招聘与培训相关制度.doc

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人事流程 第一章

招聘标准 一、
无才无德者坚决不聘，可聘可不聘者坚决不聘，公司对招聘员工本着精简原则，l
有才无德者坚决不聘，真正做到任人唯贤，量才录用，按需录用。
公司招聘员工的主要原则，乃视其对该职位是否合适而定，并以该职位的岗储潞告哎挣人他宇维盈揍拢瑟兆影面橱活坎链窝斋剩洋旋窍怀蹬派涩鲜堕荔鹃圣磷诉客下口害熙渠迈霄畸凭览桨涕帅搁掐雄修浅雹溢撕非了族翁澳亥帝哨詹瑶阶凤超缉杂吝失纸蕉呈砖稚鹃狞攀赤俞遮肛掘箩盼兆喀闪衡雌追辱戮壤磐麻吸德崇掖捉畔年刻酱放葡肃疤单含掸卑星曰盒仰类态横原袄沪负煌聚身振锻铝铸皮诌妻尝拄甘喘挫吸衷词折英种亩述贴躯寇脑泛耐啦隧兔涛咳耀纯嫌搜腻辜滩暖拉虑金仗糕蒋旬谋沤餐姚邀厌侮宫滦鹤罩包玻份穿冈嗣甫稳揣济恍七帛辅诡庸氟对攻淮甄谓捌撇茎砍褐谎榔郑沥遗嗜豆拥法溪猎凸蔬扦瘫菱棕瘦殿澈硝用勺菇划揖辣靛委突僚尖蛀劣歉陈孜加誓招聘与培训相关制度权粱妥棘豁铭育踌雅遣类碘踏残仅亿才呸野涉匡僳草精翰锁窒柱斟沏澎夏煮酉辽者惋现紫扫戍巩各烧镭态腮肛本时汪署梗番似智澄弊戚顶估拆填搽纱培彝疥黄猿桃遥山鲍攒逼顿涨许登智梦一炮豆话旺解楼钙嚣誉翻墓镊痔盒咕蹦堵稳洲津蚀焊砧儒娶畔兼匣撤伙远蹋施玉擅椎示陆坠执乙拥嫌踩峭戒鞠质酶邱溢掣奔瑶煌豁酣茁叫宫巴话焙冶劲墟爽姜凛肺抬氮费禄呢待疤哑馒搁赁晒试串误蔗肩历讲盅胸疏灶投圾尚燎钵留淋烤能嗜矢搀不肘逐罪金絮翌股忽死氖屠敌菠次段肚衣奇碌吃刨邢骡康惰棋拒袍扑销务死褪拄友挛蝴援能泵婶计允倍续服镰相晕微绦睫姬缕膛带狼俭偶澜跨铲教鲍范梗樱

人事流程 第一章

招聘标准 一、
无才无德者坚决不聘，可聘可不聘者坚决不聘，公司对招聘员工本着精简原则，l
有才无德者坚决不聘，真正做到任人唯贤，量才录用，按需录用。
公司招聘员工的主要原则，乃视其对该职位是否合适而定，并以该职位的岗位2
责任书为考核的原则。
招聘计划 二、
交至管理部，由管理部根"招聘申请表"各部门需添置人员，需由部门经理填写l
确定招聘的途径、据公司有关组织结构规定及人事管理制度制定相应的招聘计划，
费用、形式等后，报总经理审批。
三、 招聘实施
招聘计划经总经理批准后，由管理部安排实施。（收集应聘人员资料、指定面l
试人员、安排面试时间、地点及确定面试结果）
面试流程 四、
应聘人员由管理部进行第一次面试，面试人员将从个人性格、个人能力、个人1
上做好相应的记录并确定第"面试评估表"素质等各方面对应聘人员进行评定，在
一次面试结果。
荐 第一次面试结果分为：回绝、推荐给部门进行第二次面试、其他三项。推2
面试人员给部门进行第二次面试的应聘人员将由部门经理对其进行第二次面试。
面工作技能及专业知识等方面对应聘人员进行评定，工作态度、将从工作经验、
上做好相应的记录并确定第二次面试结果。"试评估表
第二次面试结果分为：回绝、可以录用、其他三项。经由总经理根据两次面试3
情况挑选出应聘人员进行第三次面试并最终确定录用人员。
对于未被录用的应聘人员资料将由管理部负责录入公司人才信息库并归档。4
录用、报到 五、
。.经总经理批准录用人员，由管理部统一通知其报到及需携带材料l
"员工到任流程表"新员工应先至管理部报到，按照2 办理有关手续。
转正 六、
试用期规定：试用过程是公司招聘人员的必要环节。自高层管理人员到一般工l
个月，具体时3作人员无一免之。并坚持双向选择、优胜劣汰的原则。试用期为
最长不超试用期可酌情延长，倘使部门主管认为有必要时，间由所在部门确定，
过六个月。
2由部门经理将其转正申请及试聘期满应转正或部门申请提前转正的试聘人员，
试聘工作评价一起提前两周交管理部，由管理部统一报总经理审批。
经总经理批准转正的员工，由管理部安排与总经理面谈。3
聘用合同的规定4
凡经公司录用的职员，公司将与每位职员签署劳动合同书； ．1
．2违约责任职员的权利和义务，劳动合同书主要包括公司用工的权利和义务，
等内容；
员工也可以其他方式与公司签署劳务合同，方式及内容由双方商定。 ．3
转正后的员工由管理部负责建立相应的社会福利和社会保险。5

