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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,QC,七法之柏拉图,课 程 目 标,通过对柏拉图起源、作用及成图的解说和演示,,使参与者达到熟知做柏拉图的目的,并能应用于实际,工作中去!,课 程 进 程,1,2,3,4,注意事项,柏拉图简要说明,做柏拉图的作用,柏拉图制图步骤,4,案例,1897,年,意大利经济学家,V.pareto,(,18481923,年)在分析社会经济结构时发现一个规律,这个规律就是,80%,的社会财富掌握在,20%,的人手中,后被称为“柏拉法则”。,一柏拉图的简要说明,有趣又有理的,20/80,!,1907,年,美国经济学家劳伦兹(,Lorenz,)使用累积分配曲线描绘了柏拉图法则,被称为“劳伦兹曲线”,1930,年后,品管泰斗,美国品管专家朱兰博士将劳伦兹曲线应用到品质管理上,,创出了“,Vital Few,Trivial Many”(,重要的少数,琐细的多数,),的名词,称为“柏拉图原理”。,二十世纪,60,世纪年代,日本品管大师石川馨在推行他自己发明的,QCC,品管圈时使用了柏拉图,从而成为品管七大手法之一。,柏拉图是为,寻找影响产品质量的主要问题,,用从高到低的顺序排列成矩形,表示各原因出现频率高低的一种图表。,柏拉,图,的定,义,柏拉图的使用要以查检表、层别法为前提,将层别法已确定的项目从大到小进行排列,再加上累积值的图形。柏拉图可以帮助我们找出关键的问题,抓住重要的少数及有用的多数,适用于计数值统计,也有人称其为,ABC,图,又因为柏拉图的排列是依大小顺序,故又称排列图。,二,.柏拉,图,的,结构,:,5,4,3,2,1,1.,项目轴,X,轴,;,2.,频数轴主,Y,轴,;,5.,累积不良率折线图形,;,4.,累积不良率轴次,Y,轴,;,3.,频数柱状图形,;,(最大值为所有频数之和),(最大值为,100%,),二、做柏拉图的作用,分析全体不良情况,找到重点解决的问题,达到产品的品质改善。,柏拉,图,的,应,用,1.,作,为,降低不合格的依,据,:想降低不合格率,先,绘,柏拉,图,看看。,2.,决,定改善目,标,,找出,问题点,。,3.,确定主要因素、有影响因素和次要因素。,4.,抓主要因素解决质量问题。,5.,确认,改善效果(改善前、后的比,较,)。,1,、一般来说,关键的少数项目应是本,QC,小组有能力解决的最突出的一个,否则就失去找主要矛盾的意义,要考虑重新进行项目的分类;,2,、纵坐标可以用“件数”或“金额”等来表示,原则是以更好地找到“主要项目”为准;,3,、不太重要的项目很多时,横轴会变得很长,通常都把这些列入“其他”栏内,因此“其他”栏总在最后;,4,、确定了主要因素,采取了相应的措施后,为了检查“措施效果”,还要重新画出排列图。,三、柏拉图绘制注意要点:,四柏拉图制作步骤,步骤,1,:收集数据,品管部将,8-178-24,的厨柜的制程不良作出统计,其中抽样,2800,件,总不良数为,148,件,其中不良数为:,序号,不良项目,8,月,17,日,8,月,18,日,8,月,19,日,8,月,20,日,8,月,21,日,8,月,22,日,8,月,23,日,8,月,24,日,不良数,1,孔位,13,7,4,3,5,10,3,8,53,2,锣槽,3,0,1,0,3,0,1,2,10,3,色差,0,0,1,0,0,0,4,0,5,4,尘粒,2,4,0,2,1,2,0,1,12,5,尺寸,12,10,1,0,0,0,7,6,36,6,不平,3,1,2,1,0,0,0,0,7,7,划伤,0,0,0,0,12,9,1,0,22,8,其它,0,0,1,1,1,0,0,0,3,合计,33,22,10,7,22,21,16,17,148,橱柜制程不良品统计表,步骤,2,:,把分类好的数据进行汇总,由多到少进行排序,并计算累计百分比。,序号,不良项目,不良数,不良率,累计不良率,1,孔位,53,35.8%,35.8%,2,锣槽,10,6.8%,42.6%,3,色差,5,3.4%,45.9%,4,尘粒,12,8.1%,54.0%,5,尺寸,36,24.3%,78.4%,6,不平,7,4.7%,83.1%,7,划伤,22,14.9%,98.0%,8,其它,3,2.0%,100.0%,合计,148,100.0%,橱柜制程不良品统计表,序号,不良项目,不良数,不良率,累计不良率,1,孔位,53,35.8%,35.8%,2,尺寸,36,24.3%,60.1%,3,划伤,22,14.9%,75.0%,4,尘粒,12,8.1%,83.1%,5,锣槽,10,6.8%,89.9%,6,不平,7,4.7%,94.6%,7,色差,5,3.4%,98.0%,8,其它,3,2.0%,100.0%,合计,148,100.0%,步骤,3,:,绘制横轴与纵轴刻度。,1,)画出横轴与纵轴,横轴表示不良项目,左边纵轴表示不良数,右边纵轴表示不良率。,1,)左边纵轴最高刻度是不良总数,148PCS,,右边纵轴最高刻度是不良率,100%,。,2,)左边的纵轴最高刻度与右边纵轴最高刻度是一条水平线。,0,10,20,30,40,50,60,70,80,90,100,110,120,130,140,孔位,锣槽,色差,尘粒,尺寸,划伤,不平,其它,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,步骤,4,:,绘制柏拉图,1,)在左纵轴与横轴区域间找出坐标点,共,7,个坐标点。