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诺西 WCDMA基站常见告警及处理建议
紧急告警 7650 BASE STATION FAULTY 基站故障告警
告警附加信息：
1、BTS Blocked 基站被锁 处理建议：解锁基站
2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题
处理建议：1.重启基站； 2.更新基站软件包 ；3.更换故障模块
3、Baseband Bus failure 基站基带连线故障
处理建议：1.检查系统模块与射频模块的连线； 2.重启基站； 3.升级软件包后观察基站15分钟左右，看基站工作状态；4.更换故障模块
4、Failure in optical RP3 interface 系统模块与射频模块之间按的接口故障
处理建议：此故障多发生于拉远小区，处理步骤：1.检查拉远小区的模块是否有电；2.检查系统模块与射频模块间的光路是否正常；3.更换损坏的光纤或者光电模块；4.重启基站；5.更换故障模块
5、No connection to Flexi transport submodule 基站传输板连接中断
处理建议：1.重启基站 2.更换故障传输板
6、System Module failure 系统模块故障
处理建议：重启系统模块，如果不能恢复，则更换系统模块
7、Temperature alarm 温度告警
处理建议：1.检查环境温度是否过高或过低；2.查看设备风扇是否工作正常； 2.重启产生告警的模块 ；3.更换产生告警的模块
重要告警 7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警
告警附加信息：
1、BTS RNC/I-HSPA interface signalling link failure BTS与RNC间的AAL2信令中断处理建议：引发此告警的最常见原因是传输闪断，检查传输状况
2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题
处理建议：1.重启基站； 2.更新基站软件包； 3.更换故障模块
3、BTS reference clock missing 基站参考时钟丢失
处理建议：基站上一般设置第1&2条传输为时钟源，如果1&2条传输均断，则触发此告警。检查并恢复1&2条传输
4、Commissioning parameter mismatch 基站参数配置错误
处理建议：重新集成基站数据
5、Incompatible SW version detected 软件包不匹配
处理建议：此告警多发生于新模块集成的时侯，给新模块下发软件包即可消除
次要告警 7652 BASE STATION NOTIFICATION 基站提示告警
告警附加信息：
1、Configuration error；Unknown HW resource 未知的硬件错误
处理建议：1.重启基站；2.通过重复升级基站软件包；3.更换系统模块
2、autonomous reset as recovery action 基站自动重置以启动复原功能
3、Antenna Line Device failure 天线链路设备故障
处理建议：1.检查天馈是否安装正确； 2.重启出现告警的RF模块； 3.更换RF模块
4、BTS time not corrected 基站时间不正确
处理建议：1.检查基站NTP设置； 2.检查BTS至OSS的DCN路由是否通
5、Fan failure 风扇故障
处理建议：1.重启基站 2.更换故障风扇
6、BTS requires restart because license status has changed BTS因license状态改变要求重启 处理建议：重启基站
紧急告警 7653 CELL FAULTY 小区故障(退服)故障
告警附加信息：
1、Antenna Line Device failure 天线链路设备故障
处理建议：1.检查天馈是否安装正确 2.重启出现告警的RF模块 3.更换RF模块
2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题
处理建议：1.重启基站 2.更新基站软件包 3.更换故障模块
3、Baseband Bus failure 基站基带连线故障
处理建议：1.检查系统模块与射频模块的连线 2.重启基站 3.更换故障模块
4、Failure in optical RP3 interface 系统模块与射频模块之间按的接口故障
处理建议：此故障多发生于拉远小区，处理步骤：1.检查拉远小区的模块是否有电；2.检查系统模块与射频模块间的光路是否正常；3.更换损坏的光纤或者光电模块；4.重启基站；5.更换故障模块