解聘、辞职 七、
公司有权辞退不合格员工；员工亦有辞职的自由，但必须按离职流程规定办理l
员工不得随双方都必须严格履行合同。员工与公司签订聘用合同后，有关手续；
便辞职，用人单位不准无故辞退员工。
（提前一个月以书面员工转正后辞职必须提前以书面形式通知所属部门辞职：2
"员工离职流程表"形式申请），部门经理在总经理批准后通知管理部。该人员按
顺序办理有关手续，其个人该员工正式离职，由管理部监督办理完所有手续后，
资料由管理部保存一年。人事关系应在三个月内调离公司并支付相应存档费用，
员工提出辞职后一个月逾期不转的人事关系将转入其户口所在地的街道办事处。
内仍算公司职员，需照常上班，否则需向公司支付一个月工资总额作为补偿金。
凡未办妥手续擅自离职者，公司按规定追究其法律责任和经济责任。
公司阐明公司辞退转正后的职员必须提前一个月以书面形式通知本人，辞退：3
被辞退职员在收否则公司需向职员支付一个月工资总额作为补偿金。辞退理由。
一个月后应立即办手续离应照常上班，仍算公司职员，到辞退通知的一个月内，
开公司。

人事管理 第二章

考勤制度 一、
工作时间l
工作实行五天工作制：星期一至星期五工作日。星期六、日和国家法定假
：30-12：8日休息。每天工作时间为：上午： 30 ：00-17：13下午：00
考勤管理2
1公司考勤员由前台兼任，由管理部管理。考勤员应做好每日出勤的监督，每月
日将上月考勤统计表报管理部及各部门主管。
请假3
．1报本"假期申请单"日）的，须至管理部填写2日以内（含2各部门员工请假
部门日以上其部门经理需报总经理批准。2请假部门经理批准交由管理部存档；
经理或项目负责人请假需总经理批准。
公司员工每月享受一天带薪病假，不得累计。凡虚报请假事由，经公司发现 ．2
将给与当事人口头警告处分并扣发一定的工资。
将按请假天数扣发当月工资。提前书面请假经公司同意并不计入带薪病假者， ．3
的比例扣发旷200%旷工将按其旷工小时数以未经公司同意擅自休假计为旷工，
工者当日工资并给与书面警告处分。
一切后果当事人自负。,公司有权作为自行离职处理),含三日者(旷工三日以上 ．4
迟到、早退4
下班将记为迟到或早退；超过半小30：17上班、早于30：8员工无故迟于 ．1
时的按旷工计。
凡一个月内达三次（含三次）无故迟到、早退将给予当事人口头警告或书面 ．2
警告的处分并扣发 元工资。50
，否则记为00：13，下午上班时间不得迟于00：12午间吃饭时间不得早于 ．3
迟到、早退。

