《市场营销学》模拟试卷三参考答案.doc

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重 庆 交 通 大 学 200
-200 学 年 第
学 期 课 程 考 核 试 卷
7．产品生命周期是指_______。( D )
《市场营销学》模拟试卷三
A、 产品的使用寿命
C、 产品的合理寿命
B、 产品的物理寿命
D、 产品的市场寿命
学院
参考答案
8．市场营销的核心是_______。( C )
A．生产 B．分配 C交换 D．促销
试卷
( A/B/C) 考试方式 闭卷 ( 闭卷/开卷) 考试时间( 120分钟)
9．以”顾客需要什么, 我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是_______企业。
( C )
题 号
得 分
一
二
三
四
五
六
七
八
总分
A．生产导向型 B．推销导向型 C．市场营销导向型 D．社会营销导向型
10．康佳电视中的”康佳”二字是_______。( B )
专业班级
A．招牌
B．品牌名称
C．品牌标志
D．都不是
一、 单项选择题( 在每个小题四个备选答案中选出一个正确答案,
填在题末的括号中) ( 本大题共20小题, 每小题1分, 总计20分)
得分
11．根据参与者者的介入和品牌间的差异程度, 消费者购买食盐这一行为属于
_______。( D )
1．市场营销是个人和集体经过创造, 提供出售, 并同别人交换产品和价值, 以获得
_______一种社会和管理过程。( B )
A、 复杂购买行为
B、 寻求多样化购买行为
D、 习惯性购买行为
C、 化解不协调购买行为
A、 企业利润 B、 满足需要和欲望之物 C、 产品销售 D、 竞争优势
学号2．订价的 3C 模型表明企业为产品或服务确定价格时, 是由成本、 _______和需求决
定企业订价的合理范围。( C )
12．从营销观点出发, 一个产品的价值是由_______决定的。( B )
A、 生产者的成本
C、 质量的优劣
B、 能够满足顾客需要的内质
D、 产品的特色
A、 竞争者成本
B、 产品特点
D、 平均利润
13．”复杂的购买行为”就是指消费者购买特定产品时, 面正确市场情况为: ”品牌差
异”_______, 而其的”购买介入程度”又_______。( A )
C、 竞争者的价格
3．市场营销战略首先要求根据_______和_______这些约束条件来确定未来某个时期
应达到企业欲达到的经营目标。( C )
A、 大 高
B、 大 低
C、 小 高
D、 小 低
14．产品生命周期指出, 引起产品在市场营销期间的_______、 _______变化的原因,
由此提供了制定不同营销战略的分析基础。( C )
A、 资源
竞争
B、 竞争 购买力
D、 政策 价格
学生姓名C、 环境状况 资源
A、 销售量 成本
C、 销售量 利润
B、 成本 价格
4．在不规则需求情况下, 市场营销管理的任务是_______。( A )
D、 市场占有率 利润
A、 协调市场营销
C、 反市场营销
B、 关系市场营销
D、 开发市场营销
15．企业尽可能利用更多的经销商销售产品的渠道策略称为_______分销策略。( A )
A、 密集
B、 独家
C、 选择
D、 推广
5．在促进购买者对企业及其产品的了解方面, _______的成本效益最好。( D )
A、 人员推销 B、 销售促进 C、 宣传
6．_______是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。( A )
C. 广告商
16．人们之因此对同一刺激物产生不同的知觉, 是因为人们要经历三种知觉过程, 即
选择性注意、 选择性曲解和_______。( A )
D、 广告
A、 选择性记忆
B、 选择性专业化 C、 选择分销
D、 选择定价
A．供应商
B．中间商
D．经销商
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-200 学 年 第
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17．构成容量很大的现实市场, 必须是_______。( D )
B．市场上没有竞争者或没有替代品
A、 人口众多而在于购买力高
B、 购买力高而购买欲望大
C．购买者对较高价格不在意
D. 购买者认为产品质量有所提高, 或者认为存在通货膨胀等, 价格较高是应该的
E．购买者改变购买习惯较慢, 也不积极寻找较便宜东西
学院
C、 人口众多而购买欲望大
D、 人人口众多、 购买高而购买欲望大
18．市场定位是_______在细分市场的位置。( B )
5．产品生命周期包括__________阶段。( ABCD )
A. 导入
D．衰退
B. 成长
E. 繁荣
C. 成熟
A．塑造一家企业
C．确定目标市场
B．塑造一种产品
D．分析竞争对手
6．只要具备了下述条件__________当中的一项时, 企业就能够考虑经过低价来实现
