2020-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案.docx

2020-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案

单选题（共360题）
1、下列选项中不属于通行的三种薪酬体系之一的是（　　）。
A.岗位薪酬体系
B.成果薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.绩效薪酬体系

【答案】 B
2、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是（　　）
A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率
B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率
C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间
D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率

【答案】 A
3、劳动者认为企业在履行劳动合同、集体合同，执行劳动保障法律、法规和企业劳动规章制度等方面存在问题的，可以向企业劳动争议（　　）提出。
A.劳动仲裁委员会
B.调解委员会
C.劳动调解委员会
D.人民法院

【答案】 B
4、（　　）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。
A.工作指导法
B.个别指导法
C.工作轮换法
D.特别任务法

【答案】 D
5、工资、福利、保险等费用属于（　　）。
A.人力资源管理费用
B.人工成本
C.人员成本
D.人力资源费用

【答案】 B
6、计时工资不包括( )。
A.小时工资制
B.日工资制
C.月度工资制
D.周工资制

【答案】 C
7、在市场营销学中，市场是( )购买者需求的总和。
A.显性和隐性
B.男性和女性
C.城市和农村
D.现实和潜在

【答案】 D
8、（　　），是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。
A.行业规范
B.行业标准
C.行业要求
D.行业规则

【答案】 B
9、职工的停工留薪期一般不超过（　　）月。
A.6个
B.12个
C.18个
D.24个

【答案】 B
10、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（　　）两类。
A.员工卡片
B.业务报告
C.统计表
D.管理表单

【答案】 B
11、（　　）不是内部招募法的优点。
A.激励性强
B.适应较快
C.准确性高
D.费用较高

【答案】 D
12、在培训的有效性内容中，（　　）用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.效果性成果

【答案】 B
13、（　　）是建立在较为细致的分工上的协作。
A.复杂协作
B.精细协作
C.高技术协作
D.作用协作

【答案】 A
14、员工满意度调查中，调查对象不包括( )。
A.同行业企业人员
B.管理人员
C.办公室工作人员
D.生产工人

【答案】 A
15、（　　）为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。
A.岗位分级
B.岗位分析
C.岗位评价
D.岗位职别

【答案】 C
16、影响工作满意度的因素不包括（　　）。
A.融洽的人际关系
B.公平的报酬
C.个人特征与工作匹配
D.自身生理心理条件

【答案】 D
17、五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有()天工作日。
A.21
B.22
C.27
D.34

【答案】 A
18、有效的信息反馈应具有真实性和（　　），才能保证绩效面谈的质量。
A.目的性
B.必要性
C.针对性
D.操作性

【答案】 C
19、制定、实施内部劳动规则同时也是用人单位对（　　）和用人单位财产投资者的义务。
A.企业
B.集体
C.投资
D.国家

【答案】 D
20、（　　）应当从程序、步骤和方法上二，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。
A.绩效管理内容设计
B.绩效管理目标设计
C.绩效管理程序设计
D.绩效管理制度设计

【答案】 C
21、不能体现人力资源开发目标整体性是( )。
A.目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立
D.目标设计的针对性

【答案】 D
22、(2018年5月)薪酬制度设计的主要内容，不包括（　　）。
A.薪酬策略
B.薪酬体系
C.薪酬水平
D.薪酬成本

【答案】 D
23、（　　）是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。
A.领导满意度调查
B.工会满意度调查
C.员工满意度调查
D.各行政部门满意度调查

【答案】 C
24、（ ）具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提。
A.培训需求分析
B.培训过程
C.领导决定
D.培训教师选定

【答案】 A
25、在情景模拟测试中，要考察一个人的冲突处理能力，要对其进行（　　）。
A.事务处理能力测试
B.组织能力测试
C.语言表达能力测试
D.沟通能力测试

【答案】 A
26、公司规定：任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司主管，下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到，你对他的处理方式是（　　）。
A.因为这名员工是骨干，暂且不会处罚他
B.因为这名员工最近工作十分繁忙，故不会处罚他
C.为了保持这名员工的积极性，装作没有发现这名员工迟到
D.按照公司规定予以处罚