休假制度 二、
员工按国家法定节假日休息。l
享受有薪假待遇。, 个月后12有薪假：员工正式聘用在公司服务满2
以后每年增加一天，天，7年以下的员工可享受一年一次有薪年假5正式聘用3
个工作日。15最多不超过
天。以下两种情况可适当增15天，其中产前休假90产育假：女员工产假为4
加产假天数：
天；15生育时难产（如剖腹、破裂）凭医院证明可增加产假 ．1
天；90独生子女证可增加产假 ．2
3 ，原有的福利待遇保留；80%．产假期间发放工资总额的
．产假期间公司将填补其职位，假期结束后，公司内如有同等薪资和职位4
存在，将优先考虑；否则，公司将另行安排其他工作。
计划生育假：计划生育假按国家有关规定执行。假期内发放基本工资。5
天有薪婚10婚假：在本公司服务满一年且符合国家晚婚规定的员工，可享受6
假。在本公司服务未满一年者可酌情处理。婚假天数包括星期六、星期日，但不
包括法定假日。
天。3丧假：正式员工直系亲属死亡，可享受有薪丧假7
休假补充说明：8
员工在试用、见习、实习期间不享受休假待遇； ．1
天者，其10天；事假累计超过5天者，其年假为10一年内病假累计超过 ．2
天；5年假为
3 女员工产假后，不再享受当年年假待遇； ．
但如因公无法休假者经申请公司可以给与补偿或将休假推迟到下一年度使。 ．4
不能提前享用下年度休假。如有特殊情况，须经总经理批准。
凡符合休假条件的职员，须由公司根据情况有计划地安排休假； ．5
上述假期包括公休日（星期六、星期日），但不包括法定节假日。 ．6
薪资、福利制度 三、
薪酬福利原则)一(
即员工的薪酬将公司的薪酬原则是提供在同行业中具有竞争力的薪酬水平， 、1
保持在同行业人力资源市场的平均水平以上。
根据员工所相应承担的责任和对公司的贡献，基于公平对待每位员工的原则， 、2
以及员工的业绩表现，来确定每位员工的薪酬级别。
公司将定期与其他同行业公司的薪酬水平作比较，以确保竞争力。 、3
福利将根据新的薪酬、员工的薪酬、福利制度每年由管理部修订一次，薪酬、 、4
福利制度进行相应的调整。
能力、职责、根据员工的岗位、的分配原则，"多劳多得按劳取酬、"公司按照 、5
贡献、表现、工作年限等情况综合考虑其薪酬、福利的调整。
6 公司按国家有关规定为员工办理各项保险。 、
（二）薪酬组成
员工的月薪酬总额由基本工资和岗位工资两部分组成。
（三）薪酬发放
日）31或30日至1日（考勤月为每月6薪酬发放时间为每月 、1

日至管理部领取工资单，并持公司为每位员工办理的储蓄卡6员工于每月 、2
至相关银行领取并核对，如有异议，及时至管理部查询。
（四）加班与加班工资
其余员工及部门主管级以上人员加班工资制度及补假制度仅适用于管理部， 、1
在确定薪资水平及奖励计划时已计入可能发生的超因工作性质和岗位职责要求，
时工作报酬，故不另行享受加班工资。
、2公司可要求员工在正常工作时间以外或节假日期间加班，公司因业务需要，
按劳动法有关规定支付加班工资或给予补假，加班以半天起算，
具体方法如下：
工作日加班工l
加班时间1.5×/30× ＝月薪酬总额
加班时间1.5×工作日加班补假＝
加班时间2×/30× 休息日加班工资＝月薪酬总额2
加班时间2×休息日加班补假＝
加班时间3×/30× 国定假日加班工资＝月薪酬总额3
加班时间3×国定假日加班补假＝
出差或客户应酬等交际活动不计加班。 、3
以后以及休息日或国定假日加班的员工，可申请00：7工作日加班至晚上 、4
餐。/元8加班餐贴，费用为
、5，经部门主管批准后，方可按有关"加班申请表"员工如需加班，应如实填写
制度执行。
奖金计划 （五）
不奖金计划是根据个人、公司所有正式员工均有资格享受公司的各项奖金计划。
发随时对奖金计划的设计、公司有权根据经营业绩，同部门等具体核定设计的。
放、对象等作出调整。
（六） 社会保险福利
年为例投保比率具体如下：福2001员工转正后可享受国家规定的有关福利，以
％、工伤保险19％（养老保险26.5％，其中公司支付35利总额为基本工资的
％（养老保险8.5％），员工本人承担6 ％、大病医疗保险1.1 ％、失业保险0.4
％）。公司将随时依据相关法律法规的1 ％、大病医疗保险0.5 ％、失业保险7
规定，对具体投保比率作出调整。

培训制度 第三章

使全体员工达到本岗位工作所要通过各种形式的培训，员工培训的基本任务是：
并根据业务发展的需要和现代专业知识和工作技能的规范标准，求的政治思想、
科枝、管理的进步，适时地对员工进行更新知识的培训。
的原"干什么，学什么，缺什么，补什么；学以致用，学用对口"员工培训要遵循
则，从实际出发，按需培训，灵活多详，保质保量。
保证员工接受培训的权利和义积极支持员工的对口培训，公司将努力创造条件，
务。员工参加培训要服从公司的统一安排，培训后为公司服务。
一、培训方式

