文档管理则可以借助于一些文件管理软件，比如,TortoiseSVN,、,Tortoise hg,。,软件测试管理工具的选择,在,进行测试管理工具的选择时，要综合考虑，项目大小、团队规模、团队性质、成本预算等因素，工具是一个载体，重要的是按照流程开展工作。,对于新创业项目、学生项目等团队规模比较小的情况可以选择开源工具或,Office,办公软件，节省成本简单易用；对于第三方测试团队则可以选用专门测试工具；对于研发测试一体化的团队则可以采用完整的项目管理工具。,软件测试管,理,工具的发展趋,势,与其他软件自动化测试工具集成,，比如在软件测试用例的管理中，用例可能是,Loadrunner,的性能测试脚本，也可能是,QTP,的功能测试脚本，也可能是需要手工测试的用例。目前的测试管理工具倾向于能通过工具直接启动测试用例的执行，这就要求测试管理工具要与,Loadrunner,、,QTP,等自动化测试工具有很好的衔接。,与软件研发的其他环节集成越来越紧密,，比如软件测试管理工具中集成版本管理功能。,基于云计算的测试管理工具，,比如,QASymphony,开发的,QTest,是基于云计算的测试管理工具,有各种典型的关键特性。,QTest,在连接器的帮助下,它可以集成,JIRA,整个端到端质量的解决方案,它还集成了其他工具,比如,BUGzilla,、,FogBUGz,Rally,等。,公司常用测试管理工具统计,软件测试管,理,工具,-,禅道,http,:/,/,禅道由青岛易软天创网络科技有限公司开发，国产开源项目管理软件。它集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款专业的研发项目管理软件，完整覆盖了研发项目管理的核心流程。禅道管理思想注重实效，功能完备丰富，操作简洁高效，界面美观大方，搜索功能强大，统计报表丰富多样，软件架构合理，扩展灵活，有完善的,API,可以调用。禅道，专注研发项目管理,！,软件测试管,理,工具,-,禅道,演示版界面,软件质量是软件满足需求的能力,常见的软件质量模型：,V,模型、,W,模型、,H,模型,软件测试是保证软件质量的重要手段之一,软件测试管理是软件项目管理的一种,软件测试管理的要素：需求、计划、用例、缺陷、总结、工具、团队,测试工具分类：专项测试管理、全流程测试管理、项目管理,典型的软件测试工具,小结,完成项目实践作业一,谢谢观看,