5、Incompatible SW version detected 软件包不匹配
处理建议：此告警多发生于新模块集成的时侯，给新模块下发软件包即可消除
6、RF Module failure 射频模块故障
处理建议：1.检查系统模块与射频模块的连线 2.重启基站 3.更换故障射频模块
7、Temperature alarm 温度告警
处理建议：1.检查环境温度是否过高或过低；2.查看设备风扇是否工作正常； 2.重启产生告警的模块 ；3.更换产生告警的模块
8、VSWR alarm 天馈驻波告警
处理建议：1.检查天馈的连接是否正确，天馈工艺，天馈是否有损坏;2.测试驻波3.处理后重启基站
9、Resource status indication, cell disabled 资源状态指示小区不可用
处理建议：1.解锁基站或小区；2.重启基站
重要告警 7654 CELL OPERATION DEGRADED 小区性能下降告警
1、Antenna Line Device failure 天线链路设备故障
处理建议：1.检查天馈是否安装正确 2.重启出现告警的RF模块 3.更换RF模块
2、Antenna Line failure 天线链路故障
处理建议：1.检查天馈是否安装正确 2.重启出现告警的RF模块 3.更换RF模块
3、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题
处理建议：1.重启基站 2.更新基站软件包 3.更换故障模块
4、Baseband Bus failure 基站基带连线故障
处理建议：1.检查系统模块与射频模块的连线 2.重启基站 3.更换故障模块
5、Incompatible SW version detected 软件包不匹配
处理建议：此告警多发生于新模块集成的时侯，给新模块下发软件包即可消除
6、RF Module failure 射频模块故障
处理建议：1.检查系统模块与射频模块的连线 2.重启基站 3.更换故障射频模块
7、Rx signal level failure 天线接收电平性能下降
处理建议：检查天馈系统（当某根天线的接收电平低于-112DB或者主集、分级天线之间的接收电平差值大于4DB会触发此告警）
8、Temperature alarm 温度告警
处理建议：1.检查环境温度是否过高或过低；2.查看设备风扇是否工作正常； 2.重启产生告警的模块 ；3.更换产生告警的模块
9、VSWR alarm 天馈驻波告警
处理建议：1.检查天馈的连接是否正确，天馈工艺，天馈是否有损坏;2.测试驻波3.处理后重启基站
次要告警 7655 CELL NOTIFICATION 小区提示性告警
1、HSUPA capacity decreased 小区HSUPA性能下降
处理建议：1.检查小区状态是否正常 2.锁/解锁小区 3.重启基站
2、Incompatible SW version detected 软件包不匹配
处理建议：此告警多发生于新模块集成的时侯，给新模块下发软件包即可消除
3、Failure in optical RP3 interface 系统模块与射频模块之间按的接口故障
处理建议：此故障多发生于拉远小区，处理步骤： 1.检查系统模块与射频模块间的光路是否正常；2.更换损坏的光纤或者光电模块；3.重启基站；4.更换故障模块
紧急告警 7660 BASE STATION LICENCE EXPIRED 基站licence过期 购买并更新过期的licence
次要告警 7661 BASE STATION LICENCE NOTIFICATION 基站licence告警
1、"HW capacity too low for feature <licenceCode>, <licenceName>" 硬件不支持某种licence 处理建议：将不支持的licence删除掉
2、"Licence missing <licenceCode>, <licenceName>" licence丢失
处理建议：补打丢失的licence
重要告警 7665 BASE STATION TRANSMISSION ALARM 基站传输告警
告警附加信息：
61151 "AIS on unit 1, interface X" 第X条传输告警
处理建议：第X条传输业务未分配，将业务分配后告警即可取消
61104 "EBER on unit 1, interface X" 第X条传输存在误码
处理建议：检查基站的传输情况
61171 "IMA link out of delay synchronization on unit 1, interface X" 传输帧延迟
处理建议：检查基站传输质量
61028 "LOF on unit 1, interface X" 第X条传输告警
