管理心理学二次作业.docx

复查测验： 2011年上半年《管理心理学》第一次作业
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汤玲灵 网络教育学院2009年秋入学专科
已提交
11-5-2 上午10:53
名称
2011年上半年《管理心理学》第一次作业
状态
已完成
分数
得 100 分，满分 100 分  
说明

  问题 1
得 3 分，满分 3 分  

管理心理学的定义是

所选答案：
   研究组织中人的心理活动规律，进而改进管理工作，提高组织效率，保证组织良性发展的心理学分支的科学。

  问题 2
得 3 分，满分 3 分  

管理心理学内容纷繁众多，从学理上看，我们将其概括为1+2+4维度。其中4是指

所选答案：
   四个管理层次

  问题 3
得 3 分，满分 3 分  

管理心理学正式诞生的标志

所选答案：
   1958年莱维特出版《管理心理学》

  问题 4
得 3 分，满分 3 分  

根据一定的理论基础而设计的调查表，获得数据，进行研究的一种方法，是现代社会科学最为普遍应用的研究方法是

所选答案：
   问卷调查法

  问题 5
得 3 分，满分 3 分  

儒家的管理模式是

所选答案：
   德治管理

  问题 6
得 3 分，满分 3 分  

在霍夫斯泰德四维理论中，“一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁程度”指的是哪一个维度

所选答案：
   不确定性避免

  问题 7
得 3 分，满分 3 分  

大五人格在管理心理学应用广泛，其中“开放性”表现在

所选答案：
   想象性、情感丰富性、智慧性等方面

  问题 8
得 3 分，满分 3 分  

当前，智力领域有影响的理论是斯滕伯格提出的

所选答案：
   成功智力理论

  问题 9
得 3 分，满分 3 分  

在能力管理中，“能力是可以发展的，可以通过各种方式，使员工具备所有的能力”这一观点指的是什么原则

所选答案：
   兼顾潜力

  问题 10
得 3 分，满分 3 分  

保健措施、子女教育机会、福利性设施等属于下列哪种激励物？

所选答案：
   福利性激励物物质

  问题 11
得 3 分，满分 3 分  

马斯洛提出的需求层次理论中，最高级的需要是

所选答案：
   自我实现需要

  问题 12
得 3 分，满分 3 分  

现代心理学的激励理论的三种视野里不包括

所选答案：
   形式视野

  问题 13
得 3 分，满分 3 分  

ERG理论认为人们共存在3种核心的需要。其中E代表

所选答案：
   生存

  问题 14
得 3 分，满分 3 分  

替代强化和自我强化是美国心理学家（）提出的概念

所选答案：
   班杜拉

  问题 15
得 3 分，满分 3 分  

关于激励应遵循的原则不包括

所选答案：
   点到为止

  问题 16
得 3 分，满分 3 分  

美国行为科学家亚当斯提出的激励理论是

所选答案：
   社会比较理论

  问题 17
得 3 分，满分 3 分  

压力管理可分为三个层次。其中最基本和最可行的层次是

所选答案：
   个体

  问题 18
得 3 分，满分 3 分  

由组织出面，通过利益关系聘请专业机构，对员工通过心理的和生理的以及生活技能的辅导，提高员工在组织中的工作绩效以及改善组织气氛和管理是指

所选答案：
   身心健康方案

  问题 19
得 3 分，满分 3 分  

在情境化心理影响中，感染是指

所选答案：
   情绪调动时候的表现。我们看到一个人很伤心，我们自己也会感觉到不好受，这是我们的心里受到它的影响。

  问题 20
得 3 分，满分 3 分  

在团体迷思的表现中，“心灵守卫”是指

所选答案：
   某些成员会有意扣留或者隐藏那些不利于群体决策的信息和数据

  问题 21
得 4 分，满分 4 分  

管理心理学的任务

所选答案：
   提高组织的效益
   对劳动者教育
   对理论的发展

  问题 22
得 4 分，满分 4 分  

梅奥提出的“人群关系理论”的管理理论要点是

所选答案：
   管理者不应只注意工作、完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人、满足人的社会需要上。
   管理者不应只注意计划、组织和控制等。而应更重视职工间的人际关系，培养和形成职工的归属感和整体感。
   在奖惩方面，提倡实行集体的奖励制度，而不主张实行个人奖励制度。
   管理者的只能也应有所改变，不仅要负起组织生产的责任，还应在职工与上级之间充当联络人，应注意倾听职工的意见，了解职工的思想感情，及时向上级反映。

