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工作标准不高满足于一般化的整改措施范文(通用3篇)
工作标准不高满足于一般化的整改措施1
在这一年里,似乎值得自我去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20__年11月,我经过应聘和选拔来到了___,我十分高兴。加入___已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作资料、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和资料。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考,在那里既对自我前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自我争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一齐服务于公司。
一、20__年总结
(一)工作总结
20__年11月23日,我开始加入到__,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到___、投诉处理。在那里,我看到了期望,因为我能够学到更多的工作资料。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感激领导和各位同事的指导帮忙,感激公司给了我学习的机会。在那里,我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作,我看到了一个好的团队,并且我没有了工作压力感。但遗憾的是,我一向没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。
(二)工作中的不足
在工作中,我欠缺主动性,与领导和大家沟通较少,研究问题不够全面和细致,失误较多,尤其是在订单验证和追单方面,我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时,英语理论知识水平、工作压力承受本事、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,使自我更好地做好本职工作。并且自我应当并且能够做的事情,要勇于承担,不依靠他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20__年计划
新的一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20__年会是我在__实现蜕变的一年。
(一)增强职责感,服从领导安排,进取与领导沟通,提高工作效率。要进取主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情景和提议,做为一个新人要将自我放的低一点,懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习,提高涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。工作中遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情景。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证,回答客人问题等。应对这些问题,要自我先多了解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自我很快能进入工作主角,用专业的言语向客户表达。
(三)多行动,坚守工作职责。英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有职责心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自我的情绪,给自我解压。工作无大小,只是分工不一样,贡献无多少,要看用心没有,没有必要斤斤计较。我刚走出校门,社会经验和工作经验少,所以我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为自我的上进心很强,的特点就是学习本事强,待人真诚。工作中,要勤于动手做好本职工作,谦虚敬慎,不骄不躁,不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务,还是工作上的任务,我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自我我的提升和成长。学会磨练自我,拓宽自我,凭借公司的良好环境提升自我。
(四)善于思考,理论联系实际。在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟熟悉了工作情景,经过自身细心观察和留意,反思和总结,吸取精华,提取糟粕,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点,加以学习和自我提高。
工作标准不高满足于一般化的整改措施2
按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,通过学习教育和对照检查分析,基本找到了自身存在问题和产生的根源,在今后的工作中从以下方面进行改进。
