2020-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案.docx

2020-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案

单选题（共360题）
1、()考评方法重点考量员工的潜质，如心理品质，能力素质。
A.效果导向型
B.行为导向型
C.价值导向型
D.品质导向型

【答案】 D
2、在培训的有效性内容中，（　　）用来判断培训项目给企业带来的回报。
A.认知成果
B.技能成果
C.投资净收益
D.效果性成果

【答案】 D
3、(2018年5月)管理岗位知识能力规范，不包括（　　）。
A.知识
B.经历
C.能力
D.学历

【答案】 D
4、下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（ ）。
A.招聘费用
B.培训费用
C.劳动争议处理费用
D.工资

【答案】 D
5、将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是（　　）。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【答案】 C
6、个人缴纳基本养老保险费的比例现在为工资的（ ）。
A.4％
B.6％
C.7％
D.8％

【答案】 D
7、工伤认定申请应当提交的材料不包括（　　）。
A.工伤认定申请表
B.工伤初步鉴定书
C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料
D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）

【答案】 B
8、各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行（ ），并可根据经营需要设置相应的职能部门。
A.独立核算、自负盈亏
B.独立经营、自负盈亏
C.独立经营、独立核算
D.独立核算、经营自主

【答案】 A
9、政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括()
A.政府
B.劳动者
C.工会
D.企业家协会

【答案】 B
10、（2019年11月）（　　）是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。
A.关键事件法
B.结果导向型考评方法
C.加权选择量表法
D.行为观察量表法

【答案】 B
11、（　　）是由员工与主管共同协商制定个人目标，个人目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致。
A.绩效标准法
B.直接指标法
C.目标管理法
D.成绩记录法

【答案】 C
12、用人单位延长工作时间每月最多不能超过（ ）小时。
A.15
B.20
C.25
D.36

【答案】 D
13、（　　）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。
A.技能模块
B.技能等级
C.技能种类
D.技能单元

【答案】 C
14、根据岗位数量、岗位工作量来计算定员人数的方法属于（ ）。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员

【答案】 D
15、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为()
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.季节性失业
D.结构性失业

【答案】 D
16、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于( )的培训。
A.高层管理人员
B.基层管理人员
C.中层管理人员
D.一般生产人员

【答案】 A
17、一般而言，员工拥有的“（　　）”信息越多，就越能将个人目标与企业和部门的需要结合起来。
A.高层领导的走访
B.内部刊物
C.大目标
D.文件

【答案】 C
18、(2015年11月) （　　）是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对个人的行为作出评价的方法。
A.心理测试
B.道德测试
C.能力测试
D.健康测试

【答案】 A
19、组织中有胜任招聘岗位的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致“（　　）”的现象发生。因此，外部招募一定要慎重。
A.生产消极
B.跳槽思想
C.招来女婿，气走儿子
D.离职

【答案】 C
20、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由( )与企业签订。
A.职工代表
B.企业人事部门
C.法人代表
D.职工所在部门负责人

【答案】 A
21、 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（　　）
A.交流中心
B.猎头公司
C.校园招聘
D.网络招聘

【答案】 B
22、（　　）不是效度的基本类型。
A.内容效度
B.预测效度
C.同测效度
D.结果效度

【答案】 D
23、劳动条件标准不包括()
A.劳动报酬
B.保险福利
C.劳动安全卫生
D.集体合同的违约责任

【答案】 D
24、（　　）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。
A.定额控制数
B.定额完成系数
C.定额计划数量系数
D.计划定额完成系数

【答案】 D
25、四班轮休称（　　）。
A.四班二制
B.轮休制
C.四三制
D.运转的轮休制

【答案】 C
26、关于行为主导型的考评方法，下列说法正确的是（　　）。
A.可操作性较差
B.适用于生产人员
C.重在工作结果
D.标准较容易确定

【答案】 D
27、（　　）是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
A.岗位薪酬制度
B.岗位薪酬方法
C.岗位薪酬特点
D.岗位薪酬体系

【答案】 D
28、下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（　　）。
A.基本工资分配制度
B.绩效工资分配制度
C.补充工资分配制度
D.福利制度

