低头行为为何令人厌归因与交谈目的在期望违背对负性情绪变化中的作用.pdf

项目基金:福建省社会科学规划项目()作者简介:苗爽()女河南新乡人硕士研究生研究方向:网络心理学(电话)(电子信箱).通讯作者:苏文亮()男福建泉州人副教授研究方向:网络心理学(电话)(电子信箱).低头行为为何令人厌?归因与交谈目的在期望违背对负性情绪变化中的作用苗爽韩小丽张绍贞苏文亮(福州大学 人文社会科学学院福建 福州)【摘要】目的 探索低头行为发生时内部归因和交谈目的在期望违背与负性情绪变化的关系中起到的作用 方法使用期望违背量表、归因量表和情绪量表对 名被试进行施测 结果()期望违背显著预测负性情绪变化()内部归因在期望违背和负性情绪变化之间起中介作用()内部归因和负性情绪变化的关系受到交谈目的的调节 结论 研究结果揭示了低头行为下的期望违背对负性情绪变化的影响机制对理解和降低低头行为的负性人际效应具有理论和现实指导意义【关键词】社交行为情感偏好低头行为期望违背归因负性情绪手机互联网中图分类号:文献标识码:文章编号:():./.?()【】.()()().【】引言在互联网和移动设备飞速发展的今天智能手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分根据第 次中国互联网络发展状况统计报告显示我国手机网民规模已达到.亿网民中使用手机上网的比例达到.智能手机的使用增强了远距离的交流给人们的生活带来了极大的便利但在社交场合使用智能手机可能会导致低头现象的发生低头行为()也被称为“低头族”行为或手机冷落行为是指人们在人际交往中关注 手 机 而 冷 落 他 人 和 将人际互动中使用智能手机的人称为“低头者()”受冷落的人称为“被低头者人类工效学 年 月第 卷第 期 .()”以往研究发现低头行为会带来许多负面影响 例如伴侣的低头行为会导致关系满意度降低、亲密度降低以及抑郁水平的升高父母的低头行为会导致育儿响应度的降低以及孩子内外化问题的形成 朋友间的低头行为会降低互动质量从而影响到友谊质量综上可知在不同的关系类型下低头行为都会带来一些负面影响对于低头行为带来的负面影响也有学者通过理论来探讨其中的作用机制期望违背理论()便是其中一种 期望违背理论认为人们对交谈对象有一定的期望当发生期望违背行为时会对行为进行评估进而对结果产生影响 还认为当交谈对象的行为超出可接受范围时会增加个体警觉性警觉性会带来相应的情绪变化以及对违背行为的不同反应 因此当实际的表现和期望的表现不一致且被评估为消极期望违背行为时会引发负性情绪的变化 以往有关低头行为的研究认为在交谈过程中使用手机是对互动规范的消极违背 低头行为会使个体的情绪发生变化所引发的情绪反应后续会对人际评价和人际印象产生负面影响 根据上述理论和文献观点本研究提出假设:低头行为所引发的期望违背程度可以显著预测负性情绪变化 的情绪 理论认为个体所经历的情绪以及由此产生的行为并不直接来源于生活事件而是源自个体对事件的解释 因此低头行为带来的负性情绪可能来源于个体对低头行为的解释 归因()是指人们对自己或他人行为的原因做出判断的解释过程 首次提出归因理论并将人们对事件的归因分为内部归因和外部归因 内部归因是指倾向于将事件归因于行为者的内在特征外部归因是指倾向于将事件归因于情境的影响 有研究发现对同一行为进行归因时作为行为者更倾向于认为自己的行为是环境所导致的而作为观察者更倾向于将他人的行为归因于行为者的内在特征或个人特性 一项关于伴侣手机使用的研究发现伴侣的手机多任务处理水平与亲密度呈负相关这是因为个体将伴侣的手机多任务处理归因为其内部因素而认为自己只有在特定情况才会使用手机 也有研究发现观察者对他人的行为具有一定的预期当发生违背预期的行为时更多的认为是行为者自身的原因导致的据此我们推论当低头行为引发消极的期望违背时人们会更倾向于将低头行为归因于低头者自身因素 此外 