售后旧件部流程及管理制度.doc

售后旧件部流程及管理制度一、 目的：规范售后旧件及废件管理，提高管理效率加强旧件的合理管理，特制定本制度。二、 范围：废旧物品包括废机油，更换下的旧件（含保险事故和机修件），配件包装纸箱等包装物。客户要求自行带走的旧件不在此范围。 三、 管理办法： 所有废旧物品由配件部统一管理，包括存放，清理和处理，废旧物品收入，由配件部设立单独台账统一保管。 （一） 管理规定 1 维修过程中的用剩的零部件（不包括三滤、皮带、雨刮器）清洗干净，如若车主需要带走，将旧件进行包装后交给车主，车主需在派工单上签字。否则，将旧件交给旧件库管员。2 维修过程中更换下来的机修件（机滤除外）存放于废油、旧件室。钣金件存放于钣金拆装件室，待车辆完工后三日内转存于废油、旧件室。 3 保修更换的零部件及时交给管理员处理，不得存放于维修车间。4 对于维修过程中更换下的旧件，特别是带有油渍（如转向油泵，燃油泵等）车间须负责清洁后交由管理员。违反者考核其50元。 5 定期由售后经理负责，组织人员对存放于废油室、旧件室的物品进行整理，有利用价值或变现价值的存放于指定位置，无用的及时清理。 （二） 保管 1 事故车钣金件：对于保险公司要收回的事故件，暂存钣金旧件室，钣金组应作相应标记（日期，车牌，零件名）。 2 事故车机修件：对于保险公司要收回的事故件，暂存旧件室，机修组应作相应标记。 3 普通维修旧件：钣金件暂存于钣金旧件室，待车辆完工后三日内转存于废物室。油漆剩余辅料存放于油漆室继续使用。4.以上保管件包含保险公司事故回收件，并代为保管一个月，前台接待自行通知客户或保险公司，逾期作为废品处理。（三） 废旧物品回收销售处理 1 废机油：每月由售后经理负责派人清理，定期联系回收商由财务监督下，收入交财务。 2 保险公司回收旧件：车间在该车接待员监督下交给保险公司，并做好记录。 3 其他旧件：由配件定期通知废品收购商在财务的监督下回收，收入交财务。 4.任何人将配件未经允许的情况下带出厂，一经发现，视为偷窃，情节严重者追究刑事责任！（四）旧件销售计提1旧件管理员与维修人员应及时整理修复旧件，修复后交零部件业务人员定价（定价原则上不应少于原价的50%价格），并及时例外入库。2.技术总监和车间组长应认真做好旧件的回收和修复工作，对回收零部件的报废件应及时外卖并作好外卖记录，并对可修复件也须做成本核算。3对修复旧件进行销售后提成，维修人员按除税利润的 %提成，旧件管理人员按除税利润的 %提成，零部件旧件回收人员按除税利润的 %提成，零部件定价员按除税利润的 %提成。（除税利润为去除修理成本的销售利润）。 售后配件部 2012-1-11 苗木供应合同书甲方：乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发2010205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：一、 苗木数量： 二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。三、 苗木价格：每株计人民币四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。六、 有关事项：1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月