【答案】 A
27、（ ）就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。
A.实测工时
B.实耗工时
C.标准工时
D.标准差

【答案】 A
28、(2016年5月)绩效管理的( )是从企业宏观角度对绩效管理程度进行的设计。
A.制度设计
B.总流程设计
C.方法设计
D.具体程序设计

【答案】 B
29、职工因工致残被鉴定为（　　），保留劳动关系，退出工作岗位。
A.五至六级
B.七至十级
C.一至四级
D.五至十级

【答案】 C
30、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的( )
A.工作成效
B.工作工时
C.劳动效率
D.生产效率

【答案】 C
31、全面的信息采集与分析不包括（　　）。
A.主观信息的采集
B.非主观信息的采集
C.客观信息的采集
D.信息之间的对比分析

【答案】 B
32、非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（　　）支付劳动者工资。
A.无需
B.应当按照约定
C.应当酌情
D.应当按照提供正常劳动

【答案】 D
33、入职培训制度体现的是（　　）的原则。
A.上岗前资质培训
B.上岗前制度培训
C.上岗前素质培训
D.先培训，后任职

【答案】 D
34、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（　　）
A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的当事人

【答案】 D
35、(2017年11月)用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（　　）
A.汇总报表
B.企业内部刊物
C.正式通报
D.劳动管理表单

【答案】 C
36、工作轮换法的缺点是（ ）。
A.不适用于企业职能管理人员
B.难以增进受训者的工作经验
C.受训者很难发现自己的不足
D.无法改善部门间的协作关系

【答案】 A
37、下列关于集体合同的说法不正确的是（　　）
A.集体合同为定期合同
B.口头形式的集体合同不具有法律效力
C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年
D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

【答案】 C
38、下列关于行为观察法的说法错误的是（　　）。
A.行为观察量表法克服了关键事件法不能量化的缺点
B.行为观察法与行为锚定等级评价法大体相近
C.需要首先确定工作行为处于何种水平上
D.发生率过高或者过低的工作行为不能选取作为评定项目

【答案】 C
39、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是( )。
A.0.1～0.3
B.O.2～0.3
C.0.2～0.4
D.0.2～O.5

【答案】 C
40、 在绩效管理的（ ）阶段，各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责：(1)召开月度或季度绩效管理总结会；(2)召开年度绩效管理总结会。
A.策划
B.反馈
C.总结
D.实施

【答案】 C
41、如果有同事误解了你，并说了些阴阳怪气的话，你会（　　）。
A.感到委屈，但会默不作声，表现出不在意的样子
B.找那位同事说理
C.想一想自己哪里做得不好并加以改正
D.一定要找那位同事私下沟通一下，把话说开了

【答案】 D
42、我国目前通行的薪酬体系类型主要不包括（　　）。
A.员工能力与行为薪酬体系
B.岗位薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.绩效薪酬体系

【答案】 A
43、调解委员会受理调解申请后，在受理调解申请之日起（ ）内一方或者双方当事人不同意调解的情形属于仲裁时效中断。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日

【答案】 C
44、新成立的单位应当自成立之日起（　　）内办理住房公积金缴存登记。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日

【答案】 B
45、下列关于调解委员会的说法，错误的是()
A.企业应当支持调解委员会开展调解工作
B.企业未按照规定成立调解委员会，劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以通报
C.企业应当为调解委员会提供办公场所，保障工作经费
D.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成

【答案】 D
46、实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去向，各部门在享有使用费用权利的同时，也有责任充分利用，使之发挥作用，属于人力资源费用支出的控制的（　　）原则。
A.及时性原则
B.节约性原则
C.适应性原则
D.权责利相结合原则

【答案】 D
47、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是( )
A.是劳动者单方的行为规范
B.是企业规章制度的组成部分
C.是以用人单位为主体制定的
D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】 A
48、下列选项中不属于劳动强度要素的是（　　）。
A.工时利用率
B.工作轮班制
C.劳动姿势
D.技术知识要求