的动机理论认为归因不是一个独立的过程它是处于行为和行为后果之间的中介认知过程人们对行为进行归因后归因会引起情绪以及对后续行为期望的改变已有研究发现当观察者对事件进行内部归因时会产生更高水平的消极情绪 据此本研究提出假设:内部归因在低头行为引发的期望违背对负性情绪变化的影响中起中介作用人们可能在各种场景下遇到低头行为在以往研究中部分研究者关注的是低头行为发生时低头者手机的不同使用内容(如工作、娱乐等)对人际效应的影响 而忽略了线下交谈目的的不同 在不同的场景下人们会有不同的预期不同的期望也会对结果产生影响 在正式约会时人们对同伴遵守规范的期望更高出现低头行为时会带来更负面的影响和评价因此不同的交谈目的可能会对低头行为造成的结果有一定的影响以人际目的为导向的交谈中个体会进行更多的自我披露从而引发个体对自我以及交谈中的非言语信息和行为的关注此时对交谈中的相关信息和行为进行内部归因会带来更强烈的情绪反应和自我卷入程度因此虽然对低头行为的归因会影响到个体的情绪这种影响可能也会因为交谈目的的不同而不同 据此本研究提出假设:交谈目的调节内部归因与负性情绪变化之间的关系综上所述本研究尝试探索低头行为是否会产生不同程度的期望违背从而通过不同水平的内部归因对负性情绪变化产生的影响以及交谈目的是否在内部归因与负性情绪变化的关系中起到的调节作用(见图)图 有调节的中介效应假设模型图 对象与方法.对象通过网络平台招募 名被试将被试随机分配到人际交谈目的或工作交谈目的条件 其中人际交谈目的条件下被试 人(男生 人人类工效学 年 月第 卷第 期 .女生 人)工作交谈目的条件下被试 人(男生 人女生 人)被试年龄范围为 岁(.).实验材料与流程事先拍摄低头行为图片谈话地点设定为奶茶店(见图)为避免性别因素的影响对话情境设置为男 男及女 女对话人物名字设定为性别相对中性的林影和李文男 男及女 女对话中均为这两个名字且被试性别与图片中人物性别一致 为避免人物位置对实验的影响对图片中人物的位置进行平衡 同时控制了图片中无关刺激物的干扰如桌椅颜色、光线强度 为避免手机使用内容带来的影响被试无法从图片中得知手机内容 首先收集被试年龄、性别等人口学信息通过出生月份将被试随机分配到不同条件下并对当前的情绪进行测量其次呈现相应指导语和正常对话图片(如图)人际或工作交谈目的指导语:“下图是两位朋友相约在奶茶店谈心、叙旧的场景/讨论下个月工作安排的场景 左侧人物是林影右侧人物是李文”最后呈现相应指导语和低头行为图片(如图)人际或工作交谈目的指导语:“在两人谈心、叙旧时/讨论下个月工作安排时林影用起了手机以下场景是两人交谈时的片段请根据您观看图片后的实际感受进行作答”并对情绪、归因、期望违背进行测量 人际交谈目的和工作交谈目的两种条件下除指导语不同其它部分完全相同（a）正常对话（b）低头行为图 实验图片材料示例.问卷调查.期望违背问卷根据 和 使用的量表从社会规范角度出发编制低头行为期望测量问卷共四个项目包含“对方的手机使用行为是恰当的”、“对方的手机使用行为就是你所期望的大多数人的行为”、“对方正在进行正常的会话行为”和“对方的手机使用行为很不寻常”采用 点评分(非常不同意 非常同意)第、题为反向计分分数越高代表低头行为引发的期望 违 背 程 度 越 高 在 本 研 究 中 该 量 表 的 系数为.负性情绪问卷在参考 和 的语义差别项目的基础上增加三个项目 共五个项目分别是“心情很好/心情不好很快乐/不快乐友好的/轻蔑的积极的/消极的愉快的/愤怒的”采用 点评分分数越高代表负性情绪越高 在本研究中负性情绪前测、后测的 系数分别为.和.低头行为内部归因量表改编自 的因果归因量表中的内外源归因维度首先要求被试写下低头者使用手机的主要原因随后的三个项目对低头行为的主要原因进行评估包含“情境因素/自身因素 内部原因/外部原因与他人有关/与自己有关”采用 点评分其中第二题采用反向计分分数越高代表个体认为低头者使用手机的原因是自身因素导致的 因第二题与总计相关性较低(.)