2020-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力提升试卷B卷附答案.docx

2020-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力提升试卷B卷附答案

单选题（共360题）
1、内部招募常常会出现的一些问题，不包括（）
A.员工之间过度竞争
B.员工可能会感到不满或者不公平
C.容易形成近亲繁殖的现象
D.缺乏了解可能会出现招募失误

【答案】 D
2、通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的（　　）。
A.结果指标
B.软指标
C.特质类指标
D.行为指标

【答案】 B
3、关于工作研究的说法，错误的是（　　）。[2014年真题]
A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法
B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费
C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术
D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位

【答案】 D
4、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料，回答下列问题：该公司的情况说明()。
A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化
B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化
C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司调整组织机构是及时的

【答案】 A
5、下列选项中，关于薪酬水平策略的说法，正确的是（ ）。
A.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的是市场跟随策略
B.市场领先策略一般适用于规模相对较小的企业
C.市场滞后策略有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力
D.混合策略不利于有效控制企业的薪酬成本

【答案】 A
6、下列选项中，关于劳动保护的说法。正确的是（ ）。
A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作
B.不包括员工劳动报酬方面的保护
C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分
D.是对所有劳动者的全部保护措施

【答案】 B
7、下列关于迟到的说法，表述不正确的是()。
A.迟到是一种短期的缺勤，表示了员工对工作条件的不满
B.迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现，管理者不必加以关注
C.迟到是员工在身体上懈怠，减少在组织中的积极投入的一种方式
D.迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系

【答案】 B
8、影响薪酬设定的外在因素不包括（　　）。
A.国家经济水平
B.劳动力市场的供需关系与竞争状况
C.当地生活水平
D.地区及行业差异

【答案】 A
9、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.价值观及企业文化塑造
D.操作技能培训

【答案】 D
10、推理能力是指（ ）的能力。
A.理解书面语言
B.理解解决问题的原则并具有解决问题的能力
C.通过观察得出适合的结论
D.理解事物之间的联系

【答案】 B
11、下列不属于影响工资水平确定的因素是（　　）。
A.个人偏好
B.劳动者个人及其家庭所需的生活费用
C.同工同酬的原则
D.企业的工资支付能力

【答案】 A
12、（2016年真题）下列关于工作时间的说法，正确的是（ ）。
A.企业安排职工在周休息日工作，不得以安排补休代替支付加班费
B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批
C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时
D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日

【答案】 B
13、根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（ ）。
A.和平的世界
B.舒适的生活
C.家庭安全
D.自我控制

【答案】 D
14、关于管理大师彼得?德鲁克的现代人力资源概念的说法，错误的是（　　）。
A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的
B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力
C.人的发展是依靠外力来完成的
D.人力资源发展代表的是个人的成长

【答案】 C
15、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法

【答案】 B
16、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是()。
A.“价值”一词包含三种基本含义
B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬

【答案】 B
17、马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点，这种观点属于人格理论中的()。
A.精神分析理论
B.人本主义理论
C.人格特质理论
D.“大五”人格理论

【答案】 B
18、下列选项中，关于压力源的说法，错误的是（ ）。
A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源
B.生活条件、住房问题等属于生活压力源
C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等
D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等

【答案】 B
19、培训费用不包括()。
A.对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用
B.培训期间的差旅费用
C.培训期间劳动者的工资
D.因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用

【答案】 C
20、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：对该公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是()。
A.高层主管面试
B.申请表与简历的筛选
C.证明材料与背景材料核实
D.作出录用决策

【答案】 B
21、部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是()。
A.视听法
B.管理游戏法
C.角色扮演法
D.操作示范法

【答案】 C
22、下列群体中，可以被称为团体的是（ ）。
A.公交车上的乘客
B.某足球队的队员
C.某篮球赛场上的球迷
D.商场里的顾客

【答案】 B
23、劳动者的()和（）是宪法规定的基本权利。
A.工作权；休息权
B.工作权；取得报酬权
C.取得报酬权；休息权
D.发展权；休息权

【答案】 A
24、下列关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是()。
A.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量增加
B.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量减少
C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响
D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应

【答案】 A
25、（2020年真题）在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的信息，这在妨碍沟通的因素中属于（ ）。
A.过滤作用
B.情绪因素
C.选择性知觉
D.语言理解力