【答案】 B
29、培训效果的评估工具不包括（　　）。
A.问卷评估法
B.360度评估
C.抽样调查法
D.访谈法

【答案】 C
30、在（　　）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。
A.补偿式
B.重点选择式
C.结合式
D.多重淘汰式

【答案】 D
31、资源的有限性称为资源的（　　）。
A.缺少性
B.稀缺性
C.绝对性
D.紧张性

【答案】 B
32、企业定员管理的作用不包括()。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【答案】 D
33、（　　）是学员之间互相学习的重要方式。
A.自我学习
B.团队学习
C.课堂学习
D.在职学习

【答案】 B
34、（　　）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。
A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理

【答案】 D
35、职能制结构适用于（　　）。
A.各种类型的企业
B.市场经济下的企业
C.计划经济体制下的企业
D.生产经营业务多元化的企业

【答案】 C
36、（　　）是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
A.书面资料
B.工作说明书
C.任务目标
D.岗位规范

【答案】 B
37、下列对评估有效性说法错误的是()。
A.对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大
B.对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高
C.培训有效性评估应该始于培训需求
D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息

【答案】 C
38、岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明（　　）。
A.激励作用愈小
B.薪酬差距愈小
C.激励作用愈大
D.薪酬等级愈多

【答案】 C
39、企业人员招聘的过程，不包含（ ）环节。
A.招募
B.甄选
C.确定
D.录用

【答案】 C
40、企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收入-利润=成本；（ ）。
A.收入+成本=利润
B.利润=收入+成本
C.收入-成本=利润
D.收入=利润-成本

【答案】 C
41、由考评者撰写绩效考评报告，迫使考评者讨论绩效的特别事例，从而能减少考评的偏见和（　　）。
A.晕轮效应
B.首因效应
C.投射效应
D.光环效应

【答案】 A
42、劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准，（　　）的不具有法律约束力。
A.高于国家标准
B.低于国家标准
C.高于企业最低标准
D.低于企业最低标准

【答案】 B
43、下列陈述中关于放权的好处提法错误的是（ ）。
A.增强了下属的参与意识和工作的责任感
B.减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事
C.加强了主管负责记录员工的工作成果
D.员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理

【答案】 C
44、下列关于住房公积金的做法正确的是()
A.某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公积金
B.某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责令限期办理
C.某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担
D.某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款

【答案】 D
45、（2018年11月）新成立的单位应当自成立之日起（　　）内办理住房公积金缴存登记。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日

【答案】 B
46、考评者应在面谈前（ ），以文字通知的形式预先告知被考评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好的各种原始记录和资料。
A.1周
B.2周
C.3周
D.1～2周

【答案】 D
47、（ ）不属于人力资本投资支出的形式。
A.实际支出
B.心理损失
C.时间支出
D.无限支出

【答案】 D
48、下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素。②对各评价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的具体项目。④对评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（ ）。
A.①⑤②③④
B.③④①②⑤
C.①③②④⑤
D.①②③④⑤

【答案】 C
49、促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是（　　）
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系

【答案】 A
50、下列关于定员标准的说法，错误的是（　　）。
A.标准正文由一般要素和特殊要素构成
B.概述由封面、目次、前言和首页构成
C.定员标准由概述、标准正文和补充构成
D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准

【答案】 A
51、（ ）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。
A.津贴
B.工资
C.奖励
D.福利

【答案】 A
52、培训激励制度的主要激励对象，不包括对( )的激励。
A.企业员工
B.培训师
C.部门主管
D.企业自身

【答案】 B
53、（ ）强调相对于同规模的竞争性企业，其薪酬支付的标准和差异。
A.薪酬管理
B.薪酬预算
C.薪酬制度
D.薪酬策略

【答案】 D
54、在面试中，最为忌讳的是先入为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（　　）。
A.“你不介意加班，是吗？”
B.“你能够经常提出建设性的建议吗？”
C.“你在处理这类问题时恐惧吗？”
D.“你对这类问题的处理建议是什么？”

