五高一弱及数据质差小区数据规范(下发版).docx

小区性能管理体系规范
1 关键指标说明
1.1 语音业务
1.1.1 每线语音话务量
a) 指标算法：（全速率话音信道话量+半速率话音信道话量）/ 话音信道配置数
b) 对应指标映射算法：(BSCHE00+BSCHE01)/ (BSCAD15)
c) 数据类型: 实型
d) 数据单位：爱尔兰（Erlang）/线
e) 取值范围：0-2
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计
1.1.2 TCH拥塞率（不含切换）
a) 指标算法：话音信道溢出次数（不含切换）/ 话音信道试呼次数（不含切换）
b) 对应指标映射算法：BSCHE09/ BSCHE08
c) 数据类型: 实型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0-100
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计
1.1.3 TCH掉话率（含切换）
a) 指标算法：话音信道掉话次数/话音信道占用次数(含切换)
b) 对应指标映射算法：BSCHE02/ BSCHE11
c) 数据类型: 实型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0-100
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计
1.1.4 退服次数
a) 统计方法：8-23点退服告警数的累计，满足以下条件之一的告警进行采集统计：
（1）告警实际发生时间和告警实际清除时间都在当天8-23点
（2）告警实际发生时间<当天8点，且告警实际清除时间在当天8-23点
（3）告警实际发生时间在当天8-23点，且告警实际清除时间>当天23点或者为空
（4）告警实际发生时间<当天8点，且告警实际清除时间>当天23点或者为空
b) 指标算法：退服次数=该小区8-23点退服次数累加
c) 数据类型: 实型
d) 数据类型: 实型
e) 数据单位：次
f) 取值范围：>=0
g) 空间粒度：小区
h) 时间粒度：天
i) 数据来源：告警平台
1.1.5 累计退服时长
j) 统计方法：8-23点每次退服时长之和，每次退服的时长计算方法如下：
（1）告警实际发生时间和告警实际清除时间都在8-23点，时长=告警实际清除时间-告警实际发生时间
（2）告警实际发生时间<当天8点，且告警实际清除时间在8-23点，时长=告警实际清除时间-8
（3）告警实际发生时间在8-23点，且告警实际清除时间>23点或者为空，时长=23-告警实际发生时间
（4）告警实际发生时间<当天8点，且告警实际清除时间>23点或者为空，时长=15
k) 指标算法：退服时长=该小区8-23点每次退服时长之和
l) 数据类型: 实型
m) 数据单位：小时
n) 取值范围：0-15
o) 空间粒度：小区
p) 时间粒度：天
q) 数据来源：告警平台
1.1.6 上行信道干扰比例（上行干扰大于-100dBm的信道数占比）
a) 指标算法：（干扰带为4信道数+干扰带为5信道数）/ 干扰带1～5信道总数*100%
b) 对应指标映射算法：(BSCHI03+BSCHI04) / (BSCHI00+BSCHI01+BSCHI02+BSCHI03+BSCHI04)
c) 数据类型: 实型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0-100
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：小时
h) 数据来源：话务统计
1.1.7 上行质差比例
a) 指标算法：(上行Rxquality为6的采样点数量＋上行Rxquality为7的采样点数量 )/ 上行Rxquality1～7级采样点之和
b) 对应指标映射算法：(mr 005_6＋mr 005_7）/ (mr 005_0+mr 005_1+…+ mr 005_7)
c) 数据类型: 实型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0-100
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：天或小时
h) 数据来源：MR报告
1.1.8 下行质差比例
a) 指标算法：(下行Rxquality为6的采样点数量＋下行Rxquality为7的采样点数量 )/ 下行Rxquality1～7级采样点之和
b) 对应指标映射算法：(mr 006_6＋mr 006_7）/ (mr 006_0+mr 006_1+…+ mr 006_7)
c) 数据类型: 实型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0-100
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：天或小时
h) 数据来源：MR报告
1.1.9 上行弱覆盖比例
a) 指标算法：上行电平<-94dBm的采样点数/上行总的采样点
b) 对应指标映射算法：(mr001_17+ mr 001_18+…+mr 001_63) / (mr 001_0+mr 001_1+…+mr 001_63)
c) 数据类型: 实型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0-100
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：天或小时
h) 数据来源：MR报告
1.1.10 下行弱覆盖比例
a) 指标算法：下行电平<-90dBm的采样点数/下行总的采样点
b) 对应指标映射算法：(mr002_21+ mr 002_22+…+mr 002_63) / (mr 002_0+mr 002_1+…+mr 002_63)
c) 数据类型: 实型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0-100
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：天或小时
h) 数据来源：MR报告
1.2 数据业务
1.2.1 上行TBF建立成功率
a) 指标算法：上行GPRS（含EDGE）TBF建立成功次数/上行GPRS（含EDGE）TBF建立尝试次数
b) 对应指标映射算法:BSCHM01/BSCHM00
c) 数据类型: 浮点型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0%-100%
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计
1.2.2 下行TBF建立成功率
a) 指标算法：下行GPRS（含EDGE）TBF建立成功次数/下行GPRS（含EDGE）TBF建立尝试次数
b) 对应指标映射算法:BSCHM03/BSCHM02
c) 数据类型: 浮点型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0%-100%
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计

