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谈判高手特质

谈判高手应该具有的特质：

1、 不需要别人的喜爱
2、 能忍耐暧昧与冲突
3、 品行端正
4、 不必是最聪慧的人
5、 任何情况都讨价还价，但讲方式

有效的四项特质：

1、 耐心
2、 简单扼要
3、 把握细节
4、 治理技巧

对待不完美的顾客

1、 不舍弃
2、 别透露底线
3、 采纳假设
4、 多用促成交易的言辞

善用筹码：

规则一：提早使用筹码
规则二：确定你能够使用该筹码
规则三：逆境也是筹码

重新协商的艺术：

规则一：皆大喜悦时重新协商
规则二：合约中列入重新协商条款
规则三：查找第三者
规则四：不须王牌尽出

知彼知已，顺性而为：

1、牢骚模式
2、让步模式
3、得寸进尺模式
4、折中模式

谈判桌上的战略：

1、别同意别人的负面攻击
2、别同意最后通牒
3、别轻易放走他们
4、小心大订单
5、别上白脸的当