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保安工作总结

保安工作总结

一、工作概述

本次保安工作主要针对一家大型商场进行，周期为一年。工作内容主要包括保卫、巡逻、人员管控等方面。在工作过程中，我们团队严格执行公司制定的保安管理规定，充分发挥保安人员的作用，保证商场内的安全、秩序和正常经营。

二、工作成果

1.安全事件零发生

在工作期间，我们保安团队共计出动600余次，处理了一些小型的安全事件，如打架斗殴、盗窃和拾物等。但是，骨折、严重的伤害和投诉事件都没有发生。这表明我们的保安团队在保护商场安全方面表现出了高效和专业的能力。

2.巡逻工作有序

我们的巡逻工作得到了顾客和商家的高度评价。巡逻路线详细规划，每个区域的巡逻时间都有明确的安排，确保巡逻的覆盖面更广，因此避免了一些安全上的隐患。同时，我们采用了定期随机巡查，增加了巡逻的效果。

3.人员管控有力

在工作期间，我们保安团队坚守岗位，保证人员管控的效果。我们制定了详细的人员管控制度，如限制未成年人进入，保护商家的利益，保证商场的正常运营。同时，我们也加大了对可疑人员的监控力度，防止一些违规行为。

三、工作亮点

1.乐于助人

在工作期间，我们的保安团队积极向顾客提供咨询和帮助。帮助顾客搬运物品、提供路线咨询、帮助顾客找寻失物等等，这些点滴体现了我们保安团队保卫商场安全的同时，也关注顾客的每一个需求。

2.技能培训

我们的保安人员定期参加各种安全培训课程，提高了应对紧急情况的能力，了解各种突发事件的处理方法，提高了团队的整体能力。

四、存在问题及改进措施

1.部分保安人员人员素质欠缺

在工作期间，我们也发现了一些保安人员素质较低，缺乏高效工作的积极性。针对这种情况，我们会在培训中有针对性的进行加强，提高保安人员的专业素质，同时加强考核和管理。

2.设备更新需要

目前商场内的一些监控设备已经较旧，无法满足商场的安全要求。因此，我们建议商场需要及时更新设备，提高商场的监控能力，确保商场的安全。

五、工作体会

本次保安工作的总结，让我们深刻认识到保安工作的重要性和必要性。在工作中，我们发现作为保安人员，必须时刻保持高度的警惕和敬业精神，保障人民群众的生命财产安全，推进社会治安的整治，为人民群众的幸福安宁做出贡献。

六、工作建议

我们希望商场可以根据本次保安工作总结，加强对保安工作的重视，为保安人员提供更好的工作条件和培训，同时提高设备的更新速度，确保商场的安全。同时，我们保安团队也将继续努力，为商场的安全和秩序保驾护航，让商场的经营更加稳定和安全。