信息资源管理自考.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,信息资源管理,任课教师：,郝雅君,E-mail,：,hyj15092404936,手 机：,15092404936,教学内容,信息资源管理基础,信息系统的管理,信息资源管理的标准与规范,软件质量管理,信息系统的安全管理,信息资源管理实例,本故事绝对真实,2005,年,8,月,5,日，一位俊朗的青年吸引足了世界的眼球。这天，他所创办的百度公司成功登陆美国纳斯达克。首日股价飙升逾,3,倍，收盘价达到,122,美元，一度成为美国股价最高的中国上市公司，也成为美国有史以来上市当天收益最多的,10,只股票之一。,顿时，不足,800,名的百度员工团队在一夜之间催生出,8,名亿万富翁、,50,来名千万富翁与,400,来名百万富翁,(,以人民币计算,),，就连公司的前台接线员也光荣地加入到百万富翁的行列。当天，百度员工集体加入到彻夜狂欢的行列，他们在墙上贴着,“,百度人民很行,”,的标语，远看上去与,“,百度人民银行,”,别无二致,.,他叫李彦宏,这一年,37,岁,.,2005,年,10,月，,“,观澜湖,2005,胡润百富榜,”,发布，李彦宏的收入列第,18,位，,2005,“,胡润,IT,富豪榜,”,上，李彦宏名列第,3,位。随后，,2005,年,11,月,3,日，,“,福布斯,2005,中国富豪榜,”,发布，李彦宏的名次从一年前的第,162,位窜升到第,17,位。目前他的个人收入是,49,亿元。,2000,年，李彦宏回国创业，仅有,6,名员工紧紧追随他，被成为,“,非常,1,6,”,。几个月后，网络刨沫破裂，百度危机。,2001,年，李彦宏实施战略转型，首先推出,“,竞价排名,”,这一商业模式，将公司从门户网站的搜索技术提供商转为直接面对网民的搜索网站。,2003,年，百度实现税前盈利。,2005,年，百度在美国纳斯达克成功上市。,百度的商业模式,:,信息搜索,故事,2:,军事对抗中的信息保障,远程,中程导弹,航空母舰,飞机轰炸,无人侦察机,卫星监视,比如说陆军军旅营调整，实际上随着信息化调整，部队的信息化装备的程度越来越高，就不需要更多层次的指挥层。所以这样一压缩层次以后，就是我们用军事术语来说是扁平化的，过去的指挥是树形的，在塔尖上的是最高的，是司令，然后是军师旅团营连排班，还有工兵、炸弹，我们慢慢压缩，慢慢趋向扁平,.,1950,年,6,月，全军员额精简为,400,万，这也是新中国的第一次裁军。,1985,年，时任中央军委主席的邓小平宣布裁减军队,100,万，使军队总员额减为,319,万人左右。,1997,年，中国决定在,3,年内裁减军队员额,50,万，中国军队规模降至,250,万的水平。,2003,年，中国决定再次裁减军队员额,20,万，至此，中国军队总规模降至,230,万。裁减的,20,万人中，有,17,万是军官。,中国裁军标志着解放军迈出了转型的重要一步，解放军正在从机械化向信息化过渡。此外，专家还认为未来军队的发展趋势可能是打破现在的海陆空军称号，实现三军混合。资料图为我军日常训练，据央视透露，此次裁军解放军陆军规模缩小，而海空军比例则呈上升趋势,。,简氏防务撰文指出，尽管经过,2006,年的大裁军后，解放军陆军兵力已由,160,万下降到,140,万，裁军的对象主要集中在司令部和后勤部门上，其中包括,150,个军级单位。解放军地面部队的作战结构也经历了大幅度调整，集团军数量由,21,个下降到,18,个，师级单位也由,40,个减少到,37,个,(,包括,25,个步兵师和,12,个装甲兵,/,炮兵师,),，但是解放军却在着力打造一支能打赢现代化战争的军队,解放军地面部队已由地区防卫向跨地区机动作战的方向转变，着力提升空地一体化作战、远程机动作战、快速打击和特种作战的能力；,中国空军加快了由国土防空型向攻防兼备型转变，提高空中打击、防空反导、预警侦察和战略投送能力；,海军的发展着眼于逐步增大近海作战的防御纵深，提高海上综合作战能力和核反击能力；,第二炮兵则坚持自卫反击和有限发展的原则，着眼于建设一支满足国家安全需要的精干有效的核力量，确保核武器的安全性、可靠性，保持核力量的战略威慑作用。,信息时代信息社会信息技术对人类生活的影响,广泛、深刻、深远信息化进程的加快有目共睹。信息资源的意义更加明显。信息成为,-,第四管理要素。信息成为,-,三大基本资源之一。信息是一种资源的必要条件：是对其进行有效的,管理,。实现信息资源的充分开发、合理配置、有效利用。