一、形式主义方面的问题。
1.学习意识不强,主动性、自觉性不够。突出地体现在煤炭安全监管的专业知识学习,不深入、不系统,只满足于现炒现卖,根据眼前要开展的任务临时学、被动学,为现在学,临时报佛脚,不愿意长期加强“充电”和消化政策。如:缺乏专业知识,安全监管工作发现问题针对性不强,指导工作不力。
2.认为自己不是实职领导干部,工作上只是协管和配角,职责职务没有独当一面的分工,产生了依靠和依赖的想法,工作按部就班,安于现状,能推就推,得过且过,缺乏事业和责任感。贯彻执行上级规定时消极观望、自觉性差,面对棘手问题时信心不足,不愿抛头露面冲在前面。如:工作中遇到困难时主动研究和解决做的不够,总是把问题提交给领导讨论决策。
3.到煤矿企业检查安全不愿下矿井,有应付的态度,不注重效果,只希望走完过程有痕迹就算完事。内部后勤管理方面深入做协调沟通工作不够,如:面对硬件设施薄弱的实际和业主认识的差距,对机关后勤管理工作畏难情绪大,有抵触情绪,不愿做深入细致的工作。
整改措施:注重学习实践,增强党性修养。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点,特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。一是树立终身学习的习惯。不注重学习,不会学习,思想就会滑坡,工作就会停止不前。作为一名机关党员干部,首先要加强政治理论学习。主动自觉的去研读马克思主义基本原理、“十八”大文献和习近平同志的系列重要讲话等,进一步提高自己的理论水平、思想水平和政治水平。要学习政治,学习科学发展观,打牢思想理论基础,其次加强专业知识法律知识学习,进一步系统学习专业知识,把学到的知识运用到实际工作中去,并在实践中不断检验并丰富,从而提高自己解决实际问题的能力,掌握工作的主动权。不断拓展知识面,改善知识结构,打牢政治、业务和法律基础,才能促进工作思路的创新,才能促进工作的长足发展。二是带着问题学。只谈学习还不够,还要学会思考,以善思来提高理解能力、分析能力、判断能力和执行能力。在现实生活中,人的工作能力和思想水平参差不齐,相差较大,分析原因还是缺乏学习、缺乏思考、缺乏总结。所以,必须做到善学、善思、善总结,才能提高综合执行能力。三是勤学勤用。学习与思考相结合的最终目的是善用。要把所学、所思的理论知识运用在实践中去,由实践来检验学习的功底、深度和广度;
要学会把理论与实践高度的统一起来,这就要求我们要常下基层,深入实际,调查研究,在实践中学习,在基层调研中学习,在化解矛盾中学习。在实际监管工作中弃“怕”敢为。
整改时限:x月底前。
二、官僚主义方面的问题
1.到基层调研不够,怕下矿井,不接地气,下基层仅限于完成规定的次数和天数,不愿主动到基层多调查研究,调研也仅限于看材料、听汇报、不深入实际。
2.工作中思想消极,进取心不足,始终以角色地位为自己开脱,对协管工作的实际情况掌握不准、了解不够,思路办法不多,坐而论道、浮在表面,宁可不干事,也不想带出事情来,面对矛盾和问题求稳怕乱,时有回避,不敢担当,不愿担当,不愿得罪人不愿让人背后数落,做好老实人,只想留个好印象,求个“软着陆”。
3.在处理领导安排与基层需求上结合有差距,对上负责与对下负责关系处理得不好,重心没有下移,服务基层意识不强,深入了解掌握实际情况不够,缺乏应有法规、政策和专业知识指导工作,畏难情绪大。
整改措施:注重敬业履职,改进工作作风。要牢固树立全心全意为人民服务的思想,树立为党为人民无私奉献的精神,把个人的追求融入党的事业之中,坚持党的事业第一、人民的利益第一;保持思想道德的纯洁性,正确对待权力、金钱、名利,在生
活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费;在工作作风上,要深入实际,联系群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,同群众建立鱼水关系;努力克服消极思维、模糊认识,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;要把加强宗旨意识和作风修养作为自己的终身课题,坚持下去。责任感就是事业心,就是对党和人民事业的忠诚。党员干部必须增强责任感,以良好的精神状态和积极进取的精神,尽职尽责、兢兢业业地做好本职工作。一要去“懒”求“勤”。就是在工作中要去掉“懒”的思想,倡导业精于勤的精神。特别是党员干部要起到表率作用,要发扬精益求精、雷厉风行、专心致志的精神。一段时间以来精神不振,工作劲头不足,缺乏吃苦务实精神,不研究工作,心思不专,得过且过等,都是懒的思想作怪。要做好工作必须讲勤奋,要科学计划,勤于思考,勤于动手,把计划付诸实施,落实到位。二要去“虚”求“实”。就是在工作中要去掉弄虚作假的思想,倡导求真务实的精神。为人做事要诚恳,不能使虚劲、出虚招、做虚功,要坚持思想上求实,作风上求实,工作上求实,创新上求实,说实话,报实情,干实事,求实效,确保各项工作取得扎实的成效。三要去“软”求“硬”。就是在工作中要去掉软弱怕的思想,倡导敢于较真碰硬的精神。在工作中要讲原则,敢于碰硬,不能见了矛盾绕道走,相互推诿,不敢管理,不敢较真,要坚持原则,在单位树好个人的良好形象。深入践行党的群众路线。强化宗旨意识,坚定服务的理想和信念,增强事业心,充分认识普通工作岗位的意义和价值。培养自己的
组织纪律观念,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利。努力培养自己谦虚、文明、慎独的道德品质,工作中勤勤恳恳、兢兢业业做好各项服务工作,全心全意为工作对象服务。加强调查研究,深入基层一线,与基层职工“零距离”、“面对面”,拜职工、同事为师,查找工作存在的问题和不足,与大家一起想问题、谋对策,寻找解决问题的方法和路径,推动单位全面建设的创新发展。
