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商业银行市场营销部经理岗职务说明书.doc

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资源描述
商业银行市场营销部经理岗职务说明书 岗位名称 市场营销部经理 岗位编号 所在部门 市场营销部 岗位定员 直截了当上级 副行长(主管营销业务) 职系 治理职系 直截了当下级 市场营销部副经理、公司业务岗、个人业务岗、卡业务岗、统计规划岗 工资等级 所辖人员 岗位分析日期 本职:协助分管副行长组织治理市场营销部的市场调研、新品种开发、市场策划、宣传、推广等工作,对业务单位和营销人员给予充分的业务指导 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:组织制定营销和研发战略规划,以及相关的部门打算,并完成工作总结 工作时刻百分比:10% 工作 任务 依照商行进展战略组织制定营销战略规划和研发规划,上报行长办公会 频次: 依据营销战略规划和研发规划,结合商行当年经营打算组织制定部门各项工作打算和实施步骤,并完成工作总结 频次: 职 责 二 职责表述:负责组织市场调研、信息收集与处理工作 工作时刻百分比:10% 工作 任务 组织研究国家的金融政策、法规及银行业有关信息,把握政策导向 频次: 组织调研各类客户群,把握其消费特点 频次: 组织研究要紧竞争对手的客户群特点及对手所采取的营销策略、手段等 频次: 负责组织对收集信息进行加工、整理,确立商行的营销计策和目标客户群,并组织撰写分析报告 频次: 职 责 三 职责表述:负责组织新业务品种的设计与开发 工作时刻百分比:15% 工作 任务 制定和完善商行研发治理制度 频次: 负责组织新品种市场调研、新业务立项可行性分析 频次: 提出项目立项建议,经商行行长办公会审议批准组建项目组 频次: 组织对金融产品进行精算,设计业务新品种,并确定定价策略 频次: 组织对可行的新品种开发方案进行试运作,进一步完善原方案 频次: 经商行领导授权并批准后,组织向监管部门申报业务新品种 频次: 职 责 四 职责表述:负责组织新品种推广方案设计,指导各业务单位参加促销活动等 工作时刻百分比:15% 工作 任务 实施新产品和新业务(履约保函、保管箱、短信服务、九通卡、个人支票等)的开发设计和市场推广,推动商行客户资源的增加和资产规模的扩大 频次: 指导属下职员制定新品种推广打算和步骤,包括选择推广渠道、时刻、投资回报等要素 频次: 负责指导属下职员协同各业务部门进行新品种促销活动 频次: 组织协助相关业务部门向客户提供咨询服务,解答客户有关新业务的咨询题、难题,加工整理客户反馈的信息,并及时反馈到有关部门和领导 频次: 职 责 五 职责表述:制定和实施全行机构网点(包括自助银行)的总体进展规划 工作时刻百分比:10% 工作 任务 完成自助银行和自助设备科学、合理的网络化布局,扩大网点的覆盖面,充分发挥其效用,实现商行金融服务的标准化和个性化 频次: 职 责 六 职责表述:负责组织营造商行品牌 工作时刻百分比:10% 工作 任务 负责商行产品营销过程中的商行经营理念的宣传、商行形象的设计,提高商行在客户中的认同度 频次: 负责组织开展公共关系,阻碍和培养以后潜在客户 频次: 职 责 七 职责表述:对全行各业务单位及营销人员进行业务指导和监督 工作时刻百分比:10% 工作 任务 指导全行业务单位各类贷款、银行承兑汇票、保函、授信、存款证明等信用业务以及储蓄、银行卡、个人支票、代理业务等新业务的拓展和治理,协助新业务的营销推广 频次: 参与全行信贷业务的规划和治理 频次: 实施营销员的定级和分类治理,建立培训、检查和信息交流的制度,推动客户资源的归集和规范化治理 频次: 职 责 八 职责表述:负责部门内组织治理工作 工作时刻百分比:15% 工作 任务 负责指导属下职员制定时期工作打算,并督促执行 频次: 负责部门队伍建设,选拔、配备、培训、评判本部门人员 频次: 负责部门内工作任务分工,合理安排人员 频次: 拟定部门经费预算打算,操纵实际费用支出 频次: 职 责 九 职责表述:完成上级交办的其他工作 工作时刻百分比:5% 权力: 对业务范畴内的咨询题有权治理并向分管领导汇报 对所属下级工作有监督、检查权 对部门职职员作情形考核评分权 有代表商行与外界有关部门和机构联络的权力 各部门有关资料和报表的索取权 产品营销过程、渠道、手段、价格等方案的建议权 营销预算内的费用使用权 授权范畴内的合同签订权 产品研发的建议权 向相关部门建议新品种的推介权 对下属职员和各项业务工作的指导权和监督检查权 对所属下级的治理水平、业务水平和业绩的考核评判权 对直截了当下级岗位调配和奖惩决策权,任命的提名权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部和谐关系 分管副行长、商行各部门 外部和谐关系 监管和政府相关部门、客户、兄弟行(武汉、荆州、孝感商行)、银联、电视台、报纸、行业内刊物出版社、广告策划公司、公共关系公司 任职资格: 教育水平 硕士研究生或以上学历 专业 市场营销专业、企业治理专业、经济学专业、金融专业、技术创新专业等 培训经历 金融理论培训、市场营销培训、技术治理培训、人际关系培训、金融方面政策和法规培训 体会 8年以上工作体会,3年以上相关业务岗位工作体会,2年以上治理岗位工作体会 知识 熟悉经营治理、市场营销、银行等方面知识,具备相应的治理知识、经济学知识、金融、财会等方面知识 技能技巧 熟练操作运算机、使用办公软件,具备差不多的网络知识,较强的写作能力等 其它: 使用工具设备 一样办公设备:运算机、电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络、文件柜、交通、通讯工具等 工作环境 独立办公室 工作时刻特点 正常工作时刻,偶然需要加班 所需记录文档 各种文件、档案、打算、总结等 备注:
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