,2,)将各不良项目画出坐标,也就是柱状图。,0,10,20,30,40,50,60,70,80,90,100,110,120,130,140,孔位,锣槽,色差,尘粒,尺寸,划伤,不平,其它,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,不良项目,累计百分比,步骤,5,:,绘制累积曲线,1,),针对累积不良率在右纵轴与横轴区域间找出,坐标点,共,7,点。,2,),用折线将,7,个点连接。,100%,98.0%,83.1%,89.9%,94.6%,75.0%,60.1%,35.8%,0,0,10,20,30,40,50,60,70,80,90,100,110,120,130,140,孔位,锣槽,色差,尘粒,尺寸,划伤,不平,其它,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,不良项目,累计百分比,步骤,6,:记入必要事项:,1,),标题:,XX,线制程不良柏拉图,2,),总检查数:,2800,件,3,),总不良数:,148,件,4,),不良率:,5.28%,5,),检验者:李,XX,6,),绘图者:王,XX,步骤,7,:,分析柏拉图,1,),从以上柏拉图可以看出,制程中孔位,尺寸和划伤总不良率比率的,75.0%,,,这三项是后续重点改善的项目,建议用,因果图对这三项不良原因进行分析。,2,)应确定项目改善责任人及完成期限,在,9,月,份把,孔位,尺寸和划伤,的比例降下来。,序号,不良项目,19,日,20,日,21,日,23,日,24,日,25,日,26,日,27,日,不良数,1,A,26,10,8,6,10,20,6,14,100,2,B,5,1,3,0,3,0,1,2,15,3,C,0,3,1,0,0,0,1,0,5,4,D,5,8,0,8,1,4,0,4,30,5,E,24,10,1,0,0,0,7,8,50,合计,60,32,13,14,14,24,15,28,200,XX,生产部将,17,24,日的制程不良作出统计,其中抽样,16800,件,总不良数为,200,件,请根据不良状况绘制一张柏拉图:,练习题,案例一:,某汽车配件厂制程不良柏拉图,1,某汽车配件厂制程不良统计表,五、柏拉图案例,序号,项目,数量,累计数量,占总不良数百分比,累积百分比,1,弯曲,92,92,32.6%,32.6%,2,粘合,73,165,25.9%,58.5%,3,毛剌,54,219,19.1%,77.6%,4,断裂,32,251,11.3%,88.9%,5,安装调试不当,19,270,6.7%,95.6%,6,短路,9,279,3.2%,98.8%,7,工具磨损,3,282,1.2%,100%,合计,282,100%,88.90%,95.60%,98.80%,77.60%,58.50%,32.60%,0,0,20,40,60,80,100,120,140,160,180,200,220,240,260,280,弯曲,粘合,毛剌,断裂,安装调试不当,短路,外观不良,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,系列,2,累计百分比,2,绘制柏拉图,3,分析柏拉图,1.,从次,Y,轴,80%(,或左右,),刻度向内画一水平线;,3.,在垂直线左边的项目,则为主要项目,主要或关键问题之项目。,2.,从水平线与折线相交点处,向下作垂直线;,A,主要或关键问题,累计在,0%,80%,左右,B,次要问题,累计在,80%,95%,左右,C,更次要问题,累计在,95%,100%,左右,ABC3,类分析方法,3,分析柏拉图,1,),由上图可以看出弯曲、粘合、毛剌占总不良,数的,77.6%,。应是下个月重点改善的项目。,2),建议由品管部、工程部、生产部组成分析小,组,运用因果图对以上三个项目进行分析,,找出真正的原因。,案例二:,百万富翁投资项目柏拉图,1,为了研究中国百万富翁的投资去向,社会调查员黄河在,2001,年对广东珠江三角洲之深圳,东莞、顺德、中山和广州的一百名百万富翁的投资进行调查,调查统计结果如下:,序号,项目,费用金额,累计金额,占总金额百分比,累积百分比,1,银行存款,48,万,48,万,48%,48%,2,房产,20,万,68,万,20%,68%,3,买古董,15,万,83,万,15%,83%,4,投资办厂,6,万,89,万,6%,89%,5,存黄金,5,万,94,万,5%,94%,6,买保险,2,万,96,万,2%,96%,7,买股票,1,万,97,万,1%,97%,8,放高利贷,1,万,98,万,1%,98%,9,其它,2,万,100,万,2%,100%,合计,100,万,100%,1,绘制柏拉图,3,柏拉图分析,1,),中国广东的百万富翁大部分将钱存入银行,,占,48%,,几乎将一半的钱放入银行吃利息。江,泽民在中国共产党十六大报告中提出保护合法,的劳动收入和合法的非劳动收入,建议这些百,万富翁大胆投资,为社会主义建设添砖加瓦,,而不该将大量的钱财存入银行,要为扩大内需,贡献一分力量。,2,),20%,的钱买房子,体现了中国人“家”的观念,.,3,),广东的百万富翁收藏古董兴趣浓厚,用,15%,的钱来买古董。,4,),广东的百万富翁投资意愿不足,政府应加以引导,并制定优惠政策,让大量的民资金投入社会主义建议,促进国民经济的快速增长。,电脑做一个柏拉图,柏拉图演示:,有学习、有交流,才有进步!,
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