物业管控年度工作总结.docx

物业管控年度工作总结一、年度工作总结为了归纳整理物业管控部门过去一年的工作成果，总结经验教训，分析存在问题并提出改进方案，必须进行年度工作总结。1. 工作内容(1) 物业环境管理针对物业区域内的应急问题，建立应急预案，确保及时高效的处置措施被采取，及时获得新的辟谣信息和相关应急指导。(2)设备设施维护监督维护物业区域内的各种设备设施，检查维护任务落实情况，制定设备设施维护的计划执行，并就设备保养和修理指导员工进行培训，优先维护大型机械设备，同时确立考核机制，确保长期设备设施的良好维护。(3)安全监控管理定期对小区内的所有安防设备进行检查，保证设备工作正常，维修操作人员应随时注意设备工作异常信息，同时加强社区空间安全控制，尤其是人员进出管理、车辆通行管理等。2. 工作成果的总结(1)物业环境管理物业管控部门在以往的工作中积极响应了上级领导的控制应急事件的要求，及时组织应急响应和设立应急预案，及时正确地处理各种紧急事件，在小区内流传安定性的气氛。(2) 设备设施维护物业管控部门认真检查了小区内的各类设备和设施的使用情况和工作状况，并且外部机构的落实任务情况。此外，物业管理部门还开展了设备维护技能培训，使各设施维修操作人员的技能得到了不断提高，质量高标准保证每个维修操作都充分执行安全操作手册中指示(3)安全管理物业管控部门，通过森严的安防设施，扎实的基层管理，共同维护了小区的整体安全。二、年度工作计划表1.物业环境管理(1)制定以预防为主、及时响应的应急预案(2)接受新的应急指导，及时进行定时的应急演练(3)巩固应急工作队伍建设，提升应急响应能力(4)加大环境、文化、绿化等方面的建设，使小区环境的舒适度得以提升(5)组织共建民兵、应急志愿者，积极响应上级部门的指示，协助社区解决入户扫楼、垃圾清运等问题2.设备设施维护(1)对小区内的各种设备设施进行巡检和维修，及时清理安全隐患，落实设备保养和修理工作(2)推行设备巡检、维修和保养的考核制度，建立质量跟踪和评价体系，关注维修和保大件设备情况(3)加强设备设施技术培训，提高设备操作和维修管理水平，加强维修操作准则的落实，确保各项设备设施正常运行3.安全监控管理(1)加强物业安全管控的体系建设，提高管控能力和效率(2)建立物业安全风险评估制度，定期开展安全检查和隐患排查(3)协调警方进行场所检查和巡逻，严格管理物业区域内的入口和出口，提高管理和服务水平(4)开展安防知识培训和安全防范专题讲座，增进居民安全意识，加强警民互动，增信益处(5)制定小区应急响应预案，并按照预案推进实施本文我们从年度工作总结和年度工作计划表两个方面对于我们物业管控部门年度工作中的内容进行了详细的阐述。在总结中明确了物业环境管理、设备设施维护和安全监控管理三大重要工作内容；而在年度工作计划表中则明确了我们在以上三大工作内容中所需要完成的具体工作，获得了更为具体的方向和目标，这样才能更好的检查和衡量我们工作的质量和效率，确保可以取得一个良好的工作结果。