车险定损核价资格考试试卷(摸底).doc

考生姓名：
车险定损核价资格考试试卷（摸底）
考试时间90分钟（总分130）
一、 填空题（40分 每空0.5分）
1、 年，德国人卡尔·本茨设计制造出了世界第一辆装甲汽油内燃机的汽车。
2、汽车的基本结构都由 、 、 和 四大部分组成。
3、汽油内燃机由两大机构和六大系统组成，即 、 、 、
、 、 、 和 。
4、汽车底盘由 、 、 和 四大部分组成。
5、汽车制动系包括 、 、 和 。
6、汽车车身按结构可分为 和 。
7、汽车主要性能参数有 、 、 、 、
和 。
8、汽车的阻力有 、 、 和 。
9、、化油器主要由 、 、 、 、
和 等部分组成。
10、柴油机可将混合气体的形成与燃烧过程按照曲轴转角划分为个阶段 、 、
和 。
11、润滑系的作用有 、 、 、 、 和 。
12、适用于绝对免赔率的附加险有 、 、 、 、
、 、 、 、 ；
不适用的附加险有 、 、 、 。
13、损害赔偿的项目包括 、 、 、 、 、
、 、 、 、 、 和直接损失。
14、高速公路上行驶的小型客车最低时速为 ，其他机动车不得超过 公里/小时，摩托车不得超过 公里/小时。
15、以下车型的中文译名分别为BARO ，HINO ，DAIHATSU ，CITROEN 。

二、 名词解释（15分 1-6题每题2分 7题3分）
1、上止点：

2、燃烧室容积：

3、VIN：

4、最大诚信原则：

5、直接损毁：

6、自燃：

7、道路：

三、 选择题（单项或多项选择20分 每题1分）
1、汽车的制动效能有以下指标评价别（ ）
A、 制动距离 B、制动减速度 C、制动抗热衰退性能 D、制动方向稳定性
2、常见提高操纵稳定性的电子控制系统有（ ）
A、ABS系统 B、驱动力控制系统 C、汽油喷射系统 D、电子控制悬架系统
3、汽车制动系统的常见故障有（ ）
A、 跑偏 B、拖滞 C、不灵 D、失效
4、VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（ ）
A、 中国 B、日本 C、美国 D、德国
5、一轮胎上有如下一组说明：“195/60R 14 85 H”，其中“H”表示（ ）
A、 轮胎结构代码 B、允许载荷代码 C、扁平率代码 D、速度范围代码
6、有的汽车发动机上（如奔驰）除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测（ ）
A、 三元催化器的净化功能 B、尾气排放性能 C、涡轮增压装置的进气 D、废气再循环系统
7、在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是（ ）
A、 车轮外倾角 B、转向轴线内倾 C、车轮前束 D、主销或倾
8、按照2004版车险条款，下列那些属于车损险责任免除（ ）
A、 受本车所载货物撞击、腐蚀 B、车身单独化痕 C、轮胎单独损坏 D、减值损失
E、保险车辆肇事逃逸
9、喷涂工序中的喷前处理包括（ ）
A、 除油 B、除绣 C、磷化处理 D、喷防绣漆
10、表面涂层的作用是实现和保证汽车的（ ）
A、 装饰美观性 B、耐候性 C、耐潮湿性 D、抗污染性
11、ASR（TCS）系统是在起汽车（ ）状态下起作用的。
A、 制动情况下 B、高速行驶过程中 C、起步和加速过程
12、就车诊断系统的英文编写是（ ）
A、ECU B、EFI C、OBD D、AT
13、喷油漆的打开时刻和ECU控制其打开的时刻相比（ ）
A、 提前 B、滞后 C、既不提前 也不滞后
14、装用EFI系统后发动机具有良好的动力性、排放污染也大大的降低最主要是因为（ ）
A、 喷射方式多 B、传感器多 C、空燃比的精确控制 D、点火时间的控制
15、下列材料中，焊后焊接变形量最大的是（ ）
A、铝 B、不绣钢 C、16Mn D、碳素钢
16、以下哪一项不可作为网上报价系统询价单的查询条件？（ ）
A、 保单号 B、报案号 C、询价单号 D、车牌号
17、新款丰田霸道2700的车型代号是（ ）
A、 RZJ120 B、UZJ100 C、ACV30 D、ACR30
18、根据5月1日执行的《道路交通安全法》及相关条款的规定，已注册登记的机动车有（ ）情形之一的，机动车所有人应当向登记该机动车的公安机关交通管理部门申请变更登记。
A、改变机动车车身颜色的
B、更换、更改发动机的
C、改变发动机燃料种类的
D、更换同型号车身或者车架的
E、因质量有问题，制造厂更换整车的
F、机动车使用性质变更的
G、机动车所有人的住所迁出或者迁入公安机关交通管理部门管辖区域的
19、保险法第十二条所称的保险利益，即可保利益，是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益，主要的体现为（ ）
A、 物权 B、债权 C、合同 D、 依法应承担的民事赔偿责任
20、财产保险合同的投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽的责任，保险人有权要求（ ）。
A、 减少保险费 B、更改合同 C、增加保险费或解除合同 D、减少保额