市场占有率的提高。( BCDE )
19．企业对中间商的基本激励水平应以_______为基础。( C )
专业班级
A．中间商的业绩 B．企业实力 C．交易关系组合 D．市场形势
20．市场营销学”革命”的标志是提出了_______的观念。( A )
A．市场对价格反应迟钝
B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C．市场对价格高度敏感
A．以消费者为中心
C．市场营销组合
B．以生产者为中心
D. 网络营销
D．销售成本会随销售规模的扩大而下降
E．低价能吓退现有的和潜在的竞争者
二、 多项选择题( 在每个小题五个备选答案中至少有两个正确答案, 7．消费者知觉经历如下__________几个过程。( ABC )
得分
学号
请将正确答案填在题末的括号中) ( 本大题共10小题, 每小题2分,
总计20分)
A. 选择性注意
D．选择性淘汰
B．选择性扭曲
E．选择性认识
C．选择性保留
1．市场营销管理哲学的核心是正确处理__________之间的利益关系。( ACE )
8．引起企业提价主要有__________等原因。( AC )
A．企业
B．供应商
E．社会
C．顾客
A．通货膨胀, 物价上涨
C. 产品供不应求
B．企业市场占有率下降
D．中间商
D．企业成本费用比竞争者低
2．大市场营销是在4Ps的基础是增加了__________。( BE )
E．产品生产能力过剩
A．探察
D．定位
B．权力
C．优选
9．当生产者对中间商激励过分时, 会导致__________。( AD )
学生姓名
E．公共关系
A．销售量提高
D．利润减少
B．销售量降低
E．利润提高
C. 销售量不变
3．营销中间商主要指协助企业促销、 销售和经销其产品给最终购买者的机构, 包括
__________。( ABCD )
10．人员推销的基本形式包括__________。( ABC )
A．中间商
B．实体分配公司
E．证券交易机构
C．营销服务机构
A．上门推销
D．洽谈推销
B．柜台推销
E．约见推销
C．会议推销
D．财务中介机构
4．当出现__________情况时, 商品需求可能缺乏弹性。( BCDE )
A．市场上出现竞争者或替代品
三、 计算题( 请写出公式及计算过程) ( 本大题共 1 小题, 每小
得分
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-200 学 年 第
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题10分, 总计10分)
( 2) 有形产品。有形产品是产品在市场上出现时的具体物质外形, 它是产品的
1．某企业生产一种产品, 每件产品的变动成本为8元／件, 企业的年固定成本为500 形体、 外壳, 核心产品只有经过有形产品才能体现出来。产品的有形特征主要指质量、
万元, 当年的计划产量100万件, 目标利润1000万元。问应如何订价?
问题:
款式、 特色、 包装等。
学院
( 3) 期望产品。期望产品是指顾客购买某种产品一般所希望和默认的一组产品
属性和条件。
( 1) 在上述条件下, 企业盈亏平衡时的价格是多少?
( 2) 如果企业的目标利润1000万元, 请问企业应如何定价?
参考答案:
( 4) 附加产品。附加产品指顾客购买产品所得到的各种附加利益的总和。它包
括: 担保、 维修、 咨询、 送货、 安装、 调试、 人员培训等售前售后服务。
( 5) 潜在产品。潜在产品是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加
的功能。
( 1) Vc=8; Fc=500万元; Q=100万件, 代入盈亏平衡定价公式有:
P = VcQ + Fc
8×100 + 500 = 13元/件
专业班级
Q
100
( 2) Vc=8; Fc=500万元; R0=1000万元; Q=100万件, 代入目标利润订价公式有:
五、 问答题( 本大题共2小题, 每小题10分, 总计20分)
得分
8×100+ 500+1000 = 23元/件
P = VcQ+ Fc + R
0
100
Q
1．什么是市场撇脂定价法? 使用此法应具备哪些条件?
参考答案:
四、 简答题( 本大题共2小题, 每小题5分, 总计10分)
企业估计一下市场能够接受的最高价格, 将产品的价格定在这个水平。
需要具备四个条件:
得分
学号
1．什么是宏观营销环境? 企业宏观营销环境包括哪些内容?
1°市场具有一批立即需要此产品的、 数量可观的购买者;
2°采用较小的批量进行生产, 其成本不至于过高;
3°高价不会吸引太多的竞争者;
参考答案:
宏观营销环境是指对企业的生存发展创造机会和产生威胁的各种力量, 或者说宏
观营销环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量。主要有人口、 经济、 自然、 科
学技术、 政治法律、 社会文化等因素。
4°高价应与优质产品的形象相适应。
2．试述企业的三种目标市场营销战略?
