警苑小区工程质量管理制度.docx

警苑小区工程质量管理制度 *建设集团有限公司 2015年9月 目 录制度制订目的4一、建筑材料质量管理1二、图纸会审、设计变更制度2三、工程技术复检制度2四、人员技术交底、培训管理规定31.人员技术交底32.培训管理规定4五、施工样板管理规定41.施工样板52.样板间5六、工程质量“三检”制度51.自检：52.互检：63.专检：6七、隐蔽工程验收制度6八、成品保护制度7九、工序施工监控管理规定7十、自检及报验管理规定8十一、分项、分部工程质量验收记录：8十二、月度检查规定9十三、七、工程质量的检测、评定规定9十四、工程质量事故处理规定10十五、工程质量事故及事故调查处理资料：10十六、工程竣工验收管理规定111、竣工验收标准：112、竣工资料的管理113、工程竣工验收的自检114、竣工初验125、竣工验收12十七、工程技术资料13十八、工程质量回访保修制度13十九、新材料、新工艺施工记录：13二十、现场质量管理处罚规定13 制度制订目的 施工单位：为加强建筑工程施工质量管理，提高工程质量，适应建筑业发展的要求，提高开发商品房项目质量品质，为国家提供安全、适用、经济、美观的商品住宅为目的。施工单位贯彻实施中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例、以及相关法令、法规，落实“百年大计、质量第一”的方针，坚持“谁主管谁负责，谁施工谁负责”的原则，严格执行国家有关强制性条文和验收规范及标准，全面提高建设工程施工质量，特制定本管理制度。 监理单位：建筑工程质量管理应贯穿工程建设全过程，坚持持续改进、不断完善的过程质量控制。总监组织完成该工程监理规划的编制工作，经监理公司的技术负责人审核批准后，在监理交底会前报送建设单位。监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理。工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。 建设单位：本规程适用于鹤峰云谷置业有限公司开发建设、投资兴建、承包施工的建筑工程施工质量管理。工程建设除应符合本规定外，尚应符合国家和地方现行有关规定要求。4一、 建筑材料质量管理1、 建筑工程材料采购必须在合格材料供方名录内采购，项目部对工程材料、设备等物资的送货单位进行核对，确认物品规格、数量、验收证件，检查外观质量，符合规定要求方可进场。2、 原材料、成品、半成品、建筑构配件、器具、设备等进场时，应提供材质证明（出厂合格证、材质报关单），对需要复试的材料（如钢筋、水泥、预拌混凝土、铝合金等）按照有关规定取样送有资质的检测单位进行检验，检验合格的材料方可使用。未经检验的原材料不得使用，检验不合格的物资设备严禁使用，必须在有见证条件下退场处理。3、 材料进场后，由材料员、仓库员、质安员与专业人员参加验收，验收内容包括厂家的生产许可证、产品合格证、检验报告、实物质量、核对材料样板及送货单的单价、数量、规格型号。4、 检验人员在验收材料时应严格把关，按样板采购的材料必须对照样板进行验收，同时按合同的条款及技术要求进行检查。材料的主要质量保证资料不齐全或时效过期、材料检验不合格等，检验人员不得签收。5、 现场堆放的材料应符合规定施工平面布置和文明施工的要求，做到堆放整齐，码放有序，并做好产品标识和检验状态标识。6、 材料经检验合格后，应及时按要求填写工程材料报验单并附合格证、检验报告等质量保证资料，向监理（建设）单位报验，经总监理工程师（甲方代表）批准后方允许进场使用。7、 未经报验的材料或经验收不合格的材料应限期退场，不得擅自使用。材料经验收合格后，有关资料应及时送资料员分类存档8、 入库材料应由有关责任人和仓库保管员负责入库验收。验收内容为材料的类别、型号、规格、数量以及采购物质的合格证明等。易燃易爆物品应有专门仓库、专人保管登记领用。9、 预制构件、预拌（商品）混凝土合格证: 1）、 合格证应在构件安装前由预制加工单位提供，由现场制作的，应具备完整的材质证明，分项工程质量评定，有关施工记录及试验报告。