【答案】 D
55、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施。具体程序是（　　）。
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②

【答案】 D
56、关于售后服务，正确的做法是（　　）。
A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
B.商品既已售出，概不更换
C.维护自身形象，拒绝投诉者登门
D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

【答案】 D
57、下列选项中不属于岗位评价原则的是（ ）。
A.系统原则
B.实用性原则
C.标准化原则
D.特殊性原则

【答案】 D
58、某地区每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0．6，a为工资调整数额，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（　　）元。
A.150+a
B.200+a
C.240+a
D.400+a

【答案】 D
59、通过( )相比，能反映生产员工实际完成劳动定额的情况。
A.实耗工时和定额工时
B.实耗工时和制度工时
C.实测工时和定额工时
D.实耗工时和出勤工时

【答案】 A
60、将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为（　　）。
A.弹性工作制
B.多班制
C.分职制
D.非全时工制

【答案】 C
61、 工作岗位分析信息的主要来源，不包括（　　）。
A.任职者报告
B.书面资料
C.同事的报告
D.样本分析

【答案】 D
62、在各种形式的劳动标准中，（　　）劳动标准居于核心地位。
A.公司
B.国家
C.行业
D.部门

【答案】 B
63、在实施培训课程设计的时候，首要的任务是给所要设计的培训项目进行定位。它包含了两个方面的含义：一方面是要确定培训项目的类别，另一方面是（　　）。
A.在层次上作出定位
B.确定培训课程的目标
C.课程要素的选择
D.课程要素的定位

【答案】 A
64、（　　）是指企业人工成本占企业净产值（企业增加值或附加值）的比例。
A.成本收益率
B.人工费用率
C.劳动分配率
D.人工成本比

【答案】 C
65、（　　）是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。
A.劳动定额的制定
B.劳动定额的贯彻执行
C.劳动定额的修订
D.劳动定额的统计分析

【答案】 D
66、（　　）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。
A.作业层面
B.组织整体层面
C.个人层面
D.管理者层面

【答案】 B
67、（　　）是一种以理论和实践相结合为基础的学习风格。
A.应用型学习
B.主动型学习
C.理论型学习
D.反思型学习

【答案】 A
68、下列不属于四六工作制的特点是()
A.一般不适用于矿建工程中的掘进员工
B.如果工作范围扩大，需要增加人员过多，必然加大成本
C.可以较好地解决企业一线富余人员
D.四班生产，每班6小时工作制

【答案】 A
69、全面的信息采集与分析不包括（　　）。
A.主观信息的采集
B.非主观信息的采集
C.客观信息的采集
D.信息之间的对比分析

【答案】 B
70、下列关于目标管理法的说法，错误的是（　　）。
A.目标管理法是行为导向型的考评方法
B.目标管理是领导者与下属之间双向互动的过程
C.可以提高员工的积极性
D.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

【答案】 A
71、（　　）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。
A.档案筛选法
B.综合筛选法
C.初步筛选法
D.素质筛选法

【答案】 C
72、（　　）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。
A.行为锚定等级评价法
B.关键事件法
C.行为观察法
D.强迫选择法

【答案】 A
73、结果评估一般在（ ）进行。
A.培训后三年
B.培训后半年
C.培训开始
D.培训进行中

【答案】 B
74、(2015年11月)行为导向型的主观考评方法不包括（　　） 。
A.选择排列法
B.关键事件法
C.成对比较法
D.强制分布法

【答案】 B
75、根据劳动法等相关规定，用人单位分立、合并、转让的，承继单位()原用人单位的工伤保险责任。
A.不必承担
B.协商是否承担
C.应当承担
D.自愿选择承担

【答案】 C
76、企业短期可变的生产要素是（　　）
A.劳动工具
B.劳动资料
C.劳动对象
D.劳动投入

【答案】 D
77、 选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（　　）
A.符合培训目标
B.培训师的专业性
C.培训师的学历
D.培训师的配合性

【答案】 C
78、某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是()
A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望
B.为将来的培训反馈有用信息
C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据
D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

