渭南职业技术学院《采购与仓储》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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渭南职业技术学院《采购与仓储》
2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、随着智能技术的发展，物流自动化水平不断提高。在一个大型仓库中，以下哪种自动化设备最能提高货物存储和检索的效率？（ ）
A. 自动分拣系统
B. 堆垛机
C. 输送线
D. 机器人手臂

2、对于一个面临季节性需求波动的企业，以下哪种库存管理策略可以更好地平衡成本和服务水平？（ ）
A. 建立季节性库存
B. 采用外包库存
C. 实施联合库存管理
D. 以上都不是

3、物流服务质量的评估是提升物流服务水平的重要依据。以下哪个指标对于衡量客户对物流服务的满意度最为直接？（ ）
A. 货物准时送达率 B. 货物破损率 C. 客户投诉率 D. 订单处理准确率

4、在供应链协同中，上下游企业之间需要共享信息和协同决策。以下哪种信息技术能够实现供应链成员之间的实时信息共享？（ ）
A. 物联网
B. 大数据
C. 云计算
D. 区块链

5、在物流企业的营销渠道选择中，以下哪种渠道更能直接接触潜在客户：（ ）
A. 网络营销 B. 电话营销 C. 参加展会 D. 上门推销

6、物流企业在选择合作伙伴时，需要综合评估其能力和信誉。对于一家寻求长期合作的物流企业，以下哪种评估方法能够提供更全面的信息？（ ）
A. 实地考察
B. 参考行业排名
C. 查看合作伙伴的官方网站
D. 咨询其他企业的意见

7、在物流项目管理中，以下哪个阶段对于项目的成功与否起着决定性作用？（ ）
A. 项目启动
B. 项目规划
C. 项目执行
D. 项目监控与收尾

8、在物流成本控制中，价值工程方法可以发挥作用。关于价值工程在物流中的应用，以下哪项描述是不正确的？（ ）
A. 分析物流功能与成本的关系 B. 寻找提高物流价值的途径 C. 价值工程在物流成本控制中的应用效果有限 D. 优化物流流程和服务

9、物流配送中心的作业流程优化可以提高作业效率和服务质量。以下哪个作业环节的优化对于缩短订单处理时间最为关键？（ ）
A. 订单接收与录入 B. 货物分拣与配货 C. 货物包装与出货 D. 车辆调度与安排

10、在物流行业中，多式联运的发展受到广泛关注。以下哪种多式联运组合在国内应用较为广泛？（ ）
A. 公路-铁路联运 B. 铁路-水路联运 C. 公路-航空联运 D. 水路-航空联运

11、在物流配送车辆调度中，以下哪种约束条件对于优化调度方案影响较大：（ ）
A. 车辆载重量 B. 客户需求时间 C. 交通限行规定 D. 以上都是

12、对于跨境电商物流，以下哪种通关模式能够加快货物的清关速度，提高物流效率？（ ）
A. 一般贸易通关
B. 跨境电商保税备货模式
C. 跨境电商直购进口模式
D. 以上都不是

13、物流配送中的车辆路径规划问题是一个复杂的优化问题。以下哪种约束条件对于规划结果的可行性影响较大？（ ）
A. 车辆载重量限制 B. 客户需求时间窗 C. 道路限行规定 D. 以上条件影响都大

14、物流服务质量差距模型可以帮助企业分析服务质量问题的根源。以下关于服务质量差距模型的内容，哪一个是不正确的？（ ）
A. 管理者认知差距，管理者对顾客期望的理解不准确
B. 质量标准差距，服务质量标准与管理者认知不一致
C. 服务传递差距，实际服务提供与服务质量标准有差异
D. 服务质量差距模型只适用于物流服务行业，其他行业不适用

15、在供应链金融中，以下哪种融资模式更侧重于解决中小企业的资金周转问题？（ ）
A. 应收账款融资
B. 预付账款融资
C. 存货质押融资
D. 以上都是

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）物流绩效管理是评估物流运营效果和提升管理水平的重要手段。请说明如何建立科学合理的物流绩效评价指标体系，以及如何运用绩效评价结果进行持续改进？

2、（本题5分）详细阐述物流战略规划的制定过程，包括目标设定、环境分析、战略选择等环节。

3、（本题5分）物流成本的精细化管理要求对各项成本进行深入分析和控制。请说明如何运用作业成本法等管理工具进行物流成本的精细化核算和管理，以提高成本管理的准确性和有效性？

4、（本题5分）物流信息化建设是提高物流效率和管理水平的重要手段。请分析物流信息化的主要内容和发展趋势，以及企业如何推进物流信息化建设以适应市场竞争的需求？

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）随着共享经济模式在物流领域的应用，如共享仓储、共享配送等，为物流行业带来了新的发展机遇，但也面临着管理规范、利益分配、服务质量保障等问题。请论述如何推动共享物流模式的健康发展，通过建立合理的运营机制、规范市场秩序、加强技术支持等措施，实现资源的优化配置和物流效率的提升，并分析共享物流对传统物流模式的冲击和影响。

2、（本题5分）应急物流在应对自然灾害、公共卫生事件等突发事件中具有关键作用。请深入论述应急物流体系的构建，包括应急物资储备、运输通道保障、指挥协调机制等方面，并分析如何提高应急物流的响应速度和保障能力。

3、（本题5分）物流成本控制是企业物流管理的重要任务之一。论述物流成本的构成和影响因素，分析常用的物流成本控制方法和策略，如优化运输路线、提高仓库利用率等，并结合具体企业案例说明如何实现有效的物流成本控制。

4、（本题5分）随着智能制造的发展，对物流提出了更高的要求，如个性化定制、快速响应、精准配送等。请论述物流企业应如何与智能制造企业协同合作，创新物流服务模式，满足智能制造的物流需求。

5、（本题5分）电子商务的快速发展对物流管理提出了新的挑战和机遇。请论述电子商务环境下物流管理的特点和要求，包括快速响应、精准配送、库存管理等方面，并结合具体案例分析电子商务企业如何优化物流管理以提高客户体验。

四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)
1、（本题10分）某农产品企业在物流环节中，由于保鲜措施不当，导致大量农产品在运输和储存过程中腐烂变质。请探讨问题所在，并提出改善农产品物流保鲜的策略。

2、（本题10分）一家电子制造企业面临着产品更新换代快、市场需求波动大的挑战。其物流部门在原材料采购、生产配送和成品销售物流环节存在诸多问题，如库存积压、运输延误等。请分析该企业物流管理存在的问题，并提出改进方案。

3、（本题10分）某电商平台在“618”大促期间，物流配送压力巨大，出现爆仓和配送延误。分析大促期间物流配送的应对策略。

4、（本题10分）某第三方物流企业在为客户提供定制化物流服务时，成本控制遇到困难。探讨如何在满足客户需求的同时有效控制成本。

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