合格证或有关记录由工地施工员负责保管归档。2）、 预拌（商品）混凝土合格证应由厂商负责提供，应按现行国家标准规定留置试块。预拌（商品）混凝土除了厂内例行制作的试块（做合格证用）外，到达工地浇筑时尚应在入模处再次抽样制作试块。项目部应与厂商签定质量保证书（含经济赔偿责任），以防患于未然。二、 图纸会审、设计变更制度1、 图纸会审工作由建设单位组织进行，按工程类别项目部组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，并参加图纸会审。2、 图纸会审应做好记录，由施工单位详细记录并将各管理部门提出的问题汇总，及时提交建设单位核查，由设计单位答复，形成正式文件列入工程档案。3、 在施工过程中，无论建设单位还是施工单位提出的设计变更都要填写设计变更联系单，经设计单位和监理（建设）单签字同意后，方可进行。4、 如果设计变更的内容对建设规模、投资等方面影响较大的，必须由公司审批后报送相关主管部门。5、 所有设计变更资料，包括设计变更联系单，修改图纸均需文字记录，纳入工程档案。三、 工程技术复检制度技术复核项目应根据单位工程具体情况定，但下列项目必须复核：1、 放样、定位（包括桩定位）、基槽（坑）标高、深度、尺寸2、 各层的标高、轴线、砖砌体皮数杆、模板的轴线、断面尺寸和标高3、 预制构件、预埋件、预留孔4、 砼、砂浆配合比（作为计量资料）5、 关系到结构安全和使用功能的项目技术复核后，施工员应立即填写复核记录和自复意见，报监理（建设）单位复核认可。四、 人员技术交底、培训管理规定1. 人员技术交底坚持以技术进步来保证施工质量的原则，每个工种、每道工序施工前，项目部（分公司）必须进行技术交底。依据技术交底管理规定，技术交底分公司、项目部及班组三级。1）、 公司交底工程开工前，公司技术负责人对工程相关管理人员进行交底，主要对质量目标、安全目标、工期目标、成本目标、工程承包合同方面的内容以及关键性的施工技术问题、技术要求、注意事项进行全方位宏观技术交底，并形成公司技术交底会议纪要。2）、 项目部交底由项目经理或项目技术负责人组织对项目部工程师、质安人员及班组进行施工前技术交底，主要以施工质量目标、施工进度目标、安全目标、成本目标、图纸设计经批准的施工组织设计方案、公司制定的工艺标准、质量验收标准为依据，建立技术责任制、质量责任制、安全责任制，成本施工布置、主要项目的施工方法、质量、技术要求重点、难点及环保措施、文明施工等，并形成项目部技术交底会议纪要。3）、 班组交底由项目部专业施工员或技术员对班组及操作人员进行交底，主要结合工程特点和实际情况，详细安排样板项目，分项、分部工程的工艺规程操作方法、质量标准、检查验收要求等内容。对关键性工序、部位、新技术推广应反复、仔细地向班组操作工人进行交底，并填写单位工程施工质量技术交底卡，此类技术交底必须以书面形式进行，交底人、承接人必须签字认可，所有工程质量技术交底资料列入工程技术档案。2. 培训管理规定1）、 单位工程每一分项工程开工前，均应对新进场的施工班组进行技术交底、培训。2）、 检查发现工地的工程质量存在较多的问题时，均应对施工管理人员、工班组长进行针对性的培训。3）、 对使用新工艺或新技术的工程以及重点工程，由公司制定培训计划，对施工管理人员、工班组长进行培训。4）、 对施工管理人员、工班组长的培训，由各部门、项目部每月25日前制定培训计划报公司培训中心，由培训中心统一负责及编排计划进行培训。5）、 对施工班组的培训，由主管施工员根据工地的实际情况制定培训计划，于每月25日前报项目部统一编排计划，由主管施工员或项目部指定人员对施工班组进行培训。五、 施工样板管理规定施工操作要注重工序优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平。确保操作质量，每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙、样板间、样板件等，统一操作要求，明确质量目标。1. 