【答案】 C
26、下列选项中，不属于绩效考核指标评价标准类型的是（　　）。
A.量化标准
B.卓越标准
C.基本标准
D.客观标准

【答案】 D
27、下列不属于企业高层需要明确的内容为（）。
A.是否清楚了解工作分析的必要性
B.工作分析的目标是什么
C.实施工作分析的流程是什么
D.工作分析过程中自己需要给予哪些配合

【答案】 D
28、下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素是()。
A.劳动力市场
B.国家的法律法规
C.竞争对手
D.企业的形象

【答案】 D
29、在他人的直接命令下，做出某种行为的倾向称为（ ）。
A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突

【答案】 B
30、属于经济薪酬的是()
A.晋升机会
B.带薪休假
C.职业发展
D.成就

【答案】 B
31、下列关于失业率与劳动力市场存量一流量模型的描述，错误的是()。
A.可以将一个社会的总人口归纳为三部分人：就业者、失业者和非劳动力
B.经济学上将失业人口与劳动力总人口之比定义为失业率
C.在就业者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在彼此流动方向相对的三对流量
D.失业率能够比劳动力市场存量一流量模型更为准确地判断失业问题的严重程度

【答案】 D
32、下列措施中,不利于提高员工满意度的是()
A.改善工作环境
B.建立良好的土下级关系
C.提供更加公平的待遇
D.提供超出员工能力的挑战性工作

【答案】 D
33、下列关于资本价格变化对劳动力需求量的影响的描述，错误的是()。
A.在其他条件不变的情况下，资本供给价格的变化会对劳动力需求产生规模效应和替代效应
B.在其他条件不变的情况下，资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求上升
C.在其他条件不变的情况下，资本价格上升所产生的替代效应会导致劳动力需求下降
D.资本价格变化对于劳动力需求的最终影响将取决于效应力量更大的那种效应

【答案】 C
34、下列员工对工作不满的表达方式中，具有破坏性和积极特点的是（　　）。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视

【答案】 A
35、不同性质的工作需要不同的能力，比如会计需要较好的数学能力，而领导需要有较高的()能力。
A.推理
B.演绎
C.言语
D.记忆

【答案】 C
36、招募范围、招募规模、招募渠道等属于（　　）的内容。
A.招募需求确定
B.招募计划制订
C.招募活动实施
D.招募效果评估

【答案】 B
37、下列选项中，关于用人单位招用人员的说法，错误的是（ ）。
A.用人单位招用人员，应依法对少数民族劳动者给予适当照顾
B.用人单位可以暂时扣押劳动者居民身份证
C.用人单位招用劳动者不得要求劳动者提供担保
D.用人单位有义务建立职工名册备查

【答案】 B
38、通常情况下，由企业提供的重要员工福利项目不包括（　　）。
A.国家法定节假日和带薪年假
B.社会保险费用
C.服务费用
D.发放基本工资

【答案】 D
39、下列特质中，属于“大五”人格模型外向性维度的是( )。
A.乐观
B.聪明
C.善良
D.健谈

【答案】 D
40、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人
B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

【答案】 B
41、培训与开发项目中，（　　）的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。
A.专业性职前培训与开发
B.一性职前培训与开发
C.分阶段培训与开发
D.分内容培训与开发

【答案】 A
42、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（ ）。
A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望
B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
C.绩效代表了企业对员工个人的承诺
D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则

【答案】 D
43、陈某后来辞职离开了公司，这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是（　　）。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的

【答案】 A
44、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的职位评价方法是()。
A.要素计点法
B.排序法
C.分类法
D.因素比较法

【答案】 A
45、下列各项中，不属于企业职工福利费的是()。
A.补充养老保险费
B.补充医疗保险费
C.职工教育经费
D.职工异地安家费

【答案】 D
46、下列选项中，属于团体的人群是（ ）。
A.足球赛中的球迷
B.一个班的学生
C.电影院的观众
D.同一列车车厢的旅客

【答案】 B
47、让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的（　　）功能。[2013年真题]
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励

【答案】 A
48、巴斯的有魅力领导者的四个特征中所指的领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对()特征的。
A.魅力
B.智力激发
C.激发动机
D.个人化的考虑

【答案】 C
49、对于“白领员工”，最适合的基本薪酬是()薪酬。
A.绩效
B.能力
C.职位
D.技能

【答案】 B
50、组织承诺包括（　　）。
A.情感承诺、继续承诺和职业承诺
B.情感承诺、继续承诺和规范承诺
C.情感承诺、职业承诺和规范承诺
D.规范承诺、继续承诺和职业承诺