,信息是知识创新的关键因素，信息浩如烟海，只有经过：,有效获取,-,科学加工,-,有序管理,=,可利用的资源,网络,-,信息高速公路；车,-,计算机软硬件；货,-,信息资源,以往：有,“,路,”,无,“,车,”,，有,“,车,”,无,“,货,”,问题：,“,车,”,严重空载，,“,货,”,质量不高。,信息管理就是“加工生产”大量优质信息产品的知识工具,IT,惊人的变化速率（,IT,？）,信息技术倍增率（标志：摩尔定律）,1965Fairchild,半导体公司工程师,GordenMoore,“,工艺技术的不断进步会使计算机性能保持几何级数的增长，大约,12,个月，芯片上的晶体管数目就会翻一番，但价格依旧。,”,1971,年,2250,个晶体管时钟频率：,108Khz4,位微处理器,4004,1998,年,750,万个,450Mhz32,位,Petium,1.7G64Petium,2010,年,10,亿,正在经历着一个激烈的转变时期，技术的、组织的、经济的、社会的调整所产生的累计性影响联合起来，使得一个新的商务模式正在出现。公司无论大小都在改写着商业规则。,过去,20,年中指导信息管理实践的概念框架受到实质性的挑战！,课程性质,“,信息管理与信息系统”专业的骨干课程之一,“计算机信息管理”专业的骨干课程之一,“电子商务”专业方向主要选修课之一,课程目的：,在于加强社会和管理层面的培养，管理层面为主，技术层面为辅。,课程教学目的,开设本课程的目的：,掌握信息资源相关的管理思想、理念、策略和方法，培养信息管理方面的专业人才，奠定专业知识基础的作用。,了解和掌握企业信息管理中的基本问题与解决方法；,了解企业管理中信息技术所起的作用；,了解企业信息资源与信息系统开发利用的基本原理。,“,管理创造财富,”“,向管理要效益,”,谁应该学习这门课？,想做软件工程师或者项目主管的人,想做企业管理人员的人,想赚钱的企业家或商人,想省钱的企业家或商人,这门课怎么上？,*&;$,#=,“,|+?!,这门课怎么学,“,四多”学习法,多训练,多运用,多思考,学以致用,1,、,课前做好预习，有目的地参加教学活动；,2,、课上要认真思考，积极参与讨论，参与技能训练；,3,、课上或课后，根据老师的要求，按课改教学要求做好每一个环节（学习小组按时提交各种报告；积极参加汇报等）；,4,、积极参加社会实践及调研等系列活动，不断总结、升华并应用知识。,5,、积极在听、说、读、写诸环节中都认真锻炼自己，从中汲取专业知识修养。,1,、要养成创新学习意识，形成正思维，促进知识正迁移；,2,、养成主动、自觉学习的好习惯；,3,、采取,“,借力,”,思想，处处留意皆学问；,4,、拓宽视野、多实践、多应用；,5,、有做头狼观念，在狼群（团队）中，出类拔萃。,使用教材,信息资源管理,甘仞初主编,经济科学出版社,2000,推荐的参考书及资料,1,，,信息资源管理,肖明编著 电子工业出版社，,2002.8,2,，,信息资源管理概论,钟守真、李培主编，南开大学出版社,3,，,信息管理基础,岳剑波主编 清华大学出版社,2002.1,3,，,信息系统的管理,DavidL.Anderson,著 清华大学出版社,2001.8,4,，,管理从信息开始,杜岩松等编著 中国经济出版社,2003.1,第一章 信息资源管理基础,本章介绍信息资源管理有关的概念，讨论信息对现代社会和企业管理所产生的影响，强调了信息与现代管理互相渗透的关系。,信息资源的基本概念,信息化,信息产业,知识经济,主要内容,一、信息资源的基本概念,信息资源的涵义,信息与载体,广义的信息资源,信息资源的度量,信息资源的涵义,什么是信息？,如何定义信息？,它有什么特性？,这些都需要我们首先加以明确,信息的定义,信息就是信息，既不是物质也不是能量。,信息是事物之间的差异。,信息是集合的变异度。,信息是一种场。,信息是系统的复杂性。,信息是一种关系。,信息是事物相互作用的表现形式。,信息是事物联系的普遍形式。,信息是物质和能量在时间和空间的不均匀性。,信息是物质的普遍属性。,信息是收信者事先所不知道的报导。,信息是用以消除随机不定性的东西。,信息是加工知识的原材料。,信息是控制的指令。,信息就是消息。,信息就是信号。,信息就是数据。,信息就是情报。,信息就是知识。,.,信息的概念,：,信息是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映。,消息是信息的外壳，信息则是消息的内核,（,据,新词源,考证，一千多年前，我国唐代就曾经有,“,梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台,”,的诗句，其中,“,信息,”,一词就是音信、消息的意思。