处理建议：重做传输头
61029 "LOS on unit 1, （ethernet） interface X" 第X条传输断
处理建议：1.检查传输的收发是否接反 2.检查传输头子是否做好
61170 "Loss of IMA frame on unit $U, interface $IF" 传输帧丢失
处理建议：检查基站传输质量
61152 "RDI on unit 1, interface X" NONE 第X条传输告警
处理建议：重做传输头
LOS on unit 1, ethernet interface X或BFD down FE告警
处理建议：1.检查网线及头子2.检查IP配置
Synchronisation lost 基站同步丢失
处理建议：1.基站侧时钟配置错误；2.2M信号丢失导致基站时钟同步丢失。目前基站配置，多取第一条E1做时钟参考，如果第一条E1不好，就会导致基站同步丢失。
61500 Five failed logins to FTM due to wrong user name or password
本端登录基站用户名或密码输入错误超过5次 不影响基站运行，无需处理
3117 FAILURE IN SAAL UNI SIGNALLING LINK ACTIVATION AAL2信令层激活失败
处理建议：检查基站传输，一般都是基站第二条传输有问题，此类告警需要与传输工程师联系，排查；
7740 BEATING WCDMA BTS ALARM 基站告警频出 当某种告警反复出现/取消超过20次就会触发此告警。
处理建议：检查基站的其他告警，按照其处理办法解决
7750 FAILURE IN WCDMA WBTS O&M CONNECTION BTS与RNC间的维护管理连接中断
处理建议：1.检查基站是否退服 2.基站DCN配置是否正确
7761 RNW O&M SCENARIO FAILURE 基站AAL2链路激活失败
处理建议：伴随告警，一般伴随基站退服、基站重启产生。根据基站产生的其他告警处理。
7762 RNW DATABASE OPERATION FAILURE RNW数据库读取或写入失败
处理建议：对无法读取到数据的基站进行重启
7771 WCDMA CELL OUT OF USE 小区不工作
处理建议：此告警为伴随告警，一般会伴随7650&7653等告警产生，请按照7650&7653的处理方法进行处理
7772 HSDPA CONFIGURATION FAILED HSDPA配置失败
处理建议：1.检查小区状态是否正常 2.检查小区HSDPA配置是否已经开启 3.检查基站COCO配置 4.检查基站数据配置 4.锁/解锁小区 5.重启基站
7775 INCONSISTENCY IN WCEL CONFIGURATION PARAMETERS 小区配置参数冲突（RNC-BTS之间）
处理建议：检查RNC与BTS的相关参数是否设置一致
7776 HSDPA FAILURE IN WCEL 小区HSDPA不可用
处理建议：此告警为伴随告警，一般会伴随小区退服、基站退服产生，请按照处理小区&基站退服的方法处理
7778 WCDMA BTS DEDICATED MEASUREMENT FAILURE 基站测量失败
处理建议：1.检查基站是否正常工作，如果基站或小区已退服，则按照基站&小区退服处理方法处理 2.重新关联基站COCO 3.重启基站
7779 RECOVERY ACTIONS ONGOING 基站自动恢复进程正在进行
处理建议：此告警为伴随告警，当小区从退服状态恢复到工作时会触发此告警
7780 HSUPA FAILURE IN WCEL 小区HSUPA不可用
处理建议：此告警为伴随告警，一般会伴随小区退服、基站退服产生，请按照处理小区&基站退服的方法处理
7781 NETWORK ELEMENT CONFIGURATION ERROR 基站数据配置错误
处理建议：删除基站数据，并重创正确的基站数据
7782 HSUPA CONFIGURATION FAILED HSUPA配置失败
处理建议;1.检查小区状态是否正常 2.检查小区HSUPA配置是否已经开启 3.检查基站COCO配置 4.检查基站数据配置 4.锁/解锁小区 5.重启基站
7783 IP BASED D-NBAP LINK FAILURE 基于D-NBAP链路的IP丢失
处理建议：此告警产生与基于IP传输的基站
7784 RECOVERY ACTION FAILURE NONE 基站自动恢复进程失败
处理建议：1.锁/解锁小区 2.重新关联基站COCO 3.重启基站
3267 AAL TYPE 2 CAC REJECTION LEVEL EXCEEDED FOR AAL TYPE 2 PATH
处理建议：IUB拥塞告警 建议对E1扩容