【答案】 B
51、关于内部招聘的陈述，正确的是()。
A.内部招聘的员工对企业更熟悉，对新职务的适应期更短
B.为了避免员工提意见，内部招聘应该秘密进行，而不应该透明化
C.内部招聘能够获取可以提供新思想并具有不同背景的员工
D.对于具体知识、技能性的工作岗位的人员选聘应以内部招聘为主

【答案】 A
52、法律规定中所指的未成年工，是指（　　）的劳动者。
A.年满14周岁未满16周岁
B.年满14周岁未满18周岁
C.年满16周岁未满18周岁
D.年满18周岁未满20周岁

【答案】 C
53、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。
A.计划制订
B.控制
C.效果评估
D.监督和改进

【答案】 B
54、 对某一专题进行深入探讨，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识的培训与开发方法是（）。
A.视听法
B.讨论法
C.操作示范法
D.角色扮演法

【答案】 B
55、关于员工请假管理制度的说法,正确的是()。
A.事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务,同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定,因此企业不付薪酬
B.职工连续工作满1年的,享受带薪年休假
C.企业不能擅自增减病假期的期限,但可将病假视为事假处理
D.带薪年休假应当在应休年假年度外给予

【答案】 B
56、初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为（　　）个月。
A.3
B.6
C.12
D.18

【答案】 C
57、劳动法规定的用人单位应当履行的义务是（　　）。
A.依法保证劳动者的休息和休假
B.按照生产经营需要招用劳动者
C.组建工会，帮助劳动者参加工会
D.要求劳动者提高职业技能

【答案】 A
58、《防暑降温措施管理办法》对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护作出了具体规定。这里所说的高温天气是指()
A.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温35℃以上的天气
B.地市级以上气象主管部门所属气象合站向公众发布的日最高气温36℃以上的天气
C.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温30℃以上的天气
D.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温28℃以上的天气

【答案】 A
59、下列关于共享服务中心和外包的说法，正确的是()。
A.采用共享服务中心和外包等形式的企业，人力资源管理部门的工作职能将趋于分散
B.外包是指将例行的、事务性的工作活动整合在一起，并为管理者和员工提供直接的支持
C.共享服务中心是指企业与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者身上
D.共享服务中心是企业中一个相对独立的机构

【答案】 D
60、 “分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的( )能力。
A.成就和行为
B.管理才能
C.服务意识
D.认知能力

【答案】 D
61、劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象，此现象称为()。
A.心理疲劳
B.心理阻滞
C.心理饱和
D.生理疲劳

【答案】 B
62、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。
A.绩效考核
B.员工的晋升
C.职业生涯设计
D.工作分析

【答案】 D
63、标准工时制度下，劳动者每周工作时间为（　　）小时。
A.40
B.42
C.45
D.48

【答案】 A
64、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。
A.协调
B.能动
C.整合
D.想象力

【答案】 B
65、为了消除偏见带来的负面影响，心理学家提出的克服方法不包括（）。
A.对抗刻板印象
B.改变态度
C.平等接触
D.创造消除偏见的环境

【答案】 B
66、我国劳动法的作用在于保护劳动者的台法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的（　　），促进经济发展和社会进步。
A.工会制度
B.企业制度
C.劳动制度
D.社会保障制度

【答案】 C
67、根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于（ ）。
A.创造性
B.外向性
C.和悦性
D.公正性

【答案】 B
68、按照从前到后的步骤排列，甄选的基本程序应当是（ ）。
A.甄选测试与面试一审查求职申请表或简历一背景核查与体检一发出雇用通知书
B.发出雇用通知书一背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试
C.背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一发出雇用通知书—初步雇用决策
D.审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一初步雇用决策—背景核查与体检一发出雇用通知书

【答案】 D
69、下列关于同工同酬的说法，正确的是()。
A.同工同酬是指世界各国的劳动者应当获得相同的实际工资
B.同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬
C.同工同酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬
D.同工同酬更容易在同一部门或单位内部实现

【答案】 D
70、关于职工福利费支付范围的说法,错误的是（）
A.用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围
B.用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围
C.用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围
D.用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围

【答案】 D
71、（2020年真题）职业培训的主要形式不包括（ ）。
A.再就业培训
B.创业培训
C.跨行业培训
D.就业前培训

【答案】 C
72、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（　　）。
A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选
B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松
C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本
D.只有员工能够准确地评估管理者

【答案】 A
73、关于作业速率的描述，正确的是（　　）。
A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响
B.作业速率不会影响员工单调感的体验
C.可以按照工人的作业速率设计操作组合
D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感

