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连锁管理体系架构
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连锁管理体系架构
岗位设置 营运管理主任:连锁体系的规范运作管理、 运营管理规范的监督执行与评核、 门店绩效考核管理、 连锁门店培训管理
区域督导: 运营管理规范的推行、 运营管理人员的培训、 门店绩效考核的实施
绩效评核 直营门店绩效评核: 《直营门店绩效评核》手册、 《不定期抽评执行办法》、 《零售公司店员与管理人员考核激励办法》、 《零售公司直营门店员工营运规范管理制度》
营运管理 加盟门店绩效评核: 《加盟门店绩评核制度》
培训管理 门店店员/店长的培训: 《培训引导手册》《培训发展手册1-4》《店长培训手册》
督导及市场人员的培训: 《督导培训手册》
门店管理: {销售作业管理、 服务管理、 整洁管理、 商品管理、 收银管理、 人员管理、 设备安全管理}《门店作业管理》手册
开发管理主任: 门店开发标准制定、 家具的制作和维护、 装修标准制定和监督、 门店开发审核、 开发支持
岗位设置 开发专员: 门店开发标准制定、 门店开发审核、 门店开发指导和督促
工程专员: 工程装修标准制定、 家具制作和维护、 门店装修审核
加盟店开发: 目标零售店选择( 市场部提供) 、 加盟手册、 加盟申请书、 初、 复审表
零 门店开发 布点要素考虑
售 开发管理 直营店开发 地区市场分析调查报告
发 商圈调查报告{报告样本、 立地力竞争店调查表、 人车数量调查表、 人潮结构调查表}
展 装修管理 : 报价表、 材料选择询价表、 开业物品准备表、 装修进度表、 装修预算控制表、 装修说明、 装修意见反馈表
部 形象系统 门店形象手册
门店形象系统修改规定
工作合同 加盟招揽: 加盟合同书、 退盟协议书、
门店开发: 租房合同书
门店装修: 工程承包书( 二方/三方)
岗位设置 销售管理主任: 分部计划制定、 销售分析与反馈、 分部商品库存控、 零售商品特殊价格核定、 零售促销活动审批
数据分析文员: 制定报表报送规定、 规范报表格式、 汇总报表及数据分析
计划管理 年度计划
月度计划: 销量计划、 利润计划
销售管理 策略管理: 产品策略、 价格策略、 促销策略
库存管理: 零售分部安全库存的设定、 库存周转率控制、 库存中的滞销机处理
采购管理: 《零售公司采购制度》( 修订版)
销售分析: 货品毛利额ABC分析、 库存周转率分析、 货品交叉比率分析
报表管理: 月销售汇总表、 库存表、 计划达成率表、 各类机型分类汇总表
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