ISO-9000-质量管理体系认证OK.doc

湖州磊鼎企业管理咨询有限公司HUZHOULEIDINGQIYEGUANLIZIXUNYOUXIANGONGSI湖州磊鼎企业管理咨询有限公司HUZHOULEIDINGQIYEGUANLIZIXUNYOUXIANGONGSIISO9000质量管理体系湖州磊鼎企业管理咨询有限公司湖州磊鼎企业管理咨询有限公司的质量方针：严谨、热忱、规范、科学湖州磊鼎企业管理咨询有限公司的质量目标：咨询服务结果百分之百满足合同要求服务提供使被咨询企业百分之百满意ISO 9000 质量管理体系认证一、 ISO 9000 相关背景随着地区化、集团化、全球化经济的发展，市场竞争日趋激烈，顾客对质量的期望越来越高。企业都在努力提高自身能力以适应竞争的需要。 ISO 9000 族标准为企业的质量管理提供了最好的模式。标准总结了工业发达国家先进企业的质量管理的实践经验，统一了质量管理和质量保证的概念，对提高质量管理，消除贸易壁垒，提高产品质量和顾客的满意度有着非常积极的作用。ISO 9000 标准问世以来，已被全世界 150 多个国家和地区等同采用为国家标准，全世界已有近 40 万家企业通过认证，全世界每天会有 100 个企业在进行这一工作。中国于 1992 年将 ISO 9000 等同采用为国家标准，十年来，在中国政府的大力推行下，中国已近 50000 家企业通过 ISO 9000 认证，并且认证的浪潮已从传统的、国有的、大型企业波及到新兴的、非国有的、中小型企业，这不仅将极大地提高中国企业的质量管理水平，而且，也必将大大地提高中国企业在国际市场中的地位。二、质量管理的理论基础八项质量管理原则是质量管理实践和理论的总结，是质量管理的最基本、最通用的一般性规律，适用于所有类型的产品和组织，是质量管理的理论基础。 （一）以顾客为关注焦点1、领导作用 2、全员参与 3、过程方法 4、管理的系统方法 5、持续改进 6、基于事实的决策方法 7、与供方互利的关系 三、ISO 9000 族的基本思想（一）搞好质量管理的关键在领导 1、一个有效的质量管理体系应满足顾客以及相关方的需要和利益 2、质量管理的中心任务是建立并实施文件化质量管理体系 3、控制与产品质量有关的所有过程 4、过程控制的出发点是预防不合格 5、定期评价质量管理体系 6、持续的质量改进和体系改进 四、 ISO9000 标准与其他管理体系标准（如环境管理体系标准、职业健康安全管理体系标准等）的相容性1、运行模式都以过程为基础，用 PDCA 循环的方法进行持续改进； 2、都运用管理的系统方法，使个过程相互协调，最大限度地实现预期的目标； 3、 ISO 9001 标准要求的文件化程序，可与其他管理体系共享； 4、同样强调了法律法规的重要。五、贯彻 ISO 9000 标准获得认证的意义1、提高企业质量管理水平； 2、提高企业信誉度和知名度； 3、有利于产品顺利进入国际市场； 4、降低成本，提高效益； 5、享受国家的优惠政策及对获证单位的重点扶持；6、获得顾客、社会、政府认可的 综合效益。六、如何获得 ISO 9000 质量管理体系认证证书ISO 9000 族标准是一个适用于各类企业的标准。企业建立的质量管理体系必须在标准地框架下，将企业的个性化运作形成适合的、有操作性的文件。 SES 公司的专家可以帮助企业进行认证的前期准备工作。通过约 4-6 个月的准备，使企业的质量管理体系达到认证要求，获取证书。七、为什么要贯彻 ISO 9000 标准1、为了适应国际化大趋势 推行 ISO 9000 标准是在质量管理体系方面实现与国际接轨的有效途径； 可消除国际贸易中由于质量管理体系方面要求不统一所造成的障碍和非贸易 壁垒； 适应国际范围内流行的管理趋同化趋势。2、为了提高企业的管理水平 建立深入细致的质量管理体系文件系统； 确定对各项质量活动的控制原则和控制方法； 认真执行文件，使质量管理体系有效运行； 通过开展内部审核、管理评审、纠正和预防措施，持续改进、建立自我完善机制。3、为了提高企业的管理水平 对所有影响质量的活动实施控制； 及时针对不合格和质量隐患采取有效的纠正措施和预防措施； 形成良性循环机制。4、为了提高企业市场竞争力 实施 ISO 9000 标准可提供优质产品、优质服务； 满足顾客规定的和潜在的需要； 产品质量和企业管理得到不断改进； 提高企业经济运行质量，增强综合实力； 创立业内、国内、全球知名品牌。 个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。 联系电话：[phone] 2973588 传真：[phone]地址：浙江省湖州市新天地商住楼2005室（313000） E-mail：0572.tm