【答案】 D
49、()是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。
A.劳动法律行为
B.劳动法律事件
C.劳动法律渊源
D.劳动法律体系

【答案】 B
50、课程设计的基点是（　　）
A.有效利用培训资源
B.满足组织的培训需求
C.提高个人和组织的绩效
D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性

【答案】 D
51、以下关于标准信息载体的说法错误的是（　　）。
A.例会制度是以书面的形式沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】 A
52、（　　）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.缩短工作时间
C.计件工作时间
D.正常工作时间

【答案】 A
53、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为()
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.季节性失业
D.结构性失业

【答案】 D
54、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比。这体现了（　　）的原则。
A.少而精
B.综合性
C.可比性
D.重要性

【答案】 C
55、下列关于公文筐测试的描述错误的是（　　）。
A.考官要对应聘者的工作进行集体评价
B.可以考察应聘者的沟通能力，协调能力
C.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件
D.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合

【答案】 D
56、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（　　）来计算定员人数。
A.产量定额
B.单项定额
C.工时定额
D.综合定额

【答案】 A
57、单位录用员工的，应当自录用之日起（　　）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日

【答案】 B
58、工作轮换法的缺点是（ ）。
A.不适用于企业职能管理人员
B.难以增进受训者的工作经验
C.受训者很难发现自己的不足
D.无法改善部门间的协作关系

【答案】 A
59、(2017年11月) （　　）的考评方法适用于激发员工表现，开发其技能，但不能在员工之间进行比较。
A.短文法
B.评价量表法
C.记录法
D.强制选择法

【答案】 A
60、（　　）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间

【答案】 B
61、确定最低工资标准所考虑的因素不包括（　　）
A.个人缴纳的所得税
B.社会平均工资水平
C.就业状况和劳动生产率
D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

【答案】 A
62、学习层面的评估一般可以通过（ ）的方式进行。
A.访谈
B.考试测验
C.观察
D.问卷调查

【答案】 B
63、（ ）是做好培训评估的保证。
A.全面的信息采集
B.有效的信息采集
C.客观的信息采集
D.主观的信息采集

【答案】 A
64、一般来说，企业首先应当确定（　　），然后确定工作岗位，再配备人员。
A.整体规划
B.生产工序
C.组织结构
D.生产工人数量

【答案】 C
65、下列关于关键事件法的叙述，不正确的是（　　）。
A.关键事件对事不对人
B.该方法要考虑行为的情景
C.该方法只注重对行为本身的评价
D.关键事件是指有效和无效的工作行为

【答案】 C
66、（　　）是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通。相互理解和合作，并达成一定协议的活动。
A.集体协商制度
B.集体协商
C.劳动争议处理
D.平等协商

【答案】 D
67、劳动定额水平既指导着生产，又制约着分配，因此劳动定额水平成为企业劳动定额管理的（　　）。
A.关键问题
B.核心问题
C.首要条件
D.基础条件

【答案】 B
68、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（ ）日内做出工伤认定。
A.30
B.45
C.60
D.90

【答案】 C
69、企业管理体制中的“制”指的是（　　）。
A.企业组织的无形部分
B.中层管理者之间的关系
C.不同管理单元的沟通
D.决策层对企业的控制力

【答案】 A
70、（ ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。
A.劳动合同关系
B.劳动行政法律关系
C.劳动法律关系
D.劳动服务法律关系

【答案】 A
71、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（　　）。
A.考评目的
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者

【答案】 D
72、(2017年11月)按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的（　　）
A.30％～50％
B.40％～60％
C.50％～70％
D.60％～80％

【答案】 B
73、( )把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
A.领导者参与模型
B.领导者情境理论
C.费德勒的权变模型
D.路径一目标理论

【答案】 B
74、确认培训场地和设备,须考虑的因素不包括（　　）。
A.培训性质
B.培训设备
C.培训设施
D.培训主题

【答案】 D
75、 考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（　　）
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评

【答案】 C
76、（ ）是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。
A.最高工资
B.平均工资
C.最低工资
D.标准工资