【答案】 C
74、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是
A.便于收集有关任职资格的信息
B.不影响被调查人员的正常工
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作

【答案】 C
75、 在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。
A.稳定性
B.支配性
C.敏感性
D.怀疑性

【答案】 B
76、下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是（　　）。
A.需制定较为详细的结构化访谈提纲
B.访谈者应避免发表个人观点和看法
C.每天的谈话对象最好不要超过三人
D.访谈者不要与员工争论

【答案】 C
77、根据团体的概念，只有那些具有（　　）的人群才可以称为团体。
A.充分交流与互动的可能性
B.相同性别和年龄
C.共同兴趣和爱好
D.相同文化背景和社会经历

【答案】 A
78、基本薪酬的类型屮不包括()
A.职位薪酬
B.技能薪酬
C.能力薪酬
D.最低新酬

【答案】 D
79、人力资源管理始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心爱护，把人真正作为资源加以保护利用，即采取()取向。
A.系统
B.权变
C.互惠
D.人本

【答案】 D
80、下列劳动合同条款中，属于必备条款的是（　　）。[2014年真题]
A.社会保险
B.保守秘密
C.福利待遇
D.试用期

【答案】 A
81、在奥尔波特等人的价值观分类中，“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为（ ）。
A.宗教型
B.社会型
C.政治型
D.理论型

【答案】 C
82、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。
A.4
B.8
C.10
D.20

【答案】 A
83、下列关于企业年金特点的说法中，错误的是（　　）。
A.企业自愿，并自主选择管理运作方式
B.企业年金采用个人积累制，实行个人自保
C.政府对企业年金承担直接责任
D.企业年金有较强的激励作用

【答案】 C
84、下列关于工作态度的说法，正确的是（　　）。
A.个体的价值观往往是工作态度的具体反映
B.个体的工作态度与其价值观联系不大
C.与其价值观相比，工作态度的稳定性较低
D.工作满意度和工作投入度是工作态度的两个核心指标

【答案】 C
85、工作满意度理论中的（ ）认为，工作中的情境因素可以暂时改变员工的工作满意度，但是工作满意度最终还是会恢复到均衡水平。
A.因素模型
B.多维模型
C.差异模型
D.均衡水平模型

【答案】 D
86、（　　）是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。
A.劳动预备制度
B.职业资格证书制度
C.促进就业制度
D.职业技能鉴定

【答案】 B
87、关于压力来源的说法,错误的是()。
A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源
B.生活条件、住房问题等属于生活压力源
C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等
D.社会压力源包括社会地位、经济实力财务问题等

【答案】 B
88、 职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的（　　）的结果。
A.检测
B.评价和鉴定
C.考核
D.测定

【答案】 B
89、（ ）是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。
A.偏见
B.歧视
C.说服
D.态度

【答案】 A
90、下列因素中，对团体凝聚力影响程度最低的因素是（　　）。
A.相处的时间
B.个人的专业技能
C.加入团体的难度
D.团体的规模

【答案】 B
91、（2015年真题）引发作业疲劳最直接、最客观的原因是（ ）。
A.年龄因素
B.心理因素
C.工作方式因素
D.管理风格因素

【答案】 C
92、个体的激动与进取是指（ ）。
A.敢为性
B.敏感性
C.聪慧性
D.紧张性

【答案】 D
93、（ ）是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。
A.指挥团体
B.任务团体
C.团队
D.利益团体

【答案】 B
94、关于约定劳动用期的说法,正确的是()
A.无固定期限劳动合同不得约定试用期
B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期

【答案】 C
95、《防暑降温措施管理办法》对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护作出了具体规定。这里所说的高温天气是指()
A.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温35℃以上的天气
B.地市级以上气象主管部门所属气象合站向公众发布的日最高气温36℃以上的天气
C.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温30℃以上的天气
D.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温28℃以上的天气

【答案】 A
96、以下哪个说法是错误的( )。
A.不管种族、性别和教育差异，都会以相同的方式表达基本情绪
B.并不是所有的表情都有普遍性
C.所有文化都以同种方式表达所有情绪
D.各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的

