工程技工、工程主管考核表.doc

附件1
工程技工考核评分表
考核内容
分
值
姓名：
自评分
考评分
考评分
考评分
一、工作态度
20

工作积极主动，任劳任怨。
5

遵守公司的规章制度，无迟到早退、旷工现象。
3

团结协作，互帮互助，不因个人情绪影响工作。
3

处理事情有始有终，不推卸责任，勇于承担失误和错误。
3

服从领导，不计较个人得失，工作中不阳奉阴违。
2

时刻注意自身的仪容及礼节行为规范，见到客户微笑问好，维护公司形象。
2

不断学习业务知识和技能，提高处理问题能力。
2

二、工作能力
20

熟悉公司的组织机构和管理方针等相关信息。
4

能正确理解上级交办的各项工作。
4

及时请示、汇报工作，对不足之处提出合理化建议.
4

主动听取不同意见，及时向上级反馈工作信息。
4

时间观念强，未因拖拉、应付、重复影响工作效率。
4

三、工作绩效
60

按工作标准要求执行设备维保计划,设施设备卫生不到位，每项扣1分；未按工作标准要求进行巡查，发现1项扣2分，因维保、巡查不到位造成设施设备非正常故障，发现1项扣4分，扣完为止。
22

工作量以日均3—4件次/人为基准（即月工作量78—104件次/人为标准），低于78件次，每少3件次扣一分；多于104件次，每多3件次加一分。

26

按时完成维修工作(无合理原因拖延1次扣2分,扣完为止)
6

确保客户对报修工作的处理满意（客户投诉1次属实扣2分，扣完为止）
6

合计分
100

加分

考评人意见

项目名称： 年 月

附件2
工程主管考核评分表
项目名称： 年 月
考核内容
分值

自评分
考评分
考评分
一、工作态度
20

工作积极主动，任劳任怨。
4

遵守公司的规章制度，无迟到早退、旷工现象。
3

团结协作，互帮互助，不因个人情绪影响工作。
3

处理事情有始有终，不推卸责任，勇于承担失误和错误。
4

服从领导，不计较个人得失，工作中不阳奉阴违。
2

时刻注意自身的仪容及礼节行为规范，见到客户微笑问好，维护公司形象。
2

不断学习业务知识和技能，提高处理问题能力。
2

二、工作能力
20

熟悉公司的组织机构和管理方针等相关信息。
4

能正确理解上级交办的各项工作。
4

及时请示、汇报工作，对不足之处能提出合理化建议.
4

主动听取不同意见，及时向上级反馈工作信息。
4

时间观念强，未因拖拉、应付、重复而影响工作效率。
4

三、工作绩效
60

安年度维修保养计划，制定并执行月维保、维修工作计划（缺一项扣2分， 完成率在95%及以上不扣分。）
8

监督、检查（查签）员工的巡查、维保、维修工作记录（检查不到位一次扣1分），
10

监督、检查（查签）分包单位维修保养的及时、全面、正确。（安分包合同规定督促完成维修保养计划，缺一次扣3分；对维修保养记录保存完整，缺一项扣1分）
6

因维保、巡查不到位造成设施设备非正常故障（损失），发现1项扣2分；工作安排明显不合理，发现1次扣4分；
12

按时完成上级交办的各项工作(无合理原因拖延1项扣2分。)
10

确保小区维修及时率达95%以上，客户对维修服务的满意率95%以上。（每降低1个百分点，扣5分。）
10

每月组织维修工培训、学习或技术交流至少1次（未按期组织培训、学习或技术交流，1次扣4分。)。
4

合计分
100

加分

考评人意见