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销售经理必备
　　专业与规范的房地产市场需要专业的营销队伍，专业的营销队伍中需要有一批专业的销售经理。如何选拔及培养一批素养好、能力强、有朝气、有活力的销售经理是当今房地产专业代理公司赢得市场的法宝。
一、 销售经理的标准
1、 忠诚可靠、乐于奉献，一切以公司利益为动身点，忠于职 守，不以权谋私。
2、 敢于治理、善于治理、尽心尽力、尽职尽责。
3、 管的公平、公平、一视同仁、心胸宽广、宽容善待他人、任人为贤。要有一杆公平秤。
4、 积极热情、充满活力。用自己的热情去感染你的下属，关怀他们的工作和生活。
5、 良好的业务能力。培训业务人员、关心业务员开单并解答客户的疑难问题。
6、 具有专门的人格魅力。
二、 如何进行日常的销售治理
1、 楼盘的形象治理：楼盘形象的好坏直截了当阻碍到客户的购买情绪，楼盘形象的治理可从以下两个方面进行治理。
A、 静态：楼盘现场的环境及各项物品应保持整齐、清洁、有序，给人以舒服的感受。
B、 动态：楼盘销售人员的举止言行应保持热情、礼貌，尊敬客户，给客户以宾至如归的感受。
2、 楼盘的人员治理：通过对销售人员的了解，培养及挖掘他们的潜在能力，树立并增强队伍的团队精神。
A、 了解下属的不同个性，注意发挥他们的优势，将下属的工作状态调整到最佳。
B、 坚持原则，敢于治理，树立良好的人际关系，增强团队作战精神，化解矛盾，处理害群之马。
C、 贯彻公司的考勤、考查制度，决不放任自流，督促下属遵守公司的各项规章制度。
D、 依照人员存在的问题，有针对性地进行人员素养培训，整顿销售队伍，树立正气。
3、 楼盘的销售治理：销售治理的好坏，直截了当关系到销售的结果，销售经理应依照公司及楼盘的情形及特点，制定切实可行的治理制度，保证销售工作的顺利进行。
A、 现场接待：
☆ 新客户的接待（ 客户、来访客户）。
☆ 老客户的接待（熟人、朋友的接待介定）。
☆ 客户的归属原则。
☆ 严格治理，坚持原则，调动团队的积极性。
☆ 处理客户归属问题的纠纷。
B、 客户的治理及跟踪：
☆ 解答客户的疑难问题。
☆ 收集客户的资料做好客户的分析及跟踪工作。
☆ 建立客户挡案。
C、 销售过程：
☆销控方面：☉销控人员的确定。☉销控时刻及目的。☉可销控单位数量及金额。☉销控单位的放出处理。☉换单位的处理。☉挞定的处理。☉显现销控错误的处理。
☆ 成交方面：☉优待折扣的申请及指定负责人。☉成交客户签约程序及对合约的审核与治理。☉现场成交客户定金款项的收取及单据的治理。☉督促销售人员跟踪成交客户交付首期款及签定房地产买卖合同。
D、培训方面：
☆ 售前培训：组织市场调研、本项目分析、周边可比项目分析、销售技巧培训、模拟销售过程、成绩考评。
☆ 售中培训：对在销售过程中显现的问题进行培训，明确每一时期销售的目的，及时解决销售过程中显现的问题。
☆ 针对性培训：针对销售过程中显现的专门问题，有针对性的进行培训。
E、 总结：
做为一个优秀的销售经理要善于总结自己的工作。
☆ 制定销售打算，明确下一时期的销售任务。
☆ 汇总销售情形，对前一时期的销售工作从销售情形、人员情形、客户情形、与进展商合作情形、周边市场情形、成本操尽情形方面认真进行总结与分析。
4、 楼盘信息治理：销售现场信息的反馈计策划组制定和调整楼盘的销售策略有着举足轻重的作用，而收集信息向公司提供第一手资料是销售经理责无旁贷的任务。信息来源可从以下几方面猎取。
A、 客户：了解客户对楼盘的各种反映，如对户型、面积、配套、价格、付款方式等有佑意见或建议，也可采纳表格问答的方式进行编辑。
B、 售楼员：了解售楼员的看法及建议，并通过售楼员对周边楼盘调研的信息进行楼盘分析并做好信息反馈。
5、 和谐治理：销售部门不可能脱离其它相关部门而独立存在，而和谐好各方面的关系也是销售经理专门重要的工作。
A、 与进展商的沟通。
B、 与策划人员的沟通。
C、 与公司领导部门的沟通。
D、 与财务部门的沟通。
E、 与下属职员的沟通。
F、 与客户的沟通。