【答案】 D
79、评估现有的培训资源不包括（ ）。
A.人员
B.资金
C.设备
D.师资

【答案】 C
80、渠道的( )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节
A.长度
B.宽度
C.层次数目
D.多重性

【答案】 A
81、()是由法律直接规定或由劳动合同约定的。[2011年11月、2010年5月三级真题]
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间

【答案】 B
82、（　　）是指员工从企业获取的薪酬组合。’
A.薪酬体系
B.薪酬机构
C.薪酬管理
D.薪酬政策

【答案】 A
83、在工作丰富化过程中，应考虑的要求有（　　）。
A.多样化和任务的整体性
B.多样化和任务的协调性
C.趣味性和任务的整体性
D.多样化和任务的趣味性

【答案】 A
84、(2015年11月)以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（　　） 。
A.两者涉及的内容不同
B.两者结构形式不同
C.两者突出的主题不同
D.两者适用范围不同

【答案】 D
85、(2017年5月)支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（　　）。
A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原则
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则

【答案】 C
86、（2015年5月）（　　）在国家的法律体系中具有最高的法律效力。
A.劳动法律
B.宪法
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章

【答案】 B
87、岗位评价标准不包括( )
A.指标分级标准
B.指标量化标准
C.定性标准
D.方法标准

【答案】 C
88、轻伤指休息（　　）天的失能伤害。
A.1～100
B.1～101
C.1～102
D.1～104

【答案】 D
89、绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点，不包括（ ）。
A.对员工行为和成果难以进行准确的衡量，在绩效考核体系指标设置不合理的情况下，容易使绩效薪酬流于形式，可能导致更大的不公平
B.绩效薪酬设计不合理，绩效薪酬会演变为一种固定薪酬，人人有份
C.绩效薪酬制度多以个人绩效为基础，这种奖励以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作
D.绩效薪酬属于高激励薪酬

【答案】 D
90、（　　）是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的一项基础工作。
A.定编
B.定岗
C.定员
D.定额

【答案】 A
91、下列关于会议调查法说法正确的是（　　）。
A.调查者可以直接倾听被调查者的观点
B.调查的项目多，涉及的范围广
C.能够采集到的资料比较全面
D.封闭式提问与开放式提问相结合

【答案】 A
92、下列选项中不属于福利管理主要原则的是（?）。
A.合理性原则
B.必要性原则
C.特殊性原则
D.协调性原则

【答案】 C
93、（ ）采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工。
A.绩效标准法
B.目标标准法
C.直接指标法
D.短文法

【答案】 A
94、模拟训练法可以提高受训者的（　　）。
A.特定应变能力
B.特殊工作技能
C.处理问题能力
D.特定工作行为

【答案】 C
95、以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，不包括（ ）。
A.工作日写实
B.测时法
C.瞬间观察法
D.目测法

【答案】 D
96、下列做法中，（　　）不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职兼作，一专多能
B.鼓励使用高学历员工
C.工作应有明确分工和职责划分
D.产品方案设计要科学

【答案】 B
97、(2018年5月)岗位评价的直接信息来源，其特点不包括（　　）。
A.真实
B.详细全面
C.可靠
D.省时省力

【答案】 D
98、培训实施中关键的一环就是要提高（　　），调动学员的积极性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每堂课。
A.学员学习兴趣
B.听课效率
C.授课质量
D.授课效率

【答案】 D
99、（2019年11月）公文处理模拟法又称（　　）测试，它是经过多年实践检验的一种有效的管理人员的测评方法。
A.事件簿
B.文件夹
C.文件筐
D.公文筐

【答案】 D
100、（　　）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。
A.弹性冗余原理
B.动态适应原理
C.互补增值原理
D.能位对应原理

【答案】 A
101、( )实际上是计时工资的一种转化形式。
A.等级工资
B.岗位工资
C.绩效工资
D.计件工资

【答案】 D
102、影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（　　）。
A.工作条件
B.劳动力市场供求关系
C.薪酬策略
D.地区、行业工资水平

【答案】 A
103、（2018年11月）一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（　　）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【答案】 B
104、难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是( )
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试

