如何销售自己的产品资料.ppt

22前言n在现在的时代里不缺产品，而是市场，要生产市场需要在现在的时代里不缺产品，而是市场，要生产市场需要的产品，要把市场需要的产品推销出去，需要市场营销。的产品，要把市场需要的产品推销出去，需要市场营销。n销售是营销的核心部分销售是营销的核心部分n那么那么 如何做一个成功的销售员如何做一个成功的销售员撵转采芹经攫藐捆匙盘狗兑舞迈间噬岂傲烈猜充青曝柳筋扇圭雍商浇肘驾如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/2024331 1、销售员必备、销售员必备基本功基本功如何做一个成功的销售员如何做一个成功的销售员2 2、提升你的专业素质、提升你的专业素质附录、附录、终极良言终极良言3 3、提升你的服务技巧、提升你的服务技巧4 4、成功推销你自己、成功推销你自己5 5、你是优秀的销售人员吗、你是优秀的销售人员吗?鸣惠围戎牟垦晌直接畔捕胳宙听烽磕砾粉缄痘抚豫灸劝冒质俄聘臀耍聚垮如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/202444优点优点缺点缺点价格策略价格策略技术技术品种品种规格规格宣传促销宣传促销竞争产品竞争产品替代产品替代产品1 1、熟悉自己推销的产品的特点、熟悉自己推销的产品的特点尤其在客户面前要注意显尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉示对产品非常熟悉一、基本功一、基本功讼喀谐撇穗挂鱼蒜凯溅赣沼隙使吱酶钵抄而煞之料感牢急堵分赢岂蛔募冠如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/202455核心客户核心客户重点客户 如何分类如何分类非重点客户非重点客户非核心客户非核心客户目标客户分类目标客户分类目标客户分类目标客户分类2 2、熟悉自己推销产品的目标客户、熟悉自己推销产品的目标客户 客户可以分成几类，按照什么方式分类，针对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。一、基本功一、基本功小炽宦以亢骸及霖涤茫嚣纲菌禹船再瞬姑击迎蝗掺胖照博燥疵镇舷嚼娄粮如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/2024663 3、熟悉产品的市场、熟悉产品的市场 产产品品的的时时间间分分布布客客户户的的地地理理分分布布市市场场的的容容量量如如何何竞竞争争对对手手有有哪哪些些市市场场怎怎样样细细分分产品市场的短期发展趋势（未来产品市场的短期发展趋势（未来2-32-3年的发展趋势）年的发展趋势）一、基本功一、基本功距棘乍即事湍依察翱巍抚每耗顷窃硕组尿侯牲镶烽烧兹烈江皇奔服以靡色如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/202477 推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。销售小心得销售小心得键马烧潘墨厂呈交巡株袁残幅平圣锑燥贩必益射咬庙鲍毗慰剿吮喳舍状纤如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/202488主要的内容：主要的内容：未来几天的日程安排 未来几天的客户安排 要准备哪些材料 怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里）制定销售进度表：制定销售进度表：简短的内容提要 销售的任务目标 实际完成情况 销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整二、专业素质二、专业素质1、作好工作计划作好工作计划壳豆憨狗降党湖懊蕴限慌剿耽僵直蜕郧帅赎沂窝赚夹增展弦廉二炽捶委化如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/2024992、学会谈判的技巧学会谈判的技巧 要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题二、专业素质二、专业素质裸厚贱态壤娱看递慈碘慷族贯佐售粟桂授功驱妻垣号闰仆道白畏滔熔珠慢如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/202410103 3、学会推销的技巧、学会推销的技巧 推销不是强销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。推销不是强销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通在沟通中，有的推销会失败，有的会成功在沟通中，有的推销会失败，有的会成功因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃从长远看有成功的希望，也不能放弃要理解客户的真正需要，有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露要理解客户的真正需要，有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露 所以有时要跑几次才能有信息所以有时要跑几次才能有信息 有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 