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急诊科年度工作计划
急诊科年度工作计划

一、目标和任务

急诊科旨在提供高效、优质、安全的急诊服务，立足医院的定位及特色，坚持基于患者安全和实际需求的服务理念，突出重点建设，健全制度运行，规范工作流程，优化医疗资源配置，提高工作效率，不断提升科室整体医疗水平。2019年度目标任务如下：

1. 强化急救与重症救治能力，提高急危重症患者救治成功率。

2.加强科室内部协调与管理，提高服务效率和医疗水平。

3.开展职业道德教育，加强医疗文化建设，提升医护人员服务水平。

二、重点项目和推进措施

1.提升急救与重症救治能力：

(1)完善急诊急救流程与协作机制，定期开展应急演练，提高医护人员应急处置能力。

(2)专家救治团队建设，提升急危重症患者抢救救治水平。

(3)引进先进的急诊设备，提高医疗技术攻关能力，保障医疗质量。

2. 加强科室内部管理与协调

(1)完善日常管理制度，明确各工作岗位职责和工作流程，健全科室内部协作机制，提高服务效率。

(2)优化医疗资源配置，推动药品、设备和人员的科学调配，提高工作效率。

(3)规范医嘱处方及医疗行为，保障医疗质量和患者安全。

3. 加强职业道德教育与文化建设

(1)积极推行医院文化理念，以人为本，关心患者，优化患者服务质量。

(2)开展职业道德教育培训，宣传医德伦理，加强医患沟通，改善医患关系。

(3)加强医疗文化建设，营造温馨、和谐、团结的工作氛围，尊重人、关心人、爱护人。

三. 工作进度和安排

1.提升急救与重症救治能力：

(1)于2019年1月至2月份，组织专家团队，开展急危重症救治动员会议及学习交流班。

(2)于2019年3月至4月份，开展急性心梗、中风等急危重症抢救培训班。

(3)于2019年5月至6月份，加强急诊抢救设备配备建设，计划引进最新急救设备。

2. 加强科室内部管理与协调

(1)于2019年1月至2月份，完善日常管理制度，制定科室通讯制度。

(2)于2019年3月至4月份，推行照护师制度，提高床位周转效率。

(3)于2019年5月至6月份，加强医嘱审核及医药分配制度。

3. 加强职业道德教育与文化建设

(1)于2019年1月至2月份，推进以人为本服务理念，健全医院文化建设。

(2)于2019年3月至4月份，搭建医患沟通桥梁，推行和谐、温馨、尊重的医疗文化。

(3)于2019年5月至6月份，加强医护人员职业道德教育，营造医德医风良好氛围。

四、工作计划的监控与评估

1.工作计划的监控：

(1)设立领导小组，做好各项工作的统筹安排和协调。

(2)定期召开例会，分析工作落实情况，查找存在的问题。

2.工作计划的评估

(1)定期召开工作总结会，总结和评估工作计划的落实情况。

(2)结合医院绩效考核，及时修改完善工作计划。

(3)面向患者和社会，评价急诊科的医疗质量和服务水平。

综上所述，急诊科的年度工作计划是科室日常管理和服务水平提高的有效载体。通过科学运用现代管理理念和方法，科学规划和落实工作计划，不断加强内涵建设和外在服务水平，提高医疗质量和服务品质，让更多的人享受到优质的医疗服务。