【答案】 B
105、丧葬补助金为（ ）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
A.3
B.6
C.7
D.12

【答案】 B
106、 在岗位评价中，( )要素评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.劳动环境

【答案】 D
107、（　　）在集体合同内容的构成中处于核心地位。
A.劳动条件标准
B.一般性规定
C.过渡性规定
D.间歇性规定

【答案】 A
108、 劳动行政部门在收到集体合同后的（　　）内将审核意见书送达。
A.7天
B.10天
C.15天
D.30天

【答案】 C
109、特别任务法的具体形式包括委员会或初级董事会和（　　）。
A.解决部门的实际问题
B.行动学习
C.全部时间用于分析
D.提高他们分析、解决问题的能力

【答案】 B
110、（　　）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
A.认知
B.态度
C.知觉
D.动机

【答案】 B
111、岗位薪酬体系以（ ）为核心要素，建立在对岗位的客观评价基础之上。
A.岗位
B.角色
C.地位
D.部门

【答案】 A
112、（　　）就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。
A.培训需求分析
B.培训需求的调查
C.培训需求的确认
D.确定培训目标

【答案】 A
113、( )大于等100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【答案】 B
114、各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定是（　　）
A.格式评价标准
B.岗位评价标准
C.职业评价标准
D.效益评价标准

【答案】 B
115、情境模拟适用于测量员工的（　　）。
A.学习能力
B.道德品质
C.人格特性
D.领导能力

【答案】 D
116、（　　）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
A.工作岗位分析
B.岗位规范
C.工作说明书
D.企业定员

【答案】 A
117、（2019年11月）（　　）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。
A.行为锚定等级评价法
B.关键事件法
C.行为观察法
D.强迫选择法

【答案】 A
118、（ ），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
A.绩效改进
B.绩效措施
C.绩效方法
D.绩效操作

【答案】 A
119、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的（　　）。
A.科学标准
B.基础
C.主要依据
D.素质

【答案】 D
120、下列关于工作时间的说法，错误的是（　　）。
A.每月制度工作时间为21.75天
B.用人单位延长工作时间每日可超过3小时
C.季制度工作日为62.5天
D.年制度工作日为250天

【答案】 B
121、采用负向激励策略能够起到的作用不包括（ ）。
A.对工作表现差的员工是一种“激励”
B.对组织中的其他员工起到警示和告诫的作用
C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制
D.激励策略应用不当，也会产生消极的负面影响

【答案】 D
122、（ ）是指蕴涵在个体身上的劳动能力。
A.潜在劳动
B.流动劳动
C.凝固劳动
D.积极劳动

【答案】 A
123、企业招聘主管人员在选择应用人员录用的各种决策时，错误的做法是（　　）。
A.不能求全责备
B.尽量使用全面衡量的方法
C.坚持少而精原则
D.增加作出录用决策的人员

【答案】 D
124、培训课程修订的程序包括：①确定修订流程的频率；②公布修订流程；③确定修订流程的范围；④培训课程编码；⑤将修订通知存档；⑥征求变更内容；⑦巧妙应答各种建议。排序正确的是（ ）。
A.①②③⑤⑥⑦④
B.①②⑤⑥⑦③④
C.①③②⑥⑤⑦④
D.①②③④⑥⑦⑤

【答案】 C
125、培训课程应达到的全部目标分为三个领域，其中不包括（　　）。
A.认知领域
B.情感领域
C.技能应用领域
D.知识领域

【答案】 D
126、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（　　）。
A.岗位规范的结构形式呈现多样化
B.工作说明书不受标准化原则的限制
C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

【答案】 A
127、 ( )是用一系列的形容词或者描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。
A.关键事件法
B.行为观察法
C.行为锚定量表法
D.加权选择量表法

【答案】 D
128、劳动功能障碍分为（ ）伤残等级。最重的为一级。
A.5
B.10
C.15
D.20

【答案】 B
129、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（　　）代表职工与企业签订。
A.职工代表
B.企业人事部门的主管
C.社团法人
D.企业所在部门负责人

