企业形象策划概述与系统识别操作.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业形象策划CORPORATE IDENTITY PLANNING,企业形象策划概述与系统识别操作,第1页,使用教材,李森主编，企业形象策划，清华大学出版社，北京交通大学出版社 年9月第1版,企业形象策划概述与系统识别操作,第2页,课程概述,企业形象策划课程属于工商管理、市场营销、农林经济管理专业选择性专业课，属于交叉性、应用性学科。本课程主要包含企业形象、企业形象策划、企业身份识别系统概念、特点，重点讲授企业身份识别系统，包含理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统设计和策划，不但提供了一个思绪，还提供了详细实施标准、方法和程序等，同时引用大量案例，将理论与实践结合起来，对我国工商企业进行企业形象策划含有主要指导作用和实际操作应用价值，学生可经过学习该课程，了解企业形象策划及与之相关概念、内容，掌握策划标准、方法和程序等，对其今后开展相关工作、为企业久远发展做出贡献含有主要意义。,企业形象策划概述与系统识别操作,第3页,第一章 导论,教学目标 经过本章学习，了解企业形象、企业身份识别系统、企业形象特点、企业身份识别系统特点，二者区分与联络，掌握理念识别、行为识别、视觉识别概念及企业形象形成和传输过程。,重点难点 本章重点为企业形象与企业身份识别系统概念，二者区分与联络，难点是企业形象形成和传输过程，理念识别、行为识别、视觉识别及三者关系。,教课时数 8,企业形象策划概述与系统识别操作,第4页,第一节 企业形象策划概述,一、企业形象概念,形象，企业形象，企业身份识别系统，企业形象与企业身份识别系统区分与联络。,二、企业形象系统组成,企业内部形象系统与外部形象系统，企业深层形象系统与表层形象系统，,企业实值形象系统与虚值形象系统，理念识别、行为识别和视觉识别系统。,企业形象策划概述与系统识别操作,第5页,第一节 企业形象策划概述,三、企业形象策划特征,1.客观性：企业实绩在人们头脑长久积累结果,2.统一性：BI、VI、CI三者相互联络,3.一贯性：是一个长久发展战略,4.独创性：怎样才能在竞争中取胜,5.社会性：要得到社会公众认同,6.战略性：关键和主要，事关全局,四、企业策划与企业活动之间关系,企业形象策划概述与系统识别操作,第6页,企业策划与企业活动之间关系,企业形象策划概述与系统识别操作,第7页,企业形象系统表示,企业形象策划概述与系统识别操作,第8页,日本电信商标,企业形象策划概述与系统识别操作,第9页,企业形象策划概述与系统识别操作,第10页,日本铁路,企业形象策划概述与系统识别操作,第11页,第三节企业形象策划形成发展,一、创建时期：起源 德国AEC电气企业,二、发展时期：在欧美,三、完善时期：在日本,四、企业形象建设在中国发展,五、怎样树立良好企业形象,企业形象策划概述与系统识别操作,第12页,前六世纪到五世纪，古印度释迦牟尼创建了佛教，建立了一套宗教组织形象。信徒披着黄色或红色袈裟，住在有着金色屋顶和红色墙壁庙宇，慈悲为怀、普渡众生。吃斋念佛、戒色、戒酒、戒杀生、双手合十、剃度出家等，共同形成鲜明宗教制度，大大推进了佛教在世界上传输,。,企业形象策划概述与系统识别操作,第13页,秦始皇并六国，统天下，统一度量衡，文字，国家“尚黑”。唐代，只有皇帝才能穿着黄色服装，三品穿紫色，四品着深绯色，五品着浅绯色，六品深绿色，七品浅绿色，八品是深青色，九品是浅青色，百姓一律穿白色，建立了等级森严形象工程。,企业形象策划概述与系统识别操作,第14页,古今中外，军队为了识别敌我、鼓舞军心、振奋士气，往往都统一穿着，统一颜色，统一军旗、军号、军歌，这么才能到达上下上下同心、齐心协力，确保队伍凝聚力。,企业形象策划概述与系统识别操作,第15页,战争狂人希特勒统治下第三德意志帝国。