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酒店迎宾员岗位职责

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2020年4月19日
文档仅供参考
迎宾员岗位职责

1． 工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务,向每一位进店、离店客人致意问候;
2． 为上下车客人开关车门,下雨天要为上下车客人撑伞,并派伞套给客人;
3． 协助行李员装运行李;
4． 为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人合理的要求;
5． 配合保安员确保酒店门前交通畅通,做好门前的安全保卫工作;
6． 应始终保持旺盛的服务热情,为酒店树立良好的形象。