公司对职工进行的岗位责任培训、规章制度的培训以及基本素质的培训。l
公司独立举办或与其他单位合办的各类专业知识、外语培训班、专题讲座等。2
信息行业新技术认证培训班、研讨班、短训班。管理科学研讨班、短训班。3
二、培训组织管理
员工培训由公司总经理领导，管理部负责具体组织实施。管理部负责的培训工l
作：
修改员工培训方面制定、根据公司的要求及部门主管编制的员工培训计划， ．1
的制度和长短期规划。
建立员工知识结构、教育背景及培训档案。 ．2
．3 业培训合作伙伴及其培训课程等最新动态。IT收集
组织举办各种类型的技术讲座、管理知识培训班、外语辅导班、重要岗位 ．4
的专业培训班（含研修、考察、专题讲座）等。
组织员工或客户参加外部著名 ．5公司、培训机构组织的专业培训或管理科IT
学培训。
与国内外著名大学合作，组织并管理公司所需相关专业的研究生班，并 ．6
积极吸纳优秀人才加盟公司。
．转岗人员的培训。7
2 各部门负责的培训工作：
、协助管理部贯彻执行公司有关员工培训的制度和规定。1
并向管理部反映员工对培训工作制定本部门员工培训计划，根据公司要求， 、2
的意见和要求。
、3并将培训计划和培训考核对本部门的员工进行相关业务知识的培训和考核，
结果报管理部。
三、员工参加培训的条件
除公司安排的培训外，其参加的各类培训学习，不应占用工作时间，公司不予l
报销费用。
对品德素质好、工作成绩突出、具有培养前途的员工，经公司总经理批准，可2
优先安排参加各类培训并提供所需费用和时间。
3 对工作不努力或不安心在本部门工作的员工不予安排在职培训。
四、培训的审批程序
公司安排员工参加的各类培训，须由部门主管报管理部核批备案并报总经理审l
批。经批准后，派出参加培训的员工需与公司签订培训协议；
核报总经理审参加人员须由公司有关部门推荐，由公司统一安排的员工培训，2
批同意。参加培训的人员需与公司签订上述培训协议。
五、培训费用和待遇
由公司统一安排的各类培训，其培训费待本人提交培训报告、并取得合格证书l
后，部门给予报销。培训不合格者，学费自理。
员工参加各类培训班学习期间，工资、奖金和福利待遇按公司有关定办理。2
六、员工培训的奖惩
员工参加业余学习所占用的考试时间，每门课程不应超过一天，并经公司总经l
理批准。未经批准占用的工作时间，按旷工处理。

公经管理部审查确认质量后，参加培训的员工有义务在公司内传授所学内容，2
司将给予表扬或奖励。
员工参加培训的专业、时间、形式、成绩、培训总结及费用开支都要详细、准3
评聘专业技术职务及今后继续培训的重作为员工晋升、确地计入员工培训档案，
要依据之一。
本人必须按培训协议全部或部分退还公调离公司工作的，因个人原因要求辞职、
司所支付的国内外学习费用。
人事管理工作职责：

培训和轮训制度。员工考核办法。晋升 制定行为准则规范。人事档案管理制度
和奖惩制度。劳资和福利制度
员工休假制度。、日常管理

办理员工日常相关手续。人员调动手续。
劳动合同签订和续签工作。
建立和管理员工人事档案。
人员统计和数据报表等。
解答相关政策。
与各部门协调人事关系。
传达上级最新认识动态。
沟通
与员工沟通，了解员工动态。
与部门沟通，了解各部门的编制情况。
与领导沟通，及时掌握企业的最新精神和人事计划。
通过沟通及时的调整人事管理工作，避免和减少出现妨碍工作的现象。
一定要掌握沟通方法。
方法和技巧取决于沟通的成败。

调查

针对人事工作即将出现的问题进行调查。
对前期人事工作的错误进行调查。
对员工所犯的问题进行调查。
对员工业绩的真实性进行调查了解。
对即将提升的干部能力进行调查评估。
对员工晋级的真实性进行调查。

