南京大学金陵学院《工程风险管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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南京大学金陵学院《工程风险管理》
2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、某公司的采购部门在选择供应商时，需要综合评估多个因素。以下哪个因素通常是最关键的？（ ）
A. 价格
B. 质量
C. 交货期
D. 供应商的信誉

2、在战略联盟中，合作双方的资源和能力互补是成功的关键因素之一。以下关于战略联盟的描述，哪一项是不准确的？（ ）
A. 战略联盟可以帮助企业降低风险、共享资源和实现协同效应 B. 战略联盟的形式包括合资企业、相互持股和契约式联盟 C. 战略联盟一旦建立，合作双方的关系就会非常稳定，不会出现问题 D. 战略联盟需要建立有效的治理机制和沟通渠道，以确保合作的顺利进行

3、在项目管理中，项目经理需要协调各种资源以确保项目按时完成。当项目进度落后时，以下哪种措施最有可能有效提升进度？（ ）
A. 增加项目团队成员 B. 延长每日工作时间 C. 重新评估项目目标 D. 优化项目流程

4、在企业的组织文化建设中，以下哪种文化类型更能激发员工的创新精神和冒险精神？（ ）
A. 创新型文化
B. 稳健型文化
C. 官僚型文化
D. 家族型文化

5、在企业的战略规划中，以下哪种战略更适合市场增长率低、相对市场占有率高的业务？（ ）
A. 发展战略 B. 保持战略 C. 收割战略 D. 放弃战略

6、在组织沟通中，以下哪种沟通渠道的信息传递速度最快但准确性可能较低？（ ）
A. 正式书面沟通
B. 非正式口头沟通
C. 电子邮件沟通
D. 视频会议沟通

7、某企业的市场营销活动效果不明显，以下哪种原因更可能是关键因素？（ ）
A. 市场定位不准确
B. 营销组合不合理
C. 竞争对手的反击
D. 宏观经济环境不利

8、组织文化对员工的行为和态度有深远影响。在一个强调创新和冒险的组织文化中，员工更可能表现出：（ ）
A. 遵循传统的工作方法，避免风险
B. 积极尝试新的想法，不怕失败
C. 等待上级指示，不敢自主决策
D. 只关注个人利益，忽视团队合作

9、在人力资源规划中，以下关于需求预测的方法，哪一项是基于过去的人力资源数据来预测未来需求的？（ ）
A. 德尔菲法 B. 比率分析法 C. 回归分析法 D. 主观判断法

10、在财务管理中的资本结构决策中，企业需要权衡债务融资和股权融资的比例。以下哪种因素会促使企业增加债务融资的比例？（ ）
A. 较高的利率水平 B. 稳定的现金流 C. 严格的债务契约 D. 不确定的市场前景

11、一家企业想要优化库存管理，以下哪种库存控制模型更适合需求不稳定的情况？（ ）
A. 定量订货模型
B. 定期订货模型
C. ABC 分类法
D. 经济订货批量模型

12、企业在制定绩效考核体系时，需要平衡多个指标。对于销售部门的员工，以下哪种绩效指标更能准确反映其工作成果？（ ）
A. 销售额
B. 客户满意度
C. 销售利润率
D. 市场份额

13、在组织行为学中，对于一个团队成员之间存在冲突的项目团队，以下哪种冲突解决方式更有利于团队的长期协作？（ ）
A. 妥协
B. 合作
C. 回避
D. 强制

14、在市场营销管理中，市场细分是重要的策略之一。以下关于市场细分的描述，哪一项是错误的？（ ）
A. 市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的子市场 B. 市场细分的基础可以是地理、人口、心理和行为等因素 C. 市场细分越细越好，这样可以更精准地满足客户需求 D. 有效的市场细分应该具有可衡量性、可进入性和可盈利性

15、在企业的质量管理体系中，以下哪个原则对于持续改进质量和满足客户需求最为重要？（ ）
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 持续改进

