景德镇艺术职业大学《国家公务员选拔与录用》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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景德镇艺术职业大学
《国家公务员选拔与录用》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、行政协调是解决行政组织内部和外部矛盾冲突的重要手段。以下哪种行政协调方法最适用于解决跨部门之间的职责不清和工作推诿问题？（ ）
A. 会议协调
B. 信息沟通协调
C. 组织整合协调
D. 行政指令协调

2、行政决策的科学化需要依靠科学的决策方法和程序。以下哪种决策方法更适用于解决不确定性较高、风险较大的问题？（ ）
A. 确定型决策方法
B. 风险型决策方法
C. 不确定型决策方法
D. 战略型决策方法

3、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原则。以下哪个原则要求政策制定过程充分考虑不同利益群体的诉求？（ ）
A. 公平原则
B. 民主原则
C. 科学原则
D. 系统原则

4、行政文化的形成受到多种因素的影响。以下哪一项通常不是行政文化形成的主要因素？（ ）
A. 历史传统 B. 地理环境 C. 政治制度 D. 随机事件

5、在公共服务市场化的过程中，可能会面临一些挑战。以下哪一项不是公共服务市场化可能带来的挑战？（ ）
A. 公共责任缺失 B. 服务质量下降 C. 提高效率 D. 公平性问题

6、行政伦理规范是行政人员行为的准则和标准。以下哪种行政伦理规范更侧重于对行政人员职业道德的要求？（ ）
A. 政治伦理规范
B. 管理伦理规范
C. 服务伦理规范
D. 廉政伦理规范

7、政府绩效管理中，以下哪种评估指标更能客观反映政府部门的工作成效：（ ）
A. 公众满意度 B. 内部工作流程 C. 投入的资源量 D. 完成的任务数量

8、在行政监督体系中，审计监督发挥着重要作用。以下哪种审计类型主要侧重于对政府部门财务收支的合法性和合规性进行审查？（ ）
A. 财务审计
B. 绩效审计
C. 合规审计
D. 经济责任审计

9、在公务员管理中，绩效考核是重要环节。以下哪项指标在公务员绩效考核中最能反映其工作的实际效果？（ ）
A. 工作态度 B. 工作能力 C. 工作成果 D. 工作出勤情况

10、行政改革需要有明确的目标和策略。以下关于行政改革目标的确定，哪一项是不正确的？（ ）
A. 应基于现实问题和需求 B. 要具有前瞻性和可行性 C. 可以脱离政府的职能 D. 应符合公共利益

11、对于行政信息管理，准确、及时的信息对于行政决策至关重要。以下哪种信息收集方法可能导致信息失真？（ ）
A. 实地调查 B. 问卷调查 C. 道听途说 D. 文献查阅

12、电子政务的发展对于政府信息公开提出了更高的要求。以下哪种方式更有助于提高政府信息公开的质量和效果？（ ）
A. 建立专门的信息公开平台
B. 加强对信息公开的审核
C. 开展信息公开的培训
D. 完善信息公开的监督机制

13、行政决策的评估标准包括多个方面。以下哪一项不是行政决策评估的标准？（ ）
A. 合法性 B. 经济性 C. 随意性 D. 社会效益

14、行政决策的民主化要求广泛听取各方意见和建议。以下哪种决策方式最能体现行政决策的民主化？（ ）
A. 专家决策
B. 集体决策
C. 公众参与决策
D. 以上都是

15、政府在进行公共服务外包时，需要对承包商进行严格的监管。以下哪种监管方式最能确保承包商按照合同要求提供服务？（ ）
A. 定期检查和评估
B. 建立投诉处理机制
C. 要求承包商提交详细的工作报告
D. 以上都是

16、行政沟通是行政组织中信息传递和交流的过程。以下关于行政沟通的障碍，哪一项不属于人为因素造成的？（ ）
A. 语言表达能力不足 B. 组织结构不合理 C. 个人的偏见和误解 D. 情绪和态度问题

17、公共危机管理中的社会参与具有重要作用。以下哪一项不是社会参与的作用？（ ）
A. 提供资源支持 B. 增强应对能力 C. 减轻政府负担 D. 制造混乱

18、在公共危机管理的预警阶段，及时准确地收集信息至关重要。以下哪种信息收集渠道在危机预警中最为灵敏？（ ）
A. 群众举报 B. 专业监测机构 C. 社交媒体监测 D. 基层政府报告

19、行政组织设计时，需要遵循一定的原则。以下哪个原则更强调组织内部各部门之间的协调与合作：（ ）
A. 层级节制原则 B. 分工协作原则 C. 精简高效原则 D. 依法设置原则

20、某市政府为了改善城市交通拥堵状况，计划修建一条新的地铁线路。在项目规划和决策过程中，需要充分评估项目的社会影响。以下哪种社会影响最容易被忽视？（ ）
A. 对周边商业活动的影响
B. 对历史文化遗产的影响
C. 对居民生活方式的影响
D. 对生态环境的影响