【答案】 C
77、肯普的教学设计程序包括：①列出每个学习目标的学科内容和大纲；②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正；③实施教学；④写出课题，确定每个课题的教学目的；⑤选择教与学的活动和教学资源；⑥协调所提供的辅助服务；⑦分析学员特点；⑧设计预测题；⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。排序正确的是（ ）。
A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥
B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨
D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

【答案】 D
78、( )是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.正常工作时间
C.计件工作时间
D.日常工作时间

【答案】 A
79、（　　）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。
A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员

【答案】 D
80、下列关于劳动定额说法错误的是（　　）。
A.是一项生产技术性和经济性很强的管理工作
B.包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节
C.根据科学的标准时间测定员工的工作效率
D.会使企业劳动生产率水平在原有基础上有所提高

【答案】 C
81、行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在（ ）有所不同。
A.量表的结构上
B.确定工作行为的水平上
C.确认员工某种行为出现的概率上
D.量化指标上

【答案】 A
82、（ ）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。
A.薪酬管理
B.薪酬结构
C.薪酬政策
D.薪酬水平

【答案】 A
83、新员工三级安全卫生教育的内容不包括（　　）
A.入厂教育
B.车间教育
C.岗位教育
D.班组教育

【答案】 C
84、在选择绩效考核方法时，如下选项不属于应考虑的因素的是（　　）。
A.工作实用性
B.工作适用性
C.管理成本
D.公正性

【答案】 D
85、下列不属于企业定员的内部环境的是（　　）。
A.考勤制度
B.退职退休制度
C.奖惩制度
D.企业与员工具有双向选择权

【答案】 D
86、（　　）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间

【答案】 A
87、生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理三个不同等级支付，其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的（ ）。
A.50％、40％或者30％
B.60％、40％或者30％
C.50％、40％或者40％
D.50％、30％或者25％

【答案】 A
88、以下关于零基定员法的表述，不正确的是（　　）。
A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗
B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数
C.主要用来测定二、三线人员的定员人数
D.以岗位劳动量为依据，一切从零开始

【答案】 B
89、（　　）采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工。
A.绩效标准法
B.目标标准法
C.直接指标法
D.短文法

【答案】 A
90、下列不属于企业定员的内部环境的是（　　）。
A.考勤制度
B.退职退休制度
C.奖惩制度
D.企业与员工具有双向选择权

【答案】 D
91、 以下不属于人力资源特点的是（　　）
A.时间性
B.创造性
C.消费性
D.规律性

【答案】 D
92、（　　）是现代科学管理的重要手段，是现代企业劳动人事管理的基础。
A.系统化
B.实用化
C.能力化
D.标准化

【答案】 D
93、搞好劳动定员工作的核心是（ ）。
A.定员数量的高低宽紧程度适中
B.既保证生产的需要，又能节约劳动力
C.体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则
D.保持先进合理的定员水平

【答案】 D
94、企业劳动关系调整信息系统设计中，信息收集与处理的内容不包括（ ）。
A.信息提供
B.信息收集
C.检查核对
D.信息加工

【答案】 A
95、 岗位评价方法中成本相对较低的是（　　）
A.排列法
B.分类法
C.因素比较法
D.评分法

【答案】 A
96、劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（ ）支付劳动报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 D
97、(2017年5月)人才交流中心的特点，不包括（　　）
A.一般建有人才资料库
B.针对性
C.适于热门人才招聘
D.费用低廉

【答案】 C
98、某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0．6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（ ）
A.150+a
B.200+a
C.240+a
D.400+a

【答案】 D
99、 以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出问题，学员独立提出解决办法；二是( )，学员就某议题进行自由讨论，相互启发。
A.不规定任务
B.不规定议题
C.不规定方式
D.不规定范围

【答案】 A
100、 违约行为、仲裁行为和司法行为，均可称为（　　）
A.劳动法律行为
B.劳动法律事件
C.劳动法律关系的构成要素
D.劳动法律事实

【答案】 A
101、（　　），是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。
A.行业规范
B.行业标准
C.行业要求
D.行业规则