16、一家企业在进行投资决策时，需要考虑多个项目的可行性。以下哪种投资决策方法更注重项目的现金流和时间价值？（ ）
A. 净现值法（NPV）
B. 内部收益率法（IRR）
C. 投资回收期法
D. 会计收益率法

17、在客户关系管理中，以下哪种方法能够最有效地提高客户满意度和忠诚度？（ ）
A. 定期给客户发送促销信息
B. 建立客户投诉快速处理机制，及时解决问题
C. 不断拓展新客户，忽视老客户的需求
D. 只提供标准化的产品和服务，不考虑客户个性化需求

18、对于一个多元化经营的企业集团，在进行资源配置时，以下哪种方法更能确保资源流向最有潜力的业务板块？（ ）
A. 波士顿矩阵
B. 通用矩阵
C. 行业吸引力-竞争能力矩阵
D. 产品-市场演变矩阵

19、在一个项目团队中，成员们来自不同的部门，具有不同的专业背景和工作经验。为了有效地协调团队工作，项目经理应该首先采取以下哪种措施？（ ）
A. 制定详细的工作计划
B. 组织团队建设活动
C. 明确团队成员的角色和职责
D. 强调团队的共同目标

20、在项目风险管理中，以下哪种风险应对策略是通过改变项目计划来消除风险或降低风险的可能性和影响？（ ）
A. 风险规避 B. 风险减轻 C. 风险转移 D. 风险接受

二、简答题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）分析创新思维中的逆向思维和侧向思维应用，举例说明如何运用这些思维方式解决管理问题。

2、（本题5分）对于风险管理中的风险识别，论述风险识别的方法和技术（如风险清单、流程图、头脑风暴等），以及如何建立风险识别体系，确保全面、准确地识别企业面临的各种风险，给出具体的风险识别方案。

3、（本题5分）简述供应链风险管理中的物流风险应对策略，分析如何保障供应链中的物流畅通和稳定。

4、（本题5分）在企业的生产管理中，精益生产方式是一种有效的管理模式，请阐述精益生产的理念和主要方法，以及如何在企业中推行精益生产？

5、（本题5分）在团队管理中，如何进行团队绩效评估，明确评估指标和方法，以及如何根据评估结果进行团队的改进和发展？

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某制造业企业在供应商选择方面过于注重价格，忽视了供应商的综合实力。请研究该企业应如何优化供应商选择标准？

2、（本题5分）一家医疗器械企业在产品研发过程中，遭遇技术瓶颈，研发进度受阻。同时，竞争对手不断推出新产品，市场份额受到挤压。请分析该企业应如何突破技术难题，应对竞争压力？

3、（本题5分）某新兴的互联网创业公司在短时间内获得了大量投资，迅速扩张业务。然而，随着团队规模的急剧扩大，管理混乱、职责不清等问题日益凸显，严重影响了公司的运营效率和产品质量。请探讨该公司应如何进行组织架构调整和管理优化？

4、（本题5分）一家教育培训企业在市场竞争中，课程同质化严重，缺乏核心竞争力。请分析该企业应如何打造差异化的课程体系？

5、（本题5分）某教育培训企业在课程研发和师资培养上投入不均衡，导致部分课程质量不高，师资水平参差不齐。请分析该企业应如何合理分配资源，提升课程质量和师资水平？

四、论述题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）论述国际企业管理的挑战和策略。分析国际企业在跨文化管理、全球战略制定、国际市场营销等方面面临的挑战，以及应对策略。

2、（本题10分）探讨决策支持系统的发展趋势。分析决策支持系统的技术发展趋势和应用前景，以及企业应如何应对决策支持系统的发展变化。

3、（本题10分）企业文化的传播对于企业的发展至关重要。请论述企业文化传播的途径、方法和策略。分析如何通过有效的文化传播来增强企业的凝聚力和影响力。结合实际案例说明企业文化传播的实践经验和挑战。

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