同样，在西方出版的许多文献著作中，,“,信息,”,(Information),和,“,消息,”,(Message),两词也是互相通用的。）,“,信息”,(Information),和“消息”,(Message),（电信技术）,信号只是信息的载体，信息是信号所载荷的内容。,“,信息就是信号”,（计算机技术）,数据，它只是记录信息的一种形式，而且不是唯一的形式，不能把它等同于信息本身。、,情报只是一类专门的信息，是信息的一个子集。,“,信息就是数据”,Name:RichardVogel,Add:1212LakewoodDr.,Mytown,TX.55555,ITEMNOITEMDESCRIPTION,111BIGBERTHADRIVER,数据与信息,数据,某销售商对某零件订货的数量,处理器,信息,数据存储,对制定决策有价值的数据,需要生产多少某零件,数据与信息的关系,信息的表现形态,文本,数据,声音,图象,Phaneron,“,信息就是知识,”,。,这个说法当然也是不够确切的。我们倒是可以反过来说：知识是一种信息，但是不能笼统地断言：信息就是知识。实际上，知识是由信息加工出来的产物，是一种具有普遍和概括性质的高层次的信息，因此它是信息的一个特殊的子集。,信息的特征,第一特征：信息来源于物质，又不是物质本身；它从物质的运动中产生出来，又可以脱离源物质而相对独立地存在。,第二特征：信息也来源于精神世界，但是又不限于精神的领域。,第三特征：信息与能量息息相关，但是又与能量有本质的区别。,第四特征：信息具有知识的本性，但它又比知识的内涵更广泛。,第五特征：信息是具体的，并且可以被人（生物、机器等）所感知、提取、识别，可以被传递、存储、变换、处理、显示、检索和利用。,第六特征：信息可以被众多用户所共享。,信息的性质,性质一普遍性：信息是普遍存在的。,性质二无限性：在整个宇宙时空中，信息是无限的；即使是在有限的空间（时间有限或无限）中，信息也是无限的。,性质三相对性：对于同一个事物，不同的观察者所能获得的信息量可能不同。,性质四转移性：信息可以在时间上或在空间上从一点转移到另一点。,性质五变换性：信息可以是变换的，它可以同不同的载体和不同的方法来载荷。,性质六有序性：信息可以用来消除系统的不定性，增加系统的有序性。,性质七动态性：信息具有动态性质，一切活的信息都随时间而变化。因此，信息也是有时效、有,“,寿命,”,的。,性质八转化性：从潜在的意义上讲，信息是可以转化的。它在一定的条件下，可以转化为物质、能量、时间及其他。,信息的分类,信息分类也有许多不同的准则和方法。比如：,从信息的性质分类，可以有：语法信息；语义信息、语用信息。,从观察的过程来分类，可以有：实在信息、先验信息、实得信息。,从信息的地位来分类，可以有：客观信息（包括观察对象的初始信息，经过观察者干预之后的效果信息、环境信息等）、主观信息（包括决策信息、指令信息、控制信息、目标信息等）。,从信息的作用来分类，可以有：有用信息、无用信息、干扰信息。,从信息的逻辑意义来分类，可以有：真实信息、虚假信息、不定信息。,从信息的传递方向来分类，可以有：前馈信息、反馈信息。,从信息的生成领域来分类，可以有：宇宙信息、自然信息、社会信息、思维信息等。,从信息的应用部门来分类，可以有：工业信息、农业信息、军事情息、政治信息、,科技信息、文化信息、经济信息、市场信息、管理信息等。,从信息源的性质来分类，可以有：语声信息、图像信息、文字信息、数据信息、计,算信息等。,从信息的载体性质来分类，可以有：电子信息、光学信息、生物信息等。,从携带信息的信号的形式来分类，还可以有：连续信息、离散信息、半连续信息等。,资源,有窄派观点和宽派观点之分。,自然科学观,vs,社会科学观,这里：指自然界和人类社会生活中的一种可以用以创造物质财富和精神财富的具有一定量的积累的客观存在的形态。如：土地、矿产、森林、海洋、石油等。,资源的属性,质和量的规定性：,有效性,有限性,多宜性,时空性,资源的分类,不可再生资源和可再生资源,自然资源和社会资源,物质资源、能量资源和信息资源,讨论,人力是资源吗？有何特点？,思考,信息是资源吗？为什么？,信息资源,狭义的信息资源,人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。,广义的信息资源,信息和它生产者以及信息技术的集合。