德国形象系统利用红、黑两种颜色，用“卐”形作为标识，用鹰作为图腾，全部纳粹党徒均穿着棕色制服，戴着红色袖标，大街小巷插上红色国旗，使其帝国政府部门、军队等，从徽标到服装、旗帜、武器等都有了统一设计，从而到达了咄咄逼人目标。,企业形象策划概述与系统识别操作,第16页,19，瑞希那斯就以他观点为理论基础，邀请著名建筑设计大师贝仑士（Peter Behrens）担任设计顾问，为AEG企业设计了从工人住宅到厂房，从家电产品到展览布置，从信纸、信封到产品标签等统一形象，大大地促进了该企业产品销售，使AEG企业在极短时间内就成为德国最大国防与机电工业企业。,企业形象策划概述与系统识别操作,第17页,1933-1940年，英国设计师弗兰克毕克负责伦敦地铁项目标设计时，请人设计了统一字体，应用于站牌、指示标识、车票等方面，以后又邀请一些平面设计师规范了系列海报形态，并参加地铁本部、纪念碑设计，到达了景观与机能统一,企业形象策划概述与系统识别操作,第18页,汽车品牌,企业形象策划概述与系统识别操作,第19页,电脑品牌,企业形象策划概述与系统识别操作,第20页,企业形象策划概述与系统识别操作,第21页,第二章 企业形象概述,第一节 企业和形象,企业形象特征,1客观和主观,2整体和层次,3稳定和动态,4对象和传输,5独特和创新,企业形象策划概述与系统识别操作,第22页,第二章 企业形象概述,第二节 企业和品牌,品牌由来：Brand 古挪威 烧灼,定义：品牌名 品牌标志 品牌角色 商标,品牌种类：国际品牌 老字号,品牌作用：关键价值 分辨器 确保 摇钱树,品牌定位,企业形象策划概述与系统识别操作,第23页,第二章 企业形象概述,第三节 企业形象和企业文化,企业文化内容,企业文化结构,企业文化管理模式,美国、欧洲、日本、中国,企业形象策划概述与系统识别操作,第24页,企业形象策划概述与系统识别操作,第25页,企业文化结构,企业形象策划概述与系统识别操作,第26页,第三章 企业理念策划,第一节 概念,一、辞海解释,二、MI为Mind Identity缩写,a sound mind in a sound body,三、中、日、美理念文化比较,企业形象策划概述与系统识别操作,第27页,案例：世界著名企业经营理念,三菱,住友,日立,麦当劳,企业形象策划概述与系统识别操作,第28页,企业形象策划概述与系统识别操作,第29页,第四章 企业行为策划,第一节 概念,1企业内部行为：,选聘 考评 培训 激励 决议 领导 沟通,2企业市场行为：,创新 交易 竞争 服务 营销,第二节 企业行为识别与策划,1建立识别系统 理念 市场 效率,2构建行为主体 设定机构 划分部门 授权,企业形象策划概述与系统识别操作,第30页,第五章 企业标识系统策划,第一节 概念,第二节 识别,1依据功效,企业标示和商标,可口可乐 芬达 雪碧,松下电器 National Panasonic Technics,2造型特色 详细 抽象 二者结合,3组成原因,4标示设计造型要素 点 线 面 体 综合,企业形象策划概述与系统识别操作,第31页,第五章 企业标识系统策划,企业形象策划概述与系统识别操作,第32页,第五章 企业标识系统策划,企业形象策划概述与系统识别操作,第33页,第五章 企业标识系统策划,1945-1964年，意大利Olivetti（奥利维蒂）企业秉承“好设计是好事业”理念，加大科技投入，并将设计与科技结合起来，推出了多款造型优美产品，使其产品快速占领了世界市场，并将产品设计观念带到了全世界。,企业形象策划概述与系统识别操作,第34页,第五章 企业标识系统策划,艾劳特劳因斯（Eliot Noyes）负责规划，由保罗兰德（Paul Rand）设计，1956年，成功制订出IBM字体标志，IBM经营哲学：品质感与时代感，高科技“蓝色巨人”形象，将树立企业形象融汇于市场经营，是当初最为完整CIS设计规范。