剔 除 第 二 题 在 本 研 究 中 该 量 表 的 系数为.统计处理为了检验低头行为对情绪的影响本研究采用情绪后测减去情绪前测作为负性情绪变化的指标得分越高代表负性情绪增加越多 采用.进行描述性统计和差异检验采用 开发的 程序的 和 分别进行中介和有调节的中介模型分析 结果.两组实验条件的同质性检验对人际交谈目的和工作交谈目的两组被试的前测进行同质性检验(见表)结果显示两组被试在性别、年龄、情绪前测上均不存在显著差异表明两组被试具有同质性 其次对两种条件下的期望违背、内部归因进行独立样本 检验(见表)结果显示两组被试在变量得分上并无显著差异表 人际交谈目的组与工作交谈目的组被试的同质性检验人际目的()工作目的()/性别(男/女)/.年龄.情绪前测.期望违背.内部归因.人类工效学 年 月第 卷第 期 .不同交谈目的条件下低头行为对情绪的影响为检验不同条件下低头行为对负性情绪的影响对不同交谈目的下的情绪前测和情绪后测进行配对样本 检验(见表)结果显示在人际交谈目的(.)和工作交谈目的条件下(.)负性情绪均显著增加 但在两种条件下情绪后测不存在显著差异(.)表 不同交谈目的下的低头行为对情绪的影响情绪前测情绪后测人际目的.工作目的.各变量描述性统计及相关分析各变量的描述性统计及相关分析见表 结果显示各变量两两之间存在显著相关 期望违背与内部归因呈显著正相关与负性情绪变化也呈显著正相关负性情绪变化与内部归因呈显著正相关.期望违背与负性情绪变化的关系:有调节的中介模型检验首先 在控制年龄、性别的条件下 采用 程序中的 对内部归因的中介作用进行检验 期望违背正向预测内部归因(.)内部归因正向预测负性情绪变化(.)根据偏差校正的百分位 法发现内部归因在期望违背和负性情绪变化之间起部分中介作用 的置信区间为.中介效应占总效应的.表 各变量的描述性统计及相关分析()期望违背.负性情绪变化.内部归因.注:.下同其次 在控制年龄、性别的条件下 采用 程序中的 对交谈目的的调节作用进行检验结果如表 所示 在方程 中期望违背正向预测负性情绪变化(.)在方程 中期望违背正向预测内部归因(.)在方程 中内部归因和交谈目的的交互项负向预测负性情绪变化(.)低头行为下的期望违背、内部归因、交谈目的和负性情绪变化构成了一个有调节的中介效应模型表 调节的中介模型检验预测变量负性情绪变化内部归因负性情绪变化性别.年龄.期望违背.内部归因.交谈目的.注:变量均已标准化性别为虚拟变量 男 女交谈目的为虚拟变量 工作交谈目的 人际交谈目的 最后为了探究交谈目的如何调节内部归因对负性情绪变化的影响进行简单斜率分析结果如图 所示 当交谈目的为人际交谈目的时内部归因对负性情绪变化存在正向预测作用(.)进一步检验被调节的中介效应发现人际交谈目的下内部归因的间接效应显著间接效应为.的置信区间为.工作交谈目的下内部归因的间接效应不显著间接效应为.的置信区间为.人类工效学 年 月第 卷第 期 .图 交谈目的对内部归因与负性情绪变化关系的调节作用 讨论基于期望违背理论和情绪 理论本研究揭示了低头行为引发负性情绪的影响机制 研究发现低头行为所导致的期望违背会引起负性情绪的增加在此基础上进一步揭示了低头行为发生时期望违背带来的消极情绪影响以及内部归因的中介作用及交谈目的的调节作用 研究结果对于深化低头行为的人际影响机制引导人们现实生活中手机的合理使用具有一定的理论与现实意义.低头行为期望违背对负性情绪的影响首先本研究发现期望违背显著预测负性情绪变化结果支持假设 以往研究发现低头行为发生时会影响到个体的情绪但低头行为如何对情绪产生影响的内部机制还有待探索 本研究发现期望违背是个体经历低头行为时产生负性情绪的原因之一低头行为诱发个体感知到的期望违背水平进而对个体的情绪产生影响一项有关伴侣低头行为的质性研究发现一些人认为在交谈中使用手机干扰了双方在一起的时间会让人们感到生气、烦恼 本研究再次验证了低头行为对情绪的影响在此基础上以期望违背理论为基础进行研究发现低头行为的发生会引发消极期望违背从而导致负性情绪的增加.