运筹学在银行工作的应用.doc

我是一名才从事信贷的国有银行业务经理,在银行营销岗位工作近6年,对客户的分层管理及客户经理的人员配备及成本问题,绩效分配问题十分感兴趣, 目前的国有商业银行很难做到将总收益表示为客户经理工作努力程度的函数.作为一种激励机制,存款数量以及营销力度等等经常被用作对客户经理的监控指标,但该指标是无效的,常常无法反映一个客户经理的工作量以及劳动成果,也会造成这样的现象,比如说一个客户经理一年中营销了10户优质的企业,发放了1亿元贷款,为银行创造纯收益300万元,可是他经管的客户中有一户仅贷款100万的出现了不良贷款,虽可以拍卖抵押资产,但造成银行利息损失2万,那么这个客户经理有可能无法按照为银行所作的贡献度获取奖金,因为银行的考核体系在权重设计上有问题,造成拿功过简单定论的奖金分配方法.目前我所在的银行已经在尝试对客户经理施行模拟利润考核的创新机制前提下,建立了以风险调整的资本收益率为核心的考核体系,我认为这个考核体系更为科学,更为有效.
另一方面,2009年国内信贷规模高速扩张，各家银行年初制定的信贷计划几乎全部突破，除去宏观经济大背景这一因素的影响,单从放贷款的热情来看,在很大程度上反映了商业银行风险限额管理上属于薄弱环节。我认为商业银行要长远发展,需要加快建立、健全风险敞口总量的约束机制，要系统化地测定各敞口风险限额，实施以行业、区域、产品、客户为多维度的限额管理，并对风险限额的执行情况实行连续监测。各敞口业务规模一旦接近或突破风险限额，银行应立即采取控制措施。
管理运筹学是管理学中已数量分析为主导的管理方法，以量化的指标作为银行中各个专业、各个方向的决策基础十分必要，以上两个简单的实例即可表明数量型模型的建立，权重指标的设立，对银行员工以及银行的健康发展有着重要的意义。