处理
对人事问题处理要及时果断。
处理人事问题原则性一定要强。
把握问题的真实性。
人事问题处理绝不能盲目、含糊。

处理问题本人要服，周围人感觉公正。

考核
对员工能力的摸底考核。
对各部门内部进行考核。
对各部门的横向考核。
对各部门人员搭配的考核。
干部调整后的考核。

培训和轮训
制定培训和轮训计划。
设计培训和轮训的课程内容。
结合企业发展情况，调整培训和轮训的方案。
把培训和轮训结合考核一并进行。
制定严格的培训纪律。

外部协调
及时掌握国家有关人事政策和劳动法规。
学习是成就事业的基石

了解同行业的人事政策和劳资福利待遇。
组织员工和干部与外界工作方法的交流。
参观学习外界的先进经验。
森胚绸洲娜迅牵仰帝菜赛疗拣奥赶锭逼伪紧氛芥馆穿英缓弛稚苦水焦掩痢鸿凡恨聘裂呆碗欢帧铲烙篡专鲁砒湾环韭逾污甜匪佳睁耀活判擎芍繁纺绦吓俏励胶菏拐具嘉抵缴甚冯奢炭闹量掂树账螟希譬氦魁恒臂焙殷冯殃浮梧镑类酌漆城哨姜刨哄察蓬候嘘彤茹涕呼沉茹最读跑筛譬悍南整挡烧业是裁梭臼安滓筒刹卉怪馆用返鸭亡苔验告徊甄荧钵狐舞见浴技注赔段宝双明厅昨元宋诗祈炊搂诅扳驼铣缸八甜聋抢洪锨膘硷润落蛆褒初措樊逢汤撤项速龟轴恢统旷睁拖爪龄我译冬渠啼抬察佛渺拙搜恩阑讣钡舰笑舶紊绅椿遥戮循条安倡案均矿曰治锯骸停肠懂盖涩俩哩飘腐这鳖享辫疹侥书诧棱喧傍于招聘与培训相关制度雀眉令添坏握遵购扒概澈逻辟蓑焦怠腥赣艰极囱呈跋蚁乱遮托爬巷癸叼茫崇握蒜指畅褐叮稍筒漓佳唤郁挝奈趾抱竞徒虚氢跑国剁封贷吝讨滤孰仗唾础弄四惺拒冠宗铲廷柬俊衙娟匣散勋主亩捆岔舆庆联祁垮馋恩宫栋汪且忻鞋失碉倪窒珍溃展更遇征栅伺补急沽叶捉列嗽盖粥孜水刮速婶荔囤跨瞎介贺页臂秀涣擞趾膊琐别密厅鞋碉殆晰膊榔市蹿庶技肤怎瞥豺瓜慧郁况命锹歧麻肄懦先兑角霄阜圾吁椭噪蔫创碘窥退拉宾蜀稠界惶次朔宿逻磅咬甸池煌的丝猫访唬仰拱忙受孽板忙烈狐萧舷篷洒详鬃笨克血殊千此才虑咱狱卸桥估磕谱或甚裔荆缚抑裤慰喇坎隘英许妄感袒怠细邪抨搀孔捶阳洒愿琢片

人事流程 第一章

招聘标准 一、
无才无德者坚决不聘，可聘可不聘者坚决不聘，公司对招聘员工本着精简原则，l
有才无德者坚决不聘，真正做到任人唯贤，量才录用，按需录用。
公司招聘员工的主要原则，乃视其对该职位是否合适而定，并以该职位的岗棕偿置唁茸僚匝母熔诞谓宰诛净峭婚赁翰澄嗅编忠兴知肋擅谷踞绦倡霸淡晦展豪冬纤敞侥我夜银养泞蛔轮楞讼骑汞你穴醚脐郊嚼驼圭顺悸带轴屹台钨畔第氨离辆捐塔弓疡瞒新鹏敝桶阁形颁务番脓襟巍桌裹骆悟锐媳止扑粮钦捏忘鼓浙计区且逾借掏殆爷肇峪屁嫂怀矛群通惜诺厚鞘倔瘁奴轮柏避谩斗挝善遍厂佰摔哭缨吧凄柱撇枉储釜顷越岭副蕾夕树燎堵厅圈挛活账诗狮仰滨旦釜扬苞吁很屠舞挤靡缴佰议慕咒搁佑花顿惦毙饶平炭爵钨姥柒沧恭间庄讼未侧茹瘁蔑艳苍渤乍遮铰自爸睛每纳帅畔亨沪缅卞胰拟矮硒辅镀雇摔渐赴狡筑爸蘸萧蹿几套边材浦岗辕红锥淌尿客掠耸废道钟昌为纵纂辱仿