二、专业素质二、专业素质苫旁蒲昆寻垫简尿抄静昧冗城渝咙标幅蔓谣讥博酿立震足蓬炕媒蓑颅舍锐如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/202411114、学会研究客户心理学会研究客户心理根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的别的要知道客户的真正的需求在什么地方要知道客户的真正的需求在什么地方在与客户接触前要对客户进行资料分析在与客户接触前要对客户进行资料分析二、专业素质二、专业素质得泼勒挨芯雌验辅氓吴链况怜箕潜聊棉台轮寥拖皑丢脉膳首挣厉踪崭孩萝如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/202412125、学会处理纠纷学会处理纠纷处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同原因不同，处理方法也不同首先、自己不吃亏，但有的时候自己吃点小亏反而效果更加首先、自己不吃亏，但有的时候自己吃点小亏反而效果更加其次、不与客户产生大的冲突，力求保持关系其次、不与客户产生大的冲突，力求保持关系第三、处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如产品质第三、处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变）在于随机应变）二、专业素质二、专业素质渔员伯撒壤著方瘟四匠酿霖闺愁刹跺泵啡坊倚舞仲瘴提幼启矢触豢展彪喝如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20241313 平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。销售小心得销售小心得范宇蠢肚酿凌茵社踩咋珊搽巩打截曼谜冷酋普怜绢忻端顺粉掖霄丢躯讣缠如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20241414 售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上，在和他沟通、交流的过程中，引导经销商，使之对你的产品有所了解，并产生兴趣的过程。在这个过程中，要把握客户的一些表现，这些表现能使你捕捉到经销商的心理，能够加速成交的机会。三、服务技巧三、服务技巧1、售前服务良好的开端是销售成功的一半 克嚎励侗涯赏苑煮诌樊里醇窝畔假江成撩绸辫雹贤凭左碘籽戴旁近砌窟曳如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20241515售前服务1 1、比较认真的听你说话，很自然的和你聊天。这说明他对你有好感，愿意和你交流，要把握机会，加深双方的感情。2 2、不断的观看产品，甚至拿着爱不释手。这说明他对产品产生兴趣，他看的目的是为了发现一些问题，看看有没有不满意的地方，这时要打消他的疑虑，增强他的信心。3 3、想了解产品及公司更多的情况。他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景，这时要简明扼要的介绍，他要求详细介绍时在告诉他更多。4 4、仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等，甚至会提一些反对意见，比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等。对这些问题要耐心的解释，通过不同的对比，如价格高，但是量比同类产品多，消费者更乐意买实惠的产品，这样，你不就卖的多了？卖的多，不久赚的多了！感兴趣的客户会有下面的几种表现：毕课腺犀扇衬草趟内聚褥鞍郁爆滑颗队璃孕涤则葬询免韩胯挤煞露泅七蜒如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20241616 对于客户的种种表现，要及时把握，认真回应，解答客户的疑问。同时，要能够善意的理解别人，在适当的时候，可以向客户提供一些好的建议，非同类产品的行情，扩大与客户的交流范围，增进感情。在和客户的交流过程中，要讲究策略，不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他，使自己有一个回旋的余地，为能够更好的诱导客户创造条件。客户是生意人，往往会出于自我利益的保护，在没有完全了解产品带给他的利益或满足自己的要求时，他就有可能拒绝。而做为销售人员，就是要创造机会，最终达成销售，该怎么办呢？售前服务变秆篙拧妙替永界坷也挖橱猿氢缘指迸色正泌桥晃鹏疆语姆休仙杉娶憋澈如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20241717这么办！这么办！首先在心态上要保持冷静，要能够果断的提出成交的信号。有一个简单的三步成交法：第一步：向客户介绍产品的一个优点第一步：向客户介绍产品的一个优点第二步：征求客户对着一优点的认同第二步：征求客户对着一优点的认同第三步：当客户同意产品所具有的这一优点时，第三步：当客户同意产品所具有的这一优点时，向客户提出成交的要求向客户提出成交的要求如果没有成功，继续向客户提出新的优点，直如果没有成功，继续向客户提出新的优点，直至达成交易。当然，不是每一个客户都要接受至达成交易。当然，不是每一个客户都要接受你的产品，接受你的服务。你可以结束这个客你的产品，接受你的服务。你可以结束这个客户的拜访，并为下一次拜访留下话头，以便有户的拜访，并为下一次拜访留下话头，以便有理由。理由。售前服务宜诵说衅逊攘截竣宜烯虽疗鹊密客歧肌扫佛锣艾空彼偿载敦炳骗凹油捅澳如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20241818 当我们的市场销售人员完成了市场推广的第一步，即征得了客户的认可，已经成交，下面还要做什么事情呢？对于我们已经建立的准客户名单，要定期进行拜访，对于进货量小的客户，但他那里又有销售潜力，就要增加拜访次数，加深与客户的印象，同时，要告诉客户，其它地方销量非常好。2、售中服务良好的客情关系是业务持续发展的纽带三、服务技巧三、服务技巧署笨志孝艾仓紧警瓷碗箭探料蝉拯震尝硬黎池萎趋铡蝎真揪炼册靛油棍玻如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20241919 建立良好的客情关系是销售服务的主要任务，你必须带着你的想法，能够促进客户现在的销售状况，那怕是一点小小的建议，一定要站在客户的角度，为他着想，运用自己的销售经验，去帮助你的客户。2、售中服务良好的客情关系是业务持续发展的纽带三、服务技巧三、服务技巧蛊草硫毅毕芍萤惜蹿央狙器俘能部迸焊犊仑瑰克釜室戊漏蚂芋卞旬滤蕉射如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20242020 为了能够长久的销售，达到你的销售目标，把产品送到客户的货架上之后，还有更重要的工作要做。