施工样板1）、 凡装饰工程（外墙、室内、吊顶天花等）、墙体砌筑、抹灰、卫生洁具安装，给排水管道布置等，全面施工前，项目部应先做“施工样板”。对于饰面工程施工，需预先列出排砖图，列明阴阳角收口的做法及砖块的排列，提前3天报建设（监理）单位，经签证同意后方开始做施工样板。2）、 施工样板做好后，工班组长需提前报施工员自检，经自检合格并签名后1小时内报工程管理部检验，经质安组检验合格后由主管施工员填写“施工样板报验表”向建设（监理）单位报验。样板的施工质量必须达到“优良”标准，否则不予验收。3）、 样板经验收合格后方允许按样板的标准展开大面积施工，样板未经验收或验收不合格不准展开大面积施工，违者按公司规定给予处罚。4）、 样板经验收合格签证后，有关验收资料应及时送资料员存档。六、 工程质量“三检”制度1. 自检：操作人员在操作过程中必须按相应的分项工程质量要求进行自检，并经班组长验收后，方可继续进行施工。施工员应督促班组长自检，为班组创造自检条件（如提供有关表格、协助解决检测工具等）要对班组操作质量进行中间检查。2. 互检：工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长应进行交接检查，填写交接检查表，经双方签字，方准进入下道工序。上道工序出成品后应向下道工序办理成品保护手续，而后发生成品损坏、污染、丢失等问题时由下道工序的单位承担责任。3. 专检：所有分项工程、隐检、预检项目，必须按程序，作为一道工序，邀请专检人员进行质量检验评定。七、 隐蔽工程验收制度1、 工程完工后无法进行检查的那一部分工程，特别是重要结构部位及有关特殊要求的部位都要进行隐蔽工程验收。2、 隐蔽工程应在施工班组自检合格的基础上，由项目部有关质量管理人员组织检查验收。检查内容是否符合规范要求和设计文件要求；原材料规格、型号、数量、部位及实测合格率。3、 在项目部有关质量管理人员检查合格的基础上，通知业主和监理公司组织检查，对不合格项由施工班组限期整改，并通过复检。4、 按有关规定政府质量监督机构必须到场验收的部位，由监理公司通知和安排验收,验收合格后由监理公司开具有关手续后方可进行后续施工，同时填写隐蔽工程验收记录5、 隐蔽工程在未进行验收前，不得进行下道工序施工，因违反隐蔽验收制度，造成返工损失时，应追究有关部门和人员的责任。6、 隐蔽工程验收记录由施工员（技术员）填写，参加验收的责任人员签署验收意见，并由资料员存入工程技术档案。八、 成品保护制度为保证建筑产品的完整性和完美性，确保工程质量达到预期的目标，特制定以下制度： 项目部与班组签订成品保护责任制，由班组把责任落实分解到每一作业岗位。同时加强员工的成品保护教育，提高素质。1、 施工班组对前一班组作业完成的成品有责任进行保护。后作业班组不得对前施工班组完成的成品有污染或损坏。2、 对进场的设备、半成品等应指定位置堆放，并有专人负责保护，避免在施工安装前损坏或缺少零部件。九、 工序施工监控管理规定1、 严格按照现行规范和施工工艺标准、质量检验评定标准，对施工工序精心组织，认真施工，争创样板工程。2、 分项工程施工作业时，施工员、质安员必须责任落实到人，管理到位，严格进行巡查、旁站监控，发现问题及时处理，使质量问题在事前或事中得到控制，避免事后处理，以免造成工期拖延、工料损失，影响工程的总体质量。3、 每一分项工程的施工作业时，施工员、质安员严格做到“三勤一控”的操作管理办法。“三勤”是勤巡查、勤解说、勤跟踪落实；“一控”是做好施工前和施工过程的监控工作。4、 质量问题的处理（1）、施工员、质安员在巡查、监控过程中发现质量问题，对能马上给予整改的应发出口头指令要求工人整改，并监督其整改合格。（2）、对不能马上整改完毕的应填写“工程质量整改通知单”限期整改，并进行监督。整改完毕，应复查整改情况，在“工程质量整改通知单”上填写整改结果，对整改效果差或不能按期整改完毕的，施工员、质安员应对责任工班按公司有关规定给予处罚，并重新限期整改。（3）、发现工人严重违反施工操作规程施工或出现较大的质量问题时，施工员、质安员应立即要求工班停工，然后向项目部领导汇报作出处理。