整改时限:x月底前。
三、享乐主义问题
1.认为自己是非领导干部,以一般干部自居,自我约束力有所淡化,进取心不足,讲条件多,讲奉献少,精神不振,干劲减退,甘当“守摊干部”有“船到码头车到站”的思想。
2.存在当“太平官”、“逍遥官”的思想,不愿意到艰苦的基层去,浮在机关,不想多干事,不愿干分外的事,尤其是在新农村工作中沉下不去、坚持不好。
3.陶醉于过去的成绩,不想进取,被动工作,工作标准不高,只求过得去,不求过得硬。工作中有所为有所不为,思想上总认为干和不干基本一个样,消极应对守摊子。
整改措施:注重团结协作,推动工作创新。心胸开阔,以人为本,加强道德的修养,是团结共事的基础,是事业成功的秘诀。要克服自满情绪,研究工作规律,提高创新能力。一要注重团结共事。重团结就是重品性、品德和道德修养。共事贵在团结真诚,
工作标准不高满足于一般化的整改措施3
开展机关思想作风整顿活动以来,本人按照办公室的总体部署,对自己的思想、学习、工作等方面存在的突出问题进行深刻的剖析,找出问题的根源,认真吸取教训,明确努力的方向,以达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点的目的。现将剖析的主要情况报告如下:
一、存在的主要问题和不足
到办公室工作以来,在领导和同事的指导帮助下,自身素质得到提高,认真地完成各项工作和任务,但与老同志相比、与办公室要求的独挡一面相比,还有较大的差距。一是思想解放的力度还不够大。工作争强当先的意识不强,与时俱进、开拓创新、更新观念、大胆工作的思想树立得不牢固,工作中没有新的亮点。工作中习惯用老办法、老经验处理问题,不能勇于打破老框框、老套路,工作缺乏主动性和创造性;开拓创新的精神不强,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量,认为自己工作能力弱,工作难度大,以致曾出现畏难情绪,过于依赖科长和主任,因此,工作上没有大的起色。
二是学习积极性不足。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,对学习“走过场”,流于形式,学习的自觉性、主动性不强;学习中满足于“蜻蜒点水”,对有关政策、法规掌握不是十分全面,遇上处理具体事情,往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题;在理论学习上搞实用主义,与工作有关的就学一点,与工作联系不紧的就不去学或者很少涉猎,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化。由于理论功底不够深,知识掌握不够全面,了解大局不深不透,不能完全适应新形势发展的需要,贯彻落实工作任务上存在走样、偏差现象。
三是工作作风松懈、不够严谨。表现在:在工作标准上不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握,离办公室要求的“一点不差,差一点不行”的要求还有一定差距,文字校对工作中,有时出现错漏字现象,在卫生清扫方面有时不及时、不彻底;对待工作不够主动、积极,往往是领导安排什么就干什么,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细,等到问题的出现再想办法解决;主动考虑工作还有欠缺,对自己的工作缺乏系统地考虑和研究,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
二、整改措施和努力方向
通过这次思想作风整顿活动,我看清了自己在思想、学习、工作等方面存在的一些问题,但并不是查找了问题,分析了原因就行了,关键是今后怎样针对自身存在的问题和薄弱环节,拿出实际行动,扎扎实实地解决每一个具体问题。
一是进一步解放思想,在创新上下功夫。牢固树立奋发有为、争创一流的观念,强化质量意识和自我超越意识,紧紧围绕全市中心工作解放思想、大胆创新、扎实工作,勤勤恳恳、认认真真地做好每一项工作;把创新意识贯穿于工作的全过程,努力跳出以前的思路和框架,在保证质量的基础上不断求新、求活;针对新情况、新问题,大力开展调查研究,确保写出一批有深度、有份量的调研成果。
二是加强理论学习、不断提高自身素质。今后将全面、系统、准确地加强理论学习,努力打下坚实的政策理论功底,拓宽个人知识领域。按照通读与精研相结合、理论与实践相结合的原则,确定学习中心,制定合理的学习计划,确定学习中心议题,确保每天拿出一定的时间用于学习,坚持作读书笔记和心得体会,不断丰富自己的专业知识、理论知识和实践经验;针对自己文字驾驭能力不强、写作水平需要提高的实际情况,加强写作方法理论的学习研究。
三是进一步改进工作作风,在求真务实上狠下功夫。坚持高标准、严要求,更加严格地遵守各项规章制度,时时处处严格要求自己,不该说的话不说,不该做的事不做;始终保持雷厉风行的工作作风,高标准、快节奏的做好每一项工作,重视工作中的每一个细节和每一件小事,力争使每一项工作都不出纰漏,达到完美;进一步解放思想,求真务实,增强工作主动性和科学性,工作想到前头,想细想全,克服盲目性,变被动为主动,做到“有的放矢”。
总之,我将以这次思想作风整顿教育活动为契机,振奋精神,扎实工作,严格要求自己,不断充实、提高和完善自己,争取早日达到办公室独当一面的要求。
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