绩效管理在现代管理中的应用.docx

绩效管理在现代管理中的应用 专业：人力资源管理 班级：10级人力A班 姓名：张海洁 指导老师：关少西 完成时间：2011-12-24 21世纪管理中的核心无疑是人力资源管理，而绩效管理则是人力资源管理的核心，是企业一项必不可少的重要管理工作，它始终贯穿在企业管理的主轴线上，关乎着企业的成败与兴衰。 绩效管理不是管理者对员工挥舞的“大棒”，也不应成为无原则的“和稀泥”。绩效考核的目的不是为制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处和短处，以便让员工及时改进、提高。要提升担当绩效考核工作的管理者的现代经理人意识、素质和能力，真正使企业各层级管理者在企业的所有管理活动中发挥其牵引力。企业的高层管理人员、人力资源管理部门工作人员以及企业员工应该对绩效管理目的有一个全面的认识。绩效考核目的不仅是要考核人、监督人、控制人，而且要激励人、发展人。而通过绩效考核激励员工，确定员工的发展方向是企业绩效考核关键。只有这样才能让员工感到企业有安全感、成就感、成长感，有发展的希望，从而增强员工对企业的认同，达到吸引人、留住人，最终促进员工为企业作贡献的效果。我们应该重视团队考核，周期包括季度、半年度、年度考核，而一些新的项目则按照项目考核来做。员工考核包括月度考核，季度考核，半年考核和年度考核，考核方法多种综合，根据不同的目的，采取不同的方法。绩效考核的结果的使用，一般涉及是调薪、职务晋升、岗位调动，奖金分配以及培训。分工方面，一般是人力资源部推进绩效考核进程，但不负责制订具体业务部门员工的指标。概括而言，员工考核的周期中，周考核、月度考核、季度考核及项目考核等各企业按照业务的性质灵活选用或者综合使用。帮员工取得工作胜利，企业和员工双方面都有得益。当员工拥有清晰的目标，有意义的工作，以及每日的支持，他们工作意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作中所做的事对他们本身就存在价值，他们认为自己每天都为这个世界带来改变，他们本身都获得发展。最终让员工获得一种强烈的归属感。员工来这里工作，感到自己属于这里。当员工认为自己能带来改变时，他们就会爱上这种归属感。当员工想留在一个地方，他们留的越久，就会想方设法地回报所在的组织，而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。绩效管理对于企业的其他各项管理活动来说起到的是一种战略的指导作用，战略思想是人的各种观念的汇总，支配着人对其他各种管理活动的指挥。因为人是各项活动的管理主体，也是各项管理活动的执行者和监督者，只有把人分配到了最合适的位置上，才可以发挥人的最大才能，也就可以使得各项活动得以最佳的完成效果。1、薪酬 概念：薪酬是一个界定比较宽泛，内容十分丰富的概念，科学的界定薪酬内涵是企业进行薪酬管理的基本前提。 功能：（1）薪酬对员工的功能：经济保障功能。在经济上讲，薪酬就是劳动力这种生产要素的价格。是劳动者的自己劳动力与组织进行劳动的回报;心理激励功能。从心理学角度上讲，薪酬是个人与组织之间的一种契约，这种契约通过对薪酬状况的感知而影响员工的工作行为，工作态度和工作绩效，当员工对薪酬状况满意时就会受到激励，反之消极怠工；社会信号功能。社会地位，判断员工家庭，教育，朋友圈。（2）薪酬对企业的功能：控制经营成本。薪酬高低直接影响到企业的劳动市场的竞争能力和成本支出；改善经营绩效。由于薪酬不仅决定企业招聘的数量和质量，同时还决定了现有员工受到激励的状况，影响到员工的工作行为，工作态度，工作业绩，从而影响到企业的生产能力和生产效率，薪酬实际上是让员工了解什么样的行为，态度和业绩是受到鼓励的，从而引导员工向企业期望的方向发展，通过绩效薪酬，来改善企业经营绩效，是目前企业普遍采用的方法；加强企业文化。由于薪酬对员工的工作行为和态度只有引导作用，因此，合理的和富有激励性的薪酬制度，会帮助企业形成良好的企业文化，或者已经存在的企业文化起到积极的强化作用，甚至是企业变革的先导；支持企业的变革。绩效薪酬可以通过作用于个人，工作团队和企业整体，来创造出与变革相适应的内部和外部的氛围，从而推动企业有效变革，它是一种强有力的激励工具和沟通手段，有利于强化员工对变革的接受和认可程度，从这个意义上说，绩效薪酬更好的是对目前，以及将来的一种投资，而仅仅是成本。2、 激励a.激励是心理学的概念，其基本含义是激发动机，鼓励行为，形成动力。b.激励是管理的核心。而薪酬激励是激励机制中最重要的激励手段，是企业普通采用的一种手段，具体的意义有三条：直接影响着企业的竞争力，合理有效的薪酬激励，一方可以激发员工努力工作的积极性，为企业留住优秀的人才，另一方面，能使企业从外部获得发展所需要的各类人才，进而形成企业人力资源优势，提高企业竞争力。薪酬激励是员工努力工作的主要动力之一，客观公正合理的薪酬及有利于企业的发展又保证员工从薪酬中获得经济上和心理上的满足，从而使员工产生了强烈工作的欲望，使其全身心地投入到企业的发展中去。