十、 自检及报验管理规定1、 分项、分部工程施工完毕，施工员、质安员应按建筑工程施工及验收规范统一标准、施工图纸、修改通知等进行检查、验收。2、 对检查发现的问题，施工员、质安员应督促班组限期整改完毕，并复查整改结果。3、 整改完毕后应重新报验，必须经过验收合格并签证后方允许进行下一道工序的施工。十一、 分项、分部工程质量验收记录：1、 分项工程可由一个或若干个检验批组成，检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分。2、 分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定。分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。3、 分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格，质量控制资料应完整，有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定，观感质量验收应符合要求（比如：混凝土的外观质量验收合格记录）。4、 分项、分部工程质量验收应及时办理，填写清晰、完整，签字盖章齐全。十二、 月度检查规定1、 项目部1）、 为及时发现及纠正工地存在的质量问题，项目部每月由项目经理2）、 组织管理人员进行旬检并照开一周一例会。3）、 检查内容：施工质量、安全、文明施工、仓库、宿舍、饭堂、质量自检及报验资料、质量试验及评定资料、材料验收及安全资料等。4）、 检查完毕，对存在的问题作出处理，并限期整改，经复查合格，做好资料归档备查工作。2、 公司1）、 公司工程管理部，不定期对各施工项目（每月至少三次）的巡检。2）、 公司工程管理部每月定期一次召集各项目部的质安组对各工程项目进行工程质量、安全生产和文明施工大检查，并进行考核评比，检查内容包括：各项目质安枪口、存在问题和采取措施等。3）、 对巡检和月度大检查发现的质量、安全隐患问题及时提出整改意见并实行相应处罚，对严重的问题须进行拍摄通报。4）、 对施工质量好的和差的做好现场拍摄记录，并汇编成案例，提供正反面培训教材。十三、 七、工程质量的检测、评定规定1、 分项工程施工完毕，班组长应填写“过程（工序）验收申请表”报施工员检查。2、 施工员检查合格后，在“过程（工序）验收申请表”上签字后报质安组验收。3、 质安组应按建筑安装工程质量检验评定标准、施工图纸等进行检测、评定分项工程的质量，不得有弄虚作假的行为，违者按公司规定给予处罚。4、 对检测过程中发现的质量问题，质安组应填写“工程质量整改通知单”限期整改完毕。整改合格后，重新进行检测、评定。5、 检测合格后，质安组填写“分项工程质量检验评定表”，参与验收的人员应签字确认。6、 “分项工程质量检验评定表”应按规定分类存档。 十四、 工程质量事故处理规定1、 发生工程质量事故，必须及时如实上报，不得隐瞒，并报质监站及有关部门及时处理解决。2、 发生一般质量事故，由公司组织人员查明原因，分清责任，填写工程质量事故报告表一式二份，公司、项目部各留存一份。3、 发生重大工程质量事故的，公司应立即向建设集团汇报，并填写重大质量事故报告表一式三份。事故发生后，公司要及时组织有关人员查明原因，分清责任，提出处理意见，相关部门要协助工程部门开展工作，并报有关部门备案。十五、 工程质量事故及事故调查处理资料：工地如果发生了工程质量事故的话，一定不能隐瞒不报，大事化小、小事化了、不了了之；否则将酿成大祸。应该如实向公司和上级汇报，并积极参与调查和处理，将事故调查结果和处理结果形成文件，纳入工程档案内归档。1、 凡不涉及人身伤亡的质量事故，统称工程质量事故，工程质量事故划分为：重大质量事故、严重工程质量事故、一般工程质量事故、质量问题、质量缺陷。2、 出现工程质量事故，项目部管理人员不得隐瞒及私下处理，应按公司的有关规定程序进行处理。3、 工程质量事故处理程序：1）、 出现质量缺陷，项目质安组在三天内提出处理方案，报建设（监理）单位认可后进行处理，对经处理的部位应重新办理报验。