1.2.3 上行TBF掉线率
a) 指标算法：上行GPRS（含EDGE） TBF异常中断次数/上行GPRS（含EDGE）TBF建立成功次数
b) 对应指标映射算法:BSCHM11/BSCHM01
c) 数据类型: 浮点型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0%-100%
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计
1.2.4 下行TBF掉线率
a) 指标算法：下行GPRS（含EDGE）TBF建立成功次数/下行GPRS（含EDGE）TBF建立尝试次数
b) 对应指标映射算法: BSCHM12/ BSCHM03
c) 数据类型: 浮点型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0-100
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计
1.2.5 下行EGPRSRLC层单时隙吞吐率
a) 指标算法：下行RLC层流量之和(MCS1～MCS9编码) / [下行RLC层数据块个数之和(MCS1～MCS9编码)* 传送时间]
b) 对应指标映射算法:（BSCHL41+BSCHL42+BSCHL43+BSCHL44+BSCHL45+BSCHL46 +BSCHL47+BSCHL48+BSCHL49)/[(BSCHL32+BSCHL33+BSCHL34+BSCHL35+BSCHL36+BSCHL37+BSCHL38/2+BSCHL39/2+BSCHL40/2）*0.02)]
c) 数据类型: 浮点型
d) 数据单位：kbps
e) 取值范围：0-59.2 kbps
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计

1.2.6 下行PDCH复用度

a) 指标算法：下行平均并发TBF数/占用的PDCH的平均数目(含EGPRS和GPRS)
b) 对应指标映射算法：BSCHM05/ BSCHK01
c) 数据类型: 浮点型
d) 数据单位：无
e) 取值范围：0-32
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计
1.2.7 PDCH分配成功率
a) 指标算法：(PDCH分配请求次数-PDCH分配失败次数)/PDCH分配请求次数
b) 对应指标映射算法:(BSCHK03-BSCHK04)/BSCHK03
c) 数据类型: 浮点型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0-100
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计
1.2.8 EGPRS下行重传率
a) 指标算法：
指标至统计数据中文映射算法:RLC层下行链路无线数据块重传数(EGPRS)/RLC层总块数(EGPRS)= RLC层下行链路无线数据块重传数(EGPRS) /下行RLC数据块个数（MCS1编码—MCS9编码）
b) 对应指标映射算法:BSCHL19/(BSCHL32+BSCHL33+BSCHL34+BSCHL35+BSCHL36 +BSCHL37+BSCHL38+BSCHL39+BSCHL40)
c) 数据类型: 浮点型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0-100
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计
1.2.9 EGPRS下行高阶编码块占比
a) 指标算法：下行RLC层MCS7－9编码数据块之和/下行RLC数据块个数（MCS1编码—MCS9编码）
b) 对应指标映射算法:BSCHL38+BSCHL39+BSCHL40）/BSCHL32~40
c) 数据类型: 浮点型
d) 数据单位：%
e) 取值范围：0-100
f) 空间粒度：小区
g) 时间粒度：1小时
h) 数据来源：话务统计
2 劣化小区定义
注：下文涉及的考察时段均为8:00-23:00点
1.
2.1 语音业务
2.1.1 高掉话小区
Ø 含义：反映系统语音业务的通信保持能力以及系统的稳定性和可靠性
Ø 定义：考察时段内TCH掉话率（含切换）>3%且每线话务量>0.1Erl的小区。
Ø 时间粒度：小时
2.1.2 高拥塞小区
Ø 含义：考察语音业务的接入性，以及业务量与载频资源是否匹配
Ø 定义：考察时段内TCH拥塞率（不含切换）>2%且每线话务量>0.1Erl的小区。
Ø 时间粒度：小时
2.1.3 高退服小区
Ø 含义：考察小区的可用性
Ø 定义：考察时段内小区一天的退服次数>3次或累计退服时长>2小时的小区。
Ø 时间粒度：天
Ø 相关统计：

