急诊科年度工作计划.docx

急诊科年度工作计划急诊科年度工作计划一、目标和任务急诊科旨在提供高效、优质、安全的急诊服务，立足医院的定位及特色，坚持基于患者安全和实际需求的服务理念，突出重点建设，健全制度运行，规范工作流程，优化医疗资源配置，提高工作效率，不断提升科室整体医疗水平。2019年度目标任务如下：1. 强化急救与重症救治能力，提高急危重症患者救治成功率。2.加强科室内部协调与管理，提高服务效率和医疗水平。3.开展职业道德教育，加强医疗文化建设，提升医护人员服务水平。二、重点项目和推进措施1.提升急救与重症救治能力：(1)完善急诊急救流程与协作机制，定期开展应急演练，提高医护人员应急处置能力。(2)专家救治团队建设，提升急危重症患者抢救救治水平。(3)引进先进的急诊设备，提高医疗技术攻关能力，保障医疗质量。2. 加强科室内部管理与协调(1)完善日常管理制度，明确各工作岗位职责和工作流程，健全科室内部协作机制，提高服务效率。(2)优化医疗资源配置，推动药品、设备和人员的科学调配，提高工作效率。(3)规范医嘱处方及医疗行为，保障医疗质量和患者安全。3. 加强职业道德教育与文化建设(1)积极推行医院文化理念，以人为本，关心患者，优化患者服务质量。(2)开展职业道德教育培训，宣传医德伦理，加强医患沟通，改善医患关系。(3)加强医疗文化建设，营造温馨、和谐、团结的工作氛围，尊重人、关心人、爱护人。三. 工作进度和安排1.提升急救与重症救治能力：(1)于2019年1月至2月份，组织专家团队，开展急危重症救治动员会议及学习交流班。(2)于2019年3月至4月份，开展急性心梗、中风等急危重症抢救培训班。(3)于2019年5月至6月份，加强急诊抢救设备配备建设，计划引进最新急救设备。2. 加强科室内部管理与协调(1)于2019年1月至2月份，完善日常管理制度，制定科室通讯制度。(2)于2019年3月至4月份，推行照护师制度，提高床位周转效率。(3)于2019年5月至6月份，加强医嘱审核及医药分配制度。3. 加强职业道德教育与文化建设(1)于2019年1月至2月份，推进以人为本服务理念，健全医院文化建设。(2)于2019年3月至4月份，搭建医患沟通桥梁，推行和谐、温馨、尊重的医疗文化。(3)于2019年5月至6月份，加强医护人员职业道德教育，营造医德医风良好氛围。四、工作计划的监控与评估1.工作计划的监控：(1)设立领导小组，做好各项工作的统筹安排和协调。(2)定期召开例会，分析工作落实情况，查找存在的问题。2.工作计划的评估(1)定期召开工作总结会，总结和评估工作计划的落实情况。(2)结合医院绩效考核，及时修改完善工作计划。(3)面向患者和社会，评价急诊科的医疗质量和服务水平。综上所述，急诊科的年度工作计划是科室日常管理和服务水平提高的有效载体。通过科学运用现代管理理念和方法，科学规划和落实工作计划，不断加强内涵建设和外在服务水平，提高医疗质量和服务品质，让更多的人享受到优质的医疗服务。