2）、 出现质量问题，项目质安组协同工程组在四天内提出书面处理方案，报公司工程管理部审核，经建设（监理）单位、设计单位统一并签证后进行处理，完成后重新办理验收手续。3）、 一般工程质量事故、严重工程质量事故、重大质量事故十六、 工程竣工验收管理规定1、 竣工验收标准：工程项目（包括：单位工程、单项工程）按标准的设计文件及承包合同完成，质量符合建筑工程施工质量验收统一标准要求，竣工资料完整。2、 竣工资料的管理（1）项目部经自检、整理好的竣工资料应在竣工初验前25天内交公司技术部审核、汇总。（2）公司工程管理部在竣工初验前20天内将整理好的竣工资料交建设（监理）单位审查。（3）项目部按建设（监理）单位审查意见整改后，于竣工初验前10天将齐全有效的竣工资料和质量等级自评资料送建设（监理）单位，由建设（监理）单位签发竣工资料核查表。3、 工程竣工验收的自检1）、 单位工程施工完毕，项目经理应组织全面自检，将存在问题整改完成后，填写竣工初验申报表，报公司工程管理部。2）、 公司工程管理部组织内部初验，发现的问题书面通知项目部整改，整改复检合格后，向建设（监理）单位提出初验申请。4、 竣工初验1）、 竣工初验由建设（监理）单位组织相关单位参加。2）、 对初验提出的问题，项目经理应组织人员在限期内整改完毕。3）、 初验前项目部应做好如下工作：i. 初验前24小时应通水、通电。ii. 楼层室内、通道应清理干净，做到窗明地净无尘。iii. 住宅楼2米内场地应平整、干净。5、 竣工验收1）、 由项目经理填写“单位工程竣工报告书”报公司工程管理部，由公司工程管理部建设（监理）单位申请竣工验收。2）、 单位工程竣工验收由建设（监理）单位组织公司有关部门和项目部参加。3）、 竣工验收提出的问题，由项目经理组织人员按期整改完毕。4）、 竣工验收合格，应及时与建设单位办理单位工程竣工移交书，竣工工期以移交日期为准。十七、 工程技术资料1、 各项技术资料应按国家建设工程项目管理规范（GB/T50326-2001）、建设工程文件归档整理规范（GB/T50328-2001）要求整理。十八、 单位工程技术资料应做到及时、全面、真实、准。 工程质量回访确、有效。项目材料员应及时提供完整、有效的材料质保单。项目资料员应及时收集、整理、汇总有关资料 。单位工程竣工阶段，工程技术资料（包括格式、页面、书写、签章、装钉等）应按归档要求整理、立卷，技术资料经相关部门验收合格，方可向公司档案室移交保修制度1、 提交工程竣工报告时，向建设单位出具“建筑工程质量保修书”。2、 在合理使用期限内正常使用的情况下，根据“建筑工程质量保修书”约定的质量保修范围、保修期限和保修责任，由公司质量科派员进行质量回访，及时反馈业主的质量投诉。3、 由施工原因造成的工程质量问题，公司将严格履行保修义务，并对造成的经济损失承担赔偿责任。十九、 新材料、新工艺施工记录：若设计图纸有采用新材料、新工艺的话，应做好施工过程的完整记录。新材料应有出厂合格证、出厂质量检验报告，新工艺应先试做出样板，经建设（监理）、设计、监督等部门人员认可后，方可正式将新工艺投入施工。二十、 现场质量管理处罚规定一、材料检验1）、 检验人员不能待查参与检验的需提前请假，不请假的处以50元的罚款。2）、 检验人员弄虚作假或把关不严，导致不合格的材料使用到工程上，视情节轻重处以200-2000元的处罚或行政处分。3）、 未经验收的材料或验收不合格的材料直接使用到工程上的。视情节轻重对项目经理、项目副经理、质安监督管理组长、材料检验员处以200-2000元的处罚或行政处分。二、技术交底、培训1）、 未按技术交底管理规定进行交底的，每发现一次对有关责任人员处以50元罚款。2）、 分项工程开工前未对施工班组进行培训，罚主管施工员100元。三、施工样板未按施工样板规定做施工样板或样板经验收不合格即展开大面积施工的，每次罚项目经理500元，罚项目副经理300元，罚主管施工员200元罚施工班组300元或给予行政处分。