绩效薪酬确定了不同岗位的相对价值，从根本上解决了内部分配不公平的问题，使员工中避免出现不公平感和心里不平衡的情况，维护了员工的积极性，使薪酬的激励作用得到充分发挥。 （二） 绩效考核与企业招聘晋升 1、绩效考核在招聘和选拔中的应用 在企业的招聘与选拔中，绩效考评的结果将发挥重要作用。 企业选拔对考核结果的依赖，选拔往往表现为职位的晋升或薪资的增加相应的更高职位所承担的责任更大，所需要的知识，经验技能更多，因为，选拔是否科学有效依赖于绩效考评结果的客观性。 建立的职位为基础的晋升，借助于绩效考核结果，从而形成职位为基础的阶梯。 2、考核结果时对招聘有效性的作用 是提高招聘有效性的手段。 对招聘有效性的检测，企业可以通过检测，对招聘筛选的方法与检测手段进行改进，从而提高招聘的有效性。 招聘中有许多复杂问题，要解决这些问题，管理者必须有效的运用绩效考核的结果：a. 根据考核结果可以获取空缺职位的要求。b.在筛选申请表及面试阶段。C.在新员工上岗阶段，可以根据绩效考核的历史记录，加强培训。 3、基于考核结果的内部晋升 人力资源部门依据以下目标对候选人进行“遴选”一般包括五个方面：工作绩效、工作态度、工作能力、道德素质、从业资历。以上标准，对不同职位有不同内涵，因人而异，因事而异。 绩效考评结果决定了企业招聘的内容。企业在招聘时注意分析绩效考核的结果和人才市场的状况，以绩效考核结果来决定招聘的内容。（三） 绩效考核与人力资源规划 一、人力资源规划 1、概念：是根据企业内部环境变化，运用科学的方法，对所属人力资源的供需情况进行预测，制定出相应的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡的过程。 2、目标：是确保企业在适当的时间和适当的岗位获得适当的人员，实现人力资源最佳配置，最大限度的开发利用，使企业和员工的需要都得到充分满足。 3、内容： 人力资源规划是对人力资源总体的规划。 人力资源规划是人力资源业务计划。 二、绩效考核在人力资源规划中的作用 1、提供人力资源信息：内容主要有员工调整情况，员工的经验能力，知识技能要求以及教育培训情况。这些信息可以从员工绩效考核的档案及有关记录中查出，员工绩效考核的结果有效的运用，必将极大的提高信息的准确性和有效性。 2、预测人员需要：商业因素是影响人员需要的类型数量的重要变量，人力资源工作在规划中要能分析这些因素，主要是运用考核的结果，以补充人员预测工作。 3、清查内部人力资源情况：绩效考核能清楚准确的反映人民的工作状态，工作绩效体现着人员的发展潜力，为人力资源规划提供充分和准确的依据，使人力资源规划更具针对性和有效性。（四） 绩效考核与员工培训 1、培训 含义：开发与培训是根据实际工作的需要，为改变员工的价值观，工作态度和工作行为使他们能在自己现在或将来的工作岗位上的工作表现，达到组织的要求。 意义：人是生产力诸要素中最重要最活跃的因素，一个企业组织的命运，归根结底取决于它的人员素质的高低，因此，加强和有效的进行人员培训与开发，是一项高瞻远瞩具有深远意义的战略政策。2、绩效考核在员工培训与开发的应用 绩效考评作为员工各方面评定过程，可以通过绩效考核的结果，有效地了解到员工的不足与薄弱环节。因而也给人力资源的培训与开发提供决策依据，可以说没有绩效考核就无法做出最佳的人力资源开发与培训决策。现在人们普遍认识到人力资源的高价值性，组织要留住优秀员工，保持他们对工作的热情和责任感，必须注重员工的培训与开发，具体看绩效考核在员工培训中有两个方面的重要作用。A、绩效考核为人力资源培训与开发提供依据，要使培训与开发发挥其应有作用，必须要有针对性，应该针对员工薄弱环节，使他们获得急需知识和技能，而要了解员工的优势和劣势，特别是发展潜力，必须通过对员工的个人绩效考核来获得。B、人力资源培训与开发的效果，可以通过绩效考核来判定。人力资源开发与培训主要是通过提高员工工作技能来提高他们的工作绩效。因此，检测培训与开发效果如何，只有通过绩效考核来判定，进而加强对企业培训开发活动的管理，提高培训开发活动的质量，使企业人力资本投资取得最大收益。总而言之，绩效管理作为一个有效的管理工具，它提供的绝不仅仅是一个奖惩手段。它更重要的意义在于为企业和员工提供了一个信号，一个促进工作改进和业绩提高的信号，激励员工业绩持续改进，并最终实现个人、组织乃至企业的整体战略目标。 苗木供应合同书甲方：乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发2010205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：一、 苗木数量： 二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。三、 苗木价格：每株计人民币四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。六、 有关事项：1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月