,企业形象策划概述与系统识别操作,第35页,第五章 企业标识系统策划,企业形象策划概述与系统识别操作,第36页,第五章 企业标识系统策划,第三节 企业标志系统策划（标识设计）,一、标准和要求,二、形式美法则,三、主题选择,四、设计流程,五、精细化作业,六、标准作图、修正、变体设计、组合,企业形象策划概述与系统识别操作,第37页,第六章 企业形象策划操作,第一节 CIS提案和导入,一、动机,产品与服务，企业经营管理水平，决策者态度。,二、适合导入企业,集团企业，外贸进出口企业，银行、保险、航空企业、邮递企业等服务企业，股票上市企业，百货精品业，旅游业及其他。,三、导入时机,企业重新注册时，企业创业纪念日降临时，企业推行多元化经营方针时，进军国际市场，推行跨国经营战略之际，克服困境，增强企业活力时，市场竞争非常激烈，企业产品、品牌差异性不明确时，消除负面影响，为创造企业新契机时，最高管理层改组或体制变动时，经营理念调整与转变时，新产品开发与上市时。,四、导入方式,一次性导入，阶段性导入。,企业形象策划概述与系统识别操作,第38页,第六章 企业形象策划操作,第二节 策划前调查,一、调查内容与方式,内容:确定问题，理念、组织形式、机构问题,方式：采访形式、问卷形式,二、调查资料分析,著名度与美誉度分析，企业形象要素分析，企业形象差距比较分析。,三、创意技法：头脑风暴法 德尔菲法 稽核取向法 形态分析法 类比法,企业形象策划概述与系统识别操作,第39页,第六章 企业形象策划操作,第三节 企业形象策划设计标准,一、战略性标准,二、民族性标准,三、个性化标准,四、操作性标准,企业形象策划概述与系统识别操作,第40页,第六章 企业形象策划操作,第四节 企业形象策划传输和推广,一、传输意义,二、对内传输：目标 宣传理念 标志认同 行为识别 统一说法,三、对外传输：内容 对象 方式（提问）,四、推广,1行为识别系统推广,2视觉识别系统推广,企业形象策划概述与系统识别操作,第41页,企业形象策划概述与系统识别操作,第42页,企业形象策划概述与系统识别操作,第43页,企业形象策划概述与系统识别操作,第44页,第六章 企业形象策划操作,第四节 企业形象策划传输和推广,五、CIS战略本身功效和作用,1主要功效：认识 管理 传输 应变 协调 文化教育,2对企业发展作用,六、推广识别系统战略存在问题,1规则不完善,2缺乏专业人员,3认识上误区,4运作上误区,企业形象策划概述与系统识别操作,第45页,第七章 网络时代CIS,第一节 网络和企业形象传输,一、网络经济带来新改变,一夜之间：DVD 液晶 教授 博导,技术层面：信息技术 互联网技术,宏观经济：数码经济 互联网经济,经济范式：由工业经济向网络经济转型,对社会巨大变革：产业结构 就业结构,企业形象策划概述与系统识别操作,第46页,第七章 网络时代CIS,第一节 网络和企业形象传输,二、实施ICIS必要性,Internet Corporate Identity System,网络对企业产品影响,企业网络规划缺乏,三、网络经济对CIS影响,.com企业 传统三大致电视、广播、杂志传输单向性 地域和时间限制,企业形象策划概述与系统识别操作,第47页,第七章 网络时代CIS,第一节 网络和企业形象传输,三、网络经济对CIS影响,1.传统与网络比较,2.结构体系和实施流程,3.技术伎俩,四、ICIS策划标准,1.影响原因解释结构模型,2.IBI系统设计,3.IVI系统设计,4.IMI系统设计,5.AIDA模型对ICIS策划方法应用分析,6.IMI IBI IVI 设计,企业形象策划概述与系统识别操作,第48页,第七章 网络时代CIS,第二节 网络和企业形象价值,一 时代背景,二网络营销意义,三宣传企业文化,四经过网络展现特色,第三节 网络和企业视觉识别,企业形象策划概述与系统识别操作,第49页,