工程质量管理制度目 录第一节、施工现场工程质量管理制度总则1第二节、图纸会审设计变更制度1第三节、岗位培训制度2第四节、技术复核制度2第五节、技术交底制度2第六节、隐蔽工程验收制度3第七节、材料采购、检验制度3第八节、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度3第九节、工程质量“三检”制度4第十节、分项分部（子分部）工程验收、评定制度4第十一节、工程质量样板引路制度5第十二节、成品保护制度5第十三节、工程质量回访保修制度5- 29 -第一节 施工现场工程质量管理制度总则一、项目部坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范、和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、优产、用户至上。二、项目部为了保证工程质量，设置由项目技术负责人专管的质量安全科，专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。三、进行经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。第二节 图纸会审设计变更制度一、图纸会审工作由建设单位组织进行，按工程类别项目部组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，并参加图纸会审。二、图纸会审应做好记录，由组织会审单位将提出的问题及时解决，并详细记录，写成正式文件（必要时由设计单位另出修改图纸），监理（建设）单位、设计单位、施工单位的代表均应签名盖章认可，列入工程档案。三、在施工过程中，无论建设单位还是施工单位提出的设计变更都要填写设计变更联系单，经设计单位和监理（建设）单签字同意后，方可进行。四、如果设计变更的内容对建设规模、投资等方面影响较大的，必须由公司审批后报送相关主管部门。五、所有设计变更资料，包括设计变更联系单，修改图纸均需文字记录，纳入工程档案。第三节 岗位培训制度一、培训工作力求做到“三化三实”即“多样化、规范化、科学化”和“实际、实用、实效”。二、各项目部应根据培训计划及职工的排班情况科学安排培训。职工应按时参加培训。三、每次课程结束后，项目部将安排考试。考试的形式为书面答卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指项目部就所讲授的培训内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。四、凡每次考试不及格者，不得上岗。待重考合格后，重新上岗。考证优秀者将视情况予以奖励。第四节 工程技术复检制度技术复核项目应根据单位工程具体情况定，但下列项目必须复核：一、放样、定位（包括桩定位）、基槽（坑）标高、深度、尺寸二、各层的标高、轴线、砖砌体皮数杆、模板的轴线、断面尺寸和标高三、预制构件、预埋件、预留孔四、砼、砂浆配合比（作为计量资料）五、关系到结构安全和使用功能的项目技术复核后，施工员应立即填写复核记录和自复意见，报监理（建设）单位复核认可。第五节 技术交底制度一、坚持以技术进步来保证施工质量的原则，每个工种、每道工序施工前，项目部（分公司）必须进行技术交底。二、项目工程师或技术负责人对施工员、质检员、安全员及施工管理有关人员进行技术交底，明确关键性的施工问题，主要工种工程的施工方法和控制要点、采用技术文件、检测要求以及安全技术要点。三、施工员对班组长进行技术交底，明确图纸要求，采用作业指导书，施工方法要点，技术措施要点，质量标准要求，安全生产文明施工要点。四、班组长对作业班组进行技术交底，结合具体操作部位，明确各部位的操作要点，技术要点、质量要求，安全文明施工要求以及岗位职责。五、各级技术交底以口头进行，并有文字记录，参加交底人员履行签字手续，技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的责任。第六节 隐蔽工程验收制度一、工程完工后无法进行检查的那一部分工程，特别是重要结构部位及有关特殊要求的部位都要进行隐蔽工程验收。二、分项工程施工完毕后，应由施工员会同质检员进行自检，并签发隐蔽工程验收记录，在指定日期内，由监理（建设）单位、设计单位签具验收意见。