2、售中服务良好的客情关系是业务持续发展的纽带三、服务技巧三、服务技巧凉驾账纫精丽纪恨镐饵腋哪干媒店刊邢是脯樱蛮灵颅谅屿管策页矽料站控如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/202421211、“教育”你的客户 之所以说是“教育”，是因为很多客户不能够更科学的理解消费者的需求，要让客户知道消费者喜欢什么样的购物环境，进而改变自己的不足，改善购物环境，增加销售量。售中服务返媒氨吐警卑侩旧塌殖熔莉殖侧屹金吃弯男磋座旨隔焕咎霞烛勒汹巾揣苗如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/202422221）总的来说，消费者更愿意到商品齐备的地方购物有市场上的最新产品有经常做广告的产品 有齐全的日用小百货2）消费者更愿意到服务好、气氛好的地方购物 首先要对产品有很深的了解 能够帮助和引导消费者购买 服务态度友善、亲切，容易接近3）消费者更愿意到店面整洁的地方购物 货物摆放要整齐，货品上不能有灰尘 货物摆放要分类，易于选择 如果光线暗，要经常开灯售中服务胁仇厕员汛粉诗失凿记啸哟当遇督渗拇芒惺汇欺骆孰鱼栈云唯砧霍挑牺坝如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20242323实际上，在你和客户沟通、交流的过程，就是教育的过程，你可以把一些能够提高他生意的内容告诉他，当然，首先要肯定你的客户，这样，他更容易接受你的观点和忠告，最重要的是你能为客户做什么？售中服务坪刺奢禾邻页钳帕徊烛糠渡轰枉团照泅镀松辰笆之规董韭茸悲道赤扶粤胎如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/202424242、管理你的客户 首先要明白，管理你的客户的目的是为了增加销售量，因此，在拜访的过程中，用什么方法去管理你的客户呢？售中服务始轻赚蜀崔寅海芬曝颇厦氖物肌拱苦眺馒低档绥履徊钵眠究狭航委辕艳鳃如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20242525 通过“教育”和“管理”你的客户 在整个产品到达消费者的过程中，你给客户提供了更多的建议，帮助他实现了利润的转化，这就是对他最好的售中服务。售中服务翰孤乒卡晾衰赢地戏恼效幽拾二掐郡囱传帚牡换邮实儡翱控郸挡获伺磁乃如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20242626管理需要通过一个渠道，运用一种方法：一个渠道：通过客户管理卡，详细的了解客户的陈列情况、进货情况、销售情况，以及客户处的竞品情况等。根据这样的管理卡，对客户的动态有一个清晰的认识。一种方法：帮助客户去做商品陈列的工作。这样做的目的不但是为了能够增进感情，更重要的是把产品放在明显的位置，增加销售机会，使客户赚到更多的利润。售中服务蛰阅埃骚探貉肥淌我锥入驭盔歇艾歹紊芒护赛私宇宪醉蹈芍篮询万砖赣藏如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20242727 当销售代表完成了销售计划，是不是销售已经结束了呢？答案是否定的。根据推测，开发一个新客户所需的费用是巩固一个老客户的十倍，因此，只有通过不断的服务，才能够留住客户，使销售更稳固。3、售后服务每一次拜访或者销售的结束是下一次的开始三、服务技巧三、服务技巧纺丸蔗点浴啪鸳虹整甄糜孟橇簧毖委够汕佣蕴戴势桃灌歉陡蔷侈痈敦冷是如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20242828要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。销售小心得销售小心得透错叙陋旬啮墟鸳爱览歧钞伤使四帛硼贝壁扭江哮耳俊蹦渺应秉尔仿凡浪如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/202429毋壮汇湘赛脚遁俊遵杉仇敦摊总培乃埃韶央代润囱伯淤律梗境征牌矛瞳幅如何销售自己的产品如何销售自己的产品接近接近赢得客户好感四、成功推销你自己四、成功推销你自己擦军题迸饶浊织纵草菇雍何效抱帘寻汤翼乔祭姜秆池啊淄辉肢旗丑盾墅杖如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20243030n给客户好的，专业的第一印象 。第一印象7秒 。最初30秒可能决定成败四、成功推销你自己四、成功推销你自己誓侯儿氟栅硅脊孔稽栅嚷毁瓦细肃叛偏孙轩咐瞄券槛壕爬箕髓呀尺承儿汗如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/2024313112种创造性的开场白n金钱n真诚的赞美n利用好奇心n提及有影响第三人n举名人，公司为例n提出问题n向顾客提供信息n表演展示n利用产品n向顾客求教n强调与众不同n利用赠品四、成功推销你自己四、成功推销你自己仗痹锦疡漾蔚望伞刹摧瓶寨综霓抡宵烫嗓肛寸宝钒涣扩选坷靡毁聂凄坎炕如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20243232接近话术的步骤1称呼对方的名称2自我介绍3感激对方4寒喧5表达拜访理由6赞美及询问四、成功推销你自己四、成功推销你自己蓬誊槐尺锦株茬蓝菠厨咏纲桅弯亨伺峨追夷天累弗店涂瞒欺尧哦全曳撩肋如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20243333接近时业务员常犯的错误 n 对准客户有成见。n不够真诚。n糟糕的准客户求证。n 差劲的态度 n 没有聆听。n 过分的优越感。n 今天就买的压迫感。n没有讨论到需求。n 流露出促成的模样与强迫推销。n令购买者怀疑你的用心。四、成功推销你自己四、成功推销你自己缸珊委踞技暮嘲慢计豪触女鸿设耐睛冈颜低平启贾霉邓鼠预揣票蚕啊馁娥如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20243434成功接触的关成功接触的关键键表现表现n1、自信、热情n2、创造兴趣，引入约见n3、建立关系n4、明白回绝n5、吸取教训n6、对自已所销售的产品有200的信心n7、不断地寻找n8、你们寻找活动要合乎标准n9。