,需求性,稀缺性,可选择性,共享性,不可分性,不同一性,驾驭性,动态性,信息资源的特征,经济资源的一般特征,特有的特征,企业资源,包括：人力资源（人）、资金资源（财）、包括材料、设备和能源在内的资源（物）、也包括数据在内的,信息资源,（信息）。,人、财、物三种称为,物理资源,，,信息称为,概念资源,。,在企业中，管理者利用概念资源来管理物理资源。,管理者的任务：优化企业资源，最大限度地利用企业资源。,企业资源,数据,由事实和数字构成。,信息,经过加工后的数据。,信息系统,将数据加工成信息的系统。,信息,=,数据,+,处理,信息处理器,信息系统,信息资源,数据,信息,系统的输入,，是信息资源的初始状态。,将数据转换成信息,，是信息资源的基本要素。,系统的输出,，是信息资源的经济价值所在。,企业信息资源与信息系统,企业信息资源的三要素：,1,具有经济的价值的信息本身（包括数据资源）；,2,作为企业神经系统的信息基础设施（例如：计算机硬件、软件以及网络系统）；,3,人的因素（例如：系统人员和用户）,客户,供应商,资金流出财务和成本控制,(,资金流）资金流入,生产,采,购,销售,物流,/,供给信息,/,增值流,需求信息,信息资源的生命周期,1,、信息资源的生命周期,信息从收集,、传输、加工、存贮、维护到利用是一个过程，这个过程构成,信息资源的生命周期,。,这也是信息流动的过程，或称为,信息处理,过程。,由这些环节构成的体系，我们称为,信息处理系统,。,信,息,源,收,集,传,输,加,工,存,储,维,护,利,用,反馈,信息处理系统结构图,收集什么信息？,必要的,在需要时能得到的,一定数量的,可靠的,信息识别技术,Shannon,模型,编码与译码,信道与信道容量,信噪比,加工过程,预加工,综合分析,统计推断,得到二次信息,产生对管理有用的信息,得到决策信息,存储载体,纸张,声像媒体,计算机存储器,维护目的,准确性,及时性,安全性,保密性,信息利用的关键,将信息转化为价值,分三个阶段,2,、信息使用的三个阶段,提高工作效率阶段；,信息及时转化为价值阶段；,获取决策信息阶段。,案例：,南海的信息化,南海市地处珠江三角洲中部，是佛山市所辖的县级市，人口,109,万，,20,万部电脑，,18,万台联网，平均每,5,人一台电脑，年产值,500,万元以上的企业中,98%,不同程度地采用了信息技术，信息化指标,66,。,民营中小企业是南海的特色。南海人常说不一定要大企业，但一定要大行业，靠众多中小企业在一个行业里占据较大的市场份额。数不清的中小企业生生不息是中国经济生活最活泼的景色，信息化与它们彼此亲和。信息主义使人们有可能以极低的成本、很快的响应速度从事小批量个性化生产，它远远优越于工业主义的大批量无差别制造，这已经成为信息主义下工业竞争力的最新特征。,信息与载体,信息资源的含义,国内外大多数研究专家都认为，应该从狭义和广义两种角度来认识和理解信息资源的含义。,广义信息资源,狭义信息资源,狭义信息资源,信息及其载体,载体又称（媒体）,是信息从信源到（信宿）的传递者,信息传输的基本过程,：,信源,编码,信宿,译码,信道,信息,信息,信号,信号,信源：信息的发布者,信宿：信息的接受者,信道：信息的通道,信息可以空间传输,（通信）,也可在时间传输。,（存储）,广义信息资源,是指信息和与操作信息有关的物理设施、人力、机构、资金和运行机制等的总称。,包括四个方面：,具有与信息相关的技能的人；,信息技术硬件与软件；,信息设施，包括图书馆、文献信息中心、计算机中心和通信网络等设施；,信息处理和加工的支持系统。,信息资源的度量,1.,基于数据量的信息度量,2.,基于概率的信息度量,3.,信息资源的度量,1.,基于数据量的信息度量,基于数据量的信息度量方法：它是计算机信息处理工作中的一种常用信息度量方,+,法，按反映信息内容的数据所占用计算机存储装置的存储空间大小来衡量信息量的大小。,英文名称 英文简称 中文名称,1.Bit b,比特,2.Byte B,字节,3.KiloByte KB,千字节,4.MegaByteMB,兆字节,5.GigaByteGB,千兆字节,1.1 B=8 bit,2.1 KB=1024 B=210 B103 B,3.1 MB=1024 KB=1048576 B=220B106 B,4.1 GB=1024,2.,基于概率的信息度量,平均信息量计算公式,基于概率的信息度量单位,中文名称 英文简称 定义,1.,比特（香农）,bit log,2,2,2.,奈特,nat log,e,e,3.,哈特,hart log,10,10,广义信息资源的度量,Thanks,！,