值班员岗位责任.doc

值班员岗位责任
负责宾馆门厅楼层，车场可有安全示面,工作情况工作，谁值班|谁负责、维护宾馆的冶安秩序和正常经营保障客人房间的安全，熟悉消防器材的使用，防止火灾的发生，遇事镇定，遇到突发性情况果断处理，处理不了的事应控制事态扩大，立即上报并和公安联系处理。
具体职责：
1． 上班时间：晚8.00~早8.00
2． 每小时巡查楼层、车场一次、12点后两小时一次，并做好巡查记录，其余时间观察监控。有可凝人员或情况随时检查，12点后进房客人要跟随客人进房间。
3． 检查总台、服务员、车场管理员的工作情况，并指导、批评改正以此做为各部门人员的考核依据，对晚间停放车辆的数量、牌号、颜色、载货情况作记录，并以此作为车场人员的缴款依据并核收停车费当班交总台。
4． 阻止无并人员进入宾馆。
5． 维持总台大厅的接待秩序，注意观察客人的动向，发现问题及时处理，保护宾馆设施。
6． 根据住宿情况并关闭外部灯光,最迟不超过12天,楼道内灯光晚 12天后减少开灯数量.
7． 负责总台服务员休息后的客人,接待登记并叫醒服务员开门,并领进房间.
8． 完成临时交办的其它工作.要求;着装整齐,严禁酒后 当班杜绝等客人、工作人员嬉戏大闹。

宾馆负责人岗位责任
1、 负责宾馆的管理工作，向承包人负责，并接受承包人的督导。
2、 负责客房部，后勤各项工作计划，组织和指挥工作，带领全体员工完成下达的各项工作指标。
3、 支持部门日常业务，到开各楼层、部门例会，负责人员的聘用培训及工作考评，创造内部友好和谐胡气氛，激励员工发挥主动性、积极性和创造精神。
4、 制定物料消耗，维护秩序并控制支出。
5、 制定客房价格政策，监督客房价格执行情况。
6、 检查客房部的设施和管理，对客房及院内清洁卫生，设备拆旧维护保养，成本控制，安全具有管理责任发现问题及时解决，不断完善各项操作规格。
7、 虚心接受客人胡意见，不断改进和完善工作。
8、 处理好周围环境及有关部门的工作关系。
9、 完成交办及其它工作。

车场管理及岗位职责
负责宾馆的 锅炉、院内卫生、车辆停放、垃圾倾倒、车辆数量、疏通门前道路、保证宾馆胡后勤保障及车辆安全。
具体职责:
1、根据客人多少、保证热水供应
2、随时保持院内干净卫生及院内堆放物整齐、花草清新、去除杂草、不堆积垃圾。
3、进入院内车辆归类指挥停放，检查货物的封闭情况，并保证其安全，对开出车场车辆要提高警惕，发现情况立即查询，阻拦并报告，协助车辆出入通道及疏散，并按规定标准收取停车费，当半交入值班人员，并由值班人员核对交入总台。
4、保证院内安全，闲杂人员不得入内。
5、对客人礼貌待客。
6、完成临时交办的其它工作。
工作要求：着装整齐、严禁酒后当班、杜绝串岗。

四，劳动待遇:乙方按规定完成本职任务，月工资600元，（不计大月）完成自己管理区域，营业额指标的起额部6%予以完成奖励特送院证明 工作不计工资 月工作及 不能 超过两天，超过倒扣起工作当天 5%基本工资，为鼓励员工爱 业，爱岗位， 保持人员的相对稳定，每延长一年增加60元/月，工作期间的违规，按 情况予以处罚，并取消当月奖金一，代班的按代班人5%增加相应工资。
五劳动关于变更和违规：
有下列情况之一的可明除全用
1、 在使用期内被证明不符合录用条件的
2、 乙方患病或工作间公伤，医疗期满后能以后工作岗位
3、 乙方患者工作公共场合工作的传染病等
4、 乙方因特殊情况不能工作胡（需持证明材料证实）
有下列情况的甲方可以解除劳动合同，且予退押金。
1、 合同期限内，由于个人官原因要求 解除合同的
2、 工作期间违规违纪或完不成工作任务的
3、 违犯纪律教育下改的
本合同 即有法律效力双方必须严格执行

甲方： 乙方：