【答案】 C
97、某企业因不能清偿到期债务而决定申请破产重整，对企业实施拯救，措施之一是裁减50%的职工。对于裁减人员的程序和范围，以及应给予被裁减人员的待遇，该企业管理人员对法律规定的理解不一致，有的说，只要工会同意，所有员工均可以被裁减；也有的说，裁减人员可以不给予经济补偿；还有的说，如果采取裁减人员的措施，今后将不能再招用新的劳动者。经过研究，该企业制定了裁减人员方案。裁减人员方案开始实施后，企业告知被裁减人员可以申请领取失业保险金。根据以上资料，回答下列问题：关于被裁减人员领取失业保险金的说法，正确的是()。
A.该企业应当向被裁减人员支付失业保险金
B.无论该企业是否参加失业保险，被裁减人员都可领取失业保险金
C.无论被裁减人员有无求职要求，都可以领取失业保险金
D.被裁减人员已办理失业登记是领取失业保险金的必须程序

【答案】 D
98、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料，回答下列问题：经济学家甲指出的歧视现象属于()。
A.职业歧视
B.员工歧视
C.统计性歧视
D.工资歧视

【答案】 D
99、艾森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内倾—稳定特质相对应的气质类型是（　　）。
A.胆汁质
B.抑郁质
C.多血质
D.粘液质

【答案】 D
100、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额()的部分，准予扣除。
A.12%
B.14%
C.16%
D.18%

【答案】 B
101、在市场经济条件下，决定工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间分配的主要因素是()。
A.劳动力需求
B.劳动力供给
C.企业或用人单位
D.劳动力需求和劳动力供给的相互作用

【答案】 D
102、下列费用中，不属于招聘费用的是（　　）。
A.在电视报纸等媒体发布招聘广告的费用
B.获取招聘中介信息而支付的费用
C.应聘成功人员的工资
D.招聘人员的生活补助

【答案】 C
103、（　　）就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受。
A.工作满意度调查
B.组织公民行为
C.组织承诺
D.市场调查

【答案】 A
104、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
A.约定合同终止时间的
B.约定合同不终止的
C.约定无确定终止时间的
D.约定以完成一定工作任务为期限的

【答案】 C
105、企业经济实力、竞争能力以及企业能承受的劳动力费用决定了()。
A.国家规定的最低工资水平
B.企业所能支付的最高工资水平
C.工会能够接受的最低工资水平
D.劳动者愿意接受的最低工资水平

【答案】 B
106、关于工作分析信息中的工作任务清单的说法。正确的是（）。
A.部门和部门内的职位都需要确认工作任务清单
B.工作任务清单中的关键工作任务是体力消耗最大的工作任务
C.确定关键工作任务的依据是工作任务的体力消耗和重复性程度
D.工作任务的时间消耗是某项工作占月计薪天数的比例

【答案】 A
107、关于用人单位自主用人杈的说法,错误的是()
A.用人单位有权决定招用劳动者的时!间和数量
B.用大单位有权决定劳动者权益范围
C.用人单位有权决定用工形式
D.用人单位有权决定招用劳动者的条件

【答案】 B
108、《就业促进法》规定的就业方针，错误的是（）。
A.坚持劳动者自主择业
B.市场调节就业
C.政府促进就业的方针，多渠道扩大就业
D.企业主动吸纳就业

【答案】 D
109、工作分析人员通过对特定工作活动进行观察，取得相关信息，并把它们归纳总结为适用的文字资料，这种工作分析方法是（）。
A.典型事件法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法

【答案】 B
110、（2018年真题）引起职业病的因素不包括（ ）。
A.粉尘
B.放射性物质
C.手机
D.有毒、有害物质

【答案】 C
111、下列选项中，关于不属于减少团体中社会懈怠的途径是（ ）。
A.使个体的贡献可以被衡量和界定
B.使员工觉得自己的工作对团体是重要的
C.控制团体的规模
D.平等对待每一个组织成员

【答案】 D
112、工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是（　　）。
A.工作挑战性越大，员工的满意度越高
B.工作挑战性越小，员工的满意度越低
C.工作挑战性适中，员工的满意度最高
D.工作挑战性越小，员工的满意度越高

【答案】 C
113、成就测试通常包括知识测试和（　　）。
A.公文筐测试
B.工作样本测试
C.角色扮演
D.无领导小组讨论

【答案】 B
114、某事业单位工作人员受撤职处分，则其受处分的期间为（　　）个月。
A.12
B.18
C.24
D.36

【答案】 C
115、效考核的目的中不包括()
A.提企业的核心竞争力
B.帮助员工了解自身目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法
C.为企业的人力资源决策提供依据
D.对员工的工作业绩行排名

【答案】 D
116、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。
A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划起源于20世纪初的英国
C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力
D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容

【答案】 B
117、关于人力