21、行政伦理规范具有多种表现形式。以下哪一项不是行政伦理规范的常见形式？（ ）
A. 法律规范 B. 政策规范 C. 道德准则 D. 违法乱纪

22、在政府绩效管理中，关键绩效指标（KPI）的设定至关重要。以下哪个步骤是确定 KPI 的前提？（ ）
A. 明确组织的战略目标
B. 分析工作流程
C. 确定岗位职责
D. 收集相关数据

23、某市政府为了提升城市形象，计划开展大规模的城市环境整治行动。在行动实施之前，需要制定详细的工作计划和责任分工。以下哪种管理工具最适合用于明确各项任务的时间节点和责任人？（ ）
A. 甘特图
B. 流程图
C. 鱼刺图
D. 思维导图

24、行政组织在运行过程中，需要不断进行变革和创新以适应环境的变化。以下哪种情况最有可能促使行政组织进行大规模的结构调整和职能转变？（ ）
A. 法律法规的重大变化
B. 新技术的广泛应用
C. 公众需求的显著改变
D. 以上都是

25、在公共部门人力资源管理中，绩效考核是重要的环节。以下关于绩效考核指标的确定，哪一项是不正确的？（ ）
A. 应与组织目标紧密结合 B. 指标应尽量全面和复杂 C. 要具有可衡量性和可操作性 D. 应充分考虑员工的工作特点

26、行政协调工作需要遵循一定的原则和方法。以下哪种协调方法更注重通过沟通和协商解决问题？（ ）
A. 命令式协调
B. 说服式协调
C. 建议式协调
D. 协商式协调

27、在公共政策的执行过程中，以下哪种执行手段更能提高政策的执行力和权威性：（ ）
A. 行政手段 B. 经济手段 C. 法律手段 D. 教育手段

28、在行政成本管理中，需要采取有效的措施降低成本。以下哪种措施最能从源头上控制行政成本？（ ）
A. 精简机构和人员 B. 规范经费使用 C. 推行电子政务 D. 加强成本核算

29、行政责任追究机制是保障行政行为合法性的重要手段。以下哪种责任追究方式更具有威慑力：（ ）
A. 行政处分 B. 经济处罚 C. 刑事处罚 D. 公开道歉

30、公共预算是政府分配和使用公共资源的重要工具。以下关于公共预算的功能，哪一项是不正确的？（ ）
A. 控制政府支出 B. 促进资源合理配置 C. 增加政府收入 D. 监督政府活动

二、论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）论述行政管理中的危机管理。分析危机的类型和特点，探讨如何建立危机管理机制，提高应对突发事件和危机的能力，保障公共安全和社会稳定。

2、（本题5分）政府在推动能源转型中发挥着重要的政策导向和行政管理作用。研究政府在能源结构调整、能源效率提升、新能源开发利用、能源市场改革、能源国际合作等方面的政策措施和管理机制，论述如何实现能源的清洁低碳、安全高效发展，保障国家能源安全，同时分析能源转型中面临的技术瓶颈、成本制约、能源消费观念转变等问题及应对策略。

3、（本题5分）政府在促进城乡一体化发展中需要加强规划引领和资源统筹。论述如何打破城乡二元结构，实现城乡基础设施、公共服务和产业发展的均衡配置。

4、（本题5分）行政组织的变革与发展是适应社会环境变化的必然要求。探讨行政组织变革的动力和阻力，以及如何进行有效的组织设计和变革管理。

5、（本题5分）在大数据时代，行政管理面临着数据驱动决策的新机遇和挑战。分析大数据在行政管理中的应用场景和价值，探讨如何利用大数据技术提高行政管理的精准性和智能化水平，同时应对大数据带来的隐私保护、数据质量等问题。

三、简答题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）论述行政管理中的公共部门人力资源绩效考核的难点和解决办法，以及如何确保考核的科学性和公正性。

2、（本题5分）说明行政组织中的非正式组织的特点和作用，分析如何对非正式组织进行管理和引导。

3、（本题5分）公共服务均等化是政府的重要职责，分析公共服务均等化的内涵、目标和实现路径，以及当前面临的困难和解决对策。

4、（本题5分）论述行政管理中的行政投诉处理中的投诉处理人员的素质和能力提升。

5、（本题5分）论述电子政务在行政管理中的应用和发展，以及对传统行政管理方式带来的挑战和机遇。

四、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)
1、（本题10分）某区的城市绿化管理存在树木养护不到位、绿地被侵占等问题。请分析如何加强城市绿化管理，提升城市生态环境。

2、（本题10分）某镇政府为改善农村人居环境，开展了垃圾治理行动，但在垃圾收集和处理环节存在漏洞。请分析如何完善垃圾治理体系，提高农村环境质量。

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