每天小区退服采集满足以下条件之一则统计：
（1）告警实际发生时间和告警实际清除时间都在当天8-23点
（2）告警实际发生时间<当天8点，且告警实际清除时间在当天8-23点
（3）告警实际发生时间在当天8-23点，且告警实际清除时间>当天23点或者为空
（4）告警实际发生时间<当天8点，且告警实际清除时间>当天23点或者为空
退服次数=该小区8-23点退服告警的总数

每次退服的时长计算：
（1）告警实际发生时间和告警实际清除时间都在8-23点，时长=告警实际清除时间-告警实际发生时间
（2）告警实际发生时间<当天8点，且告警实际清除时间在8-23点，时长=告警实际清除时间-8
（3）告警实际发生时间在8-23点，且告警实际清除时间>23点或者为空，时长=23-告警实际发生时间
（4）告警实际发生时间<当天8点，且告警实际清除时间>23点或者为空，时长=900
退服时长=该小区8-23点每次退服时长之和
2.1.4 高干扰小区
Ø 含义：反映小区内的各信道受干扰情况
Ø 定义：考察时段内即上行干扰大于-100dBm的采样点比例（干扰频带4、5级之和的比例）>30%且每线话务量>0.1Erl的小区
Ø 时间粒度：小时
2.1.5 高质差小区
Ø 含义：考察小区的语音业务用户感知
Ø 定义：考察时段内上行质差比例>5%或考察时段内下行质差比例>5%且每线话务量>0.1Erl的小区
Ø 时间粒度：小时
注：部分省份的爱立信、卡特设备尚未实现小时粒度的MR报告采集
2.1.6 弱覆盖小区
Ø 含义：考察小区的无线覆盖的基本情况
Ø 定义：考察时段内上行弱覆盖比例>30%或下行弱覆盖比例>20%且每线话务量>0.1Erl的小区
Ø 时间粒度：小时
注：部分省份的爱立信、卡特设备尚未实现小时粒度的MR报告采集
2.2 数据业务
2.1
2.2
2.2.1数据业务低接入小区
Ø 含义：考察小区的数据业务的接入性
Ø 定义：上行TBF建立成功率<90% 或下行TBF建立成功率<90% 且GPRS（含EGPRS）上行流层)+ GPRS（量(RLC含EGPRS）下行流量>1MB
Ø 时间粒度：小时

2.2.2数据业务高掉线小区
Ø 含义：考察小区的数据业务的保持性
Ø 定义：上行TBF掉线率>10% 或下行TBF掉线率>10% 且GPRS（含EGPRS）上行流量(RLC层)+ GPRS（含EGPRS）下行流量>1MB
Ø 时间粒度：小时
2.2.3数据业务低速率小区
Ø 含义：考察小区的数据业务的用户体验
Ø 定义：下行RLC层单时隙下载速率<20kbps 且GPRS（含EGPRS）上行流量(RLC层)+ GPRS（含EGPRS）下行流量>1MB
Ø 时间粒度：小时