  问题 23
得 4 分，满分 4 分  

心理学常用的三种研究方法是

所选答案：
   实验法
   观察法
   问卷法

  问题 24
得 4 分，满分 4 分  

关于人性的假设主要有

所选答案：
   经济人假设
   社会人假设
   自我实现人假设
   复杂人假设

  问题 25
得 4 分，满分 4 分  

美国管理心理学家吉特•霍夫斯泰德于1980年发表了《动机、领导和组织：美国的理论可以再国外应用吗？》一文，提出测量文化可以从哪些方面进行？

所选答案：
   权力距离
   不确定性避免
   个人主义-集体主义
   男性度

  问题 26
得 4 分，满分 4 分  

文化整合的途径有

所选答案：
   同化
   融合
   规范

  问题 27
得 4 分，满分 4 分  

个体心理与管理关系的表现有

所选答案：
   人因工程
   情感管理
   激励管理
   员工选拔

  问题 28
得 4 分，满分 4 分  

在日程管理中，情感管理的原则是

所选答案：
   通情原则
   互动原则
   技巧原则

  问题 29
得 4 分，满分 4 分  

戴维·麦克利兰（David Mcclelland）倡导的是成就动机理论，他把人的需要分为

所选答案：
   成就需要
   权力需要
   情谊需要

  问题 30
得 4 分，满分 4 分  

詹姆斯提出了团体迷思模型。下列选项中属于团体迷思八项表现形式的是

所选答案：
   无懈可击之错觉
   集体合理化
   自我审查
   全体一致的错觉

复查测验： 2011年上半年《管理心理学》第二次作业
用户
汤玲灵 网络教育学院2009年秋入学专科
已提交
11-5-2 下午12:04
名称
2011年上半年《管理心理学》第二次作业
状态
已完成
分数
得 100 分，满分 100 分  
说明

  问题 1
得 2 分，满分 2 分  

沟通管理是指

所选答案：
   个体或组织对自己的沟通过程进行有意识的管理过程，目的是达到有效沟通信息交流和情感交流的目的。

  问题 2
得 2 分，满分 2 分  

沟通可以按不同标准进行分类，按沟通渠道的正式程度可分为

所选答案：
   正式沟通与非正式沟通

  问题 3
得 2 分，满分 2 分  

下面关于“忠恕”的叙述中不正确的是

所选答案：
   是换位思考

  问题 4
得 2 分，满分 2 分  

PAC中A代表的是什么心态

所选答案：
   成人心态

  问题 5
得 2 分，满分 2 分  

组织沟通渠道有五种形式，其中圆圈型网络是指

所选答案：
   每一个人都从他临近的两位员工那里接受信息，不与其他人进行沟通

  问题 6
得 2 分，满分 2 分  

舒尔茨（Schultz）研究冲突形式，认为冲突所具有的共同要素中不含有

所选答案：
   秩序混乱

  问题 7
得 2 分，满分 2 分  

“有两个东西我都想要，得这个也要得那个，鱼与熊掌我要兼得”的这种冲突属于

所选答案：
   双趋冲突

  问题 8
得 2 分，满分 2 分  

冲突管理是指

所选答案：
   在冲突显现之后采取的应对策略

  问题 9
得 2 分，满分 2 分  

冲突管理的原则中，“我向性”的含义是

所选答案：
   人的思维习惯都是以我向性为主，习惯站在自己的角度思考问题

  问题 10
得 2 分，满分 2 分  

组织中具有核心作用的是

所选答案：
   组织章程

  问题 11
得 2 分，满分 2 分  

权变理论的最终目标是

所选答案：
   提出最适合与具体情景的组织设计和管理活动

  问题 12
得 2 分，满分 2 分  

廉姆森将公司内部管理的组织形态分为三种类型，其中M型

所选答案：
   亦称事业部制或多部门结构，这种结构可以针对单个产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商务或利润中心来组织事业部 