学生姓名
2．整体产品观中的产品包括哪几个层次? 请简要说明。
参考答案:
答案要点:
( 1) 无差别市场营销
从市场营销观点来看, 产品是指人们经过购买( 或租赁) 所获得的需要的满足,
企业注重细分市场的共性, 决定只推出单一产品, 运用单一的市场营销组合,
包括一切能满足顾客某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务。产品包括五个 力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。
层次:
优点: 产品的品种、 规格、 款式简单, 有利于标准化与大规模生产, 提高工效,
( 1) 核心产品。核心产品也称实质产品, 指产品能够提供给购买者的基本效用 降低成本, 储存、 运输、 调研、 促销等费用也大为节省。
或利益, 是购买者所追求的中心内容。
缺点: 消费者需求满足程度低。
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( 2) 差别市场营销
费者的需要, 制造了一种叫做”天美时”的物美价廉的手表, 一年内保修, 而且利用
新的销售渠道, 广泛经过商店、 超级市场、 廉价商店、 药房等各种类型的商店大力推
销, 结果很快提高了市场占有率, 成为世界上最大的钟表公司之一。
问题:
差别市场营销, 是指企业决定同时为几个分市场服务, 设计不同的产品, 并在
学院渠道、 促销和定价等方面都加以相应的改变, 以适应各个分市场的需要。
优点: 能够满足不同细分市场的消费者需要。
缺点: 由于产品种类和市场营销组合多样化, 企业生产成本和营销费用相对增
加。
1．美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类? 是按什么因素或哪些因素
进行细分的? ( 本题6分)
( 3) 集中市场营销
2．这种细分是否有效? 请说明理由。( 本题6分)
3．该公司的营销策略是如何体现的? ( 本题8分)
参考答案:
有些企业, 由于资源受限, 于是经过在较少的分市场或子市场上有较大的市场
占有率, 以弥补在较大市场上的较小市场占有率的不足, 集中企业所有力量, 更高
专业班级
水准的满足较小目标细分市场顾客的需要, 就是集中市场营销。
无差别市场营销和差别市场营销都是以整体市场作为企业目标市场, 而集中市
场营销, 只瞄准一个或者几个目标市场, 集中力量为其提供服务。
优点: 集中企业资源, 生产营销专门化, 能够较好的满足目标市场顾客的, 具
有较强市场竞争能力, 能够获得较高的投资收益。
1．美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类? 是按什么因素或哪些因素
进行细分的?
答: 该公司将市场上的购买者分为三类: 第一类是占市场23％的追求低价值的实
用品的消费者, 第二类是占市场46％的既重实用又重美观的消费者; 第三类是占市场
31％的想买名贵手表的消费者。
缺点: 较大的市场风险。
细分因素: 人口细分中的收入因素, 行为细分中的追求的利益因素。
2．这种细分是否有效? 请说明理由。
学号
六、 案例分析题( 请仔细阅读下列案例, 然后根据题后所附问题进
答: 实践证明这种细分是有效的, 它准确地将市场划分为三类, 又对产品进行了
得分
行分析) ( 本大题共 3 小题, 第 1 小题 6 分, 第 2 小题 6 分, 第 3 合理的定位, 突出低价位的市场定位, 从而奠定了成功的基石。
小题8分, 总计20分)
3．该公司的营销策略是如何体现的?
美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司, 因此, 公司极力想在美国
答: 在企业之间竞争日益激烈的情况下, 经过市场细分, 企业能够找到市场上
市场上撕开一条口子, 大干一番。当时, 著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为 尚未被满足的市场需要, 从而找到对企业有利的营销机会, 美国天美时钟表公司在其
目标, 而且主要经过大百货商店、 珠宝商店推销。可是, 美国钟表公司经过市场营销 她钟表公司都集中在名贵手表的时候, 对市场进行有效的细分, 从而找到自己的目标
学生姓名
研究发现, 实际上市场可进行划分, 把市场上的购买者分为三类: 第一类消费者希望 市场, 开发自己的营销渠道, 集中于低价位的市场。天美时钟表公司选择了正确的营
能以尽量低的价格购买能计时的手表, 她们追求的是低价位的实用品, 这类消费者占 销策略, 找准了自己的目标市场, 从而获得了成功。
23％。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、 更耐用或式样好的手表, 她
们既重实用, 又重美观, 这类消费者占46％。第三类消费者想买名贵的手表, 主要是
把它作为礼物, 她们占整个市场的31％。
由此企业发现, 以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表
公司高兴地意识到, 一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、 二类消
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