【答案】 A
130、人力资源管理费用的组成部分不包括（　　）
A.招聘费用
B.培训费用
C.绩效管理费用
D.劳动争议处理费用

【答案】 C
131、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是()的主要观点。
A.参与模型
B.领导情境理论
C.路径一目标理论
D.费德勒的权变模型

【答案】 C
132、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（　　）。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.定员必须以生产效率最大化为依据
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】 B
133、消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费
B.个人消费
C.集团消费
D.社会消费

【答案】 B
134、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和（　　）。
A.创新能力
B.正确价值观
C.行为能力
D.合法权益

【答案】 C
135、（　　）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。
A.薪酬结构
B.薪酬水平
C.薪酬体系
D.薪酬管理

【答案】 D
136、下列选项中属于薪酬货币形式的间接形式的是（　　）。
A.社会保险
B.绩效工资
C.荣誉称号
D.基本工资

【答案】 A
137、对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（　　）为主。
A.问卷调查和观察法
B.问卷调查和面谈法
C.问卷调查和测试法
D.问卷调查和咨询法

【答案】 B
138、对生产工人加工产品的实耗工时，以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时，可采用的方法不包括（　　）。
A.工作日写实
B.原始记录分析法
C.测时
D.瞬间观察

【答案】 B
139、柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（　　）。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 D
140、关于排列法，下列说法不正确的是（　　）。
A.简单易行，花费时间少
B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差
C.可以用来比较不同部门的员工
D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈

【答案】 C
141、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（　　）
A.租金
B.工资
C.成本
D.利润

【答案】 B
142、 培训管理的首要制度是（　　）
A.培训服务制度
B.培训考核制度
C.培训激励制度
D.培训奖惩制度

【答案】 A
143、根据劳动法的规定。（　　）由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的。由职工代表代表职工与企业签订。
A.劳动合同
B.专项协议
C.集体协议
D.集体合同

【答案】 D
144、造成1亿元以上直接经济损失的事故，属于（ ）。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故

【答案】 D
145、下列关于柯氏模型的说法错误的是()
A.是目前应用最广泛的评估模型
B.缺少有效衡量的价值体系
C.对培训效用程度进行了深入分析
D.有很强的系统性和操作性

【答案】 C
146、多班制不包括（　　）。
A.四八交叉
B.四六工作制
C.五班轮休制
D.六班交叉制

【答案】 D
147、下列关于岗位规范与工作说明书的区别，说法错误的是（　　）
A.工作说明书一般不受标准化原则的限制
B.岗位人员规范是在岗位分析的基础上，解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题
C.岗位人员规范为企业员工的招收、培训、考核、选拔、任用提供依据
D.工作说明书是岗位规范的一个重要组成部分

【答案】 D
148、下列选项不属于劳动定额管理环节的是（ ）。
A.劳动定额的修订
B.劳动定额的评估
C.劳动定额的统计分析
D.劳动定额的制定

【答案】 B
149、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着（　　）的作用。
A.行为准则
B.行为法则
C.行为规范
D.行为要求

【答案】 C
150、柯克帕特里克四层次培训评估模式的第三层面评估的重点是（　　）。
A.受训者满意程度
B.工作中行为的改进
C.被培训者获得的经营业绩
D.知识、技能、态度、行为方式方面的收获

【答案】 B
151、工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括( )
A.分值形式
B.排序形式
C.等级形式
D.比例形式

【答案】 D
152、在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化，特别是那些涉及员工权益的资金管理、（　　）等重要项目，以保证在人力资源费用预算中得以体现。
A.养老基金
B.社会保险
C.工伤保险
D.失业保险

【答案】 B
153、选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点：③确定适合的招聘来源：④分析单位的招聘要求。下列的排序正确的是( )。
A.①②①③
B.④①②③
C.②①③①
D.④②③①

【答案】 D
154、(2018年5月)内部招募的主要方法不包括（　　）。
A.推荐法
B.档案法
C.布告法
D.广告法

【答案】 D
155、面试考官作为面试的（　　），也是面试的主持者。
A.组织者
B.领导者
C.召集者
D.管理者

【答案】 C
156、（　　）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。
A.津贴
B.