  问题 13
得 2 分，满分 2 分  

通过连续不断的学习过程和实践，创造出能适应外部商业环境变化的组织，叫做

所选答案：
   学习型组织

  问题 14
得 2 分，满分 2 分  

组织政治行为的实质在于

所选答案：
   个人或群体牺牲他人利益谋取私利

  问题 15
得 2 分，满分 2 分  

关于潜规则的理解正确的是

所选答案：
   潜规则的目的是个人利益的最大化

  问题 16
得 2 分，满分 2 分  

组织心理契约是指

所选答案：
   员工在组织活动过程中与组织有心理上的约定

  问题 17
得 2 分，满分 2 分  

下面有关危机管理的论述中，不正确的是

所选答案：
   早期是以危机知觉为核心

  问题 18
得 2 分，满分 2 分  

领导影响力是指

所选答案：
   领导的权力真实的或实际发挥的大小程度

  问题 19
得 2 分，满分 2 分  

领导的胜任特征理论视野认为

所选答案：
   决定领导效果的不一定是内在的品质，而是行为的综合因素。

  问题 20
得 2 分，满分 2 分  

中国学者提出的领导方式理论是

所选答案：
   CPM理论

  问题 21
得 2 分，满分 2 分  

美国学者罗伯特·豪斯（Robert House）提出路径—目标理论（Path-GoalTheory），对这一理论理解不正确的是

所选答案：
   领导者应依据下属的成熟水平来决定自己的领导方式

  问题 22
得 2 分，满分 2 分  

保罗·赫塞（Paul.Hersey）和肯迪斯·布兰查德（Kenneth. Blanchard）提出下属领导的权变理论，认为应根据下属的成熟度选择相应的领导风格。根据这一理论，员工既有能力又愿意去做领导让他们做的事，应该采取

所选答案：
   授权型领导

  问题 23
得 3.5 分，满分 3.5 分  

管理沟通的内容有

所选答案：
   任务协调
   信息分享
   冲突解决

  问题 24
得 3.5 分，满分 3.5 分  

沟通的重要性体现在

所选答案：
   基本的信息的传达功能
   工作离不开沟通
   情感功能
   冲突源于沟通

  问题 25
得 3.5 分，满分 3.5 分  

罗伯特（Robert E. Lefton）提出的“管理者行为评价模型”将管理者的沟通活动分为几种典型风格，包括

所选答案：
   封闭型
   隐秘型
   盲目型
   开放型

  问题 26
得 3.5 分，满分 3.5 分  

克罗瑟（Coser）指出，冲突的积极功能有

所选答案：
   稳定功能
   整合功能
   激发功能
   平衡功能

  问题 27
得 3.5 分，满分 3.5 分  

心理冲突的表现有

所选答案：
   双趋冲突
   双避冲突
   趋避冲突
   双重趋避冲突

  问题 28
得 3.5 分，满分 3.5 分  

冲突应对的三个阶段是

所选答案：
   冲突预防
   冲突管理
   冲突解决

  问题 29
得 3.5 分，满分 3.5 分  

冲突管理的基本态度有

所选答案：
   消除不可控制因素
   避免情绪化
   解决不可解决的冲突

  问题 30
得 3.5 分，满分 3.5 分  

组织与心理的关系体现在

所选答案：
   员工心理影响着组织气氛
   组织决定着员工的工作心理
   组织领导人的心理决定了组织理念
   组织理念、组织制度与员工心理，决定了组织文化

  问题 31
得 3.5 分，满分 3.5 分  

影响组织设计的因素有

所选答案：
   价值观念
   任务目标

  问题 32
得 3.5 分，满分 3.5 分  

组织理论的新进展中，有一定代表性的是

所选答案：
   学习型组织
   创新型组织

  问题 33
得 3.5 分，满分 3.5 分  

组织社会化的方式包括

所选答案：
   组织主导作用取向
   员工主导作用取向
   员工与组织互动取向
   组织社会化综合模型

  问题 34
得 3.5 分，满分 3.5 分  

加拿大学者迈耶与艾伦（Meyer&Allen）提出三因素组织承诺模型，包括

所选答案：
   情感承诺
   持续承诺
   规范承诺

  问题 35
得 3.5 分，满分 3.5 分  

中国组织公民行为的特点有

所选答案：
   重人际和谐
   重视社会本位性
   有非绝对化的个人首创性

  问题 36
得 3.5 分，满分 3.5 分  

组织改革的心理阻力有

所选答案：
   价值信仰
   认知误差
   利益失衡
   组织惰性

  问题 37
得 3.5 分，满分 3.5 分  

应急管理原则有

所选答案：
   以人为本
   协调原则
   沟通原则

  问题 38
得 3.5 分，满分 3.5 分  

领导有效理论的三个视野有

所选答案：
   品质理论
   行为方式理论
   权变理论