三、隐蔽工程在未进行验收前，不得进行下道工序施工，若有违反验收制度，造成返工损失时，应追究有关部门和人员的责任。四、隐蔽工程验收单位由工地资料员保管，竣工整理成册，纳入工程档案。第七节 材料采购、检验、管理制度一、材料进场必须有材料员、仓管员、质量员到场进行验收，做好进货检验记录。二、钢材、水泥、砖、防水材料等原材料进场应有出厂合格证和质量保证书，还应及时做材料标识和复试工作。不合格材料由材料员与供货方交涉，办理退货、调货、索赔工作。三、各种材料的领用，发放必须持有施工员签发的材料领用单后，仓库保管员方可发放有关材料。四、各种材料进场后至使用前均要挂设过程标识，明确检验状态，表明该批材料是否为待检品、不合格品或合格品，以便使用。五、仓库保管员应根据不同材料分类堆放，并根据不同性质做好防水、防火、防潮、防热等保护工作，易燃、易爆物品应有专门仓库、专人保管、登记和领用。第八节 工程质量“三检”制度一、自检：操作人员在操作过程中必须按相应的分项工程质量要求进行自检，并经班组长验收后，方可继续进行施工。施工员应督促班组长自检，为班组创造自检条件（如提供有关表格、协助解决检测工具等）要对班组操作质量进行中间检查。二、互检：工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长应进行交接检查，填写交接检查表，经双方签字，方准进入下道工序。上道工序出成品后应向下道工序办理成品保护手续，而后发生成品损坏、污染、丢失等问题时由下道工序的单位承担责任。三、专检：所有分项工程、隐检、预检项目，必须按程序，作为一道工序，邀请专检人员进行质量检验评定。第九节 砼、砂浆试块制作、养护、试压制度一、砼、砂浆试块各项目部必须指定专人制作、养护、试压。二、试块的尺寸、数量、制作方法、养护、强度计算必须严格执行工程质量施工与验收规范的规定。三、制作试块所用材料，必须与施工所用材料一致，不得加料、补做，并在监理（建设）单位见证人的监督下制作实施。四、如果试块强度没有达到设计强度，应立即报告公司技术部门、监理（建设）单位和设计单位，共同分析原因，商讨补强措施，并做好记录。五、在工程施工期间，砼、砂浆试块报告单由工地资料员保管，竣工后和其他技术资料汇总成册。第十节 分项、分部（子分部）工程验收评定制度一、施工过程中必须对分项工程进行质量验收评定，由项目技术负责人会同质检员、班组长参加验收评定，并做好记录签字。不合格者应予返工。二、分部工程完工由项目技术负责人会同施工员、质检员进行分部工程验收，检查分项工程验收资料，根据资料给予评定后报监理（建设）单位验收评定。三、基础工程、主体结构工程（可分层段）经项目部（分公司）验收评定后，经公司质量科验收签章后，报监理（建设）单位验收评定。四、单位（子单位）工程达到竣工标准后，由项目部（分公司）将全套工程技术文件上报公司质量科审核，核定工程质量自评等级，经公司总经理、总工程师审定并签章后报监理（建设）单位核查。第十一节 工程质量样板引路制度施工操作要注重工序优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平。确保操作质量，每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙、样板间、样板件等，统一操作要求，明确质量目标。第十二节 成品保护制度为保证建筑产品的完整性和完美性，确保工程质量达到预期的目标，特制定以下制度：一、项目部与班组签订成品保护责任制，由班组把责任落实分解到每一作业岗位。同时加强员工的成品保护教育，提高素质。二、施工班组对前一班组作业完成的成品有责任进行保护。后作业班组不得对前施工班组完成的成品有污染或损坏。三、对进场的设备、半成品等应指定位置堆放，并有专人负责保护，避免在施工安装前损坏或缺少零部件。 第十三节 工程质量回访保修制度一、提交工程竣工报告时，向建设单位出具“建筑工程质量保修书”。二、在合理使用期限内正常使用的情况下，根据“建筑工程质量保修书”约定的质量保修范围、保修期限和保修责任，由公司质量科派员进行质量回访，及时反馈业主的质量投诉。