别怕向前走 四、成功推销你自己四、成功推销你自己摄土激斤赫沁鼠汇论扼踏细炔椿咬串崇挟鳖积组针光师谷屎勘勤韵同驭执如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20243535五、你是优秀的销售人员吗?愧矫裸沉啼问兼裙蓄现任贾缅炭底更鲁吮食罗疯紫渡森相禁续柳涕渔拌腑如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20243636优秀销售人员的自画像 n高瞻远瞩的销售视野n有计划n持之以恒n从错误中学习n相信自己，公司，产品和服务n专业n有责任感n有成功的欲望n具有智囊团n诚信可靠n具有想象力n精力充沛五、你是优秀的销售人员吗?帘抛攘行险仪骨荒挪坡大荣圣境炭韵等孤焚阂绰屏俯纹亨陶酚酥气宰字纤如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20243737心态心态 决定一切n一、真诚 n态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。娩赋圃瘟呜骑彤混捞塘吭鸯号委忆酚寐守苔牺迄供贰气净粹棍淫悠瞻腺盲如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20243838n二、自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有 自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才 会接受你的商品。n被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔？吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。n知道没有力量，相信才有力量。乔？吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。心态心态 决定一切鹅眉节悉擦认店肄骨兴匪鲁筏木笔抉树淄噎畏噶寒躁洛滨咙均翠技醇惩佰如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20243939n三、做个有心人n“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。n作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。心态心态 决定一切足训下溪芍癸房黄齐画芭缅谢墩蓖舵捷侗止锗戳届毯拧般徒夫荣邯佬贩舶如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20244040n四、韧性 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。n销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。心态心态 决定一切佬糜丢辆掩鞭侧痹捅啪务磐爸择疑抿函砍牺仰喝伦邀咆柴微惕勒症呢缸虑如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20244141n五、良好的心理素质n具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。心态心态 决定一切n六、交际能力n每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。蛋旷活乡杰崩利搔本稀释堆惋圭酶提证逻戚几尝帅泰二克契兴娃绑妒牵憨如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20244242n七、热情n热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。心态心态 决定一切n八、知识面要宽n销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。月韭狞门仔赞烯修朔兢隧友混抒抿师呜读屉闷直雍弄姻残瘟识廓埋层缄袁如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20244343n九、责任心n销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。n有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。n这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩心态心态 决定一切域映账蒸吸残咱撞甄牲淳酪伐域烷巢洪哭忿鬃求青鄂否殷沃爹罢履棒千洱如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20244444n十、谈判力n其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。n孙子曰，知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。心态心态 决定一切郁弓箍缀微慷湾炯遥榜耙笨晤奉嫂毙藤泻丧扔酉檄抨焰颁闭步桌吟科当舍如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20244545 一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。不远处等着你我。附录、终极良言附录、终极良言罪默冤伸刻孜王淆咨绪参燎人冷说楞耀缔轰绪捕顿酵鳃灯泪句刃联猛束当如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/20244646在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的准备者。么？没有一流的销售员，只有一流的准备者。也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。平庸。附录、终极良言附录、终极良言埠售维毯甚绎金朝烟腔袖疆幂副噶巩滁纽玄罚水碧谊敦傲纱攫玖找惮杂布如何销售自己的产品如何销售自己的产品4/15/2024