四、 判断题（15分 每题1.5分）
1、点火正时是针对汽油发电机而言的。（ ）
2、爆震传感器安装在发动机缸体内，用来检测发动机是否发生爆震。（ ）
3、中间涂层是覆盖底涂层的磷化底漆、二道底漆和衬漆，打磨工序贯穿于汽车喷涂的整个过程之中。（ ）
4、油液式双向作用简式减震器，压缩行程阻尼一般大于伸张行程的阻尼。（ ）
5、保险标的遭受损失后，对经协商作价被保险人所有的尚有经济价值的残留物质（残值），被保险人应在支付赔款时予以扣除。（ ）
6、施救、抢救、保护费用的赔偿与保险标的赔偿分别计算。但均以不超过保险金额为限。（ ）
7、轿车按发动机排量分类，发动机排量L≤1.0为微型轿车；L＞1.0—1.6属中级车；L＞4.0为高级。（ ）
8、电喷发动机系统中是由进气压力传感器和空气流量计一起测量进气量，从而控制发动机转速。（ ）
9、ABS制动防抱死系统由轮速传感器、执行器电子控制装置等组成，优点是制动时有良好的方向性和稳定性，汽车制动时制动力会显著加大，大大提高制动效能，缩短制动距离。（ ）
10、国家汽车报废出台新标准，9座以下非营运载客汽车使用15年；载货汽车使用10年；轻型出租汽车，7座以下的旅行出租汽车使用5年；排气量小于1升的出租小轿车使用6年；其他出租汽车使用8年；小公共汽车使用6年，不予延长使用年限。（ ）

五、简答题（20分）
1、车型AUDLA61.8TK每个数字与字母分别代表什么含义?（3分）

2、独立悬架主要有哪几种类型？各有何特点？（3分）

3、车辆盗抢案件查勘的工作流程及做询问笔录时的注意事项？（5分）

4、普通型桑塔纳前大梁变形，请问该如何对此车进行维修。（注明所用辅料）？（5分）

5、汽车钣金工艺中矫正的概念是什么？矫正的原理是什么？（4分）

六、案例分析（20分）
案例一（10分）
    1、承保信息：
     被保险人：丘某 车牌号：粤ABS-114 厂牌车型：雅阁
     新车购置价：25万 车损险保额：25万元
     保险期限：2001年1月11日至2002年1月10日
    2、案情：
    某日，1月9日上午8：30保险公司接到被保险人丘某的报案称：2002年1月8日被保险人丘驾驶“粤ABS-114”“雅阁牌（CD5）”小轿车夜间11：30在市区环城路行驶时前部与一大型箱式货车追尾，货车已趁夜色逃逸，目前被保车辆已在郊区某修理厂。
    1月9日上午10时，受保险公司委派，查勘定损人员随即赶到修理厂，发现“粤ABS-114”车前部受损，需更换保险杠、左右大灯、左右转向灯、左右雾灯、散热器、冷凝器等部件，预计费用1万元；经修理厂对该车作进一步拆检后发现，发动机因过热已严重损坏，需更换活塞、缸体、曲轴、连杆等部件，这部分修理费用为4.2万元。
    3、作为保险公司的查勘定损人员，您应如何处理客户的索赔？（10分）？

    案例二（10分）
    1、99年11月8日，甲保险公司的被保险人李某驾驶风度轿车行驶至一加油站东侧掉头时，与张某驾驶某培训中心的奔驰(乙保险公司承保)的小轿车相撞，造成双方车辆受损。经交警认定李某负全部责任，11月9日奔驰轿车经甲保险公司估损，损失为3万元。培训中心将奔驰车送到奔驰特约维修中心修理，修理费花了9万元。2000年3月，培训中心将其追偿权转让给乙保险公司，同年4月，乙保险公司将9万元赔付给培训中心。
    2、在乙保险公司向李某行使追偿权时，李某认为培训中心的奔驰车已经我方甲承保公司估损，培训中心应按甲保险公司估损单的规定范围内修车或由甲保险公司指定修理厂修车，故对超出估损单规定的部分不同意承担。因此，乙保险公司向法院起诉李某，要求赔偿。
    3、当地的某区法院于2002年8月判决：由李某赔偿乙保险公司经济损失9万元；
    4、李某不服判决，以乙保险公司接受追偿权违反保险规程、修车费超出估损标准为由，上诉到中级法院，只同意按照甲保险公司的定损金额赔偿。在法院二审中，上诉人李某认为培训中心及其乙保险公司作为事故非责任方，无权履行赔偿责任，乙保险公司不应赔偿给培训中心，事故发生后培训中心既未向责任方索赔，也未向法院起诉，而乙保险公司却向培训中心先行赔付，违反了《机动车辆保险条款》规定。
    5、作为被上诉方，乙保险公司认为李某不同意培训中心自行修理受损车辆没有事实依据，而修车花费已客观存在，理应按修车支出的费用进行赔偿。
    6、二审法院最后判决：上诉方以被上诉人不应先行赔付给培训中心、培训中心未按估损单修车扩大了赔偿范围，只同意按估损单赔偿的理由不足，且未提供证据，故驳回上诉，维持原判，同时判决乙保险公司承担诉讼费。
    对于本案，您认为主要问题在哪？保险公司在今后类似的案件中如何处理才能保护保险人的利益？