酒店销售部经理岗位职责规范.doc

酒店销售部经理岗位职责规范

3
2020年5月29日
文档仅供参考
酒店销售部经理岗位职责规范
　　1直接上级:执行总监
　　2直接下级:销售代表
　　3工作概要:
　　对本部门负责的工作有指挥、考核权;负责制定、修订并组织实施销售工作计划;负责树立和改进销售人员的形象,督导,检查销售人员的市场开发情况,最终实现酒楼的经济效益和社会效益,对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任。
　　4岗位职责
　　a) 根据市场具体情况,做出市场预测,确定本酒楼的目标市场,全面负责酒楼经营产品的销售工作。
　　b) 提出并参与制定、修订酒楼对外销售、开发的客源计划。
　　c) 负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施。
　　d) 根据宾客的潜在需求,细分市场,确定本酒楼的价格政策。
　　e) 根据酒楼目标市场及宾客的潜在需求,制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。
　　f) 提出酒楼经营战略目标,并确保这一目标的最终达成。
　　g) 负责市场开发、指导销售代表开发市场,不断提高酒楼的竞争力和影响力。
　　h) 负责酒店年度市场计划的起草,包括酒店市场营销计划,酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划。
　　i) 督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动,并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算。
　　j) 按年度计划要求,定期检查酒店内部销售计划的执行情况。
　　k) 与其它有关部门沟通、协调、密切合作,以确保销售计划的落实。
　　l) 负责组织、实施本部门员工的培训工作,提高员工的业务素质。
　　m)完成上级委派的其它工作任务。