三、由施工原因造成的工程质量问题，公司将严格履行保修义务，并对造成的经济损失承担赔偿责任。工程部建筑工程质量管理制度一、工程部经理作为工程部建筑工程质量的第一责任人，根据项目实际情况和工程特点，编制和实施本工程的工程质量管理规定，组织工程质量的检查。二、施工员为自己所分管的分部分项的工程质量直接责任人，对自己所分管的工程质量负全面责任，负责监管自己所分管工程施工管理，监督管理监理单位、施工单位搞好工程施工的质量管理工作。三、建筑工程质量管理依据国家、省、市有关部门颁布的相关建筑工程质量的技术规范及规程，经过审批的设计文件，双方工作合同等。四、建筑工程施工现场管理实行质量管理一票否决制，即如果存在影响结构安全、使用功能的质量隐患，本工程部、监理单位、安全质量监督中心检查人员有权命令施工企业立即停工整改，直至消除质量隐患。五、施工质量过程控制（一）、审查施工单位施工组织设计中工程质量保证体系的内容，并在工程施工中对照检查、督促落实。（二）、加强对测量及定位放线的监控工作，监督监理单位按合同要求的仪器对测量定位进行复核。（三）、对重要材料设备检查、监督监理单位是否按合同和有关规范的要求进行见证取样和测试。不定期地抽查材料的准用证、质保书、合格证、检验报告等质保材料。（四）、施工过程中，项目监理成员及工程部相关施工员应对各分部分项工程经常巡视检查或测量，发现问题时应及时向施工单位签发监理通知书或工程限期整改通知书，要求其限时改正；发现重大问题时，工程部经理须立即报告总经理。监理通知书或工程限期整改通知书一式三份，项目监理成员两方各留存一份，送达施工单位一份。（五）、凡属隐蔽工程，须要求施工单位提前12小时通知项目监理成员及工程部相关施工员组织隐蔽验收。1、项目监理成员及相关施工员在收到施工单位验收通知后，无正当理由又未按时验收的情况下施工单位自行实施的工程隐蔽，其造成的后果由项目监理相关人员承担责任；2、经验收不合格的隐蔽工程，项目监理成员及相关施工员须要求施工单位整改完成后再组织验收，直到合格。否则，不允许其进入下一道工序施工。3、工程部相关人员或监理工程师，如对已经使用的工程材料或已经隐蔽的工程质量有异疑，可要求施工单位现场取样或将隐蔽的工程剥离裸露，以检测或观察、评定其质量情况。如果确实存在质量问题，项目监理成员应签发监理通知书或工程限期整改通知书，并要求施工单位更换合格工程材料或返工，工程部经理同时须将有关情况报告总经理。（六）工程部应坚持经常性的质量检查制度，以屋面、外墙、门窗、卫生间渗漏控制为核心内容，掌握现场质量的实际情况，检查、监督监理单位是否按合同和规范的要求进行质量监控。六、事后控制与成品保护（一）、对于重要分部分项工程，如防渗漏的有关工序，在完工后要督促监理单位100%检查验收，并落实整改。（二）、对于出现的质量问题要进行归纳总结，分析产生问题的原因，提出采取预防的办法，并归档。（三）、督促监理单位加强成品保护的管理工作。七、工程质量事故的处理（一）、如施工中发生工程质量事故，监理单位总监应将事故状况及时向工程部经理汇报，后者视事故严重程度决定是否口头或书面向总经理汇总并决定是否指令监理单位向施工单位发出暂停施工令。（二）、监理单位总监应及时组织相关专业工程师分析研究，写出调查报告，并会同工程部提出处理方案后向总经理汇报，总经理审定后，返回施工单位执行。（三）、项目监理成员负责监督施工单位严格按照批复意见处理工程质量事故。（四）、事故处理完毕，监理工程师应及时组织验收，验收合格并经工程部经理和总经理批准后，方允许施工单位进入下一道工序的施工。同时，工程部应组织编写工程质量事故处理报告，报总经理备案。八、奖惩（一）、本年度内未发生质量事故且工程质量在工程部评比中名列第一名的单体工程项目及各分部分项，对分管该部分的施工人员奖励500元。（二）、本年度内每发生一次一般质量事故，扣分管该事故工程的施工员200元。（三）、年度内发生重大质量事故，扣除工程部经理奖金2000元，分管该事故工程的施工员500元。（四）一般质量事故指存在质量问题，经维修或加固处理，能