内部归因的中介作用其次本研究发现期望违背通过内部归因间接影响负性情绪变化结果支持假设 首先低头行为引发的期望违背会影响到个体对该行为的归因 本研究结果表明当期望违背的程度越高个体越倾向于将低头者使用手机的原因归结于低头者自身的因素 正如情绪 理论的观点相较于行为本身更重要的是人们如何去解释这一行为的出现 其次本研究发现个体对低头行为产生的原因越倾向于低头者本身的因素负性情绪也增加越多情绪更偏向于消极这与以往研究一致 对于低头行为的出现个体越倾向于是低头者自身因素导致的负性情绪水平就越高.交谈目的的调节作用最后本研究发现交谈目的调节了内部归因对负性情绪变化的预测作用 相较于工作交谈目的人际交谈目的下对低头者使用手机的原因进行内部归因会对负性情绪变化产生更强的预测作用结果支持假设 可能的原因是以人际目的为导向的沟通更是为了与他人建立良好的关系、满足交往和情感需求良好的沟通也会给人们的情绪、心理带来积极影响 而低头行为被认为是一种拒绝、排斥的社会线索人际交谈目的下的低头行为会对谈话产生更大的干扰从而对低头行为进行内部归因时会带来更强的负性情绪体验 前人研究发现低头行为所引发的期望违背会导致消极的唤起本研究进一步发现在人际交谈目的下对低头行为引发的期望违背进行内部归因会唤起不同水平的负性情绪本研究不仅丰富了低头行为领域的研究结果证实了交谈目的对内部归因和负性情绪变化的调节作用验证了线下交谈目的在交谈中的重要性而且对线下交谈中手机的使用也具有重要的指导意义本研究的结论可以对现实生活中手机的合理使用提供一些启示 首先人际交谈目的下更强调关系建立和情感连接人们在人际交谈目的下应该更专注于当前的谈话意识到在该情境下低头行为出现的敏感性与潜在危害性其次本研究证实低头行为引发的期望违背会导致负性情绪的增加人们可以采取策略来降低期望违背水平 例如在使用手机时提前告知对方手机使用目的从而缓解低头行为带来的消极影响本研究也存在一定的不足:第一不同年龄群体对低头行为发生的容忍度不同 本研究的被试大部分为大学生未涉及其他年龄群体 在未来的研究中可以扩展至更多年龄群体探索在不同目的下不同年龄群体在面对低头行为的不同反应第二本研究参考以往低头行为相关研究的实验方法采用图片加文字描述的研究方法但这种研究方法被试的情境卷入度会受到影响 未来研究可以采用现场真实互动的实验以增加研究的生态效度 结论()期望违背正向预测负性情绪的增加人类工效学 年 月第 卷第 期 .()内部归因在期望违背和负性情绪变化之间起部分中介作用()期望违背、内部归因和负性情绪变化的关系受到交谈目的的调节在人际交谈目的条件下个体对低头行为进行内部归因对负性情绪的影响更大参考文献 中国互联网络信息中心.第 次中国互联网络发展状况统计报告.龚艳萍陈卓谢菊兰等.手机冷落行为的前因、后果与作用机制.心理科学进展():.:.():.:.():.:.():.:.():.():.():.:.():.:.():.:.():.:.():.().:.:.:.():.():.():.():.():.():.:.():.“!”:.():.“”.():.():.:.:.:.(下转第 页)人类工效学 年 月第 卷第 期 .():.:.():.():.江奥.基于情绪适居性的空间站卫生区色彩设计研究.湖南:湘潭大学.:.():.():.:.():./.负压隔离病房建设配置基本要求.北京:北京市质量技术监督局.中华人民共和国卫生行业标准/医院感染监测规范.中华医院感染学杂志():.():.马楷轩张燚德侯田雅等.新型冠状病毒肺炎疫情期间隔离人员生理心理状况调查.中国临床医学():.():.():.():.收稿日期 修回日期 (上接第 页).():.:.():.:.():.:.:.“”.():.:.():.:.():.:.():.():.:.():.():.!.():.收稿日期 修回日期 人类工效学 年 月第 卷第 期 .