【答案】 B
102、三维培训需求分析模型适合在（　　）的培训需求分析中应用。
A.企业中高层管理者
B.企业技术人员
C.企业基层员工
D.企业行政人员

【答案】 A
103、(2016年5月)以下关于劳动争议的说法，正确的是( ) 。
A.只有存在劳动关系的情况下，才会发生利益争议
B.是否遵循法律法规和合同规范是利益争议的实质
C.权利争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的
D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】 A
104、人员培训活动的起点是（　　）。
A.培训目标的确定
B.培训计划的确定
C.培训师资的选定
D.培训需求的确定

【答案】 D
105、下列对泰勒模式的表述，错误的是（　　）。
A.泰勒模式诞生于20世纪30年代
B.泰勒模式简单易行
C.泰勒模式注重预期效果的评估
D.泰勒模式的缺点之一忽视结果评估

【答案】 D
106、ST法称为（　　）。
A.塑造训练法
B.管理者训练法
C.头脑风暴训练法
D.敏感性训练法

【答案】 D
107、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是（　　）。
A.员工自我矛盾
B.客户自我矛盾
C.主管自我矛盾
D.组织目标矛盾

【答案】 B
108、（　　）是现代科学管理的重要手段，是现代企业劳动人事管理的基础。
A.系统化
B.实用化
C.能力化
D.标准化

【答案】 D
109、企业里最基本的劳动组织形式，我们研究企业劳动协作组织的基础是（　　）。
A.车间
B.工段
C.个人
D.作业组

【答案】 D
110、潜在劳动是指蕴涵在个体身上的劳动能力，可称为（　　）。
A.实现价值
B.可能的贡献
C.现实的付出
D.能力的贡献

【答案】 B
111、结果主导型的绩效考评，采用（　　），以考评员工或组织工作效果为主。
A.特征性效标
B.行为性效标
C.结果性效标
D.管理性效标

【答案】 C
112、让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种方法是（ ）。
A.头脑风暴法
B.特别任务法
C.案例研究法
D.事件处理法

【答案】 D
113、以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（　　）
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.是必须以企业利润最大化为依据
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】 B
114、劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具（ ）。
A.专门化
B.综合化
C.科学化
D.效率化

【答案】 A
115、下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素。②对各评价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的具体项目。④对评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（ ）。
A.①⑤②③④
B.③④①②⑤
C.①③②④⑤
D.①②③④⑤

【答案】 C
116、（　　）是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。[2014年5月三级真题]
A.内部回报
B.外部回报
C.直接回报
D.间接回报

【答案】 A
117、薪酬制度是企业薪酬体系的规范化和（　　），是薪酬策略贯彻和落实的载体。
A.系统化
B.制度化
C.组织化
D.规模化

【答案】 B
118、以下做法中，（　　）不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职兼作，一专多能
B.鼓励使用高学历员工
C.工作应有明确分工和职责划分
D.产品方案设计要科学

【答案】 B
119、(2015年11月)以（　　）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。
A.人员
B.单向选择
C.岗位
D.双向选择

【答案】 D
120、学习型组织作为未来企业成功的模式，具有崭新的学习观念，下列不属于培训战略的制定原则的是（　　）。
A.系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习
B.鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进
C.视参与者的支持为培训的所有
D.促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享

【答案】 C
121、由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是（ ）。
A.情感领域
B.认知领域
C.精神运动领域
D.知识领域

【答案】 B
122、案例研究法是一种()交流的培训方式。
A.教学双方
B.信息双向性
C.劳资双方
D.理论与实践相互

【答案】 B
123、 对员工具有（ ）原则要求适当拉开员工之间的薪酬差距。
A.差距性
B.竞争性
C.激励性
D.比较性

【答案】 C
124、(2016年11月) （　　）是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间

【答案】 B
125、从管理形式上看，现代人力资源管理是( )。
A.静态管理
B.动态管理
C.权变管理
D.权威管理

【答案】 B
126、下列关于集体合同的说法，不正确的是（　　）。
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】 C
127、(2015年5月)（　　）是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。
A.效率定员标准
B.岗位定员标准
C.单项定员标准
D.设备定员标准

