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知识经济对高校院系资料室工作的影响及其措施

（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）

　　【摘 要】知识经济时代的到来，不但给高校教学改革带来巨大的影响，同时，也对高校院系资室工作面临了新的挑战和新的要求。
　　【关键词】知识经济 图书资料室

　　知识经济(knowledge economy)是以知识为基础的经济的简称。指的是以知识为基础，直接依赖知识和信息的生产、分配与应用的经济。知识经济时代的到来，预示着知识和信息在经济发展和社会进步中，片抓着第一位的作用，与邓小平同志的“科技是第一生产力”观点是完全吻合的，人力资本和技术知识是知识经济的主要推动力，高技术产品生产和服务部门则是知识经济的支柱。

　　一、知识经济时代高校院系资料室工作的作用

　　高校院系资料室是作为本校教学、科研服务的学术性机构，其工作是教学科研的重要组成部分。它的主要任务是进行与本专业有关的专业文献情报的搜集、整理和研究；而向有关专业人员开展情报服务并利用各种文献信息资料和检索工具，向教学、科研以及管理人员推荐、宣传、传递各种情报信息，和最新的学术动态，以满足读者的需要。与高校图书馆相比图书资料室却有“专业性强”和“灵活性强”的明显优势。专业性强体现在，资料室的工作人员对本院系各专业的学科都比较了解，服务对象层次针对性较强，便于收集、采购与本专业学科有关的文献资料和特色期刊；灵活性强体现在服务的方式和手段多样、灵活、手续简便、查询、检索、复制、订购一并完成。因此，各高校院系资料室应认识到自身在教学科研活动中扮演的重要角色，充分发挥自身优势，为各院系的教学、科研工作提供多层次、多角度、全方位的信息服务。
　　在知识经济时代高校院系资料室作为图书情报信息的集散地，正以其特有的功能，扮演着越来越重要的角色，己逐步地演变为现代信息的中心。知识经济时代高校院系资料工作将成为全社会知识生产系统的重要组成部分。它对于传授并传播知识，创造并转化知识，储存并流通知识，评估并分配知识方面将发挥越来越巨大的作用。院系资料工作的质量与效能，己成为衡量一个国家知识产业发达程度的重要尺度。因此，我们必须深刻认识知识经济对图书院系资料室工作的影响和作用，切实做好院系资料室管理体制改革、物质技术设备的改进等等方面的准备工作促进图书资料室工作的发展。

　　二、知识经济时代院系资料室存在的问题

　　1.管理人员缺乏相关的专业知识，难以提供相关的专业服务。院系资料室一般的管理人员，由于客观条件的限制，对服务质量的追求更多地停留于优良的服务态度、严守工作纪律等一般要求。然而从用户角度而言，他们对信息服务的认同是建立在服务的有效性上的，即建立在其是否能解决问题或有助于解决问题的基础之上的。如果科研人员在院系图书馆总是得不到所需的情报资料，或者图书馆的藏书连续几年没有更新，即使管理人员服务态度再好，工作纪律再严格，他们也不会满意这样的服务。
　　另一方面即使抛开客观条件的限制，由于用户知识结构的缺陷和其他干扰因素，用户对自己的知识需要的分析有时是错误的，或者至少是不完备的。反映在图书资料的利用上，对一个确定的研究课题，需要查找哪一类的图书资料，用户本身有时也难以完全肯定，甚至会误入歧途。因而对用户所提出的知识需要，即使完全直接满足，有时也并不能帮助用户解决问题，不能让用户感受到知识服务的价值。在这种情况下，服务人员必须了解相关的基本常识，利用自己对信息资料相关性的掌握，对客户提出合理的建议，以确保服务的有效性。在这方面管理人员目前还需要付出极大的努力。
　　2.服务方式陈旧，服务手段落后影响院系资料的利用。高校院系资料室的服务仍处在原始手工操作阶段,即仅能提供文献借阅、一般咨询、简单的检索等。文献检索仍采用卡片式和目录式等传

　　[2]盛小平.试析知识经济时代的知识管[J]情报资料工作1999，（5）.
　　[3]章亚娟新形势校资料室的发展对策[J]图书情报下作论坛,2001 (18).
　　[4]茅振芳.对图书馆管理改革的冷思考.图书馆理论与实践，1995，(6).