【答案】 C
128、（2015年5月）团队有效性要素的构成不包括（　　）
A.团队学习
B.绩效
C.成员满意度
D.薪酬

【答案】 D
129、结果评估一般在（ ）进行。
A.培训后三年
B.培训后半年
C.培训开始
D.培训进行中

【答案】 B
130、（ ）是“经济的晴雨表”。
A.购买能力
B.物价指数
C.消费指数
D.采购能力指数

【答案】 B
131、（2017年11月）（　　）主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。
A.行为层面的评估
B.反应层面的评估
C.学习层面的评估
D.结果层面的评估

【答案】 A
132、核定定员人数的方法中，（ ）适用于在连续设备和装置开动的时间内，必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合。
A.按工作岗位定员
B.按设备定员
C.按设备岗位定员
D.按生产定员

【答案】 C
133、下列情形中不应当被认为是工伤的是（　　）。
A.患职业病的
B.在家休息时摔伤
C.因公外出期间，下落不明的
D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

【答案】 B
134、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（ ）为主，着眼于“他这个人怎么样”。
A.潜质
B.现状
C.品质
D.素质

【答案】 A
135、反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（　　）。
A.观察法
B.问卷调查法
C.测试法
D.360度考核法

【答案】 B
136、以下各选项不属于培训教学资料的是（　　）。
A.整理资料
B.目录
C.课题资料
D.资讯资料

【答案】 B
137、调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关（　　）的专家实施。
A.专业咨询公司
B.专业事务所公司
C.调查公司
D.咨询公司

【答案】 D
138、（　　）一般是指企业为员工提供的福利项目的综合计划。
A.员工福利计划
B.员工福利管理
C.员工福利水平
D.员工福利费用

【答案】 A
139、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（　　）。
A.销售人员
B.技术人员
C.普通职员
D.高层人员

【答案】 C
140、岗位评价的直接信息来源，其特点不包括（ ）。
A.真实
B.详细全面
C.可靠
D.省时省力

【答案】 D
141、以下关于行为观察法的表述，不正确的是（　　）
A.首先确定工作行为处于何种水平
B.是在关键事件法的基础上发展起来的
C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同
D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

【答案】 A
142、培训目标不包括（ ）。
A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果
B.受训者在培训后应该表现出的行为
C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩
D.评估培训后产生业绩的标准

【答案】 A
143、消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费
B.个人消费
C.集团消费
D.社会消费

【答案】 B
144、(2015年5月)外部招募的主要方法不包括（　　）
A.招聘洽谈会
B.人才交流会
C.布告法
D.猎头公司

【答案】 C
145、住房公积金的性质不具有（ ）。
A.福利性
B.返还性
C.自愿性
D.普遍性

【答案】 C
146、（　　）是人员面试中的核心技巧。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.确认式提问
D.举例式提问

【答案】 D
147、企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范，称为()
A.岗位规范
B.岗位培训规范
C.岗位员工规范
D.岗位劳动规则

【答案】 D
148、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括()
A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员
B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金
C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金
D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励

【答案】 D
149、由若干有关事物或某些意识互相联系而构成的一个整体，是（　　）。
A.系统
B.组合
C.体系
D.预算

【答案】 C
150、（　　）是调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。
A.参与式培训方法
B.特别任务法
C.工作实践法
D.工作指导法

【答案】 A
151、 培训需求调查计划的内容不包括（　　）
A.取得主管领导的审批意见
B.确定培训需求调查工作的目标
C.制定调查工作的行动计划
D.选择合适的培训需求调查方法

【答案】 A
152、（　　）是企业内部培训师资的重点培养对象与内部培训师资后备队伍的主要来源。
A.高层领导
B.各类职业业务骨干
C.基层员工
D.各部门主管人员

【答案】 B
153、（2015年5月）人格很复杂，但不包括（　　）
A.动机
B.情绪
C.能力
D.态度

【答案】 C
154、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（　　）。
A.始点
B.中点
C.终点
D.总结

【答案】 A
155、（　　）的考评方法是以实际产出为基础。考评的重点